Очень пахнет хлоркой. Обед был очень дорогой ( уха, грудка с соусом из брокколи и чай+ десерт=3300) О сборе сервесном нас не предупредили!!! Вкусное было только десерт Наполеон. Чай заявлен 500мл, но по факту от силы 300 мл. Облепиховый из пакетиков, вот это срамота, ингредиенты легко достать! Кулера с водой нет. Но есть солярий, сушилка для купальников- которая не сушит, заявлены пакеты для мокрого белья - их то же надо поискать или выпрашивать
Итог:
- если нужен пафос - вам сюда.
- если хотите отдохнуть душой в своей компании - ищите другие места. Они точно есть
Классное место для отдыха. Огромный бассейн, по периметру которого расположено несколько зон с гидромассажем. Также на территории есть хаммам и сауна, а также кафе и лаундж зона, в которой можно отдохнуть и выпить коктейль.
Вкусная еда, большой бассейн, несколько видов гидромассажа и джакузи, хамам и баня. Хорошее и комфортное место что бы расслабиться как посреди рабочей недели так и в конце.
Приобретала абонемент на 3 месяца чтобы плавать) но атмосфера соблазнительная на релакс и отдых) Вкусная еда в ресторане 👍 Кедровая сауна маленькая. Душевые совсем открыты , не всем так комфортно мыться.
В первый раз была в спа-отеле, очень понравилось: обслуживание на высоте, ресторанная еда вкусная (особенно овощи и роллы), зона бассейна чистая, в номерах убирают каждый день. Отдых в таком месте действительно расслабляет.
Очень нравится это заведение, заезжаем порелаксировать. Приглушенный свет, различные водные массажи, бассейн, сауна, хамам, зона отдыха - все хорошо! И ресторан, где можно вкусно перекусить.
И так… это место необходимо посетить всем и каждому! Впечатление - самое приятное! Цена за проведённое время с обедом просто красива. Было очень приятно! Вода изумительная! Воспоминания шикарные!
Show business's response
alobanova
Level 14 Local Expert
April 13, 2024
Посещали с мужем спа по специальному тарифу для пар. Расскажу о нем, наверное, в плюсах и минусах.
Плюсы:
-В спа везде было чисто, без нареканий
-Огромный бассейн, в нем много кнопок гидромассажа
-Хорошие парные
-Два горячих джакузи
-Есть снежок
-Лаундж зона с видом на природу
-В раздевалках сушилки для купальников и пакеты для них
-Время не ограничено, торопиться некуда, можно насладиться отдыхом
-Есть ресторан прямо в спа, чтобы поесть, выходить не обязательно
Теперь о минусах:
-Раздевалки общие, разделение по полу только в душевых. Так, мне удалось увидеть совершенно голых людей обоих полов, которые, видимо, не знают о каких-то рамках.
-В душевых нет ничего для того, чтобы его принять, только вода. У ваших конкурентов подготовлены вкусные линейки косметики (гели, шампуни, кондиционеры, крема). Не взяла ничего с собой, поэтому мылась только водой.
-Душевые от общей зоны не отделяет ничего. Как минимум, нет чувства безопасности. У женщин так вообще нет комплексов. Они выходили голыми в коридор бассейна. Тут даже без желания можно увидеть.
-Нет дисциплины касаемо лежаков в лаундж зоне. Они попросту были заняты почти все наше время пребывания полотенцами и халатами, а не людьми. Дело в воспитании посетителей, конечно, но контролировать этот момент как-то стоит.
-В ресторане бешеные цены. Раздраженные официантки. Дизайн и интерьер обычного кафе. За такие деньги никогда бы не вернулась, в Питере можно покушать в премиум ресторане с таким же успехом.
-Мы не нащупали эмоции. В других местах эмоционального контакта было намного больше за такую же стоимость. Например, в другом спа были колбы с водой – огуречной и лимонно-мятной; подробные инструкции, как то или иное место влияет на организм; сеансы парения; аромамасла; детали – в том же хамаме не хватает традиций, хотя бы в мелочах.
-Доступа к воде нет. За 5 часов пребывания я чертовски хотела пить, но не байкал с ресторана за 300 рублей. Не говорю про огуречную воду, но хотя бы кулер хотелось видеть.
-После обеда (будни) спа заполонили пенсионеры. Извините уж, как есть) Конечно, стало очень плотно. В других местах, кажется, их столько не было. Страшно представить, сколько людей в выходные.
Отличный отель с интересным дизайном. Пешая доступность до пляжей Сестрорецка. Spa-зона чудесная. Завтрак немного не соответствовал 5 звёздам разнообразием, но все было свежее и вкусное.
