Все очень долго и нудно, через терминалы заказ завис, звали менеджера чтобы он устранил проблему , но он шел минут 15, так как были с детьми не могли долго ждать и пришлось заказывать на кассе, слава богу там процесс пошел быстрее))
Всё неплохо,но за 500р взял салат,пирожок ,чай,картошку и соус. Салат-это одни листья салата,2 маленьких помидора и 3-4 маслинки. Если цель подкрепиться хорошо,то в столовка,конечно,посытнее будет.
22 января. заказал в 9:54, сейчас 10:21, до сих пор не подали заказ. из-за этого опоздал на работу, я подошел к сотруднику а он нагло сказал «ждите!».
классное утро!👍🏼
1
Show business's response
ПростоМария
Level 13 Local Expert
October 8, 2023
Удобное расположение точки общепита, по этой причине всегда много народа. Минус один балл за не очень чистый туалет, отсутствие в нем бумаги. И долгое ожидание заказа.
Стол убрали быстро, но пришлось об этом явным образом попросить.
Одино из самых худших заведений!!! Долго молчала, но сегодня уже достали!Постоянно с ним происходят неприятные ситуации— недокладывают двойной топинг в мороженое, путают заказы. Больше сюда не пойду и другим не советую!
К еде претензий нет,она везде стандартная. А вот само место ужас,грязь постоянная. Медленное обслуживание,непонятные личности внутри заведения. Скоро наверное в туалет прямо в зале начнут ходить,чтобы стало хуже еще. И нормальные люди не могли с детьми зайти .
Заказывала креветки картошку по деревенски и американо.Заказ был собран быстро.скорость на хорошем уровне.креветки и соус не поменялись по вкусу.картошки по деревенски стало больше(порция средняя).по вкусу немного другая более румяная при этом внутрь мягкая и нежная.кофе нормальный.вообще еда понравилась.интерьер практически тот же что и раньше.персонал вежливый внимательный.цены демократичные. единственное что немного испортило впечатление сумасшедшие устрашающие крики на кухне с требованием побыстрее работать.я вздрогнула....в целом рада что все вернулось.
2
4
Show business's response
Юля Дружинина
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Заказывала мак авто через мобильное приложение. Не положили 2 булки!!! Подошла к окну сразу выдали одну булку. А вторую… сказали у нас она не отобразилась. При том что я показывала чек в котором есть позиция и БУЛКА ОПЛАЧЕНА. Менеджер сказала « вам придут за нее деньги» тем самым обманула!!! Ведь деньги не придут так как пришел чек уже после оплаты и никакого возврата мне не делали!! После она обратилась к старшему менеджеру и мне выдали наконец мою оплаченную булку! Выдала мне уже обычная менеджер, которая обманула и сказала в добавок:»вот ваша булка, знайте, что это неправильно!»
Ужас , взял комбо , картошка приготовлена с нарушением дифростации или температурного режима , тоненькие кусочки пластика , в бургере котлета с одной стороны пресная с другой вся соль и перец ( до слез )
Кофе вытянуло все , хотел идти ругаться . Но это скорее не ваша заслуга а машинки франки.
На улицу вышел увидел 4 палетоместа с товарами что собственно и подтвердило мои слова про картошку .
Заказ на локатор ждали 17 минут, когда за ним подошли сами, стоял собранный, но никто его приносить не собирался. Картофель остыл, правда поменяли. Соответственно и всё остальное тоже было чуть теплое. В заведении грязно, в зал убираться выходит один сотрудник и то, только поменять бачок для мусора, полы за 30 минут ни разу не подмели, подносы со столов не убирают. ТМ " Вкусно и точка" ожидания не оправдывает, что очень печально.
Отличный ресторанчик, удобно подъехать. Есть парковки вокруг свободные. Есть Авто. Недалеко от метро, пешком 5-10 минут, но достаточно далеко чтобы вокруг не тусовались таксисты.
Быстро, оперативно, удобно сделать заказ на с телефона. Минус Молодежь сидящяя просто за столами и матерящиеся. За обстановкой в зале тоже нужно следить.
Ужасная точка общепита, обман при формировании заказа. Был 04.12.2022. Во первых в мужской уборной не работал кран, в принципе отсутствует диспенсер бумаги в туалетной комнате, так же нет мусорного ведра, только рядом с унитазом, то есть, если захотеть выбросить мусор в туалете, надо дождаться пока освободится кабинка. Во вторых, при заказе бургеры Монблан 2 шт. (акция - 2 за 445₽), ни в один бургер не положили бекон, хотя на фото он есть, это нормально?
