Приятный салон, удобное местоположение, приветливый персонал! Быстрая работа мастера, но к сожалению не качественная, вряд ли данное покрытие продержится долго. Данный салон не рекомендую к посещению!
Нравится салон! Регулярно посещаю уже полгода.
Прекрасная администратор Сюсанна. Вежливая, приветливая, первая, кто предложила мне чай с конфеткой (все предыдущие разы такого не было). Спасибо за приятность!
Мастер Аида - замечательная. Очень приятная девушка. Нравится, что в ее работе все стерильно (приборы, подставка под приборы), а также аккуратный и красивый педикюр. Тщательно каждый палец проверяет, обрабатывает.
Делала у мастера Дины маникюр. Понравилась так, что запишусь к ней ещё. Форма, покрытие, скорость работы. А ещё весёлая и лёгкая.
Очень хороший мастер Айгуль, довольна абсолютно всем. Быстро, качественно и является мастером своего дела. Администраторы профессионалы своего дела! Спасибо всем!
Очень удобное расположение, сервис и запись, вообще без нареканий. Хожу в салон на протяжении полугода к мастеру Шахзода. Искренне рекомендую,девочки, за идеальным френчем только к ней!!!
Хожу в этот Салон постоянно, но к разным мастерам. В последний раз была у Шахзоды - маникюр качественный и красивый, три недели продержался отлично, особое спасибо за ремонт двух ногтей - так как было нанесено на весь ноготь, ногти остались целы на протяжении 3-х недель. Предыдущий мастер этого же салона, на месте трещин положила маленький кусочек геля, и через несколько дней те же трещины опять появились.
Лучший маникюр в городе! Мастера очень внимательные и профессиональные, всегда учитывают все мои пожелания. Результат всегда превосходит ожидания!
Рекомендую всем! 😍
На маникюре была недавно, сервис неплохой, встретили, предложили чай или кофе, администратор очень приятная. Мастера тоже была вежлива, приятная женщина. Но качество маникюра оставляет желать лучшего, в целом, оно соответствует той цене, которая указана в прайсе. Гель накрасили на кожу, соответственно через несколько дней все начало отслаиваться.
Мастеров в этой студии видимо учат говорить каждому клиенту, что они не дают ответственности за то, что делают, если что то отколется, сломается и т.д. Слышу это не первый раз и ни от одного мастера
Прекрасный салон! Очень вежливый и добрый персонал. Девочки всегда улыбаются,приятно смотреть аж!) Достойные мастера! Особенно хочу поблагодарить Милену, прекрасная девушка, мастер своего дела, и работу отлично делает и поговорить приятно!
Отличная студия!Прихожу не первый раз.Делала педикюр у мастера Жасмин.Все отлично,спасибо!Мастер молодец,учла все мои пожелания.Я осталась очень довольна.
Классный салон! Хожу к ним давно, еще до переезда на этот адрес. Пости со дня открытия. Всегда довольна! Спасибо девочкам и администрации!
Давно не была в салоне. После сегодняшнего посещения очень рада, что ничего не изменилось! Мастеру Гульсине отдельная благодарность!
Чудовищный мастер Майя. Мастер снимала покрытие на таких скоростях, которые неприятно и больно терпеть. Дважды попросила сбавить обороты, но ничего не произошло. Мастер в жесткой форме ответила отказом. Не предложила альтернативного решения. В итоге я просто встала и ушла, вслед услышав: «Ну и идите». На фото результат «работы», левую рука осталась нетронутой.
Отличный салон, прекрасные мастера и администраторы🩷 Все очень добрые, вежливые и милые! Работу выполняют качественно и аккуратно🥰 В самом салоне уютно и до него удобно добираться💝
Благодарю за такой чудесный сервис!
Посещаю этот салон более года , ходила к одному мастеру, но так сложилось, что она уволилась и меня перезаписали к мастеру Бахаре. Очень аккуратный мастер, приятная в общении, учла все мои пожелания. В целом, осталось хорошее впечатление.
