Vkusno — i tochka
587 reviews
December 19, 2024
Плюсы: расположение, чисто, достаточно много места (никогда не было, чтобы все столики были заняты)
Минусы: долго и не всегда качественно. В целом можно прождать простой чизбургер с картошкой 10 мин, когда особо очереди и нет. Но про твой заказ могут забыть в принципе и просидишь все 15-20 мин.
У бургеров периодически еле теплая-холодная котлета. У утренних бургеров постоянно подгоревшая булочка.
Итог: не лучший представитель сети вкусно и точка
11
3
June 30, 2024
Это единственный ресторан «Вкусно и точка» в Королеве, в котором есть выдача Авто. Удобное расположение, есть парковка, продуктовый магазин рядом, приветливый персонал, чистота в зале, все новое. Но с самого открытия ресторан зарекомендовал себя как очень медленный. Обслуживание реально долгое. И при этом нам, к примеру, готовили 20 минут, принесли все остывшее уже. Значит дело не в том, что не успевают, а в том, что неправильно организован процесс! Еще одним огорчением был неверно собранный заказ, забирали с собой, посмотрели в пакете, вроде бы все верно, а сели в машину, отъехали и увидели, что вместо двойного чиза положили обычный, а в чеке двойной. Обидненько было.
35
1
February 3
Хорошее месторасположение, внутри уютно и чисто. Вежливый персонал. Как ни странно, но в каждом ресторане "Вкусно - и точка" меню одно, а вкус разный. В этом месте вкусно.
3
4
May 7
Этот мак получил всего 3 звёзды и много плохих отзывов, но действительно ли он из заслужил? С этим вопросом я направился в единственный мак в королеве, и сейчас распишу вам свои ощущения.
Общаа оценка интерьера и экстерьера
Много кто указывает чистоту, но на самом деле это не так - многие столы грязноваты, пол грязный, да и стулья тоже. Вместо диванов (как много где) тут деревяшки, и сидеть на них не слишком приятно. Однако, тут есть столы на улице, стоянка для велосипедов и заказ на машине, а так же внутри места много, что бесспорный плюс. Присутствуют так же кассы самообслуживания.
3/5
Оценка еды
Я был с товарищем, и заказали мы довольно много - 15 наггетсов, одну двойную и одну среднюю картошку фри, среднюю колу, средний физз с земляникой, 5 стрипсов и биг хит. Принесли нам все за 15 минут, а мы были в обеденное время, так что жаловаться на время готовки вообще не приходится - это хорошо. Оценка по всей еде:
Наггетсы - 3,5/5. Стандартные наггетсы, теплые но не горячие, неплохой вкус;
Стрипсы - 1/5. Очень плохо. Относительно теплые, и абсолютно пресные, текстура неприятная. Хотите хороших стрипсов - идите в кфс.
Картошка - 4,8/5. Горячая, большая, солёная - но не пересоленная, в общем, отлично.
Кола без сахара - 4/5. По ощущениям, немного разбавленная.
Физз земляничный - 5/5. Вкус насыщенный и приятный.
Биг Хит - 4/5. Достаточно хорошо - теплый и вкусный, однако несвежие огурцы реально портят вкус.
Общий итог - 7,7/10. Действительно неплохое заведение.
3
December 20, 2024
Приветливый персонал, можно прийти заказать и не ожидаю лишнего времени вкусно перекусить. В зале уютно, комфортно, очень понравилось заведение и сервис
2
4
May 7
Плюсы
Вкусная еда
Минусы
Окна через которые дует ветер в спину
Не работает половина терминалов
На кассе девушка не предложила номер на стол
И при заказе соуса сладкого Чили, предложили какую-то невкусную дичь с лютым названием под видом этого соуса
Долго ждали заказ, но при комментарии об этом, девушка на кассе сказала что мне надо было подойти и забрать когда он был готов, почему это минус описано внизу
Налили напиток в дырявый стакан залив поднос
На табло даже при готовом заказе не было его номера, с начала он стоял на выдаче и охлаждался пока на табло было указано что он готовиться, а после того как поменяли поднос его просто убралали с табло, поэтому надо догадываться ваш ли заказ стоит ждёт
Ну и на последок отвратительно неудобно установленный воздуходув для рук в женском туалете
2
1
April 18
Дорогие руководители данной франшизной точки, обратите внимание на уровень обслуживания. Посетители в зале такие же люди, как и в авто.
