Vkusno — i tochka
885 reviews
May 26
прикольно, вкусно. но вопрос почему чек не дали и код показали по быстрому. плюс неокторые продукты не подписывают из чего. а так же не оправдывают ожиданий. но милый персонал, и метсечко уютненькое
1
October 28
Работница Людмила ,очень приятная женщина ,она сказала очень много приятных слов и поухаживала за нами !
May 25
Не рекомендую это место. Заказы готовят долго, в первую очередь на вынос, к столикам заказы не приносят.
Два заказа оформляли, проверку заведение не прошло.
Большой вопрос к руководству на соответствие качества услуг заявленным.
4
June 15, 2023
Отличное место 👍👍👍👍👍время ожидание не большое 👍👍👍чисто в зале 👍👍👍Персонал вежливый 👍👍👍расположение очень удобное 👍👍👍👍👍рекомендую охотно 👍👍👍👍все супер Супер 🙂
1
2
September 16
Отвратительный персонал. Грубят посетителям. Уборщик мужчина в женском туалете угорает и стебет женщинам, не давая посетить уборную.
2
October 5, 2023
Пока что самый приятный и красиво оформленный мак, в котором мы бывали. Внутри оч понравилось, приятное освещение и удобные места, также возле окон самые прикольные
July 27
Очень долго жду заказ, просто ужас людей много, они не успевают нечего делать, не советую приходить суда под вечер
1
October 26, 2023
Лучшая точка заведения, единственная проблема всегда нет мест, но это центр, поэтому нечего об этом разглагольствовать.
Здесь работает самая вежливая в МИРЕ бабуля, которая всегда желает приятного аппетита и желает всем хорошего дня, здоровья ей!
June 25
Часть терминалов самообслуживания не работают, у других нет чеков, номер заказа появляется на секунду на экране и пропадает
July 27
Отвратительное место. Очереди как в мавзолей, грязно. Туалет жуткий. Никогда не найти места, ожидание заказа долгое, при этом персонал гуляет по залу.
3
March 3
Кошмар на улице Думской. Заскочил после тяжёлой рабочей смены за быстрым перекусом, по итогу ждал свой заказ ровно час. На метро не успел, потратил 1000 на такси. Как работник общепита считаю, что такие стандарты времени отдачи фастфуда недопустимы. Администратор вместо того, чтобы направлять сотрудников и разруливать запару просто орала на гостей и особо работу и атмосферу заведения не спасала. По еде: всё очень уставшее и не вкусное. Не кайф и точка
PS мой заказ ещё и потеряли, интересная ситуация
4
1
April 28, 2023
Персонал наивысший уровень, заботливые и внимательные. Чисто, уютно, места много, расположение удачное. Еда как всегда в этом заведении. Удобно что можно заказать к столику.
December 13, 2023
Топовое вкусно и точка, правда очень часто толпа народу.Но это ведь центр, поэтому можно понять.Впринципе всë как в других обычных вкусно и точка у меня не возникли какие-то проблемы
4
September 8
Вкусно и точка) хорошее обслуживание, хорошие ребята !
April 21
Очень долго несли заказ все остыло.везде подносы люди не убирают за собой, а персонал не успевает из-за загруженности. Бургер вкусный а вот картошка не очень остыла и молочный коктель растаял.
2
1
July 28
Очень быстро принесли, вкусно, недорого,много людей
1
November 19, 2023
Ужас! Ужас!!! Очень, очень долгое обслуживание, в заказе был маленький бургер и картошка ребёнку, ждали 40 минут, 40 МИНУТ ждали заказ, заказала даже заранее, чтобы пришли и уже получили бы, но пришли и ждали, заказала в 17:52, в 18 с копейками были уже там, а заказ был получен только в 18:46, ужас!!!
Картошка была бы хоть тёплой, а не холодной...
Ужасное обслуживание
2
June 20
Были в заведении 20.06.23
Заказ ждали 28 минут принесли все кроме овощного салата.
Ещё 10 минут ждали пока нам отдадут этот салат.
В салате оказалась полу гнилая капуста с какими-то вкраплениями.
Крайне не рекомендую данное заведение!
2
October 3
Худшие обслуживание. Еда холодная. Время ожидания (молочного коктейля) 25 минут! Персонал грубый, сам зал грязный.
June 8
Жарковато, душновато, долговато, в туалете грязновато... А так как во всех подобных местах...
May 19
Вкусно и точка это всегда поход без сожалений. По истине еда, которая не может вас расстроить)) Даже если горестно на душе, можно найти свою маленькую радость в мороженом или пирожке.
3
November 5
Прождала заказ 30 минут, поставила чтобы принесли ко столу, НО несла в итоге сама. Заказ просто стоял, а когда спросила ещё и нахамили.
August 18
Это безобразие, ждать 2 кофе больше 30 минут? Медленный персонал, никуда не спешащий!!! Грязные туалеты! ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ!!!!!!!!!!
August 6
Ждал заказ больше часа , спросил на кассе везде послали, запарка у них . Вечером после 22. ходить сюда не буду, чек время 21:42
1
September 6
Хорошее заведение, много место, можно хорошо посидеть
March 7
Худший в плане обслуживания ресторан этой сети. За 27 минут заказ из четырёх позиций с подачей к столу ДАЖЕ НЕ СОБРАЛИ. Бургеры собирают настолько плохо, будто ингредиенты кидают с дистанции трёхочкового броска в баскетболе. Персонал вместо работы болтает с друзьями, сидящими в зале. Столы не убирают, а если и убирают, то плюнув и растерев салфеткой.
