Vkusno — i tochka
827 reviews
May 12, 2023
обслуживание как всегда на уровне, вкус не поменялся, в зале всегда чисто. спасибо сотрудникам за их работу
January 8
Стояли в очереди 10 минут, не стали принимать заказ и заранее не предупредили, что уже нельзя его сделать
November 26, 2022
За прилавком никого не было. Мучнена сам свещился и взял салфетки. Тут же какая-то сотрудница нарисовалась и стала говорить, что это слишком много. Половину на полном серьёзе забрала обратно. Мало того что сразу с заказом не положили салфетки. Так ещё и наехала на человека, что сам взял. И полапанные салфетки положили обратно к чистым. Следующая ступень собирать по столам неиспользаванные. Быстро же скатились.
3
1
September 13
Всегда, очередь. Электронного табло для заказа нет. отслеживания заказа нет. Время ожидания одного чизбургера 15 минут!!!
1
October 5, 2023
Место это кошмарное. Никаких тебе экранов для самообслуживания. Очереди как в 90-е. Ребенок захотел мороженого зашли и 30 мин тупо в очереди простояли
1
July 23, 2022
Довольно плохая подделка на бывший Макдональдс. Многих позиций из тех, что были в прежнем Макдональдсе нет в меню.
Электронные табло и киоски заказов не работают. Кассиры сами не знают позиций нового меню, долго вспоминают, что входит в новые наборы.
Бургеры невкусные и пресные, картошка пережареная. Напитки никакие, соки кошмарные, какой - то непонятный концентрат с горьким привкусом. Джае мороженое в Макдональдсе было вкуснее.
8
1
February 2, 2023
С изменением названия НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ!!! Днем народу мало. Подошел и сразу сделал заказ. Три сыра, картошка и кофе на высоте. Чисто. Постоянно убирают в залах. Сегодня еще можно выиграть призы
1
July 19
Очень медленное обслуживание: сотрудники не справляются с многозадачностью, на кассах моментами долгое время никого нет
April 15, 2023
Нет кассы самообслуживания. На кассе пробили не верно заказ. Народа много, не организована работа. Принимают и выдают заказы в одном месте, из-за этогого не понятная толпа у кассы.
April 2
Отличное место и вкусно. Много столиков.
June 17
всего да много народу и нет электронной кассы, только обычная.
March 25
Что за анархия на кассе? Человек принимает заказ, он же его собирает- остальные ждут в очереди
June 20
Нет ни терминалов, ни экранов с заказами, в туалете все прям оч плохо
3
July 21, 2023
Сделала заказ в МакКафе, ждала-ждала, а его отдали пришедшей позже меня компании. Извинились ли сотрудники, поблагодарили ли за ожидание? Нет, посмеялись между собой и с менеджером :)
July 26, 2022
Пока не буду писать отзыв о еде, но вот о новой фирменной одежде хочется сказать отдельно ...(((( Очень уж она мрачная, понимаю, что это практично и не видно на ней грязь, но на фоне серых стен ещё и темный верх на сотрудниках, это было слишком!!! Будто они какие-то чернорабочие.... Не надо белых, светлых футболок, но можно же что-то повеселее- изумрудный, фиолетовый, синий...
4
2
July 27, 2022
Вкусно, быстро. И булочка стала вкуснее. Вкус чизбургера изменился, но не хуже. За короткий срок проделали огромную работу, молодцы. Надеюсь что в будущем меню расширится, вернутся детские обеды с игрушками.
1
5
March 22, 2023
Большие очереди. Нет терминалов, все чисто через кассу. Нет мониторов на которых можешь отследить готов заказ или нет. Чисто стоять и ждать пока выкрикнут твой номер. Но все это перекрывает любовь к биг тейсти
June 14, 2023
Очереди огромные, мак из 2007 года, где нет ни самообслуживания, ни заказа через приложение, ни табло готовых заказов, ни че го. Центр города, не позорьтесь, либо закройте точку, либо передайте в более заботливые руки
1
June 25
Не положили в заказ спешл ролл.