Спустя время хочу дополнить свой отзыв. По независящим от меня причинам, я вынуждена была сменить мастера. Рекомендовали Киру. Пару месяцев
все было неплохо. Но два месяца назад, придя домой и рассмотрев «творение мастера» я была честно в шоке. Неровный срез кутикулы, ороговевшая кожа на боковых валиках , болевые ощущения , длившиеся несколько дней. Вообщем, одно сплошное разочарование, но так как визит был поздний, запись была в 19.00, я решила, что мастер просто устала. Спустя месяц я записалась к ней снова, о чем еще раз пожалела. В это раз покрытие гель-лаком было выполнено с проплешинами, линии покрытия неровные, что особо было видно, так как тон был выбран светлый. Также мастер допустила большой отступ от боковых валиков,
объясняя это текучестью материала.Спустя две недели практически на всех ногтях гель-лак треснул, опять же, из-за качества работы мастера.
И да, пусть в меня полетят камни, но у меня с этим мастером сложилось так, увы.
Впервые была в этом салоне, дозвонилась в колл центр быстро, девушка Эля подобрала удобное время, записала сразу на несколько процедур, услугами осталось довольна 🥰 Мастера работают отлично, учли все мои пожелания ❤️ спасибо за вашу работу!
Сегодня была у мастера Шахзода и осталась очень довольна! Ручки и ножки выглядят идеально 👌Впервые попробовала смарт-педекюр, это целая церемония- состоит из ряда процедур по обработке стоп,пяточки как у младенца теперь!
Однозначно рекомендую данные салон и мастера Шахзоду- очень вежливая, аккуратная и опытная! Накрасила ногти обычным лаком красного цвета(по моей просьбе, тк не пользуюсь гель лаками) просто идеально!😍 спасибо!
Сегодня делала маникюр и педикюр и Аишы
Все очень понравилось .
Девочки советую попробовать педикюр смарт , таких гладких пяток я не видела у себя никогда . Свечка с воском очень увлажнила ноги еще мастер сделал небольшой массаж ступней . Советую педикюр смарт и мастера Аишу
Хожу в салон уже более 7 лет. Но последний год салон становится всё хуже. Почти все к кому ходила раньше - уволились, хороших мастером осталось единицы, к ним плотная запись и сложно попасть. Салон новокузнецкая. Старший администратор Кристина - профессионал, а вот новые молодые администраторы совершенно некомпетентны. К сожалению, часто попадаю на администратора Антонину. Девушка не умеет урегулировать простейшие сложности, если конечно не брать за попытку урегулирования - ехидную улыбку и сарказм. Уже не первая ситуация. Вчера в салоне отключили горячую воду. О плановом отключении не предупреждали, поэтому ставили перед фактом +500 руб за аппаратный педикюр, а если не хочешь (мне некомфортно терпеть аппаратный), тогда сиди отмокай в холодной воде. В просьбе (к администратору) подогреть воду, мне с насмешками было отказано. Хотя я была уверена, что в салоне должны позаботиться о таком. Из раза в раз, желание посещать вишню окончательно пропадает. Поход в салон должен приносить удовольствие, а не негатив. По качеству: вчера во время педикюра палец порезали, обработали только после моей просьбы
В салоне все чисто и аккуратно, приятный аромат при входе. Девочки на ресепшене предлагают кофе/чай/воду.
Мастер Аиша оч приятный мастер, все аккуратно выполняет, прислушивается ко всем пожеланиям.
Вишню люблю и хожу обычно в салон на Пушкинской уже больше года. Но так сложилось, что в этот раз попала на Новокузнецкую. Насколько я поняла (судя по тому, что сидела 2,5 часа), что моя мастер была новичок. Честно: ничего не имею против новичков, им же надо как-то учиться. НО! Большая просьба к товарищам управляющим: предупреждайте об этом заранее!
Когда я заметила, что моему мастеру подсказывает более опытный специалист, я напрягалась. И не прогадала! Просила несколько раз убрать пузыри, которые остались от старого укрепления, спилить старый гель лак. Это я уже молчу про клюющий указательный палец и разную толщину. И конечно, 1,5 часа, которые я закладывала на обычное покрытие цветным гелем без дизайна, освободилась в итоге через 2,5 часа.
Начала в 18:30, а закончила в 21:10!!!
О новичке не только нужно предупреждать, но еще и скидку делать за время, которое уходит у клиента, и недостаточный опыт мастера.
Следующий раз вернусь на Пушкинскую!
