Volkswagen Centr Germanika
1557 reviews
June 19
Мне нравится, замечаний нет. (Лишние деньги не вытягивают)
February 10, 2023
Вежливый персонал. Работают быстро, четко, качественно. Пока доволен всем.
1
January 2
Всё понравилось. Авто было проверено досконально, проблема устранена .
April 28
Грамотные и всегда вежливые мастера
1
April 5
Качество нравится. Правда по времени получается дольше заявленного
1
September 2, 2022
Менеджеры достаточно квалифицированных и доступно доносят информацию по автомобилям. Идут на встречу, никаких подводных камней и навязываний ненужных услуг и опций замечено не было. Рад покупки.
2
August 19, 2021
В данном салоне в августе этого года я приобрела автомобиль Фольксваген Тигуан. До обращения в этот дилерский центр я объехала много автосалонов и везде что то не складывалось. Говоря о центе Германика, в первую очередь хочется отметить большое количество машин в наличии. Не надо заказывать, ждать и переживать, когда машина придет и сколько она будет стоить. Без проблем можно выбрать и купить из того, что есть. Что я в итоге и сделала. Отдельно хочу отметить работу менеджера Тихонова Антона, который со мной работал. Антон помог выбрать подходящую мне машину, потому что пришла я без четкого понимания того, что мне действительно нужно, а что пустая трата денег. При этом про все машины он рассказал подробно, доступным для простого обывателя языком, что для меня очень важно. Особенно удивило и понравилось то, что мне ничего не навязывалось, никаких ненужных мне допов и услуг. За это прям отдельное спасибо. Покупка машины - процесс волнительный и некоторые вопросы я задавала несколько раз. И каждый раз Антон отвечал мне подробно, без недовольства и закатывания глаз. Ну а так как покупка машины - это праздник, не обошлось без милых подарочков. Все мои пожелания по срокам оформления документов и срокам выдачи машины были учтены. Все было оформлено быстро и без проволочек. И вот я счастливый обладатель новой машины. Подводя итог, хочу сказать, что обслуживать свою машину я буду приезжать в Германику, даже несмотря на то, что салон находится далеко от моего дома. И буду смело рекомендовать этот салон друзьям. Если вы хотите, чтобы ничего не омрачило радость от покупки машины, чтобы все прошло в оговорённые сроки, без нервов, неприятных сюрпризов и задержек, можете смело ехать в Германику.
1
1
May 27, 2022
Салон оставил очень хорошее впечатление, приезжали за автомобилем из Курска, договаривались о покупке нового поло с менеджером Тихоновым Антоном, очень приятный человек, по условиям не обманул, все рассказал и прислал несколько видео по авто. Очень вежливый и позитивный, помог сориентироваться в незнакомом городе.
1
January 5, 2023
Есть выбор хороших авто, специалисты все расскажут и покажут, рекомендую! У нас положительный опыт😊👍
July 3, 2021
Всем доброго дня! Хочу оставить свой отзыв о салоне Германика в Химках, а особенно о менеджере Викторе С. Перед покупкой машины, объездили много салонов в Москве, области и даже Рязани. Что хочу сказать, да наверно конкретно по делу и даже подробности ни к чему. Если не хотите тратить свое время, лишние деньги, нервы, приезжайте в этот салон. А теперь конкретно о Викторе, грамотный, корректный, с 1 раза понял что конкретно нам надо, деликатно обговорили сумму, без навязывания, ну и финал, мы часа через 3 уехали на новой машине. Благодарность, респект!!!!!!!! Очень давольны салоном в целом в лице Виктора!!!
3
1
April 19, 2022
Никому не рекомендую данный салон в качестве сервисного обслуживания. Персонал - откровенно не заинтересованный ни в качестве лояльности клиента, ни в плане коммуникаций в принципе. Особенно для корпоративных автомобилей. Просидел в ожидании рядового ТО 9! ЧАСОВ!. если бы сам не уточнял и не бодрил сотрудника, просидел бы до закрытия. В итоге мало того, что прождал зря, так хорошо отбалансированные колеса прикрутили просто в произвольном порядке так, что било руль , а по прошествии недели во время смены резины в шиномонтаже еще и оказалось, что отсутвовали 2 болта на одном колесе(то есть тупо не закрутили во время этого чудо ТО). А это уже разгильдяйство , которое может стоить жизни . И это официалы. Бегите от этого салона.
6
January 22, 2023
Хороший сервисТО, по ценам и скидкам привлекательно. По времени быстро. Нет ненужного навязывания допов.
