Vkusno — i tochka
376 reviews
July 28
Очень удобное и хорошее место
Быстрая готовка и большое помещение
Детская кухня, мак авто, и огромный зал, розетки и юсб входы. Отзывчивые сотрудники идут навстречу при недопонимании. 5 из 5 заслуженно.
2
3
December 8
Картошкас, ВНИМАНИЕ, МЯТАЯ, такое первый раз вижу, не «стоит» 🤣 и не хрустит, мягкая вся, ну и запах от нее в моменте мокрыми тряпками повеял, ну это в моменте, но мерзко… Думаю ладно.
Далее Биг спешал, ну, то что на булке сверху отверстия от пальцев повара это еще ладно, везде так, хотя некрасиво! Собрана ужасно, салата почти нет, кусок отдельно в коробке валяется, в место него тонна лука, котлета сухая (пережаренная) ну ок, соуса с одной стороны маловато было, вторая половина соуса тонна, ото всюду течет, нормально поесть невозможно… думаю лааадно!
Меня ждет кофе, капучино, большой мммм, кайф. Первый же глоток ииии?!
Вода со вкусом горького пережаренного «кофе», «кайфанууууул».
Последнее время часто ем в сети, в целом норм, тут первый раз ел, эт жесть. Никогда бы не подумал, что буду сидеть и писать отзыв про еду в ВиТ 🤣
Ну это чисто людей предупредить…
Хотя вот народу тут сидит норм, не мало.
1
1
September 2
Хороший большой фастфуд. Летом есть столики на улице, под зонтиками. Внутри есть отдельная детская комната. Маленькая полоса препятствий, где малышня 3-8 лет вполне может полазить, поиграть.
2
November 26
Отличный Мак. Есть ассортимент Мак кафе и детская игровая комната. Я не бываю в час пик, когда прихожу - обычно несколько посетителей и очень быстро обслуживают.
1
November 10
Отвратителтное отношениям к своим гостям.
Накипело!
Последний раз забирал заказ ребенок, не положили одни наггетсы, т.к. это далеко не первый подобный случай, написала в поддержку!
Несколько дней разбирались, принесли извинения, договорились что при следующем визите мне отдадут недостающую позицию!
Обратилась 10.11 после 19:00( чек #60), объяснила ситуацию, сказала что часто так делают и это некрасиво, попросила возместить! Отнеслись ТИПА С ПОНИМАНИЕМ!
ну я думаю, отлично, закажу ка я соус к ним😂
Итог, опять не положили эту позицию. Поэтому прошу вернуть мне деньги на карту! И прошу связаться со мной менеджеру, которая подходила на кассу во время моего заказа. Очень интересно получить обратную связь.
Вывод прост: отношение наплевательское и пахабное к своим гостям. Дело даже не в копеечной стоимости самого продукта, жто уже принцип
2
October 19
Довольно хорошее место,чисто, опрятно, персонал нормальный , добрый , один раз заказала в зале а мне терминал не дал ввести номер локатора и вышло так что заказ с собой
August 9
буквально на днях, заходил во вкусно и точка, после работы, заказ был на вынос, пришел милый парень, Егор вроде, вежливо поприветствовал меня и принес заказ, на удивление все было готово очень быстро, минут 5, спасибо поварам и сотрудникам
October 17
Постоянно какая-то проблема с доставкой. То что-то не положили,то положили не то,что заказывали, могут привезти просто не твой заказ, огромные вопросы к сборщикам заказов. Ладно это было бы один–два раза,человеческий фактор,всякое бывает,но это просто на постоянной основе, каждый заказ какая-то путаница и приходится писать в поддержку. Так ещё и сама поддержка может отвечать по 1,5 часа, несколько раз самой приходилось требовать возврата денег за ту или иную позицию в заказе, причем написавая ,что бы хоть кто-то ответил.
Так же мне не понятно почему доставка не работает, написано "круглосуточно",а по факту доставка работает до 23:00. И в 7:30 почему-то они все еще закрыты,хотя в приложении написано:"с 05:00",опять таки несостыковка, круглосуточно или с 5 утра, вопросы к руководству данного заведения.
