Несколько лет с разными интервалами пользовался, сказать что-то сильно плохое не могу, но и особо хорошего тоже нету про них... Очень уж часто приходилось уезжать к другим, потому что у них нету того что мне нужно.
Ранее претензий не было - неоднократно обращался и за заменой масла и за шиномонтажом. Но в последний раз (в ноябре 2021) накачали во всех шинах по 3,7 вместо 2,2-2,4. Хорошо, что заметил через несколько дней до выезда на трассу, иначе убил бы новую резину...
Всегда беру аккумуляторы только здесь,хороший выбор но иногда попадается брак,лично сталкивался 2 раза,но после проверки специалистами данной организации они меняют брак на новые аккумуляторы.Удобный расчёт,работают с физ. и юр.лицами.Дают гарантии на продукцию.Рекомендую.
Ужасное обслуживание и неуважение к клиенту, оформили заказ без установки, это пол беды, договорились на конкретное число, так как доставить на следующий день они не могут то организуют через день, договорились, присылали смс со статусом заказа что все идёт по плану и будет доставлено вовремя, а в день доставки связались во второй половине дня и пояснили что доставлено не будет и перенесут на следующий день, при возможности объяснить что на следующий день я буду по другому адресу и у меня не будет возможности установки они пояснили что ничем помочь не могут, даже ключ доставщик не может привезти! Позор! Овчиной выделки не стоит такое отношение к клиенту!
Рассрочка 0-3 это развод!выплатив полную сумму через три месяца,банк сообщил что еще надо оплатить около семи тысяч!при разбирательстве нечего внятнооо не сказали в конце концов оплатил эти семь тысяч
Сотрудники постоянно пытаются налюбить и навязать услуги, которые не нужны. Особенно часто предлагают прокатку дисков (даже только что прокатанных), ибо приёмщик на глаз умеет определять биение дисков. Всего 1500 руб и назойливый приёмщик перестанет ломать кпп, ручник и всё остальное.
6
2
Show business's response
Niko
Level 14 Local Expert
July 23, 2021
Отличный магазин и сервис, не знаю кто оставляет отзывы на 1 звезду, может быть конкуренты или кто-то еще, но у меня даже примерно не было таких проблем о которых написано в этих отзывах. Я заказал летнюю резину Nokian, с бесплатным шиномонтажом, т. к. Резина была в наличии, заказ был готов уже через 15 минут. Приехал я за шинами на малиновского, без записи договрился о бесплатном шиномонтаже, пробили мне гаранитию, что бы ее активировать нужно было просто на сайте отсканировать qr код на чеке. Все сделали в течении 30 минут, вместе с балансировкой, мытьем шин, погрузили зимнюю резину в машину в пакетах, (4 пакета за 120 руб, вполне себе адекватно), сотрудники вежливые, все на высшем уровне.
Если у вас в жизни мало приключений, тогда вам сюда. Вас ждёт ожидание до часу времени что бы просто получить свой заказ. Но самое интересное вас ожидает в сервисе. Где мистически при заезде на диагностику , у вас уже сход-развал в прямом положении руля колеса вправо. Хотя вы отошли на 1 минуту к приемщику. Ужасный сервис,ужасно долго работает отдел продаж. Цены завышены
Покупали резину, в подарок был предложен шиномонтаж, а про балансировку ребята видимо не знают или решили раз в подарок шиномонтаж можно не балансировать, выехали от них бъет руль, пришлось после ехать на нормальную шиномонтажку за отд плату, денег не жалко за нормальную работу , просто если заманиваете подарком, то делайте до конца норм или не предлагайте вовсе чтоб не оставалось отрицательного впечатления!
Конечно больше специализация этого магазина-сервиса АКБ, шины, диски. Но есть сервис по ремонту всего. Вроде мне понравилось. Цены сопоставимы с ценами в РнД. Мастера и менеджер отлично справляются со своими обязанностями. В общем советую.
Хороший магазин с большим выбором шин и дисков, можно делать заказ через интернет, так же есть возможность записаться на шиномонтаж он-лайн. Все понравилось.
