Vkusno — i tochka
2766 reviews
December 9
Заказали доставку, заказ пришел не весь. В решении данного вопроса тех поддержка отказала.
December 21, 2023
Только что было во Вкусно и Точка на Охотном ряду в Москве. Мы прождали выдачи полчаса, плюнули и ушли не забрав заказ, как и многие другие посетители. Работает одна кухня из двух, работники еле ползают.
Отвратительно!
Считайте, что подарил вам 700₽.
3
October 19, 2022
Чисто, опрятно. Персонал хороший, не хамят. Качество продуктов устраивает. Время ожидания иногда слишком долгое. Скорее всего это из-за например жарки картофеля или котлет😅 выбор в меню полный. Курица,говядина, картофель. Море продукты вроде тоже есть. Напитки обычные🤷🏻♀️ ничего странного. Можно взять с собой еду, и посидеть на скамейке где нибудь у стены, у фонтанов или в саду. Не примомню скамеек на красной🥲
8
10
September 26
Мне понравился, чисто) вкусная картошка и бик хит!)
3
1
May 31
Отзыв по конкретному адресу: Москва, ул. Матвеевская,9.
Путают состав заказов, не кладут соусы или салфетки. Много людей, обслуживание слабое.
2
February 21, 2023
Были в первой половине дня, во вторник, обслужили быстро, народа было мало. Дочь в восторге от фаст-фуда, я не очень(в принципе не люблю). Чисто, спокойно, приятная музыка фоном. Вежливый и приятный персонал
2
May 15, 2023
зашла как обычно в любимый так сказать «ресторан», была голодная и заказала всё как обычно, ничего не предвещало беды. НО я ждала заказ 50 МИНУТ!!! я много раз спрашивала «где мой заказ?», что получала в ответ «его ещё не собирали» и так раз 10 точно! терпения уже не было, начала спрашивать «когда начнут делать мой заказ», в то время пока намного позднее меня заказывали уже куча людей и получили свой заказ минут через 10. я очень возмущена и разочаровалась в работниках «Вкусно и точка» именно на пр-д Воскресенские ворота!!! в итоге после 50 минут мне собрали заказ буквально за 10 секунд и просто сказали «извините за ожидания»👍🏻👍🏻👍🏻 В других местах такого НИКОГДА не было, а тут пришла и вот такое безобразие!!!😞 также сотрудница данного кафе наезжала на меня пару раз вот так «У МЕНЯ НЕ ДЕСЯТЬ РУК, ЖДИТЕ!!!» считаю не приемлемым гнать на посетителей😒 вообщем «Вкусно и точка» классное место, но на данном адресе плохие сотрудники😊
3
1
April 18, 2023
Несмотря на толпы народа, довольно быстрое обслуживание, стандартные цены, хоть и самый центр Москвы. Бесплатный туалет! Очень актуально, вблизи красной площади)))
4
January 30
Отличная вкусная и точка удобное расположение прям возле кремля один минус очереди огромные
1
June 28, 2023
Еда вкусная и свежая! Время ожидание не долгое! Персонал быстрый и отзывчивый! Бургеры топ и вкусные, чистота присутствует в заведении, мясо свежее
3
2
October 18, 2023
Был предпоследний раз после "переименования" и разницы не заметил. И последний раз 15.10.2023.
Картошка фри не поймёшь что. Сгибается пополам как резиновая. Жареной её не назовёшь. Катлеты в ролле сухие, пережаренные, плюс в черных огарках от решетки. Соли не пожалели. Соус просто 1 капля в 1 место. Чай Липтон одно название, так, сладкая водичка. Короче не ногой больше в эту сеть. И это на манежной площади. Туристы ходят и т.п.
Позорище и точка!
1
May 25
Ужасно, запеченный картофель невероятно жирный и мягкий, что в руки просто невозможно было взять… ставлю звезду только за обслуживание, но и то, столики не убраны
2
July 3, 2023
Впервые, с момента открытия заведения с этим названием, решила там перекусить! В Вегас Кунцево . Это невозможно есть! Испоганили все ! Даже картошку фри и стрипсы! Все пересолено до невозможности! Стрипсы оказались какими-то котлетами в горелой панировке. Картошка крупно порезана, бледная как сырая ! И сплошная соль! Есть такое конечно же не стала. Потребовала возврата денег . Даже с великой голодухи туда не пойду! Отвратительно!!! Удивительно. Вам оставили всё! Вы только название поменяли. Почему нельзя было просто продолжить хорошо работать? Ну впрочем, что название, что меню… дошли до точки! Не умеете работать, не беритесь!