1
1
November 30, 2023
Удобная парковка. Грамотный персонал автосалона
1
2
December 21, 2020
Отличный автосалон, огромное спасибо менеджеру, Антону Тихонов, подробно рассказал про комплектации, про цены. Сделал отличное предложение по нескольким авто, на выбор. Сделали выгодное предложение по трейдину, предварительно оценив мой авто по телефону. Всё как обещал Антон, именно так и получилось, без обмана. Всем буду советовать этот автосалон и Антона. Всё супер
6
August 19, 2022
Работа механиков понравилась, предварительная оценка ремонта и финальная цена если и отличаются, то по объективным причинам. Работа специалистов покрасочного цеха удовлетворения не принесла, так как предварительная оценка окраски капота в итоге выросла в два раза. Не понятно, почему не увидели все дефекты капота при его предварительном осмотре, тем более, что капот можно осмотреть со всех сторон не снимая с автомобиля.
4
1
December 23, 2021
Менеджеры, не компетентны, не заинтересованны в продаже авто. Приезжал к ним, хотел по трейдину ждать свой авто и забрать у них другой, висяк, который, и сейчас всё продается, только цену уже на 30 к. скинули, мало того, что за мой авто самую низкую цену по Москве предложили, так и на свой висяк не собирались скидывать, если что, на нем шесть дтп числится. Сказали, что и так продадут, директору этого автосалона, просто гнать таких менеджеров надо, с ними реально вылететь в трубу можно.
3
3
August 20, 2021
Спасибо огромное Алексею Кашавину, менеджеру отдела продаж, за терпеливую работу с клиентами автосалона. Алексей доходчиво ответил на все мои вопросы и помог в выборе машины, Volkswagen Taos. Благодаря ему, я в один день сдала свою машину в trade in и уехала на новом Taos домой. Машина - супер!
2
2
June 21, 2022
Адекватные цены, предлагают скидки на первое обслуживание и карту постоянного клиента сразу после него.
Все оперативно, качественно, в срок.
2
3
October 1, 2021
Дрброго всем дня! Выражаю огромную благодаоность менеджеру Антону Тихонову. Покупал VW Polo. Несмотря на то, что сделка немного затянулась, Антон всегда был на связи, был готов отвечать на вопросы и оказывал содействие в подборе комплектации. Покупкой доволен, обслуживанием доволен. Антону - отдельное спасибо!!!!! Сам обращался по рекомендации друзей, и своим друзьям и знакомым в дальнейшем буду рекомендовать салон и персонального менеджера Антона Т
1
1
November 9, 2022
По моим ощущениям это дилер Фольксваген номер один! По времени всегда все четко, по деньгам на запчасти всегда хоть на чуть-чуть но дешевле других, а иногда и не на чуть-чуть. Лобовое стекло на мой автомобиль, мне досталось гораздо дешевле чем у всех других ВАГовских официалов. По ценам на работы, всегда с хорошими скидками! Однозначно рекомендую!!!
1
March 21, 2023
Брал тут не одну машину Фольксваген в Автомире лучшие из официалов , менеджер Кашавин Алексей, Бых Юрий, это лучшие сотрудники в автосалоне !!!
January 5, 2023
Профессионалы своего дела , спасибо большое за проделанную работу Фомичеву Алексею и конечно же Николаевой Наталии
1
1
May 3
Раньше было лучше 3 салона в одном автосалоне(
June 1, 2022
Качество выполненных работ - отлично. Можно улучшить место парковки(пошире). Расширить в буфете меню ( например иметь в продаже борщ)
1
1
August 13, 2021
Отличный салон.
Менеджер Антон Тихонов - настоящий профи.
Грамотно проконсультировал, подготовил машину полностью к использованию. Согласовал хорошие условия.
И даже после покупки всегда отвечает на все мои вопросы.
3
June 14
Всё хорошо. Честная организация.
January 26, 2022
Раньше обращался в этот салон только по диагностике,после покупки нового Авто делал ТО 1 и 2 при чем со своими запчастями и маслами и в моем присутствии,четко в назначенное время,было произведено замена одной детали по гарантии без проблем,остался очень доволен,огромное спасибо Мастеру Рябчикову Сергею за хорошее отношение к клиенту и качественно выполненную работу.
3
April 21, 2022
Покупал там авто в 2020 году, все отл, но проблема оказалась в другом. В 2021 проходил там ТО, дай думаю ОСАГО и Каско там продлю, благо у них офис продаж.. В итоге через пару месяцев обнаружил, что на меня оформлен кредит на 350 000 и использован лист отсканированного паспорта, мучались с этой темой около года пока в итоге с нас не сняли этот кредит. Паспортные данные нигде не светил кроме этого места.
5
September 16, 2022
Всегда высокий уровень обслуживания, приятная бонусная система, качественно выполненые работы. Милое кафе и магазин мерча внутри.Всю жизнь здесь всё делаем.
December 3, 2022
Виктория Стельмах - очень приятный и грамотный специалист, с которым я работаю больше года и очень доволен.
3
April 18, 2021
Хороший салон, компетентные менеджеры.
Отдельная благодарность Тихонову Антону за клиентоориентированность и человеческий подход!