Много лет хожу в "Вишню" на "Чеховской", в салон на "Новокузнецкой" пошла впервые. При записи на педикюр без покрытия указала в комментарии " НЕаппаратный". Приехала в салон, а мастер (зовут Элина) отказалась делать педикюр без аппарата, заявив: "Мы так не делаем". Я объяснила, что не покрываю ногти гель-лаком, потому мне не нужно портить аппаратной фрезой здоровую ногтевую пластину. После этого мастер ушла к администратору, вернувшись, сообщила, что нет горячей воды (я связи не уловила, при аппаратном педикюре тоже требуется горячая вода). Я вновь отказалась от аппаратного педикюра, мастер снова зачем-то пошла за администратором. Вообще впервые сталкиваюсь с тем, что мастер не делает неаппаратный педикюр, сложилось впечатление, что она просто не хотела работать, поскольку дважды бегала за администратором. В "Вишне" на "Чеховской" такой проблемы никогда не возникало. Про администратора (светловолосая девушка) могу сказать, что вежливая и пыталась разрешить ситуацию. Ну а в принципе, администраторов двое и они могли предупредить заранее, позвонив или написав, что мастер (или в данном салоне все такие?) не в состоянии выполнить классический неаппаратный педикюр, чтобы клиент не тратил время на дорогу, записывалась я не за час до посещения, а раньше и времени было достаточно. В самом салоне один общий зал, оформлен симпатично. В целом второй раз я бы сюда даже при оказанной услуге не пошла - очень тесно плюс для педикюра нет отдельного или хотя бы отгороженного ширмой пространства, а сидеть на маникюре рядом с теми, кому делают педикюр, сомнительное удовольствие.
Отличный салон, удобное местоположение, много мастеров, поэтому можно записаться на любое подходящее вам время
Мастер Мика очень приятная и внимательная девушка, посещение данного салона оставило очень приятное впечатление
Невероятно красивая студия! Персонал 10 из 10! И главное - мой любимый и всегда идеально выполненный маникюр 💅🏻 💗
Show business's response
С
София Петухова
Level 5 Local Expert
July 13
Замечательный салон! Встретили приветливые и красивые администраторы Тоня и Ксюша, угостили вкусным кофе с конфеткой. Мастер Гульсина очень круто и аккуратно сделала педикюр с покрытием, я получила самый красивый красный педикюр! Спасибо мастеру за красоту❤️
Всем советую данное местечко!😍💅
Несколько раз посещала данный салон, все было отлично.
Вчера записалась на маникюр на 22.06 на 17:30
Сегодня (22.06) в 16:30 меня попросили подтвердить запись, через 18 минут написали что моя запись отменена и перенесли на 18:40, данное время мне было совсем не удобно.
Я не ответила на сообщение потому что не увидела, так как была занята.
Салон самостоятельно отменил запись.
Администратор написал о том, что я не отвечала на звонки и не подтверждала запись. Ребят, серьезно? Звонки? Я мало знаю людей которые отвечают на все незнакомые номера. Сколько раз к вам ходила, никогда не звонили и не создавали проблем с отменой моей записи.
Просьба пересмотреть систему записи и подтверждения клиентов, чтобы не терять постояшек. Посещать данный салон больше не планирую.
Замечательный салон, вежливость, мобильность) Много посадочных мест, но от этого не менее уютно, комфортно. Замечательный мастер Шахсоде, профессионально, очень качественно и доброжелательно.
Давно ходим в этот салон. Нравится все. Приятный персонал, качественная работа. Нравится, что каждый раз заходя видишь, что стараются улучшить условия, не останавливаются на достигнутом. Очень нравится мастер Гуля. Мы с сестрой всегда ходим к ней и всегда останемся очень довольны. Удачи и процветания вам!)
Прекрасный салон! Мастер Шахзода делает идеальный маникюр, который держится намертво) В салоне все чисто, аккуратно, сотрудники приветливые, всегда угостят чаем/кофе с шоколадкой❤️
Мастер Шахзода на новокузнецкой очень нравится, все очень качественно, профессионально, покрытие идеально ровное, сам маникюр аккуратный, ни разу не было больно, все супер!) теперь только к ней🫶🏼💅🏼
Очень понравился салон. Очень близко в метро. Такая девчачая атмосфера. Предложили чай, кофе, конфетку :)
По маникюру : неделя носки, все отлично, покрытие под кутикулу, сделали за 1:10 (вау!!!). Мастер Кира. Спасибо большое, приду еще
Была на маникюре у мастера Дили, по работе претензий нет, качественно, сама мастер очень приятная, вежливая, старательная. Предложила кофе, чай)
Инструменты стерильные, что для меня первостепенно.
И цена для Москвы очень лояльная.
