Vkusno — i tochka
972 reviews
January 9
Вынужден относительно регулярно посещать данный фастфуд. «Благотворное» влияние отечественного менеджмента с момента ухода оригинальной сети из России даёт знать о себе повсюду: от чехарды с заказами (всегда проверяйте что вам дают в пакете!) до вечно грязных столов и туалетов. Ну и куда же без «фирменной» российской вежливости персонала: никаких тебе «спасибо за заказ» или «приятного аппетита» – чтоб знал, насекомое, что ты не в пындосском Макдаке а в родимом «Вкус...очка».
1
August 19, 2024
Ужас! проверяйте свои заказы, не до дали сегодня в заказ 3 цезарь ролла и 2 чикен хита и недели два соуса заказ был большой.
2
1
June 1, 2024
Зашли сегодня с мужем. Увидели такую картину: работник ресторана моет полы на кухне, и отжимает тряпку на уровне еды. У картофеля фри. Брызги от грязной тряпки летят в разные стороны. Другие работники и старшие по смене на это внимания не обращают, наверное это привычное зрелище. Обратила внимание работника за стойкой, но она проигнорировала....
Есть расхотелось!
March 28, 2024
Хорошее место. Отдельная благодарность сотруднику Илье на зоне выдачи. Потрясающий молодой человек, побольше бы таких сотрудников!
3
November 15, 2023
Нормальное место. Еда стала даже вкуснее после смены наименования бренда. Мне обычно везёт и жду недолго, но иногда бывают необъяснимые задержки в выдаче заказа. Как я понял, менеджеры (в белых рубашках которые) вообще ни за что зарплату получают, ибо совершенно ничего не делают – ни подгоняют, ни помогают – просто ходят с важным видом молча и всё.
3
1
March 30, 2024
Были недавно с ребенком.
Всё нам понравилось,заказали,сели и нам всё принесли.
Ребёнок доволен,что не съели,забрали домой.
Чистенько и аккуратно
April 8, 2024
Ресторанчик не плохой, обслуживание на уровне. Народу всегда много, но ни чего, быстро проходит. Иногда захожу туда позавтракать, правда редко.
November 8, 2024
Чисто, музыка хорошая, еда нормальная. Туалет тоже чистый
December 7, 2024
Ночные сотрудники очень не вежливо относятся к клиентам в холодную погоду дали холодную колу в руки хотя бы не в пакет и очень долго
1
September 14, 2024
Как оделось бы почище. И в наведите порядок с музыкой. Очень громко, все в начинают кричать, так не должно быть.
April 29, 2024
Если у вас очень много времени ,то вам сюда. Заказ ждали около получаса .
Уборщик всего один. В мужском туалете нет горячей воды и не работает единственный унитаз, в женском ужаснейший запах. В зале стошнило ребёнка и убирать не спешили, собирая пустые подносы.
January 16, 2023
Для меня самый лучший *дак. Всё точки разные, много зависит от сотрудников. Очень нравится, всегда свежая и горячая картошка фри. Чисто, удобный подъезд, быстрое обслуживание, чисто, чистые туалеты.
2
3
October 7, 2024
Отвратительное обслуживание.
В салат цезарь положили одну курочку нет соуса, всего
2 помидорки и одна капуста 🤬
1
1
May 25, 2024
Не советую сюда ходить, попытался в приложении сделать заказ но у меня снялись деньги и заказ не принесли. Подошел к кассе спросить что произошло с приложением, а они ничего не знают. Если честно тут картошка не очень и бургеры очень мятые.
1
August 27, 2024
Отвратительно стали готовить. Котлета в бургере размером с пятирублевую монету, толщиной, как стебель у одуванчика. Супер невкусно. ТАКОЕ даже представить трудно.
September 10, 2024
похоже в этом заведении не знают как переводится слово фаст в словосочетании фастфуд. Заказал 3 тоста и сижу в машине 15 минут жду заказа
August 2, 2024
Нравится по пути сходить, перекусить. Но иногда бывают неприятности.
3
January 10
Ужасное отношение к посетителям, если у вас что-то случится то администратор может не решать проблему а обвинять вас , не рекомендую
1
December 10, 2024
1. Картошка мега-невкусная. Ещё не успевает остыть, а уже становится мягкой. Пресная.
