Viva Roma
314 reviews
October 29
Ужасно!!! Про кулинарию нечего сказать, до этого дело не дошло. Заказали столик заранее, по телефону нас предупредили, что с собой брать алкоголь и иметь при себе чек 😳😳😳. Были удивлены, но ладно, принесли все с собой. Пришли, сели, официант к нам только через 25 минут подошёл (Зал был полупустой в будний день). Заказали меню, попросили бокалы. Выяснилось , что за наш алкоголь мы еще у них должны были платить !!! Очень смахивает на вымогательство , не находите? Послушали запись заказа ! ☝️ Даже после этого,вместо извинений за неудобства и неправильную информацию,выслушали нечленораздельную речь , типа "блин, вот тут написано... 😳" Мы встали и ушли! В шоке! Колхоз! Увольняйте администратора в первую очередь и официанта, принявший заказ! Научите работать с людьми. Думаю, не мы одни покинули ваше заведение в недоумении 🤷
1
October 25
Решили покушать в этом ресторане семьей. Двое взрослых и двое детей. Обслуживание 5, чистота 5. Порции маленькие, размазано по тарелке. Оставили 5000, поехали ужинать домой. Ушел голодный. За 1000 рублей малюсенький стейк, салат 700 руб одна помидорка черри и пучок салата. Если нормально поужинать то вам не сюда. Или расчитывайте на пару вторых и пару салатов. Вообщем на нормальный ужин с человека тысячи 2,5 готовьте.
1
September 13
Наконец-то зашла в эту новую пиццерию. Впечатление не ах. Ставлю три звезды, потому что все-таки накормили. Сидела долго пока сама не попросила меню. Даже при том, что я очень хотела есть еда не вкусная. Сковородка горячая со свининой - это несколько кусочков свинины и несколько кусочков картошки и всё в большом количестве томатного соуса, мне показалось, что даже готовый из магазина. Фокачча с пармезаном почему-то тоже с томатным соусом, наверное, повар очень его любит. Пиво норм. Вообщем считаю поход неудачным. Возможно повару что-то удаётся, потому что народ сидит кушает. Ценник за такую столовскую еду высоковат.
1
1
October 6
Пришли поужинать, в итоге пришлось уезжать т.к. отключили свет и кухня встала. Когда я хотел покинуть заведение, меня с семьей не выпускали, при этом на просьбу посчитать отвечали отказом (при том что нам подали только 10% от всего заказа). В итоге посчитали в уме, счет не дали, попросили оплатить какую-то сумму в терминале. Фискальный чек не выдали.
Дополнительно: при закеще выяснилось, что пицца на стопе, фокача на стопе, равиоли на стопе. Т.е. из основных блюд кафе половины не было. Но и остальное попробовать не удалось по причине выше.
Заметка администрации: в ситуации описанной выше, единственное правильное решение которое надо было принять - выпустить и не требовать оплаты одного блюда, которое успели принести, к тому же посчитать даже не смогли. Возможно попробовали бы в следующий раз. Но при таком сервисе крайне не рекомендую посещение.
1
14
August 22
Красивое заведение, вежливый персонал. Вкусная и необычная пицца, тонкое тесто, хрустящее, отличные мидии в соусах. Здорово, что открылось такое красивое заведение со вкусной едой
August 26
Дождались открытия в Щёлково , сходили … не хотела писать отзыв, но напишу, может руководство обратит внимание на работу и сервис своего заведения!
Зашли с мужем пообедать , у нас приняли заказ , изначально был заказан Том ям , куриный суп и куриная грудка сувид , ожидание заявили минут 10. Через 25 мин нам сказали , что Том ям закончился , а суп готовится. Ещё раз сделали заказ - салат с теплой говядиной , но тут же поменяли его на Ризотто по - милански, девушка официант всё это переспрашивала , старательно записывала и исправляла в своем блокноте. Проходит ещё 15 минут и… что нам приносят?? Правильно - теплый салат , от которого мы отказались и перезаказли на Ризотто!! И когда я сказала тогда ризотто отменить , мне ответили, что оно уже готовится … хорошо , тогда заберем с собой . Тем временем прошло 50 минут , а куриного супа и грудки так и нет. И тут к нам подходит другой официант и выдаёт - суп и грудку ещё даже не начали готовить !!!!!