3
2
July 27, 2023
Почти каждое утро захожу в этот ,,ресторан,,расположенный в Орбионе ст. Сколково и беру с собой картофель с соусом. Сегодня получил заказ,спустился к перрону,присел перекусить и создалось впечатление,что мне отдали картофель фри с чужого заказа который уже минут 10 лежал на столе. Картофель еле теплый,а к низу вообще холодный. Я очень огорчён этим. Всегда было все свежее. Жаль.
4
August 6, 2023
Качество обслуживания, оставляет желать лучшего. 20!!! Минут, и это со скандалом. Иначе заказ не получить, наверное? В +, могу сказать про персонал:» стараются, шуршат как могут». Но клиента это не интересует! За 17 минут, я доезжаю до работы. Постарайтесь изменить ситуацию, если вам- не все равно! Последний посыл ( для руководителя).
2
5
July 6, 2022
Сегодня купил несколько видов продукции Вкусно - и точка. Отличий от макдака не ощутил. В принципе тоже самое. Так что можно смело употреблять.
Не привычно было отсутствие очереди у окна. Раньше было много доставщиков, сейчас никого.
Лично для меня название не имеет значения, а для кого-то имеет и они отказываются.
Наверное нужно время, чтобы народ начал посещать эту точку питания.
28
70
May 12
Качество продукции стремительно падает. Томатный кетчуп-без содержания томатов. Котлета в Филе о Фиш похоже делается из костной муки.даже картофель фри умудрились сделать не вкусным. Точка из Афемола.
1
2
November 27
готовят быстро, много место и комфортно)
1
April 14, 2023
Филеофиш как раньше, переодически можно встретить картошку фри 🍟 как раньше, молочный коктейль (клубника) вкусный.
В самом помещении чисто, приветливый персонал
4
September 19
Супер, есть где перекусить. Очень удобно.
3
October 19, 2023
С
катились, цены на оф сайте и в деливери отличаются процентов на 20-30 при доставке, да еще и периодически все сервесы по доставки из вкусно и точка не принимают заказ, так же на оф сайте после заказа обещание позвонить для уточнения игнорируется
2
2
July 28, 2022
Я не из тех кто сильно страдал от ухода всем известного бренда, но считаю, что фастфуд иногда большое спасение быстро и сытно поесть. В это раз было не исключение, после удивительного концерта в Лужниках, мы очень проголодались и решили на ночь поесть как следует))))))). Вкус не поменялся, пока не весь ассортимент есть, но думаю это нагуляется со временем. Вкусно - и точка: очень вкусно.
22
47
September 15, 2023
Сегодня посетила Вкусно и точка на Театральной площади 🤗 Понравилось всё: скорость изготовления заказа, чистота столиков, качество еды👍
3
June 5
Место очень проходимое, народу много,заказы делают долго,ну и чистота оставляет желать лучшего
November 14, 2023
Имба место, всем советую, приходите, ешьте, новое меню просто топ, мне понравилось, приходите и ешьте ребята всем советую повторяюсь, 4 звезды захотелось
3
December 26, 2023
Быстро как бы вкусно ) но запомнилась одна менеджер про которую узнал у работника зала , дрогина ольга очень грубо разговаривала сотрудниками прилавка , это привыщение уже своих обязательств на работе . увольнять таких надо бы таких сотрудников, было хорошо 👍
3
1
May 30, 2023
Кто бы мог подумать, что в самом центре Москвы можно найти настоящую кулинарную жемчужину - Вкусно! Нашла этот небольшой ресторанчик и просто влюбилась в его кухню!
2
June 14, 2023
Нормальное заведение, всегда много людей, но персонал прекрасно справляется ! Удобно, погулять в центре Москвы и зайти перекусить )
3
1
July 9, 2023
Заказали доставку на дом. В приложении статус изменился на «доставлен», но его не было. Дозвонились курьеру, он сказал, что заблудился. Далее курьер заблокировал наш номер. Стали звонить в службу поддержки, что нет заказа. В итоге курьер приехал через 1,5 часа, вообще типа не разговаривая по русски, делая вид, что ничего не произошло, НО пакет был варварски вскрыт и не хватало половины заказа, а во втором пакете все напитки были полностью разлиты.