Когда я приезжаю на машине, заказ отдают за минуту, но в зале ожидание длится чрезвычайно долго.
Люди ожидают часами. И если вам ИНТЕРЕСНО, то я вам подскажу, что вам нужно усиление работников в зале, а не оставить одну несчастную девушку работать на вынос, на обслуживание столов, кассы и выдачи заказов, когда уйма работников делает еду для выдачи в авто.
Ответы организации по типу «у нас нет четкого регламента» - вздор. Регламент у вас есть. У вас просто нет элементарно нормально управляющего и умения сбалансировать работников.
4
1
January 11
Я была очень рада, что рядом с домом поставили Мак, но когда пришла поесть, заказ ждала ОЧЕНЬ долго, думаю, ну они же недавно только открылись, это нормально, ещё не подстроились, но и в следующие разы было не лучше, ожидание заказов там стабильно минут 20-30. Я немного расстроена, очень надеюсь, что ребята там будут работать быстрее и оперативнее. 😕
1
February 16
Заезжали утром на завтрак, все очень понравилось. Особенно хочется отметить как были упакованы сэндвичи - давно на завтраки не видели, чтобы булка была собрана аккуратно (сырок по центру, салатик не торчит, котлетка свежая!!!).
Короче мы прям кайфанули))
Спасибо большое!
3
1
May 11
Единственный плюс - это свободные места и отсутствие очередей, но на этом всё.. каждый раз когда заезжаю, всегда грязно! На каждом столе либо не убрано, либо плохо убрано. А про туалеты вообще молчу, зато демонстративно висит на стене лист где написано что каждые 15 минут убирают, - это очень сомнительно с такой проходимостью(не на Пушкинской же ей-богу)! Хоть было и неприятно, но специально сфоткала с целью обратить внимание персонала на уборку. Спасибо
1
1
July 2, 2024
Прекрасный ресторан, были вечером в будни, тихо, спокойно, чисто, обстановка напоминает Макдак из 90х, когда это был действительно ресторан, а не забегаловка, молодой приветливый персонал и самый вкусный чизбургер из тех, что мы пробовали в городе. Не понимаю откуда 1 звезда, обслуживание быстрее и приятнее, чем на Космо и в статусе, желаем удачи этому филиалу, ребята молодцы 🤗❤️
6
10
January 17
Заведение само себе хорошее, но персонал часто не докладывает заказанное, делают все быстро и оперативно, но за счет этой быстроты, они не докладывают, все чисто
1
December 23, 2024
Изначально думал о том, что предприятие хорошее, в хорошей точке стоит, но позже я понял, что это совсем не так. Столы грязные, когда заказываешь доставку - постоянно не герметично упаковывают напитки и всё разливается. Так же столкнулся с ситуацией, когда приложение «вкусно и точка» выбрало автоматически вместо адреса проспекта космонавтов, именно пионерскую улицу. Когда я пришел на место, именно на проспекте королева, мне не выдали заказ, потому что его нет. По итогу, пришлось идти в этот и все объяснять, но сотрудники отказали в выдаче заказа и при этом добавили, что они не знают, что делать.
2
October 15, 2024
Самый лучший ресторан быстрого обслуживания в области! Быстрое обслуживание! Персонал вежливый! Все чисто, вкусно и бесподобно! Хожу с друзьями только сюда! Браво! Так держать!👍👍👍👍👍
1
16
December 3, 2024
Уже не раз посещала заведение "Вкусно и точка" и с уверенностью могу сказать, что это одно из лучших мест для быстрого питания в городе. Меню всегда разнообразное, а блюда приготовлены качественно. Обстановка в ресторане приятная и уютная. Персонал дружелюбный и отзывчивый, что тоже добавляет положительных эмоций от посещения)
2
8
April 4
Боже, храни вкусно и точку. Это чувство, когда целый день не ел, возвращаешься уставший домой и по пути заходишь в этот филиал рая на земле.
