Vkusno — i tochka
827 reviews
October 24, 2023
Самая отстойная доставка которую когда либо видела! 3 раза брали и отменяли заказ и не первый раз уже такое! Хотя заказано было все вовремя!
Надоели,настройте свое приложение или отслеживайте чтоб не было таких случаев!!!!
1
1
August 26
Ужасно, мобильный заказ нельзя, коктель приготовили из использованного стакана
November 25, 2022
Всё вроде бы ничего, но очередь. Погода была не очень, а народу очень. Вкусно как обычно, хотя может и не полезно. Макдак ругали, а Вкусно и точка можно сказать его дочка. Минус одна звёздочка только за то, что стол, за который я присел был не убран. Может времени не хватило, тем кто убирает, может просто забили. Персонал вежлив и учтив.
1
2
June 9
Я и муж обожгли весь рот вашим кофе. Впервые с таким сталкиваемся! У меня слезла кожа со слизистой! СПАСИБО ЗА ПРИЯТНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ!!!
1
July 4, 2022
Вчера, был на перекрёстке невского и рубенштейна, решил зайти попробовать, раньше ходил в макдак. 2 балла вместо 1 поставил именно за еду, она приемлема, вкус получился довольно приличный. Но что испортило моё впечатление, это сервис данного заведения. За 5 минут что я там просидел в надежде спокойно съесть купленную еду, к моему столу дважды подошли с просьбой выручить мелочью люди не самой приятной наружности, с запахом который полностью убил мой аппетит 😂. Почему я виню заведение? Потому что я не увидел ни одного человека из персонала который как то пытался препятствовать, нет охранника. Лично я ни ногой больше туда, ассоциации с этим заведением у меня остались не самые лучшие. Надеюсь вам повезёт там больше)
19
7
October 12
Вроде центр, а заказ забирать по ору кассира
Без экрана/ готовится / готово
1
July 24
Минус - отсутствие электронных табло и девайсов для заказа.
1
June 23, 2022
Хотела поставить -балл за название, но очень уж мне понравилось его сокращать)
Сразу скажу что я не любитель мака, предпочитаю другую фирму тк там есть настоящая курица, а не что-то непонятное в котлете, не ходив лет 5 в мак, решили с мужем сходить и попробовать разницу, тк проходили мимо. В кратце, до этого была котлета из я бы сказала пеновидного чего то, из-за чего и не нравился. Сейчас в котлетах действительно мясо! Точнее фарш, хоть котлеты и тонкие, но вкусные. Чизбургер бомба, с курицей не очень, сделан из фарша и не зашёл ни мне, ни мужу. Но нам отлично зашли креветки и сыр! Это просто бомба!!! Креветка не передержана, скорее всего даже замороженной серой фритюрили, тк она очень нежная, и кроме этого, она похищены от каках, чего я вообщене ожидала))) Сыр скорее всего дешёвая мацарелла, но не сильно плохая, тянется, и там действительно много сыра (в отличие от некоторых рестиков, в которых ты ешь только панировку!). Из доп моментов, в меню кола теперь без этикетки, цены вполне разумные, но на сайте было указано 4, 6, 12, и 18 креветок (вроде, не помню точно), по факту было только 6 и 12 (но это было в Питере на адмиралтейской 22 июня, мб в других было по другому))
При условии что вообще не люблю быстрое питание, и предпочитаю домашнюю еду, по сравнению с маком, вкусом вкусочка вкуснее конкретно) теперь появилась идея доставку заказать и посмотреть что будет в ней, и на сколько живым доедет))
А ещё сегодня раздавали шарики) и у работников был явно очень тяжёлый день)
П.с. заранее прошу прощения у девушки работницы за выставление её фото в сеть, но очень уж мне она понравилась и фото)
15
36
November 18, 2023
Электронных касс самообслуживания нет. Кассир забыла про мой заказ, пришлось долго ждать выдачу. На мое замечание, что ожидание уже более 10 минут, сказала, что может заказ отменить. Выпуклые подносы, на которых сложно унести напитки, чтобы они не свалились.