1
April 13, 2023
Очень невнимательный персонал к заказам, заказал чизбургер по настраиваемым опциям - убрать лук, кетчуп, горчицу. В итоге открываю бургер там все есть! Иду менять бургер - принесли новый , с виду как я хотел, начинаю есть - лук добавлен! 🤷
1
March 16, 2023
Вроде бы всё нормально, но не понятно. Почему при заказу мороженое рожок, надо его держать в руке или ложить на поднос. Севсем не продумано, большой минус. Если я сделала заказ то заведите подставки для них.
3
1
July 10, 2022
Пункт первый: Цезарь-ролл по-прежнему вкусный и даже, кажется, вкуснее за счет того, что наггетсы свежее.
Пункт второй: персонал вежливый, отзывчивый и расторопный.
Пункт третий: кофе хуже не стал.
1
7
August 8, 2023
Отлично, но странно что нет табло с заказами
И электронных табло для заказа,прямо к столику заказа тоже нет странно
August 14, 2023
Неправильно выдали напиток, не положили креветки 2 пары, а стоят они немало..
Опаздывали на поезд , хотели вкусно поесть в поезде, в итоге испорченное настроение и выкинутые деньги..
May 29, 2023
Стало очень вкусно!!!
Раньше даже запах не переносила, когда ребёнок ел. Сейчас супер вкусно! Ощущение, что натуральное всё. И нет этого ужасного запаха.
September 19, 2022
Этого и следовало ожидать... Жадность и ещё раз жадность....на всем готовом и так облажаться....Что вкус и наполняемость ингредиентами(новых- старых) чизбургеров,что экономия на салфетках,что отсутствие стаканчиков для эспрессо, грязь в туалете,да легче перечислить,что не испортили....Одно название и придурошная реклама чего стоят.Была на Каменноостровский, 25, больше ни ногой
3
August 20, 2023
Обслуживание отвратительное!
Из заказа отдали половину со словами ‘вы подошли, когда мне было некогдо’
20 августа 09:30 (примерно)
Кассир с отросшим Блонди окрашиванием.
1
1
August 13, 2022
Если честно то я поражён. Стало реально вкусней. По крайней мере элементарный чизбургер и мороженое с клубникой. Молодцы. Надеюсь качество не упадёт.
Раньше в Маке с закрытыми глазами если гам и чиз кусить разницы не почувствуешь, а тут реально и сыр чувствуется и сочней чем раньше.
1 звезду снял за внешний вид упаковки и само название. Но уверен доведёте до ума.
3
August 15
Всё очень плохо, проходите мимо
November 10, 2022
Пришли в 12 часов, отстояли очередь 20 минут, учитывая что было человек 7 не более, один сотрудник на кассе, собирает заказы, принимает ещё и готовит картошку паралельно, в итоге просидели ещё 20 минут в ожидании и заказа
Нет автоматов для самообслуживания, нет заказа через приложение
В помещении жарко невероятно
Ужасное место, как всегда изговняли мак
3
2
January 7, 2023
ну НЕ вкусно и точка, уговорили меня зайти, в итоге ничего кроме разочарования. Картошка фри на половину приготовлена, полусырая. Разрекламированные Монблан бургеры сухие, не хватает соуса или овощей, булка с сухими котлетами. Креветки тоже приготовлены не до готовности. В общем импортозамещение в данном направлении не сработало. Лучше шавермой перекусить.
4
April 1
Наверное одна из самых неудачных точек. Нет терминалов, заказ только на кассе. Цезарь ролл и чизбургер ожидала 20!минут, с учетом, когда я пришла, было пару человек. Мне ошиблись вместо чизбургера положили чикенбургер. Народу куча, а толку ноль.
September 28, 2023
Точка была и остаётся одной из самой слабой в сети (что при маке, что сейчас). Ужасно неинтуитивное меню, все доисторическое
July 14, 2022
Внутренний антураж понравился. Сотрудники вежливые, и доброжелательные. Но обслуживание - довольно медленное было. Ассортимент - не очень.
3
5
January 1, 2023
Быстро, удобно, особенно если едешь на автобусе. Точка расположена у остановки, можно взять в дорогу кофе
3
May 27, 2023
Единственный недостаток - постоянно очень много народу, изза чего приходится ждать пресловутые два бургера 15 минут, такой себе "фаст"-фуд
3
2
May 14, 2023
Из-за того что этот ресторан находится в самом центре скопления людей, там безумные очереди. Работала одна касса, когда я был. Поэтому именно этому заведению 2
March 12, 2023
Как по мне Макдональдс был лучше. Но это впринцепе тоже не плохо.
