Vkusno — i tochka
884 reviews
April 21
Ужасное место, заказ ждали 30 минут и то не принесли, а пришлось самим идти за заказом. Ещё заказали маленький заказ, так же ждали 30 минут. Ужасно обслуживание
2
1
April 17
Заказ принесли на 15 минут позже чем указанное время изготовления на талоне. Все бы ничего, но еда холодная. Зашла согреться, выпить горячего кофе, но от температуры кофе только замерзла.
1
1
April 13
Ожидаем заказ уже 30 минут, при обращении к персоналу, получили ответ, что заказов много и ничего поделать не могут. Странный подход в кафе быстрого питания
1
December 1
ближайшее место к работе, еда относительно вкусная
1
October 8, 2023
Один из самых красивых мест "Вкусно и Точка", где я был. Быстро приготовили вкусный заказ, никаких проблем не было. Всем советую!
3
July 19, 2023
Классное место! В самом центре, у Гостиного двора. Удобно. Не тесно, уютно. Вкусно и быстрое обслуживание!!!
3
1
September 9
Очереди очень большие, и плохо работают аппараты кассы самообслуживания
November 13
Всё как и в других точках сети, за исключением двух миловидных бабушек на кассе.
February 28
Жаль нельзя поставить 0 звезд …. Фото говорят сами за себя, но вдобавок еще и заказы не приносят к столу, а когда ты приходишь искать свой заказ, то тотдают только его часть, забыв про остальное!!!
2
1
March 24
Быстро и вкусно перекусили, в центре, удобное место! Спасибо)))
1
1
July 31
+ вкусно, добрый персонал
- долго ожидать заказ
1
February 15
Обман - приехал к 5:00, но они закрыты, ждал около получаса. До этого был как-то ночью, работников не хватает - заказ ждал 30 минут. Да и 31 декабря они после 19:30 не работали, тоже разочаровало.
1
April 13
Самый загруженный зал, персонала категорически не хватает, ждал картошку с чизбургером 20 минут, персонал тупит, очередь человек 15 ждали своих заказов
1
November 10
Очень симпатично.
Классные диваны и интерьер
Прекрасный вид.
Всё остальное как обычно.
July 13, 2022
11/10. Вкус как в лучшие времена макдака. Меню всё ещё небольшое и есть некоторые неудобства, связанные с тем, что нам нужно было пару картошек с соусами сразу, а пришлось постоянно нажимать на сенсорном автомате. БИГМАКА нет, не знаю появится ли, потому что это был символ того Макдака, но будем надеяться, что тоже вернётся, если не сам, то хотя бы аналог.
Мы заказали 4 бургера, 4 напитка и 3 картошки — заказ большой, а нам принесли его буквально за 5 минут! Просто потрясающе, мне никогда не приносили заказ так быстро. Сервис на высоте. Всем рекомендую!
10
4
January 7
Много столиков, довольно большой зал, обслуживают быстро. Можно заказать прям за столом, не надо стоять в касссу.
December 7, 2023
Не хватает свободных мест особенно по вечерам и пятницам, необходимо решать этот вопрос. А так в целом всё на уровне в том числе качество и быстрота обслуживания.
1
June 4, 2023
в свой выпускной решила зайти перекусить с друзьями, оставила свой заказал на столе и отлучилась на пару минут, вернулся заказа нет подошла к сотрудникам они сказали щас поищут в итоге уборщик выкинул заказ, хотя они должны из проверять и если он полный отдавать я не стала ничего говорить !Администраторы на это сказали не наши проблемы мы не отвечаем за сотрудника! очень обидно, только работа администраторов не понравилась! Научите работников работать, если был бы какой то взрослый мужчина думаю ему бы предложили купон или же вовсе оплатили заказ!
1
1
September 20, 2023
Отлично поставлена работа Персонала. Каждый Клиент чувствует, что для него делают всё и лучше сделать никто бы не смог: нигде и никогда. К этому месту ПУСТЬ не зарастет народная тропа))).
April 23
Очень долгое обслуживание. Либо мы так всегда попадаем, либо действительно медленно. Мы там обычно в 13. Один раз ждали почти 40 минут....
1
1
July 21
Многовато людей, но в остальном все круто
1
October 29, 2023
Заказали 20 минут назад,до сих пор не принесли,стол номер 308,что за обслуживание ужасное,я просто в шоке,как так можно относится к людям!!!!!,лучше бы дома приготовил,было бы быстрее,и вкуснее,или в бургер Кинг пошел бы,вообщем отпугнули постоянно клиента,1/10 ваша оценка
2
1
November 6, 2023
Клевый мак, радует что работает до 00:00, не радует что после 00:00 выгнали. Внутри много места и прикольные круглые столы
1
1
July 29
Постоянно долгая отдача из-за нехватки персонала, ждал крылья минут 30 психанул ушел
August 7
Отличное место, обожаю там бывать !))
