Vkusno — i Tochka
617 reviews
November 12, 2023
Заказала фраппе карамельный большой, готовили 20 минут. Никто не умеет и не хотел делать заказ. Когда мне его выдали.. во первых долго, во вторых вместо большого сделали средний и не признают этого. Так ещё и на вкус один лёд ни карамели, ни жидкости, а только кусочки льда. Отказались меня переделывать, 210 рублей вообще не стоит. Ужас одним словом.. не советую в данном моменте его покупать. пробовала в другом, было всё вкусно, а сделать отстой.
4
1
August 24, 2023
Заехали перекусить вчера вечером , заказ сделала в 18:58, время ожидания 15 минут. На прилавке сотрудники двигались неспешно, один работник был без значка, возможно были и ещё. Никто не здоровается и не прощается. На мой вопрос к менеджеру, где мой заказ не последовало ответа, девушка в белой рубашке и очках просто молча ушла, потом вернулась с пакетом ( заказ был с собой) и снова не ответив, молча отдала пакет. Впечатление от посещения не очень хорошее, жаль что сервис испортился.
November 2, 2023
Удобное место для перекуса. Внутри чисто, персонал вежливый, обслуживают быстро. Выбор стал больше, то что пробовали было вкусно. К сожалению, цены не для такого заведения, каждый день сюда ходить не будешь.
April 5
Очень долгий
Заказ ждали 40 минут
Отвратительный макдональдс ,вечно ждем долго
May 27, 2023
Быстрое время отдачи заказов , достаточно дружелюбный коллектив , отдают все по стандартам и полной сервировке
Отдельный респект менеджеру Жене - очень уж улыбчивая!🤗
4
2
April 19
Отвратительная доставка
Либо не докладывают, либо вообще отменяют заказ
April 2
Время ожидания заказа более 20 минут, при этом на автомобильной зоне пусто!
May 22, 2024
Точка заведения ужасна почти во всем. Скорость обслуживания, коряво слепленные бургеры, выбираю напиток без льда - кладут со льдом. Однажды даже в доставке доставили совершенно другой заказ. Из плюсов заведения могу только подметить расположение и относительную чистоту зала.
May 26, 2024
Не работали киоски для заказа
Старшие сотрудники чуть ли не матом кричали на других со рудников так, что аж слышно было в зале
Сами залы очень грязные, хотя объективно посетителей было человек 6-7
2
2
June 29, 2023
куда обратиться, чтобы заметило руководство?
постоянно ждать больше 15 минут? в зале часто сидят сотрудники, которые ушли со смены или собираются на смену. время ожидания заказов всегда больше 15 минут. часто бывает, что в системе заказ выдают, а по факту еще 15 минут ждешь. никогда не извиняются за задержку, как будто так и должно быть.
зал пустой, в очереди в макавто никого. отпускают только курьеров. зачем вводили локаторы, если все равно никто не смотрит на заказы с локаторами?
последний случай:
29.06 в 21:00 заказали В ПУСТОМ ЗАЛЕ. В МАКАВТО НИКОГО. ждали 15 минут заказ. собралась очередь, которую обслужили за пару минут, а потом вынесли заказ один, из двух! и то, после того, как подошли и сказали о том, что ждем уже долго, и всех перед нами обслужили!
через несколько минут подошли, заказ второй не начали собирать! он у них просрочился и не отображался! единственный филиал, который так косячит. НИКОГДА НЕ ЗАЕЗЖАЙТЕ С УТРА. ОПОЗДАЕТЕ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ
картошку есть невозможно. она пропитана маслом и мягкая от него
5
December 5, 2024
Закройте этот эту вкусно точку тут не кому работать готовят отвратительно
September 25, 2023
Постоянно ем здесь, потому что ближе всего к дому, но по ходу скоро перестану, в мак авто пробки лютые даже когда нет машин и стабильно забывают что то положить, ожидание заказа в зале 15 мин, не умеют готовить чикен премьер (закидывают ингредиенты в коробку и пинают на выдачу, авось сам соберётся) а так в общем вкусно
May 13, 2024
Ждали заказ 50 минут, в итоге принесли холодные бургеры и картошку. Ребенку в КидзКомбо не положили игрушку и часть позиций. Почему так упало качество ресторана?