1
April 25, 2023
Время ожидания уж очень увеличено в этом кафе. На завтраке кофе и тост с ветчиной и сыром ждала 20 минут. При этом живо отдавали номера заказов после моего. Пока не подошла не спросила, а где мой заказ? Пошли томно и не торопясь за моим кофе, который давно стоял налитый, просто крышечек не было . при этом ни слова извините. Результат холодный кофе и тост.
November 19, 2023
Видели как они повысили цены !? сейчас малая кола 0,3 стоит 89₽.....что ?? так раньше также стоила большая 0,5 , булка с котлетой 200-300₽ люди очнитесь тут накрутка 200% зачем вы платите за фастфуд втридорого, для детей обычный вишневый пирожок всегда был 49₽ сейчас уже 79 , забыть это место пора
1
June 2
Работают плохо, поток огромный, в очереди по 6 человек, а работают 2 кассы и то работники отходят от них
3
October 16, 2023
Крайне не советую к посещению. Проходка тут огромная, а касса работает одна. Очень медленное обслуживание, ждали два чикенбургера сорок минут! Лучше сходите в другие заведения, а это обходите стороной!
1
May 17
Заказали сок апельсиновый,одна вода,такое чувство на литр воды разбавили 50мл сока свежевыжитым далеко не назвать(
1
October 8, 2023
Оформлял заказ в терменале номер 21239626 использовал бонусы акции перед тем как оплатить терминал завис все мои бонусы и акции сгорели !!!не смог ими воспользоваться заново на кассе? в континете на стачек 99, отвпатительное обслуживание
June 5
Я заказала с говядины ролл но мне с креветками отдали я так была растройна хотела спросить просто что делать они мне сразу поменяли и такие нежливые персаналый и окуратные буду питаться там))) спасибо большое за сервис).
October 1, 2023
Картошка фри ужасная, сплошной крахмал. Доставка из приложения что-то с чем то, до не доложат, то вообще чужой заказ привозчт. Что бы вернуть деньги, нужно ждать 10 дней ответа, а потом ещё и на кучу вопросов ответит и еще подождать, пока они разберутся. Короче, доставкой вкусно точно лучше не пользоваться
1
1
June 9
Огромные очереди, автоматов для заказа нет, черещ телефон невозможно. Очень неудобно, сюда больше не приду
May 12
Кофе, по сравнению с Макдональдсом, превратился в мутную водичку. Булки более менее но цена завышена.
1
December 6, 2023
Часто люблю здесь посидеть с чашкой ароматного кофе и вкусно перекусить.
December 23, 2023
В заведении холодно, нет электронных касс - очереди, и недостаточно внимательно убирают, есть старые выгнутые подносы.
Персонал вежливый, к пище нареканий нет.
2
3
July 13
Санрайз малина еживика 0/10 ЭТО ОБЫЧНЫЙ АПЕЛЬСИНОВЫЙ СОК!
August 14, 2023
Ужасное обслуживание , один человек принимает заказ и он же собирает его, очередь уже 30 человек , персонал весь ходит по территории кухни и не помогают этому работнику , ждать заказ приходится по 30-40 мин
1
August 27, 2023
Худшее кафе этой сети. Ни одного терминала для заказа, мобильный заказ из приложения тоже не работает. Только кассы. Кассиры к тому сами собирают заказ. Бегают бедные все в мыле. Но несмотря на это заказ приходится ждать. Чтобы заказать - нужно стоять в очереди.
2
July 19, 2023
Страшный ужас. В гамбургерах холодные булки. Биг тейсти (по новому «спешиал») нет соуса, вообще. Бумага прилипла к булке, не оторвать. Запах картона. Картошка по деревенски не солена, размер кусочков отличается на порядок, специй нет вообще. Крылья наполовину состоят из кляра. Наш Кибальчиш не узнал буржуинского секрета!
2
October 6
Тут не работает приложение и все акции связанные с ним.
1
July 31, 2023
Не работают 24/7 если что. Шла ночью, узнала только у двери заведения, что работают до 4 и с 6 ( это значительно, когда пол часа идешь пешком ночью одна)
Пришла в 3:50 не пустили по причине «у нас много заказов». В общем, управляющий, гори в аду, выпездыш.💜
1
April 7
Дважды заказывал доставку, дважды полтора часа тянули время, а потом отменяли заказ.