Вкусно и точка, просто приняли обращение, но ответственности не несут за Яндекс доставку. Яндекс доставка, абсолютно никак не реагируют на нашу ситуацию. Видимо это не первый случай, что курьер может спокойно «сожрать» вашу еду, так как ему за это ничего не будет. Естественно деньги никто не вернул! Безобразие полное и отвратительное отношение к клиентам!
2
August 1, 2023
23.07.2023 оформила доставку курьером. Спустя некоторое время курьер отменил заказ, по каким причинам мне выяснить не удалось. позвонив на горячую линию, мне сообщили, что доставить товар не получиться, оформили возврат денежных средств. Я в свою очередь тоже оформили претензию в мобильном приложении. Спустя два дня 25.07.2023 приходит ответ на мою претензию, что курьер спешит, просто пробки и он задержится на 40 минут!!!! Скрины письма прилагаю. Я позвонила опять на горячую линию, они извинились, сообщив, что сотрудник просто не разобрался. 30 июля, 31 июля мне приходит сразу несколько писем, что по их информации возврат оформлен и сроки зачисления денежных средств зависит от банка. При этом в мобильном приложении заказ так и висит, сегодня 10 дней с момента оформления возврата и претензии. Я звоню на горячую линию, мне сотрудник сообщает, что он все мои обращения видит, даже видит, какие ответы мне предоставляли его коллеги, видит мой заказ, который оформлен 23 июля и до сих пор активен!!!! НО возврат не оформлен!!!!!!! Неуважаемые Вкусно и точка прошу в самое ближайшее время вернуть мне деньги. В случае не возврата, буду вынуждена обратиться в суд и требовать с вас моральную компенсацию и все судебные издержки. Сегодня 1.08.2023 денег нет, заказа нет, на горячей линии тупые отговорки, все меня пытаются куда то переключить. Надеюсь разговоры записываются
2
1
October 23, 2023
Часто приезжаю в гости и захожу чтобы перекусить, но перекусить так и не получается-ну вы меня понимаете одним бургером тут не обойтись. 😝 Все очень вкусно и точка ☺️
March 2, 2023
А, что тут можно написать? Название соответствует - Вкусно и точка! Вежливый персонал, вкусное меню, чисто, уютно. Нам с детьми очень понравилось!
1
June 27, 2022
Отличный Логотип и Название. Все современно и стильно. И сокращённо очень удобно называть, к примеру "Пойдем в Точку". Дизайнеры молодцы, хорошо постарались. К тому же если раньше называли " МАК Авто", то сейчас называем "Авто Точка"
49
152
August 19
Сотрудники абсолютно не клиентоориентированны, на справедливые замечания умничают в стиле: «надо было самим уточнять…». Оставил жалобу на горячую линию, позвонила управляющая этого фудкорта - одного поле ягода со своими сотрудниками. Им лучше всей командой беляши продавать где-нибудь на станции Гусь хрустальный, а не в центре Москвы людям хамить.
1
October 12, 2023
Ходил в разные точки. Обслуживание никакое. Почти всегда бургеры просто разбросаны по коробке, сначала надо кое как собрать и попробовать съесть. Персонала практически всегда не хватает. Цены поднимают почти каждый день. В общем, просто подражание Мак'Дональдсу. Не хватает правильной организации и контроля
1
1
November 6, 2022
Не приветствую фаст Фуд, но бывают случаю, когда просто перекусить надо по быстрому.
Впервые заехала во Вкусно и точно и могу сказать однозначно:
это был первый и последний раз и точка!
По всей видимости при открытии все средства были вложены только в телерекламу. Кааак можно так испохабить отлаженное производство? Это не производство с нуля, это отработанная система обслуживания с отработанным технологическим процессом, как может быть на выходе такое качество продукта? 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
34
6
October 4, 2023
01.10.2023 поужинала во «Вкусно и точка» в ТЦ Саларис, спустя несколько часов начали появляться все симптомы пищевого отравления. Не спала всю ночь, не смогла в понедельник пойти на работы.
Вопрос: Почему российский Макдональдс не следит за качеством своей продукции!?! Это место посещают дети! Просьба разобраться в ситуации от 01.10 и дать ответ от официального представителя.
1
October 10, 2022
Вкусно очень, все замечательно!!! Картошка фри намного вкуснее чем была в Макдональдсе, в Макдональдсе картошка фри как сухарики становилась, а теперь картошка потолще классная. Бургеры вкусные, все супер. Ребята хватит ерунду писать, что не вкусно, все это вранье!!!