Из минусов - неудобное расположение и неудобные места. Всё остальное - сплошные плюсы. Вкусно (и точка), быстро, всё по заветам старого доброго Мака
2
2
September 24, 2024
Впервые посетили новую точку «Вкусно и точка», остались недовольны. Встретились с друзьями и решили скрасить наш вечер вредной едой, во всех точках города побывали, решили пойти в новую. Во-первых, в зале очень холодно, холоднее, чем на улице, от всюду дует, все присутствующие сидели в куртках и мерзли. Во-вторых, ооочень долгое обслуживание, несмотря на то, что в зале сидело от силы 4-6 столиков, а авто было свободным (для фаст фуда это считается очень малое количество), заказ нам несли 20 минут. За это время мы уже успели почитать отзывы и поняли, что не только нам здесь не понравилось :)
Еду принесли в непрезентабельном виде. Картошка была холодная и недоготовлена, хрустела на зубах (хотя не понятно как такое могло произойти, ведь есть стандарты приготовления). Бургеры были собраны на отшибись, как будто работники куда-то спешили (вспоминаем тот факт, что людей было не много) и тоже холодные. С газированными напитками было все хорошо, а вот с горячими не очень, заказывали два капучино, один с карамелью, второй без, но разгадать где какой нам пришлось лишь тогда, когда попробовали на вкус, ведь наклейку не приклеили. В общем, новая точка заведения нам не понравилась, для похода с друзьями лучше потерпеть шумные компании подростков в Гелиосе или Статусе, зато обслуживанием и качеством приготовления вы останетесь довольны и не заболеете!
6
1
April 6
Обычная картина: быстро, вкусно, качественно. Так и должно быть всегда. Достойное продолжение старого надёжного поставщика фастфуда.
1
2
February 8
Это мрак. Менеджер Екатерина на 25 минут заблокировала очередь на выдаче для автомобилей потому что у одного из клиентов не срабатывал QR код!!! На просьбу убрать машину и дать выехать менеджер Екатерина сказала что не может этого сделать потому что пока она что-то заполняет машина должна стоять у окна выдачи!!!! В итоге заказ из чизбургера и кофе я ждал 30минут!!
1
1
October 4, 2024
Ресторан достаточно хороший. Работники вежливые и отзывчивые, еда вкусная всегда никогда не пересоленная как бывает в других заведениях, НО есть большой минус это обслуживание. Заказ можно ждать до 40 минут или больше из за потока людей.
4
4
March 4
Стандартный сетевой ресторан. Ждать заказ пришлось минут 10-15, но, скорее всего, из-за посещения не в час пик. Чисто. Достаточно сидячих мест, возможно опять таки из-за времени посещения.
1
June 30, 2024
Добрый день. Очень люблю в принципе сеть ресторанов "вкусно и точка" у нас в городе есть уже 2 адреса, которые достаточно долго держатся и имеют огромный поток посетителей. Но с появлением нового адреса на Пионерской, это не принесло больше положительных эмоций. Теперь, заказывая доставку через сервис, к нашему домашнему адресу прикрепили именно этот филиал и уже не первый раз приезжает какой-то смех.. Но мы заказываем в надежде что привезут из другого филиала или это была "случайность", которая больше не повторится. Во-первых, все сандвичи и стартеры приезжают остывшими. Упаковка (картонная) даже становится взмокшей. Хотя везти тут минут 7-10. И курьер доставляет реально быстро. Значит остывший продукт изначально кладут в ресторане. Во-вторых, вопрос к менеджерам и работникам. Как обучают сотрудников, если при сборке сандвича, они кладут в "Гранд Де-Люкс" сыр Эмменталь, вместо чеддера?) А почему тогда не пармезан? Фото прилагаю. Также практически никогда не клали сыр в "Премьер". Вместо него там соленые огурцы!) Хочется заказывать, но чтобы заказ приезжал откуда угодно, но не из этого филиала.
4
3
December 28, 2024
Очень удобное расположение, при выезде из города в НГ да можно купить кофе. Очень вежливый персонал, по крайней мере со мной 😉
1
1
June 19, 2024
Было приятно, что в городе открылась данная точка. Удобно при выезде из города утром на работу заехать за ароматным кофе. НО!!!! Отвратительное обслуживание! Время ожидания просто зашкаливает! Легче доехать до Мытищ и это будет на много быстрее. Несколько раз делала заказ через «МакАвто», причем явно не скупала полностью их меню, кофе и сэндвич всего лишь, ожидание было более получаса! На выходных решила сделать заказ внутри. Заказала кофе и ролл на завтрак. Ожидание составило 35 минут с момента заказа! И отдали мне его только после того, как позвали менеджера. Но менеджера так же не удалось позвать с первого раза. На мой вопрос о готовности моего заказа, который я прождала минут 20 уже, в лицо я получила только смешки от персонала, двух молоденьких мальчиков, и предложение самой его сделать, раз мне так срочно он нужен. На запрос позвать менеджера было сказано, что он очень занят и очередные смешки со своим коллегой по смене. Все же, через еще минут 10, менеджер все же вышла. Сделала мой кофе и через 5 минут выдала ролл. Больше в данное заведение ни ногой. И никому не советую. Потеряете очень много времени.