Отвратительно, больше не обращусь!
С доставкой явная проблема!
3
1
June 26, 2023
Непонятно что с очередями, они всегда. Меню тоже стало неудобно пользоваться. Была 3 раза, 2 из которых просто ушла, сама не могу понять что не так, но от всего, что происходит вокруг находиться долго невозможно
1
August 10, 2023
Стояли сегодня в очереди на заказ 23 минуты
Работала одна касса. Менеджер в рубашке ходил из угла в угол вместо того, чтобы открыть вторую кассу на прием заказов. В итоге вместе с ожиданием заказа получилось почти час. Реально блин ресторан ага
3
1
July 9, 2022
Вкусная еда, чисто, гостеприимный обслуживающий персонал. "Макдональдс" один в один. Так же быстро обслуживают. Всем советую посетить ресторан "Вкусно и точка."
2
8
November 2, 2023
Самый ужасный из ресторанов сети в Петербурге, мобильный заказ сделать нельзя, оплатить по qr коду нельзя, аппаратов для самостоятельного заказа нету. Ресторан живет в 2010 году.
1
1
May 17, 2023
Очень странная точка
не было возможности заказать онлайн
нет терминалов для оплаты, как во всей сети от этого большие очереди на кассе, которая работала всего 1
Сотрудников как будто не хватает, столы вовремя не убирают
К вкусу и качеству еды вопросов нет
1
November 5, 2022
Периодически хочется перекусить в сетях быстрого питания. Увы, последнее посещение ВиТ надолго отворотит меня от этой сети(( была в точке на приморском шоссе, заказ биг спешл ролл. Лепешка оказалась холодной!! Из -за этого в сочетании с ее синюшной бледностью ощущение что ешь сырое пельменное тесто. Была на машине, поэтому уже уехала, возвращаться было лень. НО, если сеть не хочет терять клиентов, надо тренировать сотрудников до автоматизма и контролировать -контролировать -контролировать продукт на выходе..
1
May 7
Отсутствуют кассы самообслуживания. Во всем городе уже есть такие кассы, а тут они отсутствуют
2
February 15, 2023
Стало лучше, форма у ребят симпатичнне стала, чем в маке, людей стали нанимать приятных, вежливых, симпатичных и улыбчивых. Вкус еды норм.
3
1
June 28, 2022
Понятно что запустить работу такой огромной сети и наладить качественную работу очень сложно.
С уважением отношусь к той работе которую проделывает собственник и команда российского макдональдса, однако пока это провал.
Проблемы с отсутствием логотипов, название, цвета это все конечно важно но не решаемо в дальнейшем, для начала важен вкус, а с этим беда((
Я взял двойной гранд и чизбургер, картошку, сырный соус и мороженое к мороженому и соусу нет претензий, в отличии от основного меню.
1. Двойной гранд, всё вроде ничего, булка и котлета нормальные, но нет соуса. На здоровенный бургер 3 капли кетченеза.. сухость такая что есть невозможно
2. Чизбургер, та же проблема. Поднял булку и увидел что она красного цвета, но самого кетчупа я не увидел.. сухо.
Очень странно что персонал так экономит соусы, что не поливает ими бургеры а слегка смазывает верхнюю булку.
3. Картошка, сам картофель вроде не изменился, обжарка та же что и была, но тут проблема в соли, она отсутствует, возможно более мелкую соль начали использовать или стали солить в 50 раз меньше, но картошка пресная, ощущается только маслянистость.
При макании такого картофеля в сырный соус происходит вкусовой взрыв во рту, т.к. соус макдака насыщен вкусом и это очень контрастирует с безвкусной картошкой.
Возможно данная проблема только в одном конкретном заведении, но я не скоро решусь дать второй шанс этому общепиту.
