Ходили сюда во время обучения в институте, перекусить и кофе выпить, пообщаться в тепле в свободное время. Сейчас вожу ребенка в спорт комплекс рядом, тоже заходим) ностальгия) за некоторыми изменениями все такое же уютное место)
Как и все, куда приходит российский менеджмент, начинает страдать. -ростбиф отвратительный
-Круассаны где-то греют, где-то нет.
Складывается ощущение, что каждая точка работает по каким-то своим стандартам
-Нет возможно заказать некоторые позиции через окно (продукция кафе). Если я на машине и хочу круассан или чиабатту, то я должен зайти в зал. Еще это зависит от сотрудника или самой точки. Где-то продают, где-то нет.
-нет большого Айс кофе. Тот что ввели в меню даже маленьким назвать нельзя. Стакан 0,3, пол стакана льда. Где-то идут на уступки и делают капучино большой со льдом.
-часто забывают положить трубочки и пр.
-общее ощущение, что сотрудники расслабляются. Разговоры при гостях на свои темы, все на расслабоне ходят. Через день заказ отдают с таким лицом, будто я денег должен. Не "здравствуйте", не "до свидания".
-не все можно купить за баллы. Очередное чувство, что где-то меня пытаются полюбить.
Быстро, средние цены, сервис катиться стремительно вниз. Через год регресс достигнет точки невозврата и все забудут каким был Макдональдс.
Очень удобно расположен. Можно сделать заказ, не выходя из машины или покушать внутри. Если приехали на машине, но хочется поесть за столиком (можно внутри или на небольшой веранде), то прямо тут же есть муниципальная парковка. По меню нет смысла рассказывать - оно типовое для всей сети. К обслуживанию никаких претензий нет. Рекомендую!
Обслуживание на уровне 0, 30 минут ждал заказ, сформированный и оплаченный на терминале в зале, а итоге, когда загорелся мой номер, оказалось, его и не думали собирать, позвали менеджера, потребовал вернуть деньги (о компенсации за потраченное время и нервы молчу, в совке пока живем). Без извинений, менеджер сделала операцию по возврату, деньги пока не вернулись, ждем, но думаю, что зря. ИТОГ - 38 минут потраченного зря вечернего времени, пельмени на ужин, 860 руб. минус. Больше в эту забегаловку ни ногой.
Ругать уже даже не прилично.. Мало,дорого ,не вкусно..
Отвечаю на Ваш комментарий.Посмотрите на пирожок, это не пирожок ,это пол пирожка ,по цене целого. Что б убедится в этом возьмите из бюджета маркетолухов денег на билет на Кипр , в Станбул .зайдите в известную вам сеть ресторанов и посмотрите как выглядит пирожок. Теперь о ценах и конкурентах .так у них дешевле чизбургеры по 55 р.. а еще по существу ..чем у вас упаковывают чизбургеры? Такое впечатление что ногами. Грубо залепленны,неопрятно выглядят,сыр расплылся от перегрева,огурцы резиновые .
Вежливый персонал. Внутри не скажу чтоб особенно чисто. Но тут надо учесть что народу обычно тьма тьмущая. Место годится для перекуса и не более того. На летней веранде шумно от машин
Написано круглосуточно. Приехал в 6 утра на такси и такси отпустил. Пешком не продали завтрак, самокат говорят возьми и приходи, тогда купишь. Чтоб вам всю жизнь тут работать в ночную вместе с менеджером вашим. Рядом на Роснефти отличное кафе.
Постоянные проблемы с этим заведением ,будь то доставка ,либо обычный заказ в заведении ,либо заказ не тот ,либо что-то не доложили ,хожу в этот ресторан сейчас крайне редко ,именно по этой причине ,однако если доставка ,назначают от этого ресторана ,т.к он ближайший к дому
Просто ужас.
Например сейчас привезли совершенно другой заказ ,который даже есть не охото
Тут даже не одна звезда ,а полное их отсутствие.
Половина сыра в фишбургере и пол дольки огурца в чизбургере шокировали, учитывая, на сколько подорожали позиции.
Что дальше? Нужно будет бургеры половинками покупать и складывать как конструктор?
Заехал после долгого перерыва и неудачной дегустации год назад в другом месте. Уже приготовился проявить смирение, но, как ни странно, все оказалось вполне себе достойным, особенно Биг (Мак) Хит. Более того, булки стали менее пластиковыми и резиновыми, а похожи на выпечку, и картошка не пережарена/усушена. В общем, оценка положительная. Показалось даже, что эта версия Мака, стала более "эко". Единственное, что "добрая кола" оставила нефтяной привкус, но я и так знал, что беру.
Все отлично, радует круглосуточна работа, располагается по пути домой, поэтому я частый гость там)) хороший персонал и быстрое обслуживание, редко большие очереди.
Ужасное обслуживание сотрудником молодым человеком по приемке заказа в мак&авто, все время отвлекался, забывал добавлять позиции, пропадал на минуты и не отвечал. Мимо проехало 6 машин пока делали заказ, в итоге все равно он забыл 18 наггетсов, не пробил, заметили когда уехали. Собрали огромную очередь... Первый раз такое безответственное отношение.
Качество еды, упало как и везде, со сменой владельца .))) Но хотел отметить, персонал достойный, приветливый. Даже если заедешь в 4 утра и купишь лишь кофе за 50р, тебя обслужат с улыбкой) Советую посещать)
Хорошая точка. Всегда быстро и главное, что все хорошо прогрето и приготовлено ( в других макдаках давали полусырые бургеры) подъезде пути норм, рядом заправка.
