Vkusno — i Tochka
617 reviews
December 23, 2024
Отвратительное обслуживание, двадцать минут ждал кофе
1
June 2, 2024
Ужасно долгое ожидание заказа, ждем заказ уже больше 15 минут, менеджер никак ситуацию решать не хочет, очень не советую сюда приходить, еду отдают холодной
3
June 2, 2024
Ждать долго, еле шевелятся. Готовить тоже не могут-соус в Биг тести вообще не положили ,а заказано было с +доп.соусом ! Это экономия у них такая или промто нагдость!
1
March 8, 2024
Все время , что то забывают положить из заказа, особенно когда заказываешь из машины. Проверяешь уже дома и каждый раз чего то не хватает, салфетки очень часто просто не кладут
1
March 3
Продали не вкусный коктейль, он был просрочен!!!
1
October 1, 2023
Отвратительная еда, салат в бургерах протухший, заказал напиток без льда - принесли со льдом, вместо того что бы сделать новый напиток сотрудник просто убрал лёд из моего. Картофель не прожареный, жуется как резина и остаётся во рту, если гранд де люкс они хоть как то постарались приготовить, то чикенбургеры они отдают скорее всего позавчерашние, в туалете нет бумаги/мыла.
2
January 21
Отличное место для перекуса
November 27, 2024
Отвратительный сервис, прождал 15 мин, уехал без заказа
March 23
Самый отвратительный по скорости выдачи заказов! Персонал еле передвигает ногами. Простейший чизбургер и кофе приходится ждать по 30-40 минут!!!!
September 13, 2022
Удобно расположен на первом этаже, красивый зал,приятный интерьер. Хорошее обслуживание, качественная и быстрая сборка заказов, приятный вежливый персонал!!!
2
1
November 20, 2023
Были в субботу.Приезали специально за стаканами,здесь этой акции не оказалось.До этого тоже хотели по акциям купить со скидками,штрих код пробивается а цена такая же как и обычно.Странно конечно.Поэтому не очень люблю это кафе тут
1
April 14, 2024
Ну про постоянные очереди и то что заказы путают даже говорить не буду.
Взбесил случай когда принесли мороженное, которое уже растаяло и его отказались заменить
January 26
часто заезжаю, все свежее
September 6, 2024
Всегда очередь мало персонала по ходу и днем и ночью ! Имейте ввиду перед заездом на эту точку !)))
April 26, 2023
Люблю Вкусно -и Точка. Обожаю картошку по деревенски. Вся семья любит вкусно покушать. Персонал хороший, чисто.
4
March 10
Стабильно долго готовят даже простой американо
1
February 23, 2023
Ужасное обслуживание!
Вчера заезжала на машине, сначала 2 минуты ждала чтобы сделать заказ
Потом подъехала к окну оплаты, в котором не было сотрудника, ждала снова 2 минуты пока кто-то придет и примет оплату.
Приехала домой и еще больше удивилась, сок апельсиновый - не долито сантиметра 2 в стакане, а на вкус - вода, которая немного пахнет апельсином! Жуть.
Двойной чизбургер - ужасный вкус, соус непонятный, сыр непонятный…
Если у вас проблемы с персоналом, так решите его, у вас же ресторан быстрого питания и именно на скорости обслуживания вы делаете выручки!
Что с технологическими картами у вас? Почему чизбургер такой мерзкий на вкус?!
3
March 21
Не довозят при доставке. Претензии не принимают.
2
January 8
Долгажели заказ а нам спешить очень долго ждать
1
March 26, 2023
Очень вкусная, но очень вредная пища! Иногда можно там перекусить, но советую не злоупотреблять! Лучше дотерпеть до дома и поесть нормальной еды!!!)))
June 22, 2024
Чикен бургер , чизбергер, молочный коктейль ждал 20 минут при этом на кухне работников народу больше чем в зале.