2
June 24, 2024
Просто мороженное в рожке ждал семнадцать минут, а мой друг ждал такое же мороженое и чикенбургер двадцать восемь минут, ДВАДЦАТЬ ВОСЕМЬ МИНУТ!!!
1
February 1
Время ожидания всегда 20-30 минут , самые долгие работники.
October 29, 2023
Расположение очень удобное. Каждый раз какие то приключения.
Очень грустно, что так можно испортить концепцию Вкусно и точка. 1. Ожидание 20 минут.
2. Выдача холодных заказов.
3. Не видно уборщиков в зале.
Что то не так с этим местом, совсем не так.
Спасибо что не отправили.
2
2
October 11, 2022
Прекрасное место, можно быстро заехать в макавто, а можно перекусить в уютном зале. Кстати, внутри хоть и много посетителей обычно, но при этом всегда можно найти свободный столик. Качество еды отличное, расположение очень удобное,всем рекомендую!
1
March 27
Очень долго ждал заказ, еда сильно пересоленая, не рекомендую
September 9, 2023
Самый вкусный ресторан сети вкусно - и точка! Картошка хорошая, наггетсы вкуснее, чем в кфс, приятный персонал и зал. Туалеты чистые
2
June 18, 2023
Пришли в сея заведение, всегда все было нормально, но сегодняшний день исключение. Принесли два заказа на одном подносе, когда стали все это разбирать, не оказалось трубочек, ладно, сходила, когда начали есть, поняли что не хватает ещё и салфеток. Естественно пришлось бежать второй раз. Могу понять если бы был «час пик» так сказать, но было меньше половины зала. Неприятненько получилось
3
1
April 21, 2023
Вполне себе приличный фастфуд, как и все точки этой сети. Приятно, когда есть возможность перекусить, не выходя из машины. К сожалению, время ожидания иногда выходит за рамки приличия для кафе БЫСТРОГО обслуживания. В остальном все очень хорошо. Спасибо!
November 24, 2024
Постоянное ожидание авто раздражает сделайте что нибудь с этим !!
1
November 10, 2024
Отвратительно. Больше 20 мин ждём заказ. В зале грязь. Персонал злобный.
November 6, 2022
Вновь открыли эту точку и смотрю очень много молодежи всегда и это хорошо, есть где перекусить и поговорить. Расположение столиков нравится - можно посидеть в уединении одному или вдвоем.
1
November 3, 2024
Просишь позвать менеджера просо смотрят в лицо, второй сотрудник аналогично, мак может и норм но персонал не исполняет свои обязанности по отношению к почитателями, ужс(
вот прошло 4 года! стало только хуже просто ужаас картошка не сырая не соленая, соусы не положили, кола просто нет вкуса газированая вода коричневого цвета, на кассе стоишь на тебя смотрят работники не подходят, с авто тоже самое говоришь говоришь в ответ не привет не пока молчат пока сам не крикнешь, заказы отдают путают! ужасно и не вкусно!
1
September 18, 2023
А мне понравилось. Вкусненько, быстро готовят, чисто в зале. Зал правда мелковат, а может и к лучшему, засиживаться долго не будут.
1
1
June 2, 2024
Очень долго ждали заказ. В зале достаточно грязно. Не работал экран с номерами заказов. Работники ругаются на кухне так, что слышно в зале гостям.
September 20, 2024
В этом филлиале всегда оооочень долго готовят. Готовьтесь ждать 20 минут. Остальном все на уровне.
1
1
July 21, 2024
Чисто и аккуратно. Хорошее обслуживание. Не нужно стоять и ждать заказа.
February 8, 2024
Вместо самой вкусной картошки фри, которая здесь была, теперь выдают тонкую засушенную отвратительную солому!!! Верните старого поставщика, я именно к вам ездил только из-за этой картошки, не впаривайте людям эту новую пересушенную тонкую дрянь !
March 23
Ужасные сотрудники, общаются, как будто бы делают одолжение.
3
March 19, 2024
Хуже ещё не видел. Проблемы с кассой - ожидание около 10 минут, потом примерно столько же томление с получением заказа.
Еда холодная, не доложили соус, крайне неудобные посадочные места.
Это надо однозначно закрывать.
Тем более, что и сам ТЦ "Гравитация" ни жив, ни мёртв со дня своего открытия.
2
1
May 31, 2023
Хороший ресторан,всегда чисто.Жалко что нет пандуса для колясок.И места мало если много народа.Есть кассы самообслуживания.Находится в торговом центре.Есть отдел с пирожными и чизкейками.