December 9, 2023
Хотите потратить 40 минут на ожидание заказа и получить холодные бургеры, горячую картошку без соли? То вам сюда. Сотрудникам пофиг на то, что ты голоден и ждёшь 30 мин уже. Как минимум получишь безразличие,как максимум скрытую агрессию
1
July 29
Отвратително разговаривают с людьми, заказ делают почти час (2 бургера)
October 7, 2023
нет ну вы представляете, картошку обычную ну ту самую, фришку во! готовили 15 минут что такое вообще я в шоке. у них же там целая кастрюля этого картофеля положи в пакетик и дай, нет ведь, заставили ждать ек макарек. а еще бабка на кассе стояла просто подносы двигала за что ей платят вообще а???
2
May 3
Хорошее ВиТ, единственное что в тц шумно, людей много. Но да ладно, не впервой оно так приходится. Кассовые аппараты работают
1
August 24
Мало свободных столиков, а так все отлично.
October 6, 2023
4 только потому, что там работает милая и добрая бабушка, которая всегда желает приятного аппетита и хорошего дня, а так картошка фри стала несъедобной, а скорость обслуживания очень мала
1
May 28, 2023
Упаковали с собой испорченный рол, несколько раз связывался по поводу возврата/замены, прикладывал фотографии, где явно видно продукт плохого качества - в итоге было полное игнорирование проблемы. Знаю что косяки с заказами возможны иногда, но за решение проблемы 1/10
Похоже в этот филиал больше не пойду
UPD. Оставлял обращение в форме обратной связи из комментария ниже 2 раза, никто со мной не связывался и решений не предлагал :(
По номеру телефона направляли на менеджера, который никогда не брал трубку
3
April 4
Удобная точка в центре города. Можно после прогулки в 12 ночи зайти перекусить.
1
November 16
Постоянно не работают терминалы, зачем они вооьще нужны тут не понимаю
March 11, 2023
В выходные найти свободный столик большая проблема. В зале очень много подростков, которые просто там проводят время и ничего не покупают (по современному тусовка). Заказ ждали более 40 минут. Заказ принесли холодным, картошка была не вкусная. Просили все напитки без льда, принесли все с льдом.
January 27
нереальная упаковка бургера (сам бургер был будто руками сжат и закинут в эту бумагу), липтон со вкусом мыла, не до конца очищенная картошка и одна из трех нормально закрывающихся дверей в женском туалете:₽
2
1
September 29, 2023
Часто очень много людей и мест не хватает, хотя их очень много. Ну и расположение на улице Думской немного пугает. В остальном очень хорошо
August 27
Любимые бургеры, всегда все свежее
November 15, 2023
Хороший фастфуд все вкусно и красиво оформлено, но обслуживание такое долгое, хотя посетителей мало, несли заказ 20 мин
1
January 16
Совсем не вкусно здесь , из приятного только симпатичное оформление , а так бургеры сухие , картошка тоже старая и вялая , « спрайт» по вкусу разбавленный с водой из под крана
1
August 8, 2023
Много народа. Заказ ждали 20 минут. В остальном всё как и везде. Зал более менее чистый, но будьте готовы к большому количеству людей(сложно найти свободные места)
June 25
Обычное вкусно и точка, зашли с детьми
2
April 16
Самое длинное ожидание заказа за всю мою жизнь. Ждали заказ больше 40 минут, люди рядом говорили что ждали заказ больше часа. 16 апреля 2024.
1
December 10, 2023
Нормальное заведение общепита а-ля макдак.
Чисто, аккуратно и большой поток посетителей.
July 3
Отсутствуют многие позиции меню. Нет розеток для зарядки гаджетов
July 7
Туалеты разбиты, онлайн кассы не работают . Администратора не дождались
1
September 13, 2023
Из плюсов то, что работают ночью. В выходные большая толпа. Работники работают медленно, выдают один заказ в течении 20 минут (даже когда народу мало). Радуют только цены и различные акции.
1
1
June 20
Вкусно и точка, а еще топовые сотрудники, 5 звезд однозначно
August 14
Быстро готовят, вкусно и дёшево
August 30
Доступные места, вежливый персонал
1
1