Крайне редко посещаю. Всегда чисто. Всегда много людей. Очереди постоянные
Последний раз перекусывала в апреле. Не понравились не бургеры, не картошка.
Персонал всегда старается.
Но качество блюд желает лучшего...
Самый любимый филиал из точек и ранее. Готовят вкусно, напитки в меру газированные. Кофе отличный.Есть продукция кафе точки. Дружелюбный персонал. Проходимость большая, но качество не страдает.
Самый быстрый способ бросить питаться фастфудом это заехать в это заведение. Пару раз при приезде вам не положат за то что заплатили и думаю вы так же огорчитесь мягко говоря. Деньги ушли время тоже, а за то что заплатили не получите. Еще потом при возврате и притензии вам прочтут лекцию о том что нужно было вернуться, хм ваш косяк так сами доставляйте, чтобы было понятно одна из ситуаций это забыли положить соус заплаченый, в дождь, и я должен был промокнуть чтобы восполнить свою потерю в деньгах, а соус на пару секунд стоит не дёшево за маленькую коробочку, умело. Заезжал сюда так как рядом с работай, больше ни в жизни.
Вкусно и быстро. Единственный минус (на мой взгляд) вокруг много машин и когда дует ветер много пыли.
Show business's response
И
Ирина
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Очень долго отдают заказы, но самый основной минус это то, что бургеры собирают « на отвали». Всегда кривые и с начинкой не церемонятся, в других точках такого не замечала.
Также очень сильно разбавляют сок водой, пить невозможно.
Чудесное душевное место! А какой вид из окна на закате :) а теперь по делу, все чисто, убрано, приносят заказ моментально, курица она как настоящая курица, не как искусственное мясо из макдональдса, капучино огонь, пирожок только из печи, стрипсы и наггетсы из нежнейшего белого мяса, картошка фри только тут была приготовлена так, как необходимо, соли мало, но в этом вся изюминка, так как в других фастфудах именно от души засыпано , потому что не жалко , обязательно придем еще!
Прекрасный пример грамотной приемственности и сохранения лучшего от Мака. Но хочется новых блюд, новой изюминки. Качество так же на высоте, выбор почти такой же, персонал замечательный.
Вроде и выбор не плохой, и обслуживание почти....но не то! Цены выросли выше уровня инфляции, но не это озадачивает - запах от заведения прогорклого масла как от дешёвой шаурменной! Не очень аппетитный запах.
Менеджер Константин здорово выручил! Заказал не на ту точку, время было позднее для отмены по телефону, не долго думая Константин выдал заказ! Я даже не ожидал, вообщем отзывчивость подкупает и хочется возвращаться снова! Его надо повысить!
Часто туда захожу, так как рядом работаю. Быстрое и вежливое обслуживание. Всё свежее . Всегда чисто. Качество работы персонала конкретно на этой точке ( на Волгоградке) на высоком уровне.
Все также как и в предыдущем заведении, быстро и четко. Вкус блюд остался прежним. Удобное расположение, близко от метро, есть парковка бесплатная, нет очередей, если также покупать в машине.
Хотела бы снизить оценку только за маленькое помещение. На столь небольшом пространстве сотрудники работают в полную мощь, очень стараются, быстро и качественно обслужить и поддерживать чистоту, особенно в период снега и грязи.
Сначала перепутали напитки, потом вместо курицы положили говядину в чикен бургер, а в итоге вместо куриной котлетки были то-ли стрипсы, то-ли что-то подобное... хорошо хоть персонал дружелюбный, сами всё поменяли и принесли заново. Надеюсь повара отругали.
Удобное расположение напротив остановки общественного транспорта. Вусно, доступные цены, но не слишком быстро, заказ именно в этом кафе ждали минут 20.
Несомненный и главный плюс заведения - круглосуточное время работы, причем это никак не сказывается на качестве обслуживания, ассортименте и скорости подачи. Единственная проблема, с которой я столкнулся - это неработающие локаторы из-за сбоя в общей системе.
Еще один из плюсов - очень близкое расположение к метро, что однозначно радует. Также хочется похвалить администратора ресторана, который оказался очень вежливым и который старался решить все проблемы и вопросы посетителей.
Очень шустрое отделение МакАвто. А ещё на Волгогоградке как будто остались запасы старой картошки фри, как при Макдональдсе, потому что в других отделениях она по размеру совсем не такая.
Show business's response
Topseckrets Ways
Level 27 Local Expert
December 1, 2024
Тусовочное молодежное место. Приличные бутеры. Не очень понравилось, что практически убрали живое общение с ребятами за кассой. Раньше они могли дать совет и это иногда работало
Еда вкусная, сырные треугольники всегда не свежие, они все слившиеся и холодные. Будто жуешь резину и вкуса никакого нет. Персонал наполовину глухой наверное, надо орать в их монитор чик чтобы они что-то услышали. И по итогу они всё равно запишут всё не так. Как-то заезжали, нам записали два соуса, один из которых мы не заказывали. и часто путают разные позиции, пробивают их чек естественно за наши деньги, а мы этого не заказывали. Поэтому думайте сами, и внимательно все проверяете
Из минусов - не дают акционные бокалы никогда, типа у них их нет, и нельзя расплатиться карточкой. В остальном все норм, в ресторане чисто, еда вкусная 🫶🏻