Что имеем в итоге - 1 блюдо ,которое мы попросили заменить на другое нам почему-то не отменили и принесли, 2 блюда нам не приготовили вообще, и Ризотто по - милански, которое мы уже взяли с собой и там не проверили, дома оказалось Ризотто с море продуктами!!! Кстати от Ризотто там одно название - рисовая каша с 4 мелкими креветками и ошметками осьминога. И за такое обслуживание мы оставили 2900! По итогу муж ушел ни с чем , мне хоть по ошибке достался салат ! Как оценить всё это - решать вам, но вряд ли захочется к вам возвращаться. Раньше всегда ходили в ваш ресторан в Ивантеевке и с таким никогда не сталкивались. Делаю скидку на то , что официанты все молодые , видно что волнуются поэтому не стали там разбираться, но это не повод так работать !!!
1
1
May 16
Отличный, свежий качественный ресторан как и все в сети! Очень понравился теплый салат с баклажанами.
Свежайшие вкусные блюда, отличный внимательный и улыбчивый персонал, удобная мебель располагающая к длительны застольям с друзьями.
10
4
September 19
Посетили ресторан 17.09
Заказывали пиццу с лососем ,салат с уткой . Пицца безвкусная,шпината очень мало,фото сайт/реальность не соответствуют от слова совсем . Салат с уткой вкусный,неприятны были только куски кожи (но может кому то нравится не спорю) . К фри батату заказали соус дор блю,но в итоге принесли полу замороженный шарик в который было невозможно ничего макнуть ( Лимонад мандариновый понравился ,мало сахара . После посещения нет желания вернуться
July 25
Уютный и симпатичный интерьер. Вежливый и внимательный персонал. Все блюда вкусные. Пробовали пиццу , суши, супы, свинину на сковороде. Успехов !
2
May 29
Новый, классный и вкусный ресторан! Наконец то в Щелково. Красивый интерьер, ассортимент кухни на любой вкус, пицца с живого огня. Пиво появилось, думаю и вино скоро будет! Хочется пожелать вам удачи и дальнейшего развития.
8
2
August 8
Очень вкусно! Случился недочет, тут же куча вариантов решения, в конце принесли офигенный десерт в качестве комплимента) еще раз скажу, что очень вкусно! В Москве не всегда найдешь такие вкусные рестораны. Желаю процветания и сохранять уровень!
3
1
December 2
Приходил на ужин в будний день. Места есть, но и людей немало. Заказывал куриную лазанью и смузи. Лазанья очень вкусная, и подача красивая. Смузи так себе (но относительно дешёвый). Обслуживание ок, ожидание ок, уборная ок.
June 23
Любимое место моей семьи. Оформлено очень мило и симпатично. Приветливый персонал. Всё очень вкусно и красивая подача блюд. Прекрасное обслуживание. Отзыв адресован кафе в городе Ивантеевка.
4
May 16
Очень рад, что в Щелково открылось такое замечательное место. Неоднократно посещали другие заведения сети, всегда оставался полностью удовлетворен. После посещения данного заведения также остался доволен. Блюда вкусные, подача быстрая, несмотря на практически полную посадку в момент посещения. Определенно рекомендую данное заведение.
13
3
July 27
В целом вкусно было, НО
Заказала морковный свежевыжатый сок, салат Нисуаз, и десерт яблочную шарлотку - сок принесли через 15 мин (плюс, что сливки принесли в дополнение), салат принесли через 30 !!!! минут, а десерта как выяснилось, нет в наличии…
Минус звезда за ожидание и обслуживание.
Но даю второй шанс, тк правда было вкусно)
October 21
Очень вкусно, отличное обслуживание, большие порции, пицца удивляет, не похожа на другие пиццерии, уютное, красивое помещение со свежем ремонтом.
August 13
Приличный антураж, вежливая обслуга, удобная локация.
Из минусов - проблемы с парковкой.
Блюда понравились, хотя баварская пицца показалось очень тоненькой и маленькой.
