Vkusno — i tochka
785 reviews
August 23, 2024
Всегда заезжаем по дороге на дачу. Вкусно и точка) очереди в Макавто быстро отрабатывается, большая парковка, всегда есть места для перекуса. Также удобно обратно выехать на трассу.
December 17, 2024
Хорошее заведение, заказали через приложение в дороге, через пять минут всё было готово, забрали, поели. Таёжный пунш прикольный, понравится тем, кто любит напитки такого плана. При заказе через приложение есть нюанс, нужно успеть забрать заказ не позднее 15 мин после оплаты. Если не успели заказ утилизируют без возмещения Ваших затрат.
1
October 31, 2024
Поставила бы 0, если можно бы было!!!
Ужас одним словом. Зал пустой, а заказов на табло штук 40. Автомак тлже свободен. Наблюдала за работой сотрудников, делают всё через силу, тащатся как черепахи, разговаривают неохотно. Ждали свой заказ 1,5 часа!!! До самой ночи!! Возмущаются человек 5 возле кассы, больше никого нет. Уже думала отменить заказ, да увидела как медленно и неохотно они его делают. Не захотелось бы других подставлять. Через 25 минут ожидания пошли спрашивать где заказ и почему так долго делают. Через 35 минут ожидания наш заказ пропал с табло, мы были уже на пределе, но ждали через час 15 мы отменили заказ. Нам не давали внятного ответа на вопрос: "Где наш заказ и почему его нет на табло?".
4
October 18, 2024
Когда то данная организация была про скорость. Потом убрали Бин. Теперь орда народу на кухне делает индивидуальные заказы для каждого клиента. Суетятся не поспевают.
Ждал один бургер. ОДИН!
Тридцать минут! Да даже в ресторанах быстрее.
Когда я работал в организации в 2009 такого позора не было.
Конвейерная сборка всегда быстрее индивидуальной. Почему сделали такой отскок назад. Я не могу понять до сих пор.
Бин - это основа!
На следующий день такого количества посетителей не было. Но все равно вместо капучино налили американо.
3
October 26, 2024
Уже пару раз такое случилось поэтому оставляю отзыв, Оформил заявку через Яндекс еду к ним ,кстати , тоже есть вопросы, зачем размещать у себя ресторан если он не может выполнять свою работу, так вот оформил заявку, в приложении вижу , что курьер приехал на точку и далее в течение часа я ждал пока приготовят мой заказ состоящий из одного комбо.
В итоге спустя 1,5 часа заказ отменили сформулировать, что в ресторане что-то сломалось, много заказов. Вкусно и точки и Яндекс Еде -1 бал.
Сегодня 26.10 очередной трабл , строго говоря это происходит с каждым вторым заказом которые доставляются из этого заведения, как обычно не доложили одну позицию. Деньги Яндекс еда естественно вернули, но в данном случае как никогда подходит поговорка про ложку к обеду. В целом регулярные проблемы по сервису в данном заведении говорит об отсутствии уважения к своим клиентам.
1
September 18, 2024
Это заведение катится по наклонной набирая скорость! Все началось с того, что там испортилась картошка фри, она сухая, твердая, просто не пригодная к употреблению. Мы давали им шанс три раза-выброшенные деньги!!! Предпоследний раз мы отравились их бургерами. На кухне было мало людей, какие-то парни молодые работали. Менеджер еще орала на них, что не может понять, где бургер с чесночным соусом. При этом она открывала каждую коробку руками без перчаток и засовывала туда свой нос.
Но нас и это не остановило! На прошлой неделе мы туда поехали опять. Сначала убедились, что готовит не парень тот, а женщина, потом сделали заказ. И вот уже когда я дома достала из своего гранд де люкса длинный кучерявый волос той женщины, терпение лопнуло окончательно!!! Мне пришлось выбросить еду, а стоит она недешево!
Не берите там еду себе и детям ни в коем случае! Это не то заведение, где следят за качеством и безопасностью! И если этот отзыв читает кто-то, кто имеет возможность, отправьте туда проверку!! Пусть их хоть как-то приведут в чувства!!
3
October 11, 2024
Типичный представитель данной сети. Всё чисто, заказ сделан вовремя. Нам всё понравилось. Несмотря на прохладный день, в зале тепло и уютно.