Из минусов:
Само место, конечно, работает на поток, много столов, на клиента отведено полтора часа. Для тех, кто любит спокоствие, эстетику и наслаждение от похода в салон-не подойдет. Еще, к сожалению, кофе растворимый😅 когда, попросила, я даже не уточнила, думала уже мало где подают его.
Резюмируя, если оценивать только маникюр, первое впечатление, что отлично, поэтому оценку ставлю 5.
Сам сервис еще на 4-, ну, поэтому и цена такая.
3.07.22 впервые посетила " Вишню" на Новокузнецкой ( по рекомендации). Мой мастер Диля была очень приветливо и аккуратна. Никаких неприятных ощущений или впечатлений. На 300% я осталась довольна. Обязательно вернусь и буду рекомендовать.
Со мной за компанию пошла дочка ( 11лет) на детский маникюр с покрытием. С мастером АЙЗАДА было оговорено,что нужно придать форму не убирая полностью длину ( ребёнок отращивал специально). По факту спилили под корень . Кутикулу отодвинули но...теперь она тупо торчит. Ногти прокрашены плохо. Это было первое посещение дочкой салона, ей понравился процесс, но не результат. Обязательно повторим опыт, но с другим мастером.
Салон очень удобно расположен. Чай/кофе предложили. Администратор очень позитивная женщина. Мастеров много,все улыбаются. Много придирчивых посетителей которые за копейки ждут vip кабинет с палитрой из 1000 цветов. Пронаблюдала двоих таких.
Итог: мастера Дилю и салон рекомендую. Вернусь 100% .
Рекомендую обучить хотя-бы пару мастеров детскому маникюру.
P.s. не часто,но посещаю Вишню. Открыла для себя еще одного отличного мастере Булгур. Её покрытие держится больше месяца ,я даже 2 ходила. Но всетаки Диля для меня лучшая.
Рекомендую знакомым и они потом благодарят.
Вчера делала педикюр, судя по всему, попала к новому мастеру, потому что было всё очень долго и не аккуратно. Длину убрали настолько сильно, что из под ногтей торчали подушки, так ведь не убирают длину. Порезали несколько пальцев. Был ремонт одно ногтя, мастер пальцами вылепливала, не подкорректировав никак, естественно, что всё кривое и неаккуратное. Администратор уточнила,как всё прошло, на что я ответила: сойдёт. И никакой реакции в дальнейшем не последовало, обычно на такой ответ реагируют и уточняют, что было не так. Давно от этого места не ожидаю какого-то прекрасного обслуживания, но каждый раз поражаюсь всё больше. Очень раздражает, что вы постоянно просите оплату наличными и переводом, когда говоришь, нет, оплата будет картой, администратор уточняет, может лучше переводом? у нас терминал не работает.
Здравствуйте! Место прекрасное, мастер супер! Но очень, очень душно. Окно открывать нельзя. Чуть не потеряла сознание. Два часа в духоте опасно для здоровья, а если делать маникюр и педикюр???? Можно и не выйти из салона. Бедные мастера весь день сидят. Качество и цена соответствуют. Админы вежливые.
Отличный салон, всегда приветливые и аккуратные мастера. Качество работы на высоте, делают аккуратно, быстро и главное ногти всегда выглядят очень аккуратно и красиво
Делала японский маникюр и педикюр: очень довольно результатом. Рекомендую для тех, кто не покрывает ногти гель-лаком. Мастер Элина очень приятная, настоящий профессионал и приятная девушка.
Вишня, спасибо! Как всегда, на высоте. Я с вами уже много лет 😍
Была на маникюре 25.05.2024
Пишу развернутый отзыв, тк выбирала салон по отзывам, которые были положительные, а в итоге получила, что получила.
Сразу при выходе не обратила внимание, когда присмотрелись ближе увидела много «косяков»:
- На каждом ногте лак залез под кутикулу.
- Боковые подушечки в целом не подпилены, обычно не остается сухой кожи после маникюра.
- Сам маникюр не выглядит сильно аккуратным если присмотреться.
- Края не опилены, на одном ногте есть бугорок, зацепив который весь лак слезет.
По сервису также есть несколько моментов:
- Во-первых, при входе администраторы не встречают клиента. Я подошла с другой девушкой, которая также пришла в одно время со мной, мы стояли, ждали пока на нас обратят какое либо внимание.
- Во время всей услуги мастер дергает руки, обращается неаккуратно.