А ещё очереди очень длинные. Кассиры обслужат одного и куда то уходят. Это очень неудобно, так как вроде очередь не очень большая, а ждать приходиться долго!
4
January 7, 2023
Сегодня посетил данное заведение. Улица Рубинштейна.Взял с собой пару Монблан и картошечку. Очень огорчился, картошка сырая отдает не понятно чем, то ли химией то ли еще чем. Бургеры без зелени почти, сухие без достаточного количества соуса. Вкуса нет и точка.
1
May 5, 2023
Ждать пришлось более 30 минут.
В час пик из персонала было не более пяти человек.
Электронно заказать нет возможности.
Отслеживать заказ на экране также не было возможности.
February 3, 2023
довольно большой ресторан на очень многолюдной улице и при этом не имеет панелей самостоятельного заказа
более того, мобильный заказ тоже недоступен
потому формируются огромные очереди недовольных и голодных лиц
3
August 14, 2023
Была недавно в 11 утра - ОЧЕНЬ ДОЛГО. Даже не предупредили, что придется ждать дольше 15 мин небольшой заказик;( А это даже не час пик скажем так
1
June 23, 2022
Мы вчера были в Озерках. Очередь, но двигалась быстро. Все вкусно,вежливо, аккуратно! Нам понравилось! Успехов! Не снижайте планку, пожалуйста!
5
16
October 7, 2022
Все очень классно
Но
По непонятным причинам на кассе лишь один человек. Время 00:12
И кажется так происходит систематически :(
Хотелось бы увидеть побольше персонала, так как очереди превосходят все ожидания
3
1
May 25, 2023
Работают 2 человека, физически не успевают. На карте их невозможно найти и в том числе в приложение. Вроде центр культурной столицы, но все плохо(((
1
July 11, 2022
Была 9 июля на ул. Рубинштейна. Название не соответствует действительности. Не вкусно и точка. Соус кисло- сладкий и спрайт, остатки прежней кухни и вкус . Взяла средний картофель фри с комбо. Комбо оказался обычным чизбургером в обертке гамбургера(объяснили ,что пока других оберток нет). Картофель сыроватый, соль видимо не используют совсем. Котлета тоже не прожарена,тянется , фарш присутствует, лука для него не пожалели, в идимо экономя на фарше. Лист салата или хотя бы щепотка капусты к котлете не прилагается. На ней уложены небрежно ломтями покрошенный лук, кружочек соленого огурца и вместо кетчупа ,разведенная томат паста. Булка не пышная, а плоская. Все вместе абсолютно не аппетитно и не вкусно. Желания посещать это заведение не возникает. Может по другим адресам этого бренда готовят вкуснее. Удивило еще то ,что в стакане с напитком на дне,по краям, оказался какой то черный налет,похожий на песок.Сравнение с тем ,что было, не в пользу этой точки .
7
1
May 12
Отличный ресторан. Вкусно и точка!
August 2, 2022
Посетил данное учреждение по адресу Индустриальный просп. 22. Заказал себе гранд де люкс, мороженое клубничное и картофель фри. Остался недоволен, булка у бургера разваливается, через нарезанные овощи можно читать настолько тонко нарезанный, сыр лежал, нет даже не лежал в бургере а висел как хвост у лисы, в котлете куча не перемолотых хрящей только и чувствовал их на зубах, картофель просто никакой, мороженное просто жидкое как молочный коктейль. Рядом с Макдаком и рядом не стоит. Да и от мокдака в принципе не в восторге был, но всё-таки там лучше было. Я просто пожалел что у меня не было с собой телефона тогда показал бы все великолепие описанного.
5
September 30, 2022
Вкусно и точка на Московском вокзале в зале принимать пищу крайне неприятно, столы грязные, голуби по ним гуляют как у себя дома. Со столов убирают редко, на стульях спят непонятные люди. Что б поесть, еще попробуй найти место между ними. Почему это никак не контролируется, крайне неприятное зрелище….
3
July 27, 2022
всё тот же макдональдс, но только почему-то не радует, не та атмосфера что-ли, хотя еда осталась всё на том же уровне. бургеры, котлеты, пирожки, фри, всё осталось таким же вкусным
5