23
March 12
Был два раза, все хорошо. Удобное местоположение на выезде из города. Сотрудники вежливые. Ждать не пришлось. Приеду еще, как буду проезжать мимо
2
March 24
Самое не вкусное которое когда либо кушал едой даже назвать боюсь 24 штук крылышки купил 24.03.2025 ,просто отравление через пару штук блевать начал не вкусно на столько Клер до хрена ну и явно масло давно не меняли без соли маринованные мясо если там было мясо конечно, больше не когда не зайду суда и не советую не кому 🫣🤦👻😰🤮🤮🤮🤮🤮24 штук к стати 20 минут готовили
1
January 24
Ужасно долго, мобильный заказ заранее не отличается от обычного. Постоянные очереди из за не расторопности персонала. На открытии это еще было приемлемо, но уже больше полугода не могут победить сами себя.
1
1
August 23, 2024
Худшая «вкусно и точка» из всех, которых я когда либо знала. Открылся он весной, была какая то проблема то ли с отоплением, то ли с утеплением, холод стоял ужасный. Обслуживание: очень медленно все делают. Заказы жду по 25-30 минут. Там в этом же здании есть магаз продуктовый, я сначала заказываю, а потом иду не спеша в магазин, и то, не успевают приготовить.
А еще у них есть удивительная способность: отдавать блюда прямо с раздачи холодными. Ну это вообще турбо-провал.
Да и по чистоте на троечку. Наверное не хватает персонала и частенько бывает грязно, мусорки переполнены и на столах грязные подносы или валяется салат. Одним словом- плохо
10
1
October 22, 2024
Отличный ресторан!!! Обслуживание на высоком уровне. Чистота в зале и туалетах.
Приветливый обслуживающий персонал.
Огромное Спасибо! Рекомендую!
4
May 23
Очень долгое обслуживание
Все, кто пришел после нас - уже не то, что свои заказы получили - а уже даже поели
Это просто издевательство!!! Больше 20 минут ждать в ресторане быстрого питания - это перебор!!! Ребенок весь изнылся!!!
1
January 11
Были, не понравились, были утром ,
Заказ подали холодным, явно из холодильника, даже не подогрели, заказ ждали долго, а когда спросили, ответили, что заказ не поступал на кухню, показали чек, долго выясняли почему, что то там у них в компе слетело, настроение было испорчено.
1
March 2
За менеджмент минус капитальный. Перекрывает все. Стоишь и радуешься тому, что получил хоть что-то спустя 35-30 минут. Хозяев сети прошу обратить внимание именно на эту точку! Черное пятно на всю сеть. Детали раскрывать не собираюсь, но это просто швах..
1
October 12, 2024
Самый отвратительный Вкусно и точка в России. Скорость обслуживания такая, как будто они это все из Москвы везут. Быстрее доставка домой приедет, чем в зале обслужат. На авто обслуживание тоже долгое, но не такое, как в зале. При чем это не зависит от количества людей в зале. В вс утром зайдите, в зале никого, а один чизбургер и кофе будете минут 20-30 ждать. Отвратительно, не рекомендую никому конкретно эту локацию
3
1
April 20, 2024
Радовались открытию рядом с домом. Удобно, что на выезде из города. Есть авто выдача и кафе. По итогу быстрее в Мытищи доехать. Более часа ожидания,!!!!! В ресторане быстрого питания это неприемлемое время ожидания. Персонала не хватает. Летом даже на ВДНХ такого не бывало!!!!
В зале очень холодно, менеджер некомпетентный. Проблемы решать не умеет.
47
6
May 28, 2024
Очень хороший ресторан. Часто прихожу, персонал очень добродушный, очень быстро приготовили. Внутри помещения очень комфортно и чисто. Еда на высшем уровне, было очень вкусно😍
6
May 23, 2024
Место не плохое, мне понравилось.