- Мастер спрашивает на месте, какое у меня покрытие входит в процедуру. Почему об этом должен говорить клиент, когда при записи я его выбрала уже и записывалась на определенную услугу.
- Мастер спрашивает: какое мне укрепление делать? Я не мастер! Я не знаю какие есть укрепления. Это стоит уточнять при записи или же хотя бы предлагать выбор.
На вопрос в чем отличие укреплений мастер первым делом отвечает - стоимость. Так что для вашей студии важнее стоимость или качество.
По всей видимости набор денег превыше всего. Раз на такой вопрос ответ цена.
Клиент приходящий на маникюр, хочет получить качественную услугу, а не думать о цене этой услуги.
Предложите хотя бы разницу этого укрепления для меня. Почему стоит выбрать то или иное. Какое подходит под мой случай.
В этом должны разбираться мастера какое покрытие подходит к определенному случаю, а не клиент.
Очень жаль потраченное время на услугу, которую через неделю максимум придется переделывать, тк данное покрытие долго не продержится.
На мои комментарии администрация предложила скидку на следующую услугу. После такого сервиса и качества я близко не подойду к данным мастерам и салону.
P.S. На маникюр хожу более 7 лет, была как у новичков, так и у опытный мастеров, но такого качества не получала ни разу. Именно поэтому такое возмущение.
Отличный салон, мастер Кира - просто золото, всегда все быстро, аккуратно, девушки на ресепшене всегда крайне приветливы, во всем помогут. Особенно милая девушка с блондом и короткой стрижкой, к сожалению, не знаю имени, извиняюсь🥲 Большое вам спасибо!🙌🏻
Посетила салон Вишня впервые, очень приятная атмосфера, вежливая, внимательная администратор. Делала маникюр + укрепление+ покрытие у мастера Шахзода. Она добросовестно относится к процессу, очень аккуратно и бережно делает маникюр, выравнивание сделано идеально.
Записали к мастеру Анастасии, которая по всей видимо совсем начинающий мастер, в таких случаях я считаю нужно предупреждать клиента,что мастер начинающий. Маникюр был сделан быстро, некачественно, На вопрос администратора понравилось ли мне как всё прошло, я показала ей свой маникюр и она была удивлена и сама всё поняла. Предложили скидку за маникюр. Но вопрос, а почему я должна идти в другой салон и переделывать маникюр за свой счет у хорошего мастера? Как сделан маникюр мне не нравилось, как вышли из ситуации администраторы также не понравилось. клиентоориентированности ноль, но видимо салон слишком потоковый. По записи мастер должен был сделать ещё френч, услуга не была оказана, так как при выборе цвета френча между белым и серебренным, мастер не смогла найти серебренный лак/глиттер, и мне было сказано,что «это слишком долго и после вас у меня ещё клиент» видимо мастер не знает, где находится необходимый лак/глиттер. Как вы считаете нужно было отреагировать? Желаю всем хорошего настроения и маникюра! Ребята, качество услуг не для центра Москвы. На фото маникюр сразу после салона. Почему клиент должен ходить с таким маникюр?
МИЛЕНА отличный мастер! Делает самые красивые ногти и очень прочные, с красивым изгибом сверху. Я очень расслабляюсь в салоне и полностью доверяю Милене , как профессионалу! Очень приятная девушка и великолепный мастер!
Хочу оставить честный отзыв, мой мастер по педикюру и маникюру Аиша профессионал своего дела, аккуратно, с заботой все делает. Сама советует какую форму сделать, с расцветкой помогает, отзывчивая. Ради своего мастера еду с другого конца, не смотря на длительность дороги. Спасибо вам за профессионалов ❤️
Очень приятно удивлена посещением этого салона. Светлый, рядом с метро, а для меня еще и рядом с работой) Очень приятная мастер Айжан мне попалась, я прям вдохновленной вышла из салона, потому что девушка явно любит то, чем занимается: дотошно, аккуратно делала педикюр, дала советы. Ну, класс! Вернусь обязательно на маникюр! И временная акция -1500 руб за педикюр или маникюр- это прям очень выгодно. Инструменты стерилизованные, потом отдают пилочку и прочее.
Один только момент, что можно потеряться, когда первый раз приходишь. Но я позвонила администратору и мне пояснили, как пройти. Продублирую для тех, кто собирается: Вход с вывеской "David", 3 этаж.