Отдел контроля и качество, попробуйте купить картошку у конкурентов и просто сравните. Это же трудно.
2. В ваших киосках нет информации какой объем напитка я покупаю. Покупаешь маленький напиток, а оказывается в рюмку наливают. А большой это стандартные 0.5л.
3. Музыка (особенно ваша реклама) орёт как потерпевшая.
3
1
September 11, 2023
Хороший, удобный, с двумя входами ( я самокатчик, с главного не въехать, а вот со второго, где большой пандус- в самый раз!) Зал небольшой. Единственное, бывает очередь на кассе заказа, для тех кто с налом. А так всё хорошо ✌
2
September 25, 2023
Пришли с детками побаловать животики, у нас была наличка кассы не работали, делайте что хотите... Ни каково уважения к клиентам. В другое посещение заказали с собой детские наборы и биг чичекен, биг чикен был без нижней булки, даже представить не могли что такое может быть, а в детский набор просили коктейль молочный ванильный так выдали какой то кофейный. Капец конечно обслужили.
3
2
November 12, 2024
Удобное расположение, недалеко от театра и метро.
September 21, 2024
Чисто, быстро выдают заказ но нет мест с зарядкой 🔌 для телефона
August 27, 2023
Отвратительное место. Уже не первый раз сюда заходим и половины меню просто нет! То вместо сырных треугольников подсунули сырные палочки и отказались от возврата, со словами "треугольников нет". А как мы их смогли тогда заказать?! Сейчас нет Бигспешелов, стаканов, сырого соуса и больших напитков. Но! У сотрудника узнали, стаканы за рубль на складе есть, просто управляющий запретил их продовать. Вопрос почему? Видимо ей они очень нужны...
Раньше тут все было супер, теперь и 1 звезду ставить жалко. Продукты просто недовозят.. Один день вообще ресторан был полностью закрыт из-за отсутствия продуктов..
Очень надеюсь, что с этим разберутся и наконец снова тут станет хорошо.
Изменила отзыв. Под конец пребывания весь этот ужас скрасил сотрудник (по бейджику Антон). Подошли к нему с проблемой не солёной картошки. Извинился, шуткой разрешил конфликт. Из-за этого решила добавить звезду, лично сотруднику. Вот из-за таких сотрудников это место стоит посещать. Были бы продукты!
4
1
February 9, 2023
Хорошая точка , вроде всегда все чисто и уютно ) Но недавно рано утром забежали с супругой перекусить , бомжи прямо возле входа сидели , не знаю конечно, но почему то их никто не выгонял 🤔, запах аромата Шанель стоял метров в пяти от них 🤢)
3
September 23, 2024
Обычный мак 🙂 все ожидаемо и прогнозируемо. Во второй половине дня набивается местными школьниками, из-за чего может не быть мест. Утром большие очереди в макавто, лучше заказывать за прилавком или через приложение, благо рядом есть городская парковка
October 18, 2023
Нам нравится это место, ребёнок любит сюда ездить. Работает кондей, музыка. Выдают локатор, и тебе уже за столик приносят еду. А не бегаешь с подносом, и ищешь место. Это удобно. Не нравиться лишь одно!!! что зимой приходят греться бомжи-конечно говоришь персоналу, их выводят, но не сразу, а бомжи снова приходят. Антисанитария какая то
October 11, 2024
11.10.24 хотел сделать заказ через кассу, простоял более 10 минут, даже внимание не обратили. Ушел!
1
August 21, 2024
Утром всегда у них сбой, постоянно,едешь к ним за 5 км, чтобы кофе попить,не советую ужасная контора,не серьёзно
November 29, 2024
Ребята молодцы работают на износ. Очень много совсем юных сотрудников. Все вежливые, бомжей не видела, даже молодые ребята которые приходят больше по тусить ведут себя очень сдержано.