1
1
November 15
Часто хожу сюда, обычно все нравится, но последнее время именно здесь огромные проблемы с мороженным. Каждый раз в течении последнего месяца, заказываю мороженое, я получаю наполовину заполненный стаканчик. Обычно всегда меняли но в этот раз даже после просьбы заменить положили столько же.
1
November 20
Вкусно как и во всех ресторанах вкусно и точка, нормальное обслуживание, вежливый персонал, своевременно убирают со столов, много посадочных мест,
1
October 20
Если день выдался слишком хорошим и не знаете, что с ним делать, можно приходить сюда. Хаос гарантируется. Медленная выдача, зато недодрставляют, что помогает вам похудеть. Между сотрудниками какое-то токсичное отношение, если повезет, увидите бесплатный шоу с криками и ссорами во время 20-минутного ожидания вашего одного напитка.
2
1
October 2
Работают ооооочень медленно. Заказ приходится ждать минут по 30-40, даже в будни днём, когда наплыв небольшой. Сотрудники неспешно собирают заказ, никуда не торопятся, пока люди стоят ждут. Также заказ может просто проспать с монитора и приходится лично подходить выяснять в чем дело, далее начинают собирать по чеку. И даже в таком случае ВСЕГДА проверяйте заказ.
Сегодня не доложили 1 биг хит, в заказе их было 2. Обнаружили к сожалению уже дома. Отзыв о посещении от 02.10.2024 в 11:17.
3
3
November 4
Вкусно и точка хороший ресторан где можно заказать еду. Там есть маленькая игровая комната с препятствиями для детей. Советую попробовать цезарь ролл и обыкновенное мороженое пломбир. Все очень вкусно. Единственное в рекламе биг хит большой и вкусный, а в реальной жизни это просто обыкновенный гамбургер который плоский и разваливается, причем он даже не вкусный. А так всем советую 🤗
December 19
Приехал на ремонт холодильника в детский садик, малышкам починил, теперь их по кормят во время:))) теперь и мне можно перекусить:))) уютно здесь:)))
1
October 2
Была хорошего мнения пока не пришла в 9:30 сегодня. Заказ ждём больше 25 минут. Ну с этим понятно людей якобы много. Но факт в том что кофе налили сразу и он стоит остывает, 25 минут, когда оставшийся заказ соберут. На вопрос мужчины почему я жду 10 минут, ответ был :ну и что? Кто-то ждёт 30.🤷🏼♀️Неприятно и смысла в холодном кофе нет
1
September 12
Очень грязно. Час находилась в заведении, никто не убрал пол, на котором было разлито много липкой жидкости. Со столов и возле мусорок тоже не убирали. В кафе вместо Рафа подают обычный кофе с молоком без вкуса. Десерт вымазан то ли в саже, то ли в чём -то ещё и не соответствует размеру представленного на витрине. В туалетах также грязно, разлита вода и нет туалетной бумаги. Из плюсов: быстрое приготовление и вкусный десерт.
July 13
Сегодня утром сделал заказ через приложение, 3 позиции "МакЗавтрак", приезжаю забирать по данному адресу в 10:35 после чего, в приложении статус заказа изменился на "выдан" подошел к девушке, спрашиваю в чем дело, мой заказ был выброшен, ибо по их правилам, "МакЗавтрак" выдается в течении 15 минут и только до 10 часов. Спросил как вернуть деньги, на что получил ответ: не знаю, в поддержку пишите... Политика компании - полное дно.
1
2
September 21
Персонал халатно относится к гостям в очереди! Стоял единственный на кассе, песонал занимается всем чем угодно, но не обслуживанием. Конкретно менеджер Максим нарезает задачи единственному сотруднику,сборка заказов, вынос заказов, еще и на кассу поставил. Бедная девочка…Сам стоит пополняет стаканы и ходит мимо!