Жаль, что большинство посетителей почему-то относятся к тому, чтобы убрать за собой как "хрюшки".
Минус в туалете: грязновато, 😥качество туалетной бумаги самое наихудшее 🤦🤦 и крутится крайне плохо. Зачем устанавливать было такой держатель и тем более такого качества бумагу. Вы хотите, чтобы к Вам приходили, Вас ценили, убирали, любили как лучшее место , НО..... ЧТО ВЫ СДЕЛАЛИ для посетителей, чтобы КАЖДЫЙ сказал: ну слушай, там так круто, что реально видно, что там золотая команда. Я пока не вижу, чтобы что-то было сделано с мыслью о каждом посетителе.
Увижу?
Не знаю.
Если Вам важно стать лучшим местом, значит Вы изменитесь и я обязательно смогу изменить свой отзыв.
Столько места в туалетной комнате, а почему-то не продумано для людей сама зона двери. Т.е. чтобы зайти в кабинку надо фактически исчезнуть из кабинки, чтобы ее закрыть и не обтереть все стенки или сам унитаз.
Не совсем понятная на потолке устройство, которое ну ОЧЕНЬ напоминает камеру, которая четко смотрит на зону кабинки и естественн ВСЕ видно тем, кто смотрит. Речь не про устройства пожарной безопасности, там они тоже есть.
Мыло: оно не пенится, крайне плохо. Аппарат, который подаёт мыло у низкой раковины не работает, т.е. ты его надовил и...... И все!)))) 😅🤷🤦🤦🤦 Дальше аппарат не работает. Вот было бы здорово, если Вам поставить аппарат, который автоматически подаёт мыло.
А ещё навести порядок с кабинкой, держателем туалетной бумаги, качеством бумаги и ЧИСТОТОЙ!
Почаще бы наводить порядок в зале, на столах и даже сидениях (так как мусор есть и на стульчиках тоже 😓).
Хоть иногда протирайте сами мусорные баки 🙏 очень неприятно дотрагиваться до ГРЯЗНОЙ железной дверки, чтобы выбросить мусор.
Десерты: ох ребята.... 🥺🤦😤🧐 Вы ждёте судебного иска от того, кто все же отравится от не первой свежести тортиков и выпечки. Ну неужели Вы сами бы стали вот "ТАКОЕ" пробовать.😪😪😪
И пожалуйста, зона выдачи заказов: А давайте вы не так горомко будете обсуждать житейские проблемы. Думаете это стоит слышать посетителям?
Надеюсь вы изменитесь, точнее 🤔 ваша команда услышит и захочет измениться.
11
6
January 19
Задолбала эта точка, работаю не внимательные, кривые слепые глухие люди! Как таких туда набирают?
Сегодня 19.01.25г был сделан заказ, как обычно не доложили, то что было в заказе , уже не первый раз!
Очень долго обслуживают и постоянно чего то не и не хватает. Отвратительное место. Не СОВЕТУЮ
1
2
September 23, 2024
Лучший «Вкусно - и точка» в Королеве. Заезжаем в основном на завтрак. Тут почему то вкуснее, о чем с удовольствием всегда говорю когда забираю заказ. Пускай готовят чуть дольше чем в других ресторанах, потому что стараются! Спасибо! Держите марку!!!
1
3
May 28
Делаем заказы через Яндекс доставку. Отвратительное место. Курьеры ждут очень долго. Заказы приходят не полностью. И это уже стало у них по ходу повседневно. Опции в заказах можно не менять, они их всё равно не смотрят. Может кто знает, как поменять другое предприятие по другому адресу, через Яндекс доставку?