1
April 13
Самые долгие сотрудники, в очереди из 3 машин можно прождать на заказ минут на 30, так еще и напитки с продуктами могут быть не качественные
August 10, 2024
Лучшая фотка на картах я считаю, в остальном мак как мак, пацанам респект
July 28, 2024
Ужасное заведение, не умеют готовить кофе, флет уайт 300 приготовили по вкусу на половине старого шота разбавленный водой, в заказе американо с молоком подали без молока, чиабату с ветчиной и сыром принесли с черными ошметками оставшееся от гриля видимо совершенно его не чистят, просто отвратительно , зря потраченные деньги . Ребята обходите данную помойку стороной, здоровье дороже
1
April 3, 2024
Удобный по расположению, хороший, народу не много несколько терминалов.
1
April 24, 2023
Был здесь один раз, когда очень замёрз во время футбольного матча "Чертанова", и с каким же удовольствием я здесь посидел, поел и выпил эспрессо из мак кафе, чудесное заведение!
November 13, 2023
Не раз заезжали в этот макавто и постоянно разочаровывались . Очень медленно работают, постоянно путают заказы. Сотрудники любят не докладывать соус, картошку, трубочки и тд.
При оформлении заказа часто записывают совсем не то, не умеют грамотно принять заказ.
Ужас, хочется, чтобы эта точка исправилась
1
April 19
19.04.2025 23:00 Ужасно долгое мак-авто
August 13, 2023
Очень долго собирают заказы. После появления номера на экране стоишь ждешь еще минут 15-20. При том что там людей нет почти.
Самое смешное, когда менеджеры раздают указания, все работники улыбаются и угарают, продолжая заниматься своими делами.
Может в этом причина моего ожидания, при том что заказываю заранее, вне стен «ресторана».
1
February 18, 2023
Мак хороший, уютная атмосфера. В ресторане чисто. Есть макавто. Работники правда медлительные. Иногда бывает посетителей нет, а заказ приходится ждать долго.
2
December 2, 2023
Катастрофически долгое ожидание, 15 минут это в самом лучшем случае, есть ощущение что если не тормошить кассиров можно вообще не получить заказ.
В зале грязно, персонал как будто набирали на зоне, разговаривают так, как будто их тут держат в плену.
Если у вас есть лишний час времени или вы давно ни с кем не ругались - заведение однозначно для вас! Заряд эмоций на день вперёд.
Заказ сделан в 22:38, я получил его в 22:54 (см чек). 16 минут ожидания.
5
1
September 16, 2024
Всегда очень медленно работают сотрудники, еле еле двигаются. Всегда приходится долго ждать.
May 19, 2024
Была сильная загруженность, у мен заказ в зале, ждал 30-40 минут. Пришел к кассе говорить отказывались, просто игнорировали и уходили
1
1
June 17, 2023
Добротный мак, то есть вкусно и . Есть маккафе, это приятно, апельсиновый раф это вечный взрыв. Минус - не такой большой зал, мало интровертских мест. Рядом много школ, поэтому кучки школьников прибегают играть в телефоне (а ещё они матерятся, чтобы быть крутыми). Часто бегают курьеры, короче суетно, не по нраву мне.
1
September 17, 2023
Стоять по 10-15 минут в макавто (или как он теперь там называется)и ждать пока примут заказ....это перебор. Ни в одном вкусно - и точка с таким не сталкивалась!
Если у вас не хватает персонала, наймте ещё!
2
2
April 12
Отстой полный!Худшая точка и не вкусно!
October 1, 2023
В уборной нет ни туалетной бумаги ни мыла, сам зал тоде грязный, заказ весь оказался холодным и со странным привкусом, выглядит все не свежее даже кофе очень непонятно, пить не стала, больше бы не хотелось появляться в данном заведение, хуже я ещё не была.
3
May 6, 2024
Работают очень медленно, вместо того чтобы сделать прошлые заказы они делают новые. Спустя 5 попыток и 50 мин они всë таки сделали его
September 26, 2023
Ждали заказ более 20мин. 6373 и 71 по локатору 72 26.09.2023 в 8:32.
