Не всегда принимают заказ с терминалов, нет парковочного места- надо оплачивать! Народу много, часто забывают положить то или иное, при снеге или дожде -грязно, санузлы работают через раз. Может стоит подумать, или персонал набрать. Самое долгое ожидание 40 минут, не ждали бы, но уже оплатили.
Все вкусно, иногда заказ долго жду,но ничего страшного возможно запара у ребят,нужно понимать такие нюансы,но и персонал не наглеет,в таких случаях.
3
Show business's response
Алекс
Level 15 Local Expert
July 30, 2022
Был на Рязанском проспекте у метро.
Пробовал БигСпешл - это ни Бигтести ни разу. Он другой, но мне понравился. Вкусно. Люблю завтракать там же. Брал двойной Мафин с яйцом и свиной котлеткой. Отлично- вкус остался тот же.
Что не нравится: последний раз брал ещё яблочный сок, так как спрайта не было, колу или фанту не хотел. Что неприятно удивило - сок был откровенно разбавлен. Выбросил. Ещё напрягают безликие пакетики, стаканчики, отсутствие напитков к которым мы привыкли. В целом же конечно порекомендую. По сравнению с Бургер Кинг еда хорошая, а цены более чем приемлемые.
Наконец-то добрался до Вкусноточки. Удивила пустота там, где была толкотня. Мебель в зале та же, коробочки с соусами - те же, только зверски замазана буква М. Вообще, без жёлтой этой буквы как-то... не то. Вкус не тот, хотя, чем и почему отличаться-то ему?! Странно🤔
Ребята, которые сотрудники, очень вежливые. Ну, это всегда так было.
Ничего нового, кроме названия и столиков. Ребята работают неплохо, народа много всегда, хорошо, что поменялся картофель, а то был никакой, толстый и варёный, а не фри.
Позавчера взял картошки и биг тести! В итоге второй день лежу с температурой с сильным отравлением ! Вызывал скорую! Температура 39.8! Не ходите сюда, вообще обходите стороной эту контору !!!!
Мак ушёл, а с ним и сервис ?
Не доложили в заказ соус и доп ингредиенты в бургер
На окне драйва была одна цена - на кассе на 50р дороже
В итоге и цена дороже и допов нет и переплата в размере 150 р
Да че с переплатой
Я не ем нагетсы без соуса
Обнаружили что соуса нет выехав уже за ресторан на 10 метров а крутиться возвратятся на Рязанке неудобно
Всем спасибо все свободны
Оплатила свой заказ, терминал выдал сбой и не выдал чек. Работник Ольга все морозила меня, в итоге назвала мой номер заказа и сказала ожидать, спустя 30 минут она и вовсе сказала, что мой заказ у них отображается как неоплаченный и мол деньги мне придут в течении суток. Так еще эта Ольга отпиралась за погрешность в их работе как то посодействовать решению моей проблемы. Испорченный аппетит и плохое настроение было обеспечено. Прошло 3 дня и деньги так и не вернули. Браво!
Обслуживание медленное, стоит заказ перед оператором он отворачивается и уходит, выдает с большим промежутком времени...
На просьбу выдать пакет с собой с ручками достал и спрятал обратно, сказав что они закончились🤦🏻♀️ хоть верите убедительнее!
Придется тащить у дождь все в открытом виде🙄 посмотрим во что прекратится еда😵
Невнимательные сотрудники.
Грязные упаковки, в жиру, сложены бургеры тяп ляп просто, завернуты плохо, бургеры торчали из упаковок.
Из 2 упаковок наггетсов по 18 шт, положили только 1 упаковку и соус, который был оплачен дополнительно к салату не положили!
Заказ был большой, 2 пакета, муж заехал забрал не проверил, увидели уже дома.
Вот так на 250 р кинули.