Все договорённости были соблюдены как по цене, так и по срокам.
Дополнение по результатам обращения в слесарный сервис.
Хамство, непрофессионализм, за три моих обращения не смогли исправить проблему (или не захотели). Мастер Рябчиков Сергей общается крайне грубо, отказывается выдавать документы о проделанных работах. Служба контроля качества (если она есть такая в этом салоне) не реагирует на такие ситуации.
Итог: все хорошо до того момента, пока вы не обратитесь к ним по гарантии. Не рекомендую.
6
June 21, 2021
Добрый день! хочу поблагодарить сотрудника центра Германика на Ленинградском шоссе 18 Виктора Сидорова за компетентность, умение правильно подсказать, что именно нужно клиенту, быстрое и вежливое обслуживание.Предложил два варианта, при чем мой выбор был совсем на другой бренд автомобиля. В итоге благодаря Виктору, я приобрела Тигуан и абсолютно уверена, что приобрела лучший автомобиль, чем хотела купить. СПАСИБО! Продолжайте в том же духе! Пермячка довольна!
May 23
Отличный сервис.Пользуюсь им более 10 лет.
1
August 15, 2023
Профессиональное отношение к своему делу. Доброжелательные сртрудники.
3
July 1, 2022
Хочу поблагодарить Иванова Глеба, а также руководство автосалона Германика за лояльный подход и дальновидность отношений к своим клиентам. Спасибо Вам огромное , что оказали мне помощь в моей проблеме. Желаю вам отличных клиентов и продуктивных дней !
3
1
June 19, 2022
В целом очень хорошо. Хотелось бы, чтобы были установлены камеры и клиент мог дистанционно видеть как проводят ТО авто дистанционно в зале ожидания или через приложение на своём смартфоне.
2
2
September 6, 2021
Очень хороший дилер, вежливый сервис, на всех этапах поддерживали с нами связь, выполнили все даже выше наших ожиданий. На втором этаже есть чудесное кафе с вкусным кофе и приятно низкими ценами.
3
1
September 26, 2021
Удобная парковка, принимают четко по времени, дают чай в качестве гостевого режима. Покупал у них масло, все ок, качество хорошее. Посмотрим,что будет дальше, как пойдет обслуживание. Единственный совет , сделать прямой выезд на ленинградку, так приходится объезжать.
1
March 15
Благодарна Наталь Николаевне ! Спасибо !
1
March 21, 2023
Кофеёк можно попить пока ждёшь оформление. Нас посылали туда из geely. Хорошо, уютно
May 10, 2021
Недавно приобрела автомобиль в салоне Германика г. Химки. Отличный автосалон. Отдельное спасибо менеджеру Тихонову Антону. Помог с выбором автомобиля, все подробно рассказал, подобрал нужную комплектацию авто. Спасибо большое!
3
1
December 7, 2022
Хороший персонал, удобные места для ожидания во время ремонта, работает без выходных и праздников.Корректное отношение к клиентам , всегда стараются помочь и поддержать клиента при возникающих проблемах в эксплуатации автомобиля.
1
1
September 17, 2023
Сотрудники сервиса приветливые и решили проблему по гарантии. Рекомендую Автомир
1
April 18, 2023
Осматриали машину перед ремонтом. В целом быстро- около часа. Есть где попить кофе, подождать. Но с 11.04 жду решения. Пока звонков нет.
1
1
June 7, 2023
Николаева Наталия, благодарю за отличную работу в помощи оформления страховых услуг
1
1
October 30, 2023
Был несколько раз, обслуживание всегда быстро и по делу!
December 6, 2021
Оставляла машину на проведение технического обслуживания и дополнительные тех.работы. очень довольна сервисом, сделано все в сроки и на совесть. Спасибо Федорову Дмитрию за отличную работу!!!
1
2
January 18, 2021
Здравствуйте.Выражаем БЛАГОДАРНОСТЬ менеджеру по продажам авто СИДОРОВУ ВИКТОРУ. Настоящий профессионал,добрый и отзывчивый человек.Общение с ним доставило удовольствие. Помог с выбором авто,всё рассказал и объяснил в доступной,для дилетанта форме.Побольше бы таких работников. СПАСИБО ОГРОМНОЕ.
4
October 10, 2021
Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность менеджеру салона Германика-Химки Илье Чистякову.
Сейчас с его помощью купила свой второй Фольксваген Поло. Предыдущую машину покупала 5 лет назад. Обслуживанием машины в салоне тоже осталась довольна. И в этот раз обратилась сразу к Илье, результатом довольна. Обмен старого автомобиля на новый прошел очень быстро и легко, порадовала и скидка за повторную покупку и оценка прежней машины. Спасибо!
3
January 26, 2023
Отличное обслуживание в сервисе Фольксваген моего авто. Благодарность Овчиян Алексею за отличную работу.
1
1