Причем заказы позже выдавались. На момент написания выдают 84 заказ. На вопрос что так долго и почему всем выдают: ответ «все решили сегодня позавтракать»
Явно нехватка персонала, люди работают, не успевают!
2
3
November 9, 2022
Ужасное обслуживание. Часто бывает заезжаю сюда после работы, потому что сие заведение находится по пути домой, и каждый раз надеюсь, что хоть сегодня всё сделают по человечески. Мало того, что каждый заказ нужно проверять после выдачи в авто, потому что сотрудники там явные любители что-нибудь не доложить(не только всякой мелочи вроде салфеток, соусов и тд, но и бургеров), так теперь я так понимаю каждую позицию нужно вскрывать на месте и проверять ее содержимое!!!
Уже третий раз подряд мне в ЧИКЕН премьер кладут НЕ куриную котлету! Я понимаю один раз перепутать, но теперь кажется, что проблема приобрела систематический характер! Любителей курочки тут не жалуют
7
August 30, 2024
Аппарат самообслуживания не выдает чеки. Приходится догадываться, какой именно заказ забрать.
2
June 4, 2023
Постоянные очереди, никогда толком не могут собрать полноценно заказ, заказываешь двойной бутерброд, кладут простой. Конечно потом переделывают и извиняются, но когда вы берете заказ с собой, необходимо все распаковать и перепроверить! А то вероятность того, что стоило не так очень высока. В зале всегда много навалено подносов, не убирают сразу. Вообщем сервис хромает!!
1
March 10
Не аккуратно положили собой мак авто
1
November 16, 2023
Сотрудники очень медленно работают заказываешь кофе 0.4 приносят через 7-13 минут и то там кофе 0.2 максимум, а ясли что-то заказывать то придётся ждать от 15-25 минут, притом что посетителей мало.
May 21, 2024
Ожидание заказа в зале больше 10 минут , причём это постоянно , захожу часто и каждый раз надеюсь что это последний раз
May 9, 2024
Здесь всегда что-то сломано, нет то трубочек для молочного коктейля, то салфеток, то столы грязные, то ингредиентов
3
1
September 14, 2023
Невозможность взять картошку без соуса меня не устраивает. Удваивая картошку, удваивается соус. Так же была замечена на кухне, собирающая заказы сотрудница без шапочки.
1
October 4, 2022
Абсолютно раздолбайское место, грязи поуши, стол чистый не найти, под столами и в проходах картошка листья и майонез🙈первый раз пришел сюда, после того как раньше тут был мак, небо и земля. еда на тройку, зачем тонну соли кидать в картошку, и можно ли это назвать фри??? Рыба в филе о Фиш перемороженная сначала , а потом зажаренная почти в сухарик. Я понимаю что зря сравниваю, как раньше не будет, но можно же напротив лучше чем было, почему нет?? куда вдруг испарилась нормальная картошка, нагетсы? Почему обязательно надо сделать плохо? скорость - какая скорость, не слыхали! Ребят если и дальше так дело пойдет даже по старой памяти сюда никто не придет. Ну наймите уборщика то , камон! Был на Анино и в Каламбусе там совсем иначе, даже вкус другой у всего. А на Янгеля отстой полный. Чтобы тут есть надо забыть начисто как это было когда то, или не есть целый день и тогда любая еда будет годной. Не рекомендую, но надеюсь что эта точка исправится!
5
March 3, 2024
Хочу обратить внимание на доставку в этом мероприятие!
Во-первых очень долго, доставку привезли спустя 1.5 часа.
Во-вторых еда вся холодная.
В-третьих в доставке не всё доставлено, один бургер не доставили, далее в одном из напитков не до конца было налит напиток, так же сверху этого же напитка было одето 2-е крышки. Не знаю даже зачем, мб чтобы крепче было, а там не знаю, спросите у персонала.
В-четвертых очень долго работают сотрудники очень!
1
April 27, 2024
2024 год, Москва, а оплаты по Q-коду нет ни на кассе, ни в кассах-самообслуживания. Для такой сети, это очень странно.