Прекрасное место,что бы провести время с любимой.Номера оформлены с учетом "романтического"свидания.Заказ еды в номер из ресторана доступен 24 часа.Большой бассейн.😀
Жили в номере с 13.07.22 - 4 дня. Очень понравилось. На мой вкус питание отличное. В целом одни плюсы и хотелось бы там релаксироваться регулярно. Есть ощущение полного отдыха. И что любую твою проблему решат буквально через 1-3 минуты. Но есть и минусы. Детям там многое нельзя (на всех без исключения надевают нарукавники до опред. роста), но наш вопрос (проход после 20) наоборот был решён в нашу пользу. Попался просроченный кетчуп, на следующий день соусов на шведском столе заметно убавилось, то есть произвели ревизию. Отреагировали. Молодцы. Дочь поранила ногу об кровать до крови, так что аккуратнее с кроватями. Тоже отреагировали, быстро принесли хлоргексидин. Думаю, отремонтируют кровать. Хорошо бы по всему пути в бассейн и самом аква проложить резиновые ковры (есть покрытие, но не везде), а то в обычных тапках очень скользко и это опасно. Оплата на браслет и на карту номера считаю лишним и очень сложным, использовать в крайнем случае. Если можно оплатить обычным способом мой совет просто платите своей обычной картой. Один раз нашим халатом и полотенцем воспользовались. Валялись на сидении, а не висели на крючке. Халаты у всех одинаковые :))) человеческий фактор. Нет своей территории, гулять по дороге. Нет беговой дорожки, у меня режим по ходьбе и я очень страдала, т.к. погода вечный дождь. Стирка: одна футболка 1000р. (Не одна загрузка, а именно 1 вещь!!!). Знаю, что могут быть такие подставы везла 2 чемодана, но я считаю, что так не должно быть. Если это 5 звезд, то стирка д.б. включена или цена д.б. символической и не за одну вещь это уж точно. Не смогли внятно объяснить за что такая цена. В выписке 800рублей за что-то оплачено, тоже не смогли выяснить за что. Плюсы: номер был украшен (ребёнок в восторге), смена пост белья ежедневно, также замена всех флакончиков шампуни и всякое другое, очень хороший шв.стол и питание по меню (для меня это 10ка). Уборка ежедневно. Ну это норма для 5 звёзд. Если на улицу не выходить, то можно ничего с собой не брать, всё есть в отеле, можно даже отключить полностью голову, тебе помогут и направят :))) на рецепшине все позитивные, с улыбкой. В ресторане тоже. Всем огромное спасибо за отдых!
Частенько посещаем Акваклубе, так как всё нравиться.
Вежливый персонал, тёплая вода, сауна, хамам, горячая купель, но самое- это кухня, готовят очень очень вкусно.
Рекомендую))
Вполне «Инстаграмненькое» местечко.
Если хочется провести romantic с девушкой - точно сюда (желательно с ночевкой, но ценник маленько кусается).
Детям будет скучновато, для них больше подойдет аквапарк.
В восторге вся семья! Всё хорошо. Парковка, сервис, бассейн, номера. Разные программы, стоит прямо внимательно изучить! И, по моему мнению, лучшие ролы в городе/области.))
Классное место. Все на высшем уровне.
Продуманная планировка, качественный сервис, вкусное питание.
Спа замечательный. Жалко цена высоковата)
Но оно того стоит!
Очень неоднозначное впечатление. Номера великолепны. У нас был Делюкс-удобно,комфортно,красиво. Аквазона-с видом на ресепшн и с ресепшена как в аквариуме смотришь как за стеклом плещутся люди. Ресторан не их конек-все на среднем уровне. Хотя завтрак хороший,разнообразный. Само расположение комплекса-прямо на обочине оживленной трассы. Было хорошо,но второй раз не поеду.
Провели уикенд с мужем в медовый месяц в данном отеле. Все очень понравилось! Приветливый персонал, хорошее обслуживание. Особое впечатление оставила зона бассейна!
Обязательно сюда вернемся🤍
Все очень чисто аккуратно красиво, хорошие номера. Но 4 звезды за то, что на мой взгляд слишком дорого. Спа не такой уж шикарный и интересный, чтобы платить вместе с номером 20 тысяч за ночь. Хотя один раз можно и заплатить
Большой чистый бассейн, приятная глубина, удобные шкафики и раздевалки. Интересные мероприятия на хеллун, отлично провели время. Обязательно приеду еще раз
Отличный спа комплекс, очень понравился, с удовольствием приедем ещё. Дети с ростом до 145см обязательно в нарукавниках( у них их много, так же есть очки для плавания)
Приятный комплекс- чисто, учтивый персонал. Но: детям до 145 см только в нарукавниках допуск, даже в лягушатник. Многие из них( мои- точно) лучше взрослых плавают. Если взрослый с ними дурак, то ему и нарукавники.
По телефону не предупредили, что пускают детей только с 7 лет и до 18:00! Приехали туда компанией, отметить день рождения, по итогу нас просто развернули из-за ребёнка! Мой день рождения имспорчен, спасибо вам огромное за администраторов, которые не могут разъяснить нормально информацию по телефону!