December 2
Очень приличный ресторанчик , честно в городе мало хороших мест, но этот один из лучших, ! Вкусная кухня , приятная атмосфера, вежливые ребята 👍
June 5
Этот ресторан мне посоветовали друзья, очень классный. Понравился дизайн. Кухня на высшем уровне, персонал молодой, по поводу кухни все знают могут подсказать какие блюда можно взять. Жалко еще не добавили алкоголь в меню, но это временно) Думаю прийти сюда еще с друзьями. Отпраздновать дни рождения или просто корпоратив просто супер 🫶👍
3
4
May 16
Были в новой пиццерии Вива Рома 14.05 ,очень понравилась еда! Приветливый персонал, внимательный администратор, что очень приятно ☺️ заказ принесли быстро, т.к. народу было немного! Чистенько , уютненько, что тоже радует глаз! Процветания вам и побольше добрых гостей 😉
13
3
October 30
Знаем этот ресторан давно, наконец открылся и в нашем городе. Посетили, все также хорошо. Уютная атмос фу ера, вкусная еда, заботливый персонал. Есть доставка на дом.
June 5
Спасибо большое этому заведению за классное обслуживание да и впринципе за атмосферу. Очень вкусна кухня, хочу отметить отдельный от зала помещение, сделано очень все красиво и со вкусом.
Ждем с друзьями теперь добавления алкогольного в меню 😎🍸
3
3
November 20
Была в начале ноября с подругой, место нашлось сразу, спасибо администратору. По кухне, блюдо с баклажанами, не хватает в блюде соуса. Ризотто белыми грибами высше всяких похвал, супер! Салат с помидорами, тоже не достаточно соуса. По коктейлям, какая-то неразбериха с Маргаритой, алкоголя в напитке меньше, чем обычно.
July 21
Очень красивое место, доброжелательный и вежливый персонал! Еда вкусная и в больших порциях. Советую посетить такое замечательное заведение.
2
2
June 14
Когда увидела информацию о новом заведение , я подумала: «хоть бы что то хорошее,вкусное, да еще и с детской игровой..»
Мечты разбили о реалии, посещали ресторан два раза,сегодня к примеру.
То что порции маленькие это не беда,не минус.
Заказывали пиццу с цыпленком, сыр не тянется,его очень мало,он застывший на «лепешке» тесто пиццы не вкусное. Грибы серые и сухие..(могу ошибаться с названием пиццы,заказывала подруга)
Детям из детского меню брали пасту карбонара и сырную. Очень очень жирный соус, и его много,как будто бульон. Так же соус был один и тот же в двух вариантах пасты. Сыр сверху лахмотьями лежит, отвратительного вкуса. Я попробовала чисто сыр, и он похож на дешевый российский,который берём собаке.
Брала в предыдущий раз салат из баклажанов, мечтала просто о классическом варианте,баклажаны+помидоры-+кинза +орехи, но я понимаю, рецепт может быть свой,но удивило наличие будто бы консервированного лечо,что абсолютно мне не понравилось(либо нужно просто изменить рецепт и запечь перцы,но этот соус с уксусом,правда напомнило лечо)
Кофе/соки/димонады обычные,без притензий.
4
4
July 22
Исключительное место рядом с центром города, которое стоит обязательно посетить. Телячьи щёчки просто распадаются на атомы во рту. А соус к вителло тоннато просто амброзия для всех вкусовых сосочков.
2
1
July 23
Очень интересный ресторанчик, приятный персонал, достаточно разнообразное меню. Всё, что выбрали мы, было приготовлено и подано безупречно .
3
1
May 26
Знаем данное заведение по Ивантеевке.
В Щелково новый коллектив поэтому ребятам нужно дать немного времени.
Думаю за месяц отсеются все недовольные посетители и увеличится скорость подачи заказов.
Посещали данную пиццерию пару раз. В час пик время заказов естественно возростает из-за наплыва людей.
Всё вкусно и за адекватные деньги 👍
Как человек работавший в общепите могу сказать следующее:
1. Многие посетители не понимают что позиция "раннера" не подразумевает принятие заказов.
Заказами занимают официанты!
Из-за чего у людей складывается впечатление что вокруг много свободных официантов которые не хотят принять их заказ.
2. Нагрузка на кухню бывает действительно большой и вам отказывают только потому что не успеют быстро приготовить заказ, а вам кажется что вы сейчас сядете на пол часа и кухня бросит все силы на выполнение именно вашего заказа который вы делаете самым последним из всех кто присутствует в зале. Не будьте эгоистами.
3. Люди которые обижаются что все столы забронированы или заняты хотя при этом они напрочь отказываются начать бронировать себе столик.