1
November 2, 2022
Самый лучший ресторан, сервис отличный все сочно и вкусно прямо как с картинки, сервис, зала, кухни и выдачи всегда помогут если что то случилось, хорошее обращение к поситителям, это лучшее что я видела в этой жизни!!!
Отдельное спасибо работнику зала Людмиле!!! ❤️
3
1
May 11
Не стоит сюда идти, если у вас ограниченный запас времени. В целом, ждать заказ 30-40 мин, наверное, не ок, если место называет себя фаст фудом. Отдельный вопрос, почему один человек и принимает заказы, и готовит их, и отдает клиентам.
3
2
December 11
Ничего не работает. Автоматы сломаны, через приложение заказать нельзя, на кассе не обслуживают, а только орут…
August 13
Ужасное обслуживание, ждал заказ вечность. Просто чикен бургер, один чикен бургер. Мороженое закончилось!!!
April 25
Здравствуйте. Заказ 25 в 13:02 25.04.24 кофе капучино среднее. Ждала 22 минуты, успела съесть заказ номер 13 в 12:51. Потеряли. Правда потом извинились и к кофе дали пирожок. Второму менеджеру спасибо, постаралась сгладить впечатление. Хотя к другому ранее подходила, сказала ждите, даже не вникнув и не проверив заказ.
1
1
March 29
Вкусно,чисто,аккуратно,быстро! Удачно расположен! Рядом очень много всего интересного
1
December 27, 2023
Принесли заранее оплаченный заказ на другой столик, вместо 206 на 226😡, из-за этого естественно стресс и тревога, короче моральный ущерб. Двое сотрудников нагло врали, что принесли правильно, а когда я подошёл второй раз, чтобы предъявить фото с доказательствами, избегали и боялись меня, в итоге мужчина подошёл и стал оправдываться с недовольной и вялой миной. Сама еда соответственно была холодная, булки у бургеров чёрствые. Ужасно, если можно, поставил бы 0 звёзд.👎
3
1
September 28
Очень вкусный кофе, но задерживали заказы по времени, не всегда чистый туалет
September 15
Довольно комфортно можно посидеть, если людей немного
April 16
Заказала в приложении.
Ожидание дольше положенного. Не дождалась, приложение деньги списало. Работать людей научите пожалуйста, спасибо. Я заказываю ЗАРАНЕЕ что бы получить его ЗАРАНЕЕ.
А в приложении 15 минут и считай его выкинули. но по истечению 15 минут он даже не был готов)))
2
1
June 11
Всегда очень вкусно пахнет бабл гамом !! 😻😻😻🩷😄Чисто, несмотря на то что рядом думская)
October 5
Народу много, место найти почти нереально. В туалет очередь, мыла не было. Бомжиха мыться приходила в туалет.
May 12
выгнали в 12 ночи, хотя заявлено что круглосуточный, и всем нет дела, что у меня оформлен заказ
пришлось есть стоя на улице на холоде
в первый с таким сталкиваюсь, очень не приятно
2
2
September 5, 2023
Плюсы:
-Удобно то, что приносят заказ к столам.
-Быстро готовят еду.
-Много столиков.
-Приятный интерьер.
-Красивый вид из окон.
Минусы:
-Слишком много людей, трудно сесть.
3
1
July 9
Время ожидания больше 50 минут. Это уже не ресторан быстрого питания, а ресторан медленного питания
November 21
Тараканы бегают в туалете, обратился к менеджеру. Она сказала что это не её проблема. Антисанитария 👌
1
April 5
Неожиданно недорогой магазин в центре Питера. Достаточно большой выбор продуктов и алкоголя.
July 5
Нормальное место. Всё как обычно: быстро, удобно
May 7
Без трех минут 10 утра отказались готовить биг спешл ( опять уехала голодная . хотя я нормально объяснила что в 10 мой перерыв заканчивается давайте вы приготовите раньше а оплачу в 10 и уеду дальше работать. на встречу не пошли . обидно.
3
1
November 19, 2022
все вкусно, все понравилось, за исключением персонала, а точнее «Анастасия» сегодня примерно в 14:00-15:00 мы сидели в вашем ресторане, мы заказали поесть, спокойно ждали, к нам походит Анастасия (к сожалению не знаю ее должность) и говорит: «вы забирали заказ?» мы отвечаем: «Нет» она: »Предъявите чек» девочка начала доставать, она не дождалась и ушла сказав при этом: «Тогда приятного аппетита» конечно когда мы предъявили чек нам сделали заказ, но от такой грубости отходили долго, все таки культурная столица, а такие ситуации
3
July 1
Обслуживание хорошее, в целом только за это и звезда. Нет льда, соусов. Да еще и картошка так себе
1
May 2
Место много . Очередь только к электронной кассе бывает . Персонал приветливый и общительный .
1
March 25
заказал чикен фреш ролл и чикен фрэш маффин комбо
картошку фри подали ледяной. липтон я не смог допить после пары глотков, потому что на вкус он такой, будто разбавлен водой из толчка..
в ролле соус был неравномерно распределен, тоже довольно неприятно.
единственное, что было норм-пирожок с вишней, и то холодноват((
1
October 30, 2023
Ждали свой заказ 40 минут!!! На наши вопросы и просьбы принести заказ побыстрее, нам не дали адекватный ответ, а отправили ожидать в неведении. Почему в ресторане быстрого питания нужно ждать еду ТАК ДОЛГО!? Единственный плюс в данном заведении - это женщины, которые приносили и убирали заказы, желали приятного аппетита и хорошего дня. Очень приятные люди. Жаль, что не все в данном заведении такие ответственные! Ставлю две звёзды за двух замечательных женщин!
1
1