11
19
October 28
Быстрое обслуживание, не смотря на большую посещаемость
April 13, 2023
Просто ужасное заведение
Пришли с хорошим настроением за новыми сезонными напитками
И ждали 20 минут просто какие то лимонады
Впечатление испорчено на весь день,в это заведение не советую ходить ,вам либо нахамят либо заказ в лучшем случае вы не дождётесь
Кроме того подошли к двум девочкам которые даже не знают на какой стадии готовности заказ
Только когда попросили позвать менеджера ,начали двигаться
Хотя в мак кафе стояли по три человека и просто болтали и не делали напитки
2
4
January 9, 2023
Место удобное, еда вкусная! Очень высокая проходимость у места, но обслуживают быстро! Народу много всегда, но зал достачно большой. Есть удобное окошко на вынос!
3
4
April 14
Уже не первый раз отравление и точка! И не только у меня, у ребенка тоже! Кто контролирует качество продукции! Что за безобразие! Больше сюда не ногой
1
October 30
очень много людей, из всех заведений в центре Москвы все выбирают почему то это
3
1
August 29, 2023
Сегодня зашла на Сухоревской в Вкусно - и точка. Первый раз после макдака. Не впечатлило. Поднос с едой который мне подали был грязный, по углам остатки чьейто еды, вилку с ножом не выдали, пришлось возвращаться. Ну и удивило, что платежные терминалы, старых моделей, которые не считывают платежные стикиры. Очень неудобно. Нужно достать физичнскую карту. Сейчас практически таких точек практически уже нет. А Пятерочка, тоже в этом ряду.
December 17, 2023
Что хочется сказать, сегодня, 17.12.23 год 20.25 положили в очередной раз не 9 а 7 креветок, не первый раз уже , от многих слышал что не докладывают именно креветки, так как заказ делал большой, не было возможности добраться до них и посчитать на месте, ну да ладно, пусть все останется на их совести .
1
January 8, 2023
Путешествуя по миру, всегда заходил ради интереса в местные Макдак, и что я хочу сказать: наш русский вне конкуренции, по вкусу, чистоте, скорости обслуживания и проч... Вкусно и точка, практически соответствует высочайшей планке русского макдака, только БИК мака не хватает, и небольшие мелочи незнач... Место супер.
4
4
January 30, 2023
Еда отличная, готовят очень быстро, вежливый персонал, готовят вкусно чикен халапеньо, а также картофель фри очень вкусный, чисто, на столах нет ничего после предыдущих посетителей
3
September 26, 2022
Вчера , после посещения выставки в Манеже , по пути на Красную Площадь решили зайти перекусить и попить кофе. Сделали заказ , нашли место, заняв оное я пошек к 1 зоне выдачи ждать свой заказ, наконец на табло высветился мой номер(980), с трудом протиснувшись к прилавку и назвав номер я услышалчто заказ еще не готов , а то что на табло это ошибка. Ну ладно ошибка так ошибка . Дождался наконец, называю свой номер , лицо на раздаче( азиатского типа) просит показатьчек , который я в попыхах куда то убрал, на мой вопрос : я что похож на обманщика- могу обмануть, следует ответ: да, похож, любой обмануть может, я спрашиваю и я ? >И вы... Мне очень из- за таких слов обидно стало, подошел к кассе и попросил позвать заведующую . Через некоторое время подожла заведующая Ольга, выслушав меня, начала выгораживать своего сотрудника, короче попросила подойти после того как покушаем, я плюнув на это подходить не стал. ЗЫ Салфетки, кстати , не положили, пришлось идти еще раз)))
19
6
March 2, 2023
По сравнению с Мак. проигрывает в быстроте и скорости обслуживания. В чистоте залов тоже. Кафе стали похожи на второсортные закусочные. Где главный управляющий или директор? Дисциплина хромает; персонал еле ходит, разговоры, смех. Чистоты нет- в залах не аккуратно. Из-за всего этого- теряете клиентов. О еде - кофе плохой, картошка по-деревенски не очень. Но и здесь -смех. Раньше одна порция была, а теперь , из жадности, делять на две порции. Наша жадность погубит. В "Даге" привлекали посетителей, а в Точке они не нужны, авось, и так сойдет.Это на Автозаводской.
5
2
May 10, 2023
Отлично место рекомендую. Время ожидания все быстро, персонал все молодцы, чистота порядок. А меню очень хочется попробовать все
1
1