December 15, 2024
персонал приветливый, всегда быстро готовят. удобное расположение и всегда небольшое количество людей, что добавляет уюта
1
September 17, 2024
очень вкусное место, люблю нагетсы с барбекю соусом, еще гранд бургер и люблю молочные коктейли и картошка фри тоже очень вкусная, а в прикуску с вишневым пирожком вообще бомба
August 28, 2024
Звезды только за сотрудника, который на кассе у нас заказ принимал. Молодой человек-само обаяние. А что касается еды: шримп ролл, во-первых отвратительно завернут, снимая верхнюю часть упаковки все рассыпается, лаваш холодный и "резиновый". Особенно неприятно удивил бургер, обычно там булочки "тают во рту", а в этот день даже булочки были резиновые...В общем, руководству рекомендую: научить сотрудников "заворачивать" роллы нормально и следить что бы не было отвратительных резиновых холодных лавашей
December 14, 2024
Сегодня оформляла заказ через Яндекс еда, курьер уже подъехал к вашему ПБО, заказ начали готовить, а потом просто отменили!
Я прождала 45 минут с момента оформления заказа, чтобы его отменили?
Вечные проблемы с этим ПБО, то заказы отменяют, то что-то не кладут постоянно в заказ, то картошка холодная!
Очень испортились! Никакой клиентоориентированности!
1
December 31, 2024
Елена и ребята мега приятные и позитивные ребята.
В ресторан,как домой.
Всегда улыбка и приветливость.
Вы топ😍
1
October 6, 2024
Добрый день! Ранее писала, что это лучший мак из всех что есть в Москве. Спустя пару месяцев мнение изменилось- часто кладут не те позиции в заказ, однажды заказ ждала 2 часа, в итоге не получив его. Кажется кто-то из сотрудников подъедает заказы, очень часто просто нет нескольких позиций)....
3
1
August 22, 2024
По моему все хуже и хуже и ассортимент и качество,просто используют детский труд оттуда и ноги растут. Экономия не должна быть в этом ключе, да и качество продуктов уже далеко не то, за эти деньги можно нормально покушать в хорошем ресторане где готовят а не полуфабрикаты, детей жалко - работы много платят слезы!
3
February 5
Парковка большая, место много, припарковался без проблем. Качество еду стандартное, как и у всех ВиТ. Сервис хромает, не очень, долго ждали.
January 10
Удобный заезд, быстрое обслуживание, одна звезда снята, за то, что в автоокне, нужно внимательно проверять заказ, несколько раз обнаруживал недостачу позиций уже отъехав на трассу. Как вы понимаете, претензии, потом, не приримаются
November 11, 2024
Пожалуй, самый ужасный ресторан от Вкусно и точка. Сегодня сделала заказ купила биг чикен бургер, пришла домой, открываю, а внутри говяжья котлета. Еда невкусная, особенно с говядиной, картофель часто сырой и недожаренный. К сожалению, это единственный ближайший ресторан вкусно и точка к дому.
2
December 23, 2024
Нравиться кофе и сырники,сегодня специально сьездила и позавтракала,очень вкусно и сытно,спасибо.
1
January 19
Здравствуйте я не очень доволен сегодня я афто Зака делала и 24 минут ждала а потом зашла спросила ещё сколько минут ждать они сказали не знаю я отменили заказ хорошо будет шашлык не заказала после мне 10 машин отпустила а мой заказ не хотели отдать
January 8
Ненавижу все соусы кроме чесночного, когда заказываю вкусную сочную картошечку, к ней кладут отвратительный сырный. Никто не предупреждает о том что чесночного нет, один раз был у ресторана, поменяли. Обычно открываю заказ после того как приезжаю домой. Все Гуд, но за то что уже 4-ый раз кладут не то, 1 звезда.
December 15, 2024
Заказывали макавто, чек на 2999 рублей. Решили не проверять заказ, а зря. Почти на 600 рублей просто не положили заказ. Вместо этого положили лишнюю картошку. Теперь придется всегда ПЕРЕПРОВЕРЯТЬ заказ и выполнять РАБОТУ СОТРУДНИКОВ вместо них.