3
November 29
Плохо работают с курьерами и доставками в целом. Обычно целая очередь ожидает свои заказы. Работают быстро, но не для курьеров. Периодически выказывают полное безразличие к вопросам курьеров о готовности заказов. Плохое отношение и медлительность - и так постоянно в часы пик, хотя народу на кухне хватает
2
November 10, 2023
Очень люблю посещать это кафе! Здесь очень вкусное мороженое с разными наполнителями, Капучино, куриные стрипсы, картофель фри (намного лучше, чем в бывшем Мак-де), да, собственно, весь фастфуд вкусный! Недорого, приемлемые и очень демократичные цены, приятная обстановка, уютно, музыка, вежливый и приветливый персонал, есть комната для детей, вообщем все замечательно! Рада, что сумели сохранить это кафе (или как правильно, комбинат питания?) для нас!!! Спасибо и процветания вам!!!
1
3
January 5
Заменили Макдональдс и прекрасно! Давно бы надо! Персонал вежливый , пища на уровне вполне хорошего фастфуда, цены демократичные. Для быстрого перекуса и тех, кто не боится поправиться, самое оно!)
2
3
October 19
Чистый большой зал, приятный вежливый персонал, игровая и кафе, чистые уборные, тепло даже в холодную погоду
November 22
20.11.2024 заехали с супругом поздно вечером перекусить сюда в мак авто. Купили 2 биг спешл, по итогу получили пищевое отравление. Сутки с температурой, рвотой, болью в животе и слабостью пролежали. После оформления жалобы с нами связался сотрудница данной точки и предложила вернуть деньги по чеку или загладить вину их же продукцией! Теперь я знаю сколько стоит наше здоровье. Берегите себя и свое здоровье!
1
3
April 13
Место идеальное. Ходим редко, но когда приходим всегда чисто и персонал работает очень хорошо. Еду приносят быстро, но и аккуратно, что является редкостью.
4
April 30
Хочу оставить отзыв на сотрудника Сергея. Замечательно выполняет свою работу, в зале после него всегда чисто, бережно относится к заказам, приветливый молодой человек.
я считаю, что Сергея можно повысить.
1
October 6
Был 06.10.24 в час ночи в автокиоске. Сильно отравился, даже поднялась температура. У меня такое впервые в жизни, никогда себя так плохо не чувствовал. Понял, что именно в макдоналдсе, тк отравился не только я. Мораль - не питайтесь там как минимум ночью. Регулярно ем в маке, но теперь стало страшно там питаться.
1
1
October 18
Очень долго, очень… ребята, поработайте над макавто, людей что-ли добавьте. 30 мин стоять, что бы взять кофе, это перебор) В целом по качеству все стандартно, так как это франшиза.
1
December 11
Не уважаю быстрое питание от слово совсем так как оно убивает и так ослабшие тушки жителей нашей страны(ослабшие от безостановочной городской рутины), из-за этого они даже не подозревают какие мощности мог бы выдавать их организм если бы не такой образ жизни.
3
December 4
В куриной котлете был сырой кусок.
Реклама долбит на такой громкости, что больно ушам. На просьбу сделать потише не отреагировали. Наверное, хотят, чтобы посетителей было поменьше, и это работает: действительно, в этот раз кафе было полупустым. Вынести подобную громкость могут только глухие. Что ж, зато персонал разгрузят...
1
1
November 5
Заказали с собой, приехали домой, а тут я получила такой презент в бургере🥰
Следите пожалуйста за качеством отдаваемых заказов и формой сотрудников, потому что по видимости они работают без специальных шапочек. Спасибо, было очень вкусно 👍🏼
1
December 5
Спасибо всем ребятам в вечерней смене 04.12.2024 без каких либо шуток абсолютно серьезно они спасли мне жизнь, если бы не вы возможно скорая помощь не успела бы. Обожаю вас ребята, счастья и благополучия в новом году!
May 9
Это общая оценка еды,не этой точки,конечно это вкусно,но был печальный опыт недавно,с холестирином всегда было все отлично,но за день перед общими анализами (сдаю для проверки здоровья) съел 4 двойных чизбургера и холестирин почти в 2 раза выше оказался,я в шоке,больше мак не ем...
1
5
August 15
Очень долгое обслуживание (40-45) минут приходится ждать заказ, при этом приносят всё уже остывшее.
