Очень не понравилось как разговаривает оператор на принятии заказов авто. Девушка явно разговаривала с пассивной агрессией . Так же не озвучила заказ и не сказала сумму
Отвратительное отношение к клиентам
Заказал в авто заранее минут за 10 . Приехал на окошко , и еще 10 минут ждал . Сотрудники стоят на улице курят болтают , ни кто не работает
готовят долго, еда не вкусная. сегодня заказала через доставку- приехала через 2 часа. курьер почти час ждал, пока готовили.
мороженое вообще как тухлое приехало- крупинками
Ужасное место! Картошку дали еле тёплую , когда попросила подогреть мне грубо ответил сотрудник что её не разогревают😡Пожалели что пришли именно в этот ресторан!!!
Плохая работа приема заказа и выдачи на авто , долго ждали приема, заказа так и не заказали , проехали вперед в окне нас послали в конец очереди , работников нет на месте
Прождал заказ час, но так и не дождался. Уехал. Можете сами съесть. Никогда ещё не отдавал полторашку за то, чтоб за столом посидеть. Открыл для себя что-то новое.
Все ок, даже непонятно почему продают. Особо и добавить нечего
Show business's response
kot begemot
Level 6 Local Expert
December 1, 2024
Ужасное обслуживание!
Подъехал в Макавто на правую стойку. За мной подъехал автомобиль, но заказы принимали с левой стойки. Очередь не соблюдается и обслуживание очень долгое
Ждали заказ пол часа, частично холодный отдали, потом ещё мин 15 ждали пока переделают. Не уверен в чем причина, но с менеджментом в данном ресторане точно нужно поработать
Отличный, новый Мак в городе, очень вкусная и всегда свежая еда 👍
2
3
Show business's response
Денис
Level 6 Local Expert
October 25, 2024
Самый долгий ресторан. На машине в очереди из 4-5 машин, можно потерять 20!!!! Минут. К примеру в соседнем ресторане в мытищах, 3-5 минут занимает время выдачи. Если делаете авто окно, делайте нормально. Утром даже заезжать не хочется с таким обслуживанием.
4
Show business's response
КусяМакуся
Level 6 Local Expert
November 2, 2024
Самая ужасная точка сети в Королёве.
Заказы выдают долго и остывшими. Вместо двойного чизбургера кладут обычный.
Так же практикуют выдавать просто булочки с кетчупом - видите ли, котлеты забыли положить.
Собирают эти бургеры как для свиней - очень неаккуратные, с растекшимися соусами по всей бумаги, кривые-косые.
Буду писать в главный офис с жалобой. Пусть выучат своих птенцов работать нормально, быстро и качественно!
Заказ отдавали 45 минут - притом, что в приложении написали, что заказ выдан.
Пока готовили напитки - еда остыла.
Наберите коллектив и не портите себе репутацию.