Что посоветую:
- Менять музыкальный плейлист хотя бы раз в месяц;
- ускорить работу официантов;
- ускорить работу раннеров.
- следить за работой кондиционеров.
Что бы ты ни сделал, кто-то может быть этим недоволен. И будет.
13
2
August 3
Мне понравилось там. Были уже раза 4, все прошло нормально. Еда вкусная. Обслуживание на высоте. Ценник немного великоват. Разнообразие неплохое, на любой вкус можно выбрать блюдо. Пицца сырная отличная! Стейки на 5 с маленьким минусом. Салаты бывают не понятные, лучше смотреть подачу блюд по фото на сайте. Закуски отличные и оформлены прекрасно. Приятный бонус тортик к ДР. Отсутствие алкоголя компенсируется пробковым сбором и можно с собой принести
4
November 30
Хорошее местечко для отдыха. Достойная кухня. Были с подругами - не разочаровались и это самое главное. Только одно огорчило - чай в пакетиках. Пересмотрите своё отношение к этому напитку.
May 25
Впервые посетили этот ресторан. Он и открылся недавно. Впечатление благоприятное. Персонал внимательный. Блюда приготовлены вполне удачно, а мой любимый теплый салат с баклажанами вообще отлично. И ещё один очень важный для нас момент - музыкальный фон тихий, нет необходимости кричать, чтобы поговорить друг с другом.
6
2
June 23
Однозначно рекомендую,
Встречают Очень любезно, блюдо очень вкусное подача красивая, случайно мимоходом Зашёл, однозначно буду чаще приходить
Пиццы очень вкусные где казалось толстое тесто внутри было начинка из сыра
Однозначно можно с семьёй провести Вечером здесь время
О десятибалльной шкале Девять с плюсом
4
June 28
Решили посетить данное заведение. Снаружи выглядит довольно неплохо, внутри тоже очень даже ничего. За это даю заслуженную звезду. С порога нас встретил администратор. Порадовало, что встречают сразу, за это ставлю заслуженную вторую звезду. А вот дальнейшие события послужили снятию трех оставшихся звезд. Встретивший нас администратор после ответа "нет" на вопрос "бронировали?" - сразу же убежал. Ну мы постояли, люди сзади, которые были в очереди, тоже не поняли данного действия, даже уточнили у нас, мол стоим ли мы дальше, или можно уже проходить? Прошло около минуты, приходит другой администратор. И вновь вопрос "бронировали?" и вновь ответ "нет". Спасибо данному администратору, что хоть не убежала без объяснений. Но постоять еще минутку в тишине пришлось, пока не пришла на подмогу третий администратор. В этот момент, кстати, вернулся самый первый админ! И вот они втроем, что-то перешептываются, переглядываются, обсуждают, а время идет, мы стоим, люди сзади тоже. Все в ожидании заветного (видимо очень сложного) ответа. И вот вердикт: готовы предложить один вариант и то, только до 21 часа (время было 19:30). Столиков свободных было много. И я бы поверила, что действительно все эти свободные столики были забронированы, если бы мы не проходили возле этого заведения в течении вечера и не наблюдали то, что свободных столиков по-прежнему много. И до 21 часа было куда сесть, и после. Мы, разумеется, ушли. Люди сзади тоже. Советую обучать персонал качественнее. Ведь сегодня вы потеряли клиентов, завтра запустится принцип сарафанного радио, послезавтра ситуация повторится и вот через пару дней желающих посетить данное заведение будет уже прилично меньше.
5
2
May 12
Всем рекомендую ресторан. Пицца на тонком тесте, просто великолепная и с морепродуктами и с мясом, с курицей и грибами. Мы много разных попробовали, вся пицца супер! Блюда на любой вкус. Приятная обстановка. Персонал прелесть, такие все молодые, красивые, заботливые и внимательные. Спасибо, что вы открылись в Щёлково ❤️
16
1
November 10
Вкусно, красиво, вежливый персонал, надо заранее бронировать, пицца с тонким тестом, хрустящим) роллы норм, пока впечатления только положительные
October 6
Очень вкусная еда. Быстро приносят. Обслуживание хорошее. Уютная атмосфера. Меня поздравили с днём рождения! Приятно :))) Рекомендую.
December 26
Отличный интерьер, на фоне играет итальянская музыка. Меню большое и разнообразное. Все блюда вкусные! Обслуживание хромает.