Бассейн в отличном состоянии, вода реально 29-30 градусов. Всё достаточно чисто. Персонал доброжелательный. Из минусов-напряженные спасатели хамоватого общения и вечные проблемы с предварительной оплатой (если заплатить заранее через сайт, то у них на ресепшн это не отображается и придётся доказывать чеками оплату). Парковка удобная, хоть и не большая
Испортить семейный выходной- Вам в Аквакомплекс Voda!
Посетили данное заведение 23.03.24г.
На ресепшене сунули подписать бумажку о том , что дети ниже 145 см должны находиться в бассейне в нарукавниках или жилете, ростомера при этом на ресепшене нет.
Далее входим в раздевалку, которая встречает нас отвратительным смратом от которого мы в ужасе заткнули носы, непередаваемый запах мочи и рыбы в заведении премиум класса. Благо эту проблему решили достаточно быстро.
Проходим в аквазону где мои почти 12-летние дети чуть не дотягивают до 145 см и по условиям посещения обязаны надеть нарукавники. наскольно сильно эти нарукавники должны быть надуты нигде информации нет. Причем, находиться в них нужно и в дальнем гидромассажном бассейне, где глубина около 30 см -тоже!!!! С какой целью- сотрудники объяснить не смогли!
Неудобные нарукавники фирмы Intex , цена которых в супермаркет 300р. - неудобные и натирают, о чем мы разговариваем с администратором и она предлагает их подспустить. Спасателей, делающих свою работу, этот вариант, в общем тоже устраивает.
Далее начинается настоящее Шапито во главе с охранником Евгением, который, вдруг почувствовал себя решалой и пошел на принцип, пытаясь выгнать из бассейна моих детей, повышая на них голос , которые в данный момент были в нарукавниках, но недостаточно сильно надутых. Угрожал вызвать полицию по делам несовершеннолетних! ПОЛИЦИЮ!!!!
Все это шоу происходило на повышенных тонах на глазах у других отдыхающих!
Администрация комплекса, я уже предвкушаю, как Вы напишите мне , что очень сожалеете, что , наш отдых был испорчен....
Замечательный спа-отель. Сотрудники дружелюбно настроены, бассейн с саунами не оставят Вас равнодушными. Советую к посещению как детям, так и взрослым. Отдельное спасибо за спа-процедуры.
Посещала дважды по тарифу «утро».Место приятное,есть хаммам и сауна.Бассейн огромной,народу достаточно.В данный тариф входит завтрак,где вы можете из 4-х (если я не ошибаюсь) блоках выбрать в каждом блюдо!Сами блюда не крошечные,наелись до отвала 😅плавать потом сложно😅Всегда дежурят спасатели.В целом место отличное, из минусов пожалуй только то,что теперь нельзя с детьми младше 7 лет,но для кого-то это и плюс)
Воплощение мечты о лете и море. 100% качество воды, чистоты, комфорта, еды, обслуживания, парковки, номера, кровати, белья, халатов, полотенец. Кино - в том числе!
Отвратительное место! Раньше приезжали в отель, ходили в спа зону, иногда просто приезжали в бассейн с детьми, сегодня нас просто выставили, потому что ребёнку нет семи лет, объяснили, что поменялись правила. Между тем внутри стало грязно и у входа толпа курящих людей.
Хороший бассейн с теплой водой.
Классный хамам, сауна не очень горячая...
Дороговатый ресторан. Нормальный шведский стол на завтраке. Приятное место, чтобы отдохнуть в т.ч. и с детьми.
Ходить туда опасно, так как зайдя один раз, будешь искать свободные "окошки" в графике, чтобы сходить туда ещё и ещё раз))).
Ходим всей семьёй из 4-х человек: я, супруга, сын и дочь. Всегда довольны все всем. Даже странно. Но, факт. Стильное, приятное место, где никогда нет безумной толпы, бегущей с ватрушками на горку. В удовольствие поплавать, или полежать в окружении пузырьков, или посетить сауну с хамамом, или посидеть в отличном ресторане, - это все в одном месте. Первые 30 минут немного тянутся, но потом не замечаешь, как пролетает часов 5 и уже пора по другим делам.
Тк что... все в ВОДУ. Утро-день - отличное время для посещения места семьёй.
03.02.24 Приехали с дочкой в спа комплекс. Заранее сделали звонок по уточнение всех условий: стоимость, время работы и т.д. По приезду на ресепшене объявили,что для детей время ограничено до 18:30. Таким образом мы теряем целый час. Цена на ребенка 13 ти лет аналогична взрослому посещению.У дочери накануне был День рождения 02.02.24, планировали отметить. В итоге настроение и день рождения испорчены, на встречу администрация заведения идти не отказалась.
Симпатичное и приятное место, в котором вода вымывает все мысли. С первого взгляда, кажется что заняться там нечем, но это только с первого взгляда: провела там реально полдня. А вечером даже попала на просмотр кино на большом экране. В ресторане над водой по этому случаю давали велкам-попкорн - приятненько. Отдельно хочу отметить лаундж-зону с лежаками - она с панорамными окнами на деревья. Раздевалка семейного типа, что лично мне на очень нравится, но специфика заведения. Детей, кстати, в вечернее время в воде нет