Нравится, что сейчас работает персонал славянской внешности. Мелочь, а приятно. Не сказала бы, что поменялся вкус продуктов. Но обновлённый вариант нравится больше
Сама работала там до простоя, и знаю как все работает, раньше было лучше. зашла в 10 часов вечера, людей было совсем немного, по этому можно было качественно собрать заказ. заказала чизбургер без огурца, в итоге положили бургер из другого заказа, без огурца и без лука. разочаровалась
Была 23.03.2023 , персонал не лояльный !!! На просьбу отказали!!!Не услышав полностью информацию, махнули рукой и ушли!! Клиентоориентированность НОЛЬ!!!👎🏻👎🏻👎🏻
Макавто. 10:20. 14.07.2022. Стаканчиков для гляссе не оказалось, узнала только на кассе. Взамен сами ничего не предлагали. Но и это не самое печальное. Спешила, не проверила сразу заказ. оказалось, что в коробке вместо 3 сырных палочек только одна. Возмущению нет предела. И естественно пробки и колесить и возвращаться на машине не удобно по расположению.
После открытия любимые блюда радуют все также! Персонал вежлив и улыбчив. Спасибо вам за вашу работу!
Show business's response
В
Виталий
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
В макавто часто что-то кладут из заказа, сегодня вообще вместо креветок положили ужасные сырные колечки. На мой звонок сказали, что могут вернуть деньги, но не уточнив никакой информации, бросили трубку. Теперь на телефон не отвечают.
Конечно отзыв не конкретно об этом "ресторане" а обо всей сети.
Булки в бургерах это просто издевательство над клиентами. Мятые, как промокашка. Живёте былой славой. В нашей стране оказывается нет опыта по производству булок. Стыд и срам! Хотя начинка более менее на уровне.
Закрывайтесь уж тогда. Нечего позориться!
В мак авто сделала заказ цезарь ролл и американо. Мне все выдали, я не посмотрела сразу. Потом, когда уже далеко отъехала обнаружила, что вместо американо мне дали простой кипяток.
Проверила чек, в заказе был американо, это их ошибка, которую уже не исправить
Меня все устроило. Я все-таки воспринимаю заведение, как быструю точку, где тебе в окошко авто дадут ожидаемую еду и быстро. О том, каков вкус (прежний или другой) судить сложно, все что пробовала показалось таким же, как и было. Но скорость подачи увеличилась точно.
1
1
Show business's response
Николай Титов
Level 7 Local Expert
November 2, 2022
Был в этом заведении впервые, все очень даже достойно. Еда вкусная, цены приемлемые, внутри чисто. Заезжал ради интереса, остался доволен.
Грязно, персонал в зале отбитый: грязь со столов сметают тряпкой на диваны, и уходят.
Диваны грязные, липкие.
Ребята, зайдите в соседний кабачок, закажите хачапури. Намного вкуснее, полезнее, и атмосфера не как в хлеву.
Нет, это не реклама. Это моя позиция.
Поменялся персонал, один из работников сказал самим убрать мусор, после того как попросили вежливо убрать поднос, до этого очень брезгливо и не аккуратно убрала поднос, из-за чего по столу распался мусор.
3
Show business's response
Кристина
Level 10 Local Expert
June 27, 2022
По вкусу все отлично, ничего не поменялось) картошка фри, креветки и апельсиновый сок шикарные, понравилось все, кроме АВТО заказа. Сотрудница ничего не знала и не могла ответить, заказала двойной филе-о-фиш, она пробила, оказалось потом, что больше нет двойного. На плакате было комбо, попросили пробить его и спросили, что в него входит, на что мне ответили « девушка, я откуда знаю, что в нем» на другой вопрос тоже не смогла дать внятного ответа. Пришлось отъехать, припарковать машину и зайти самостоятельно.
В помещении сотрудники молодцы.
Снижаю звезду только из-за сотрудницы в Авто заказе.
5
4
Show business's response
Виктор С
Level 19 Local Expert
October 14, 2022
Наш фастфуд- самый лучший в мире!
Макдональдс никогда не любил, но тут зашёл , откусил наггетс и влюбился!
Название- просто супер! Такое придумать - это надо быть гением!
Ем теперь тут на завтрак , обед и ужин!
Ни разу тут не отравился!
Цены выросли, но так всего на 20-25 процентов! Зато порции какие стали
Респект новым владельцам- Илон Маск отдыхает!
Ура нашим русским котлетам, самым лучшим котлетам в мире! Вкусно как в советской столовой!
Персонал очень грамотные и вежливые.
Заказ получила быстро и даже 3 сахара положили по умолчанию. Не пришлось просить как я это делаю всегда в других заведениях.