Заказывала картофель фри и капучино.... На середине трапезы попалась картофелина с привкусом химии!!!!! Не советую ходить в данное заведение! А тем более кормить там детей
1
September 22
Не знаю, откуда вы продукты заказываете, но после посещения 21 сентября 2024 ещё плохо так не было никогда. Отравление. Бумажная еда. Все равно сюда люди будут ходить. Так у вас и обслуживание по времени превышает положенную норму по времени.
1
March 27
Всё отлично!!! Только очень часто, то есть постоянно не работает детская комната!!! Прогуливаясь с детьми заходили съесть чего нибудь вкусненького, но не тут то было!!! Теперь не ходим. Увы!!!
October 6
я такого грязного ресторана этой сети никогда не видела, прямо стрем) мусор на грязном полу, на столах, и никто это не убирает. ну и ожидание очень долгое при небольшом количестве посетителей. и в авто огромный хвост. люди работают плохо
1
3
July 24
Ужасный сервис, не принимают налом деньги. Не смогли оформить заказ на кассе наличными, потому что якобы они не успевают оформлять другие заказы. Хотя среди работников, есть те, кто может оформить его.
2
3
October 5
Каждый раз, делая заказ в этом месте происходит какая-то история.
То напутают с составом заказа, то долгое ожидание, когда пустое заведение, принесут холодную картошку - просим заменить, а ее снова дают холодную.
1
1
March 6
Да вкусно, быстро, горячее и свежее . Я там обычно беру кофе, нагетсы, пирожок вишнёвый. Есть кафе, там вкусные пироженные и кофе с разными молочными добавками.
1
October 17
Уважаемая администрация, по-человечески прошу: сделайте ПОЖАЛУЙСТА потише аудиорекламу! Сидишь спокойно болтаешь в зале, и тут она орёт прям в уши - внезапно и подло, прям посреди тихой музыки! Я чуть горячим чаем не поперхнулась, жесть! Нельзя же так! 😡😡😡
1
November 13
Само заведение хорошое, даже очень, но вот клининг не ходить и не убирает от слова совсем. Почему в детской комнате грязный пол??? Почему не убрали мусор на столе???
1
December 11
Работники не работают ночью они рано закрывает и поздно открываются хотя ночи перерыв с 4:00до 5:00 у них постоянно весит табличка техническая перерыв до 6:00 или до 7:00 надо контролировать их
1
December 3
Хоть я и редко бываю и в Москве, и во "Вкусно и точка", но могу сказать, что это отличное место!
Рекомендую!
2
December 18
Хорошая точка. Есть подъезд на автомобиле. Рядом остановка Чисто . Быстро обслуживают
September 17
Отвратительное место с такой оглушающей музыкой, что соседа не слышно. Мало того, что музыка паршивая, так ещё и орёт на всю Ивановскую, как ни приди сюда, вечно эта какафония аппетит отбивает и желание возвращаться
1
September 17, 2023
Очень неплохое место, особенно понравилось, что для ребенка есть игровая комната, это прям отлично: покушал вкусняшки и побежал попрыгал малыш. Вообщем, нам очень нравится туда ходить👍
1
1
October 6
Очень очень долго,стою в очереди уже 38 минут,это нормально когда в переди всего три машины!!!
И это уже не первый раз,уже в привычку вошло!!!
И это именно в этом адресе!
1
1
April 30
Хочу оставить положительный отзыв на сотрудника Сергея. Приветливый молодой человек, любит свою работу, в зале всегда чисто. Я считаю, что Сергея вполне можно было бы и повысить.
1
May 22
Пришли сегодня с подружкой за 2-мя карамельными фраппе. Заказали, через время к нам подошли, сказали закончился, могут предложить что-то другое. Мы попросили два шоколадных больших коктейля. Девушка в черной кепочке с пренебрежительным лицом отдала нам эти коктейли, в которых был просто перемолотый лед с молоком и ни капли шоколада. Все бы ничего, но за этот лед с молоком я отдала 400 рублей. Очень разочарована, не вкусно и точка
4
2
June 15
Друзья, вкусно и точка повсеместно скатывается! Обслуживание очень медленное и слабое (постоянно путают заказы, могут приготовить не то, что заказал) А прождав 15 мин, могут сказать, что данная позиция закончилась. Еда тоже уже не то, что раньше. Другие заведения однозначно обгоняют.
3