August 4, 2024
помещение грязное, столики и лавочки все в крошках и грязи, персонал( видимо менеджер, черной шапочке сеткой, разговаривает надменным тоном, оскорбляя мою тонкую ранимую душу,, выражается нецензурной лексикой . дали не тот заказ, чтоб получить то что заказали, пришлось потратить нервы, думаю с такой девушкой нужно провести беседу, орала словно потерпевшая, ролы с креветками просто малюсенькие, дали три салфетки на двоих, еда сухая, я в таких заведения бываю в исключительных случаях, просто захотелось перекусить, и получить ушат негатива от не нормальной дамы, может у нее настроения не было, я не знаю, вместо того чтоб извиниться, она сказала матное слово на Б, я не просила доложить мне картошки или перелить напиток, просто хотела получить то, за что я заплатила почти 1,500. Я не к ней домой пришла. Получила огромный заряд негатива, я человек не скандальный , от слова совсем, и не кричала на нее. Прошу администрацию Вкусно и точка, обратить внимание на дисциплину. жалко я не запомнила ее имя, девочка на кассе стояла в шкоке
2
1
October 4, 2024
Просидели в ожидании заказа 45 минут, в ресторане ахтуннг, народ стоит в жуткой очереди, все столы заняты, у кассы человек 50. В итоге стали отдавать уже 60-е номера, у нас был 37. На вопрос, когда будет наш заказ, после 45 минутного ожидания, ответили еще не дошли!
1
1
October 16, 2024
В макавто после заказа прождал 20 мин, пока его вынесут. В итоге,пока не зашел в само предприятие и не спросил про свой заказ, о котором они забыли, только после этого они начали собирать его. Персонал сонный, менеджеры вообще ничего не знают.
2
1
June 17, 2024
вкусно и точка - уже можно поспорить!!- Нагетцы - ребенок не всегда из есть( попробовав сам- сырые и странный запах!!!!
И большая просьба руководству точки- Увеличьте навес над окнами выдачи и оплаты! как мелкий дождь все льется в машину! пример вам как отлично сделали на Можайском шоссе! Ведь не сложно увеличь навес над окнами и на пунктами приема заказов авто !!
3
2
September 23, 2024
Очень доброжелательная девушка выдавала заказ ночью, подняла настроение и помогла определиться в меню, т.к многих товаров не было в наличии
December 23, 2024
Отличный мак, правда сидушки жесткие, а так все хорошо. После моего ремонта холодильиника или стиралки у вас тоже все будет хорошо. Милости просим на холоданет
1
November 1, 2024
Вкусно и точка. Кто любит - все как и во всех точках. Оперативно, голодным не останетесь!
July 26, 2024
Заехал перекусить.Обслужили быстро с уважением и благодарностью.Все что заказал приготовили быстро.Все вкусно и даже очень аппетитно.Спасибо за обслуживание!
August 10, 2024
Вчера были у Вас утром около 10.00 ,рабочего персонала много а заказ выдают очень долго.Иногда получается к Вам заехать и перекусить.
Но очень жаль что кофе не соответствует стандарту,кофе горячее пенки нет и получается что пьёшь обычный кофе
Так же часто бываю на Сосновая д2 Вкусно и Точка, там кофе бесподобное
1
February 16, 2024
Самая ужасная вкусно и точка в мире. Никогда не ела ничего ужаснее. (это говорится конкретно про это место)
1. Стрипсы в других местах с перцем но они не острые. Здесь переострили если можно так сказать.
2. Мороженого положили ооочень мало 1/5 стакана. При этом еще нет карамели. Я попросила добавить побольше шок. крошки но вместо этого они просто добавили крошку и вычли карамель. Еще вообще не было. Намазюкали стакан и все.
3. Я попросила фиш бургер БЕЗ СЫРА И что мне в итоге положили? Правильно СЫР. И при этом убрали СОУС. логика 👍 во. Поэтому это заслуженная оценка КОНКРЕТНО этой «вкусно и точки». Здесь нифига не вкусно 👎👎
8
2
September 10, 2024
Очень грязно, везде крошки , в туалете грязно и воняет. Сама еда более менее, но глядя на то какая анти санитария в зале на кухне боюсь не чище, поэтому не советую посещать данное место, а и ещё мухи летают.
1
October 31, 2024
Прождали заказ пятьдесят минут, пришлось отказаться, менеджер абсолютно безтолковая неумеющая организовывать ни работу сотрудников, ни свою собственную!!! Время. 21:11-22:01 31.10.2024
1
October 5, 2024
В пятницу вечером прождал заказ 40 минут (вместе с толпой других ожидателей), в результате отменил заказ. При этом менеджеры и оставшиеся работники ходили как сонные мухи, перешучивались. Отвратительно
1
December 19, 2023
Нам понравилось, не смотря на то что тесновато в помещении. Но!!! Чисто, если мало народа уютно. Посидели хорошо. Главное территориально близко и детям нравится.