May 16
Это лучший ресторан в щелково , такого обслуживание нет нигде , все внимательные , вежливые . Очень вкусно , салат с уткой , индейка с овощами просто божественны , еще рекомендую пиццу любая вкусная . Интерьер ; одно удовольствие сидеть и наслаждаться уютом и красотой .
10
2
October 3
Что заказали было вкусно и всем всё понравилось (детям и взрослым). Внутри чисто и светло, было включено итальянское радио).
November 17
Бронировали на 16.11. Звонила 13.11 в 17 часов. Т.е. Всё условия выполнены. Пришли 16.11 а брони моей нет. Девочки честно сказали, что на звонок могла ответить даже уборщица. Короче,бардак полный. Посоветовали погулять до 19.30. Издевательство вопиющее. Вечер коту под хвост. Очень хочется чтобы были наказаны все причастные лица. У меня много знакомых. Всем буду говорить, что это просто отстойное заведение. Позор. Так относиться к клиентам непростительно.
2
October 12
-хотели поужинать в этом кафе, но пока остальные добирались, я зашел и занял свободный столик Спустя некоторое время подходит некто в красном пледе-одеяле и говорит, что этот столик занят, хотя никакой таблички типа rezerve на нем не было. Ультимативная форма заявления этой работницы очень ,, порадовала,,. ,,Я тут главная и я решаю куда кого посалить,, так было заявлено. Уважаемый/ая администратор! Убедительная просьба научить персонал должным образом работать!
1
December 26
Хорошее место, вкусная еда, отличный персонал ну и обстановка приятная . Цены бы чуть ниже и вообще было бы бесподобно.
August 28
Обожаю вас, ребята! Очень вкусно, красиво и приятно.
Обслуживание на высоте, замечательный персонал, вкусная еда
3
June 7
Нам понравилось место в целом. Еда неплохо приготовлена. Подача недолгая, обслуживание хорошее, чисто. Есть уютные места для большого количества человек. Отличное место.
3
September 20
Отличное и атмосферное место с вкусной кухней в ЩЁЛКОВО! Приятный ценник! Очень нравится ходить семьей! Рекомендую!🌺🌺🌺
1
May 26
Были 26 мая 2024 года. Очень уютное место, вкусно, приветливый персонал. Возвращаемся сюда не в первый раз. В городе не хватало такой пиццерии. Спасибо официантке Анастасии за хорошее обслуживание. Всем советуем посетить это место!👍
5
August 8
Очень довольны, что этот чудный ресторанчик теперь у нас в городе. Если есть возможность, посетите его. И удовольствие от этого места тоже поселиться в вас.)
May 17
Приятная атмосфера. Вкусная еда. Заказали пиццу Тоскана, тесто вкусное, тонкое и в меру хрустящее. Пицца была горячая, подали ее сразу,сидели за маленьким столом и для пиццы была специальная стойка для комфорта. Следующее блюдо было "паста Болоньезе". Мяса было больше чем самих спагетти, принесли очень горячим. Фарш был вкусный, соус с помидорами тоже выше похвал.
Так же заказали лимонад домашний с базиликом, вместе с базиликом в лимонаде был кусок ананаса, что дало свежести интересной.
10
4
November 30
Еда вкусная. Но есть но. Толи повара разные. Заказали пиццу Реджина первый раз и много соуса томатного пицца была волшебная. Во второй раз также пицца но соуса пожалели, было неприятно. Вино обалденное
В зале с вином слишком холодно
May 22
Атмосфера ресторана хорошая,при входе сказали что нет мест,хотя были свободные,но забронированнные,за время пока мы ждали столик и ужинали,они так и стояли. Думаю стоит говорить,что столик забронирован на такое то время,у вас есть условно 2 часа и придут гости,увеличили бы проходимость. К еде вопросов нет,все вкусно, пробовали бургер, не вау,есть можно,но больше не закажу- суховат. Ожидание блюд-40 минут,с условием 40% посадки. Отдельное замечание хотелось оставить персоналу: официанты не приветливые от слова совсем,вопроса как вам блюдо и все от понравилось не поступило. Попросить оставить счет,забрать терминал и подойти попозже,сказали что счет заберут с собой. Такого бреда я ещё не видела. Я хочу проверить и посчитать сама,а не когда над душой стоит официант и ждёт оплаты.
6
2