23
8
August 11, 2023
наихудшее посещение в жизни. ждал 50 минут в очереди, она почти не двигалась, потому что мистер кассир Влад очень вальяжно двигался и со стороны его работа выглядела так, будто он работает свой последний день и ему на всё наплевать. это сюр, иначе не назвать
2
1
November 7, 2022
После ухода из России популярного фастфуда, которое занимало это место, многим в том числе и мне захотелось попробовать и сравнить позиции блюд. Я пробовал гамбургер, картошку фри и наггетсы, к счастью я не заметил разницы, но немного она была в газированных напитках. Они их заменили отечественными напитками, что тоже не плохо.
1
1
July 31, 2023
Персонал медленный, один человек принимает заказ, он же его собирает. В приложении заказать нельзя, терминалов тоже нет. Никто никуда не торопится, огромные очереди, а персоналу смешно, шутки шутят))) закрывайтесь нахрен, самая ужасная точка.
2
1
May 1
Ужасное место! Очередь, персонала не хватает. Кассир и принимает заказы и собирает их! Заказ очень долго ждали!
1
September 23
Ужасный биг спешиал и почему то с кислосладким соусом.
February 13, 2023
Зашла сегодня 13.02.2023 купить кофе - ужасное впечатление - огромные очереди, каких уже давно в этом заведение не помню, на подоконниках внутри сидят бомжи🤷♀️🤷♀️🤷♀️ отбивая своим «ароматом» любое желание перекусить, интерьер требует ремонта. Большая просьба руководству обратить внимание и принять меры, все-таки Невский проспект нашего города! Можно держать проходимое место на уровне! Просмотрите по камерам «прекрасную» работу персонала. Ароматы заставили быстро покинуть заведение, обратив внимание персонала на ситуацию в зале.
5
March 15
Пришли с подругой за 10 минут до закрытия. У нас еще оставалось время, чтобы съесть свою еду, но подошел сотрудник и сказал «девушки, мы закрываемся», в то время как в зале было множество других посетителей, а кухня продолжала отдавать заказы. После такого замечания настроение было испорчено, аппетит пропал, пришлось уйти. Сервис -10000/10.
1
April 15, 2023
Были в точке на Невском проспекте. Что не понравилось это то, что несмотря на утреннее время, не очень чисто. Особенно в туалете. В остальном приемлемо.
November 4, 2023
Сегодня нам дали разведенный водой яблочный сок во ВКУСНО И ТОЧКА на Васильевском острове 7 линия. Стыд и позор. Отдать должное - заменили, когда обратили внимание. Но почему дали разведенный водой сок в первую очередь - моя внучка поняла с первого глотка
Плохо
2
June 27
Очереди как токавой небыло ждали заказ 23минуты
September 10, 2022
Посетил данное заведение и крайне не доволен обслуживанием. Заказ из 3ех пирожков с вишней с молочным коктейлем, делали 15 минут. Хотя при принятии заказа сказали, время ожидания 5 минут.
Смотря на работу сотрудников, могу сказать, что они очень медленно работают, делают не понятные лишние движения.
Принимать заказ в двоем - успешно!
Посмотреть на заказ, идти его выполнять, но вернутсья и снова на него посмотреть. Тем самым замедляя работу - успешно!
Делать лишние движения, такие как, двинуть в сторону один и тот же поднос - успешно!
Стоять возле кассы и смотреть, как принимают заказ - успешно!
Администратор подходит к кассе и уже в 3ем возде кассы - успешно!
Сужу так, потому что я сам работаю в общепите. И являюсь администратором одного из заведений. Смотря на их работу, возникает вопрос: Как вообще происходит распределение задач на позициях? Кто что должен выполнять?
Вывод: заведения данной сети, не стоит посещения.
8
November 6, 2022
06.11.2022 посетил данный ресторан. Меню-все вкусно. Но прошу обратить внимание на большое количество бездомных, ночующих в этом месте. Запах такой, что хочется отсюда уйти. Бездомные сидят на сиденьях с ногами на сиденьях, антисанитария. Уважаемые владельцы заведения прошу на указанный факт обратить внимание и принять соответствующие меры! За это две звезды
Адрес заведения: Рубинштейна 2/45
1
October 2, 2023
Зашли на Невском. Новый бургер с грибами так себе по вкусу. Ролл Цезарь вполне съедобно. А вот сока апельсинового больше нет! Есть вода со вкусом апельсина 😢