1
2
September 13, 2024
Обслуживание отвратительное. Заказ отдали только после того, как мы спросили о нём. Если бы не спросили, то так и ждали бы. Никаких извинений не получили, только ощущение, что нам одолжение сделали.
1
October 3, 2024
Ничего особенного, как и вся сеть, я понимаю, наследство Макдона, но может быть стоит что-то оригинальное сделать? Англицизмы уже задолбали...
1
March 4, 2024
Обслуживают быстро. Еда как обычно во вкусно и точка, готовят нормально. Много свободных мест. Все чисто,
и персонал вежливый.
2
2
August 7, 2024
Хороший, классический Мак, удобно заезжать возвращаясь с работы.. Всегда есть место для вас и вашего авто..
December 26, 2024
Отвратительное место. Мало того что прождал 40 минут свой заказ, так еще и не доложили позиции!!! Заказ был большой, на месте проверять не стал. Люди деньги платят, а товар не докладывают.
February 14, 2024
Частенько сюда заезжаю по утрам:купить кофе и что-нибудь перекусить. Как правило, заказ и его получение проходят быстро. Но случаются и досадные задержки. Недавно ждал и звал персонал у пункта заказа минут 5, не дождался поехал на кассу. Персонал, как правило, вежливый, и вышколенный, но есть один молодой человек, который, видимо, не знаком с основами вежливости: никогда не поздороваться и не пожелает хорошего дня
3
May 3, 2024
Еда отличная, персонал хороший, но бывает не всегда чисто но это пофиг, Меню с хорошим выбором,(мало акций в приложении)
1
December 3, 2023
Отличное место. Удобная парковка. Заправится можно как самому, так и машину - рядом заправка. Комфортное помещение. Всё чисто и аккуратно.
2
2
June 8, 2024
Это какой-то ужас, а не забегаловка! Чем дольше работает это «точка», тем дальше от стандартов Макдональдса!!! Вот объясните, почему я подъехав к окну расчетов не могу сразу сделать заказ, а должен возвращаться заново в очередь и заказывать у уличного табла? «Политика компании» у них видите ли такая! Я клиент, который приехал дать заработать им денег!!! Вообщем, этой «Вк.иТочка» до Макдональся как пешком до Луны!!! Мало того, у них как всегда нет льда к напиткам, и это почти в 30 градусную жару!!!
1
1
August 11, 2024
Хуже некуда, это сезонная фишка у них класть лук везде и много, что горечь часами остается. Летний сезон открыт, не понимаю почему я до сих это все покупаю хоть и раз в пол года. еще и стало дорого за фасфуд
August 12, 2024
Обманули через макавто( не доложили бургер, обнаружили, когда уже отъехали и начали кушать. На месте, конечно, не проверили, так как сзади была очередь. Очень неприятно 👎🏻
1
October 20, 2023
Очень хорошее местечко, удобное расположение, всегда чистота и порядок, если есть какие-то проблемы, сотрудники всегда все быстро решают. И как положено вкусно и точка😀
3
2
October 10, 2023
Очень очень грязная кухня, недовольные менеджеры (к счастью не все), но с одной у меня был конфликт, когда мне 3! раза передылывали грибной чикен хит, в конце концов мне сделали такой, что соус просто вытекал из него, и когда вернулась чтобы мне просто вернули деньги или дали что-то другое вместо него, менеджер смены начала у меня просить чек, когда я ей сказала, что чек она забрала и выкинула когда я положила его рядом с подносом чтобы забрать заказ. Она начала мне утверждать, что никакой чек она не забирала. Не буду вдаваться в подробности, скажу лишь то, что разговор был очень неприятный, мне нагрубили и чуть ли не выгнали сказав, что мы итак вам несколько раз все переделали. И дело здесь не цене за бургер, а в том, что каждый раз все хуже и хуже. Несчастный кофе с картошкой иной раз приходится ждать 20-30 мин. Забывают положить соусы, везде очень грязно. И это грустно, видеть во что превращается заведение..
6
4
December 6, 2024
Очень хорошее заведение. Всегда чисто и быстро обслуживают
1
May 19, 2024
Если сегодня с ребенком в этом месте , время 2 ночи , а у нас рвота 🤢 у меня живот болит , но благо пока до рвоты не дошло. Заезжаем сюда не в первый раз , во вкусно и точка бываем только в этом кафе . Хочется отметить , что булочки какие-то странные , жуются тяжело для хлеба 😂если поймете о чем я . Уж не знаю, везде так или только тут. В общем теперь во вкусно и точка ни ногой , ни рукой 😂
2
3