В общем - 1, за обман потребителя! К персоналу вопросов нет, всё хорошо.
Фастфуд как фастфуд, не очень полезно, средне вкусно но голод утолить можно. Может потом станет плохо а может и нет. Если нет сил терпеть то можно и поесть
Отличный ресторан, персонал работает быстро. Заказы выдают даже когда много посетителей. Всегда чисто, а если даже грязно, можно попросить уборщика протереть стол, помыть пол или протереть стулья. Рекомендую
Моё личное мнение: не берусь судить о созданных рабочих местах для россиян и трудовых мигрантов этой сетью и поступления от неё налогов в бюджет, а в кулинарном плане лучше бы MCDonalds закрыли и не открывали бы больше на его базе новых "тошниловок".Я прохожу часто мимо этого общепита со строны обратной входу в него...запах чего угодно, только не кухни, он вызывает рвотные позывы. Жиры, сладкая газировка и т.д. для молодёжи и детей это медленный яд и через 5-10 лет одежда от 52 размера да 70... но каждый для себя выбор делает сам, увы.
Взяла сегодня 2 тоста с сыром, на завтрак.
Чуть достала из пакетика и кусаю ту часть которая наружи и уже осталось чуть чуть, достаю из пакетика и вижу этот ужас, не вооруженным взглядом видно, что это откушано, если смотреть ближе, то видны чуть зубы🤯 я ехала за рулем и чуть не «нарыгала» себе на руль🤮🤮🤮это как такое вообще могло придти в голову🤦🏽♀️очень жаль, что я уехала, не было возможно вернуться и пожаловаться.
Теперь впредь буду проверять все, не отъезжая от окошка.
Второй тост был целый, но как будто со вчерашнего дня остался и сегодня продавали.
Спасибо за испорченный день!
Ужасно собирают бургеры. Бин спешл собрали абы как, попросил пересобрать, администратор сказал кухне причину «кидаете абы как», на что кухня опять собрала отвратительно с куском салата айсберг вплюснутого в булку сверху. Котлета была горелой. Сюда более не приду.
Для начала: НЕ НРАВИТСЯ НАЗВАНИЕ, это даже не по русски! Какой то кошмар, не хочу даже произносить, денег наверное дали кому надо и продавили как все у нас делают, и говорят, что типа выиграли) А кто сомневается... На пакетах нет логотипа, скучно, и еще, как все наше - ДОРОГО ТАК, что лишний раз не заедешь, дороже чем забугорное, наша жадность не перестает удивлять!
Бургеры вообще не ем, курица и коктейли вроде те же, кофе - моего любимого двойного эспрессо нет (только из за него заезжала в MD), говорят, типа нет маленьких стаканчиков - ну не бред ли? Я питаюсь в авто, внутри еще не была, персонал дружелюбный, видимо соскучились по работе.
Вот - хотели как лучше, а получилось как всегда: лучшее - враг хорошего.
В старом заведении не была , тут была впервые, быстрое обслуживание, чисто, еда вкусная, брала чизбургер, нагетсы и вишневый пирожок. Осталась довольна.
Живу рядом
Приезжала всегда за кофе, сегодня 5.04.2023 заехала в авто на меня по какой то причине начала просто орать оператор на авто заказ! Я попросила не орать на меня на что она ответила я так разговариваю! Что??? Омерзительная мадам! Примите меры! Зовут Гуля с огромным мерзким носом
Зашел посмотреть, что изменилось.
Ажиотаж большой.
Двойной чизбургер (давно не брал) - хоть и двойной, но очень маленький.
Картофель фри, наггетсы, 3 соуса. Кола без сахара.
Чикен Премьер. Двойной Гранд.
Все это вышло на 900р (Комбо - Двойной Гранд, картофель и Кола). По ценам, пока не готов судить. Но, думаю, стало дороже явно. У конкурентов тоже.
Удивило следующее. Народу валом. Заказов очень много. Но, я никогда даже при старом заведении не видел, чтобы в таких условиях все сделали хорошо, аккуратно, и в принципе, вкусно.
И, все же, отсутсвие 2ух главных бургеров в меню сказывается для меня лично негативно.
В общем и целом, все норм.