1) туалет чистый, но вот дверь в него, она чёрная и на ней темно серым нарисован весёлый мальчик, кто первый раз никогда не догадается что это дверь в туалет...
И людям не с идеальным зрением отличить женский от мужского очень сложно...
2) и забыли положить булку одну, причём на кассе потом уверяли что булку положили...
Отлично, скоко ходил в этот ресторан пока не было невкусной еды, бывает дают бургеры будто их топтали,но спокойно можно попросить замену, бывает приходится долго ждать,но от этого никуда не денешься
Грязное заведение! Персонал молодой и очень невоспитаныый и нечестный! Порции не по описанию и с обманом! Одежда персонала не соответствует требованиям САН-Пин никак! Волосы у деаушек без головного убора,лезут в пищу! Если на вынос еда,то вообще отстой!
Сегодня проблема с рестораном. Несли заказ долго и заказ перепутали. Вместо ванильного коктейля- клубничный, вместо Монблан с говядиной-с курицей. Предыдущий раз было все в порядке.
хуже, чем средний ресторан этой сети. Регулярно забывают добавлять какой любо ингридиент в бургеры, именно в этом ресторан.е замечал не один раз. Постоянно забывают про соусы. Картошка свежей не бывает НИКОГДА ВООБЩЕ
С тех пор как заведение сменило название-ресторан сложно назвать предприятием быстрого питания.Ещё ни разу не выдали в авто заказ из окошка.Всегда просят припарковаться и полчаса готовят.Что бы ни заказал.
Во первых заказ в мобильном приложении попал не в тот рестаран который выбирал и якобы отменить и перенести оплаченный нельзя, как например в других фастфудах, отмет оператора приходите забирайте не важно сколько км от вас.
Во вторых заказал повторно в" ресторане" мафин с яйцом и котлетой, а котлеты не оказалось понял это не сразу так как подумал ,что из за этой всей ситуации напутал . Спасибо за сервис .
Show business's response
Никита Ковалев
Level 18 Local Expert
November 4, 2024
Туалет не работает. Горячей воды нету. Как всегда в мобильном заказе как то очутились 4 соуса, которые я не ем.
1
1
Show business's response
С
Сергей @.
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Удобное расположение! Всё понравилось, особенно еда)! Мы ведь за этим и ходим во вкусно и точка ,подкрепиться!😉
Испорченное настроение,сегодня работает некомпетентная смена ребят,которым все равно что они подают людям,например вместо апельсинового сока,вода.При этом еще и зная это.
Самая отвратительная забегаловка , пол часа ждали заказа , так его и не получили, делали заказ через авто, один оператор сказал проезжать ждать, другая сказала что не успели номер машины записать, перед этим подходили спрашивали когда будет готово. Если хотите быстро, вам явно не сюда
Почему нельзя было оставить все то, что было в Маке? Зачем надо было менять все? Название поменяли, окей. Но, меню зачем трогали? Верните все как было!
Брал Биг Тейсти - 2 раза откусил и выбросил, от котлеты шел очень неприятный запах, ломтик помидора (действительно ломтик, даже не чувствуется - в Маке укладывали ЛОМТИЩЕ), соус - верните тот соус, что был в Биг Тейсти! В общем и целом - это огромный минус! Не рекомендую никому ходить в это НЕвкусно и точка, отравиться в этих заведениях очень просто.
Хотела выразить благодарность персоналу данного филиала, пока мы выбирали, сидя за столиком к нам подошли и спросили не ждём ли мы заказ. Потом еще одна сотрудница помогла нам и в довершении менеджер, который был 10.11.22 на смене был очень так мил и вежлив в решении нашего вопроса. Спасибо большое за дружелюбие и профессионализм!
Забежала выпить кофе 16 августа 2022г. Латте, как всегда, нет. Кофе отвратительный - чем пахнет, непонятно, но не кофе. Взяла бургер: котлета толщиной 3 мм и диаметром 4 см(крохотная). На булке 4 капли красного соуса, 4 капли желтого( возможно горчицы) и один тоненький, прозрачный ломтик маринованного огурца. На мой вопрос: "А что, так положено собирать бургер?" Милая девушка ответила :"Да:. И с загадочной улыбкой отправилась за стойку обсуждать недовольную клиентку, показывая на меня пальцем. Вывод: отвратительно все: персонал, еда, напитки.
Сколько не приезжаю на машине и заказываю через окно, всегда путают заказы: то вместо липтона кола, то картошку перепутают и не доложат бургер, но в последний раз вообще, вместо чикен премьер положили гранд!! Причем в коробку из под чикен премьер!! А шримпролл? Брала недавно в зале, столько панировки, креветки никакие, соус тоже, не доела и выкинула, замутило... Обидно прям ребят, так нельзя((
Многие знакомые говорят, что качество не изменилось. Как по мне, все таки изменилось. Все как-будто стало немного менее вкусно. Поэтому нет такого желания, как раньше при любой возможности ехать и кушать тут. Раньше за месяц мог 5-6 раз покушать, а сейчас один раз посетил и больше не охота.
тут не понравилось как готовят в том плане то что нехватка соли в виде Время ожидания быстро персонал добрый хороший ничего мне плохого не могу сказать чистота уютно Атмосфера хорошая
Худая точка, из всех возможных, заказ отдавали 40 минут, через приложение но мало того, что отдавали его столько, доказывали курьеру что заказа моего нет, потом не могут решить проблему, и говорят не знают что делать.
Я все это время сижу голодный, заказ вроде обновили через курьера, но просто забили на него, и не отдавали заказ перебитый внимание ( потому что вина компании) ещё 20 минут, на этом спасибо!
Чувствуется, что это больше не Макдональдс, а нечто русское… Картошка вся в масле и не соленая, апельсиновый сок так разбавлен водой, что еле угадаешь, что это сок, бургер с каким-то жженым вкусом, а котлета имеет странный привкус, как будто полежала уже несколько дней готовая, молочный коктейль просто отвратный стал, но самое ужасное, что от Макдональдса никогда не было дискомфорта в желудке, а от это вкусной точки желудок крутило весь день. Не советую