Заказал в интернет-магазине комплект шин GoodYear. При заказе узнать заранее дату производства, как мне пояснили, возможности нет, поэтому при получении решил на всякий случай проверить год выпуска, так как данный вид продукции со временем теряет свои свойства. Каково же было моё удивление, когда мне вынесли разносортицу: две шины 2018 года, и две - 2019 года. Заказ оформлялся (внимание!) в октябре 2020 года. Также хочу заметить, что шины продавались за полную стоимость, без скидок (а залежалый товар в данном магазине продается отдельными позициями с уценкой и соответствующим комментарием), поэтому, само собой, я рассчитывал увидеть "свежую" резину 2020года. Но вместо нового товара мне пытаются подсунуть неликвид. В результате - отказ от покупки и впустую потраченное время.
Толковые ребята как на приёмке , так и на сервисе. Персонал обходительный. Комната ожидания оборудована кулером, кофе-автоматом. Мягкие кресла, ЖК tv. Рядом О'кей, Косторама, Мебельград- ожидая машину можно прогуляться.
3
4
Олег Бубликов
Level 5 Local Expert
February 29, 2024
Хорошие мастера , все делают вовремя . Рекомендую.
Квалифицированные сотрудники. Большой ассортимент шин. Быстрое и качественное обслуживание
1
1
Show business's response
Ольга
Level 13 Local Expert
November 27, 2022
После развал-схождения руль направо, при замене пыльников шруса и триподов умудрились израсходовать 0.9кг смазки, вместо 0.45кг. Навязывают доп.услуги. При этом цены на некоторые как у официалов либо даже дороже.
Работаю по технологиям, гостам, цены конкурентноспособные, не халтурят. Работу оценивают другие специалисты сто, когда видят работу. Иногда забывают перезвонить, наверно много работы 😊. Раньше было хуже, не обращались 3 года.
1
А
Алексей Генадьевич
Level 6 Local Expert
February 21, 2024
Обманывают людей написано сход развал 1р а на деле говорит мастер сам вам насчитает за работу
Был на сервисе. Сделали диагностику ходовой части, по итогу сказали (с выдачей диагностической карты) замена 2-х узлов + сход-развал. Предложили заказать у них же запчасти. Заехал в сервис напротив для перепроверке. Оказалось, что один из узлов менять не нужно (наглядно показали, выдали новые перчатки самому подергать и убедиться). По итогу сэкономил порядка 5 тыс. Больше к вам не ногой. Удачи!
8
morning star
Level 5 Local Expert
December 13, 2021
Сервис как на рынке. Пытались развести на доп услуги. Общение с менеджерами по телефону на много приятнее. Ну а в целом сервис норм, ассортимент товаров и цены хорошие, оборудование современное.
При покупке новой резины шиномантаж в "подарок", при этом пытаются развести на прокатку литых дисков-1.4 тыс/колесо. Хотя визуально даже показать не могут что реально нужна прокатка. В общем развод, сервис пустой, пытаются вводить в заблуждение людей.
12.11.2020 приобрёл комплект зимней резины и диски к ней. По акции бесплатный шиномонтаж. Так же нужен был сход-развал. Очередь на несколько дней. В результате ни акции, ни схода-развала. Раньше работали быстрее и оперативнее. Переобулся и сход-развал делал в другом месте. Обычный магазин.
Качество сервиса оценить немогу, испугался на приемке автомобиля.... Авто порше, меняли передний мост и соответственно тронкюули рычаги, собрали на места руль ровно, не тянет, покат зороший но проверка сход развала обязательна. На приемке мне сообщили что после сход развала руль будет смотреть в сторону и авто будет тянуть из за того что резина изношена, несмотря на то, что износ равномерный и еще в допусках. То, что я приехал к ним с ровным положением руля и без тяги авто в сторону но мнению приемщика результат неправильной настройки сзодразвала. Звучит с моих слов дико, но я сам в шоке от дакого "С добрым утром", и возмущен и смешно одновременно)))))