August 20, 2024
Второй раз ситуация, что нет коктейля папайя манго, можно как то заранее предупреждать
1
1
July 14, 2022
очень приветливый персонал
ускорилось время подачи заказов
уютная летняя площадка
удобно заказывать еду через приложение
приятный зал с панорамными окнами
не всегда можно найти свободный столик, но утром прекрасное место позавтракать в чистом пустом и красивом ресторане
мало розеток для работы с ноутбуком
5
8
July 6, 2024
Прекрасное место для мак авто... Внутри не могу от этого запаха.. В целом готовят вкусно
3
May 2, 2024
На вкус чувствуется что продукты далеко не первой свежести, 2 раза просил заменить картошку по деревенски, оба раза принесли черти что, думают что если сильнее зажарить то не чувствуется, на третий раз принесли фри, толку никакого, на вкус-тухляк, котлеты в бургере недожарены
3
February 3, 2023
Нравится этот ресторан, место приятное. Бывает свободно, бывает и много людей, но сесть обычно удаётся. Есть авто и парковка, удобно! Еда и кофе вкусные как и везде в сети
2
January 20
Все отлично, персонал всегда отзывчивый.
1
September 29, 2023
Такое дно стало, конечно. Заказы собирают правильно через раз. Просим напиток без льда и получаем на выходе со льдом. Просим бургер без лука и получаем лук. Очереди в авто стали километровыми потому что очень медленно стали работать. Вместо двух пунктов для заказа иной раз работает только один. То ли дело в нехватке людей, то ли все поменялось только в худшую сторону. Очень не удобно проверять комплектность заказа , когда заказываешь через авто. Уезжаешь и выясняется, что что то не положили. Не очень приятно
4
1
March 11, 2024
Были тут со школьниками 10.03.24. Многие заказали себе картошку фри. И почти все выкинули, потому что на вкус она была явно не свежей, как-будто ей уже несколько дней и ее просто подогрели в микроволновке. Сырный соус почему-то кислил
1
October 25, 2023
Очень чистый мак, хотя уже вкусно и точка 😂очень быстро обслуживают и убирают за клиентами , что уже редкость в заведениях вкусно и точка
October 24, 2024
Удобное расположение и быстрое обслуживание
June 18, 2024
Все замечательно,очень нравиться двойной мак мафин с яйцом и свиной котлетой. С кофе самое то.
December 23, 2024
Все как всегда, но в полдень очень много студентов. Мест мало.
September 20, 2023
Очень люблю «Вкусно и точка» , но эта исключение. Сегодня посетила ее и была в шоке. Грязно, на полу мусор, убираются долго. Заказы тоже отдаются долго. Принесли цезарь ролл, который был неправильно скручен и весь разваливался. Есть было неудобно. Латте оказалось не закрытым из-за чего весь кофе оказался на мне. Подошла к менеджеру , чтобы обсудить ситуацию, но по итогу вместо извинений услышала лишь: «Спасибо за информацию!». Больше сюда не вернусь!
1
November 7, 2023
Самы безолаберный фастфуд из всей сети, если позиций в чеке больше 3х вам обязательно, что нибудь не доложат, или котлету в двойной бургер, или сахар для кофе не дадут, а порой сахар дадут, а палочку для размешивания не дадут. В общем самый ужасный сервис из всех, что я встречал в данной сети.
Дополняю отзыв спустя год, сервис такой же безобразный как и был. Персонал уже даже не то что бы в выдаче путается, не может корректно принять заказ.
1
1
October 22, 2023
Есть парковка. Есть туалет при входе прямо! Можно сразу помыть руки после дороги а потом идти кушать. Но вечерами всегда тут очередь за заказом на пол часа минимум. Нужно подумать об увеличении численности персонала. Это превращается из быстрого питания в долгое питание. Тут можно потерять и час своего времени.
1
May 26, 2024
Жила и работала рядом с этим местом.
До сих пор, когда еду на маникюр, то обедаю там.
Уютно и симпатично🌟
October 31, 2024
Быстрое обслуживание
Не очень чисто в зале
February 6, 2024
Самый хреновый вкусно и точка из тех в которых был, салат в бургере не первой свежести, оба туалета закрыты и возможности помыть руки перед едой не оказалось, к заказу в зале при неработающих туалетах хотя бы влажную салфетку положили, но нет..
3
4
June 27, 2023
отличное заведение, лучшие сотрудники, очень вкусная еда, комфортно проводить проводить время с семьей, друзьями. рекомендую!!
1
2
December 5, 2023
Стандартная точка общепита этой сети. Хорошее место с названием, к которому не хочется привыкать. Всем знакомый набор предлагаемых блюд остаётся неизменным, за этим мы туда и идём.