January 8
Хотели заделать заказ, нас не приняли. Сказали, машина не их уравн.
1
February 8, 2024
Очень уютное место,немного народу,всегда вкусная еда и горячий кофе,кафэ,есть туалет!
2
May 24, 2023
Очень плохой персонал. Один раз ждал заказ больше часа. Есть такое ощущение, что во вкусно и точка поменялись принципы общения с клиентами. В Макдональдсе такого беспорядка не было! Практически во время делали заказ, извинились, если что-то не доложили или задержали заказ, а щас относятся к клиентам так, как будто к животным и хамят, если им что-то не нравится.
6
1
March 19, 2024
Персонал отличный, работают оперативно, единственный минус это много школьников которые постоянно орут
3
2
July 24, 2024
Мак как мак
Только всегда забудут соус положить
Обидно когда домой приходишь и понимаешь что будешь есть картошку без соуса
2
1
July 19, 2023
Многие спорят по поводу вкуса - что макдак был лучше, да возможно картофель по другому готовили , но всё остальное понравилось как и слогане вкустно и точка)))..По показанию врачей увы ассортимент не для диеты)))- Но иногда можно к тому же место как для мини кафе вполне удачное .
1
January 17, 2024
Разочарована этим местом. Соус дали не тот, креветки слипшиеся. Картошка горелая, подошли к сотруднику узнать по поводу картошки, все что ответили ,,просто чуть больше поджареная, по вкусу нормальная,,,
Данное заведение не советую
Фото прилагаю ниже
2
1
June 22, 2024
Полчаса ждал небольшой заказ, ролл был завернут плохо, весь сок и соус вытекли и залили поднос, экран с номерами заказов не работает. +1 звезда только за вежливый персонал.
December 20, 2023
Для меня вкусно и точка - это вариант поесть недорого и наестся. Но только не каждый день, а то будет сильная прибавка в весе
1
October 29, 2023
Хамское отношение к посетителям,много свободных мест.пришли покушать,сидели выбирали через мобильное приложение,директор подошел.начал хамить,что бы мы покинули заведение.без выяснения причины,сказала что место не для свидания.Хотя сидели 2 парня и 1 девушка ,можно сказать просто оскорбили другой ориентацией.медленное обслуживание.не советую
2
November 24, 2024
50 минут обслуживание в машине при очереди из 2 авто
3
September 8, 2023
никогда бы не подумала что так произойдет, заказала себе покушать, и оп тебе, чека нет, задам вопрос, почему его нет? У меня списалась с карты 1000, и что значит администратор ничего не сделал, стояла смотрела на табло свой заказ, спросила несколько раз у сотрудника: ответ: ОЙ А Я НЕ ЗНАЮ, вопрос, а он тут не работает ? Или как ? Ладно хорошо есть и хорошие новости, заказ мне все таки отдали спасибо
2
April 22, 2023
Ставлю одну звезду за сотрудника Анастасию, к которой я обратилась с вопросов , где мой готовый заказ, который высветился. На что она сделала недовольное лицо и ничего не ответила. Ходит с угрюмым лицом , что испортилось у самой настроение. И на руки её обратите внимание. Как сотрудник с лишаями на руках может работать с едой вообще.
Высветился мой заказ, и мне пришлось оставить ребёнка у стола и стоять ждать пока мой заказ выдадут , потому что они его просто сбросили и на мониторе я не могла отслеживать. Отвратительный персонал. А когда я попросила положить заказ в большой пакет эта Анастасия цокнула, закатила глаза и нехотя отдала мне пакет , чтобы я сделала это сама. Хуже сотрудника в Макдоналдсе я не встречала.
4
April 21
Очень медленное обслуживание, особенно в МакАвто
October 15, 2024
Таракан пробежал по стенки слева от меня. Меня это конечно огорчило, есть видео. Я вроде доел, но стало неприятно:(
September 20, 2023
Периодически заезжаем перед поездкой на дачу, чтобы перекусить в дорогу. Еда достаточно вкусная, но долгое обслуживание, особенно в ночное время.
2
3
March 11, 2024
В заведении всегда грязно, еду отдают долго и холодную. Ждали заказ почти час. А какую кашу они отдают в макавто, это просто ужас. И в доставку отдают такие бургеры, что кушать страшно. Не рекомендую
1