1
September 7, 2024
Плюсы:
Рядом с домом
Минусы:
1. Невежливый персонал. Не грубят конечно, но видно недружелюбие
2. Очень долго ждать заказ. Часто минут 15 и больше
3. Очень грязный ресторан. Постоянно переполненные мусорки в зале и на улице, что аж вываливается мусор, неубранные столики, плохой запах в коридорчике между дверей
4. На улице рядом с рестораном очень сильно пахнет помойкой, наверное где то рядом находится
5. Доставку из этого ресторана ждать очень долго и регулярно забывают что-то положить. Иногда доходит до абсурда - привозят из целого заказа всего один круассан (понимаю что везут не они, но заказ упаковывают они)
5
March 14
По пути в Москву беру завтрак. Все круто) вкусно и точка. Не нужен нам теперь макдоналдс😂
2
February 2
Зачем было открывать второе заведение, когда рядом находится другое заведение? Лучше бы открыли в другом районе. В Королёве такие районы для этого есть и ВИТ в городе мало
1
July 26, 2024
Даже не удивлена…. Оценка 1 это даже много…
Не часто пишу отзывы, тем более по местам общественного питания, но как говорится терпение лопнуло. Конечно ждать высокого стандарта обслуживания от быстрого питания не стоит, но впервые сталкиваюсь с таким.
Плюсы:
1. На выезде из города, удобно перехватить кофе или завтрак.
2. Есть десерты.
На этом все….
Ну, а теперь о главном.
1. Время обслуживания космическое, ощущение, что продукты прежде чем попасть к вам в заказ проходят растаможку на границе. 26.07.2024 ожидание сырников составило 20 минут, с учетом что они полу сырые и нужно просто корочку на них сделать, это три минуты с запасом еще.
Думала, что только открылись и медленно, ну вот сейчас разгоняется. Нет стало еще хуже, заказ с каждым разом все дольше и дольше делают.
2. Путают заказ, вместо сырников дают рулеты с творогом, то есть 20 минут жарили и положить забыли.
3. Менеджер отдельная песня, я устала ждать заказ решила отменить еду и забрать только кофе. Вместо «здравствуйте, что случилось, извините», вышло надменное лицо…то есть поговорить с клиентом, сгладить ситуацию, нет конечно.
4. Вечно чего то нет, то джема клубничного, то кофе гляссе.
5. Отсканировать код получается редко, на кассе недовольно говорят: «че там не отсканировали», да че че, не сканируется вот че.
Вот правда у вас оценка 1 и вам реально все равно, отписки организации, типо спасибо за мнение, мы учтем, смешно читать! Занять такое проходимое место и сделать полную чушь надо было постараться….
Итог: решила ездить в Мытищи, как ранишь, круг не большой, а проблем ни разу не было. Заказ выдают быстро и без косяков.
12
1
November 9, 2024
Очень удачное расположение на выезде из города! Казалось бы удобно заехать, взять что-то с собой и поехать дальше, НО!!! Время ожидания просто зашкаливает! Причем так сложилось с самого открытия и ничего не меняется…обидно. В итоге вы получаете холодную еду и холодный кофе…
3
June 22, 2024
Такое чувство, что негативные отзывы накрутили. Хорошая точка, удобно, что на выезде - заезжал много раз, когда ехал в офис. Все убрано и четко, как и в других Вкусно и точка. Однажны вечером оставил кепку - сотрудник догнал и передал) мелочь, но приятно. Очень удивлен негативным отзывам. Готовят также как и в других наших точках города.
6
11
May 31
Ждал очень долго заказ, я конечно понимаю, работники неопытные, но халатность тоже причастна думаю, крч менять сотрудников.
Ps теперь все отлично, спасибо
2
May 19
Наконец-то теперь и в королеве есть вкусная авто - точка :)
Супер! В любое время можно заехать перекусить или кофе с мафином с утра... Очень удобно! Спасибо
1
June 2
Заказал два чизбургера собой , один из них поели рабочие , был откушен , заметил когда в машине был и уехал , не было времени возвращаться , не советую там кушать , за вас едят вашу еду за ваши деньги
July 28, 2024
господи, какое это чудное место..
я просто в восторге , обслуживание на высшем уровне, чистота в зале , прелестно.
считаю это главная достопримечательность города Королев , рекомендую зайти сюда!!!!!!!!
2
10
September 5, 2024
По времени ожидания ничего хорошего не ждите, все, как и пишут, фигово. Но это ничего, я могу подождать, если все сделают хорошо. Но я уже несколько раз заказывала у них фраппе, и каждый раз там очень крупный непромолотый лед, в другой раз они дали мне трубочку для кофе 10 см, потому что другой не было. Потом не было вилок для салата. В этот раз мне забыли положить наггетсы. Ресторан на звонки не отвечает. Поддержка предлагает разбираться самостоятельно или ждать до 10 дней. В зале всегда полные мусорки и валяются салфетки, столы в крошках. Персонал нормальный
4
1