Volkswagen Centr Germanika
1566 reviews
December 15, 2023
Производим регулярное обслуживание машины в этом салоне,всегда работают на совесть и вовремя
1
April 27, 2024
Отличные сотрудники . очень довольные уехали.
3
January 22, 2022
Пожалуй самый адекватный автосалон
Очень хорошее отношение к покупателю
Отличное знание своего дела
Чаем напоили с баранками хош пей так а хош из блюдца с сахирем
В обед обратился и к вечеру приехал домой на новеньком авто💯👍
3
January 18, 2023
Ценник на сервис чуть выше среднего если смотреть по дилерам/бывшим дилерам vw. Как работает данный центр нравится, по отношению к клиенту данный сервис лучше их 2го филиала в городе который.
December 29, 2022
Супер, всё понравилось, можно добраться на автобусе!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Отлично
3
April 6, 2022
Обман на станции ТО
Доброго дня, дорогой читатель. Покупал машину. В автосалоне Германика Химки. Пришло время. 1 - ТО. Вроде обслужили, как положено. Правда, денег взяли больше, чем оговаривалось по телефону на момент записи на приём. Через 3000 пробега. На бортовом компьютере начала выскакивать ошибка, снизьте уровень масла. Заехал в автосервис поблизости. Мастер посмотрел. Сказал, что защиту двигателя, а она весит немногим килограмм 30 - 40 никто не снимал. Сливной болт никто не выкручивал. Сливной болт девственно чист, никаких подтёков масла нет. Машина новая. Пробег 20000 км. Пришлось обратиться в клиентскую службу Автосалона. Через пару дней. Подняли видео с камер. На котором видно? Что машина висит на подъёмнике. Мастер заливает масло. Служба контроля качества обслуживания клиентов ушла в отказ. Масло менялось. Машина на подъёмник поднималась. В качестве доказательства. Выкладываю фотографии, на которых видно. Пробка сливная, картера двигателя. Как только что с завода. И фотографии, присланные из автотехцентра. Предложение прислать фотографии как снимается защита с двигателя были проигнорированы. Дорогие друзья. Если вы хотите качественного обслуживания. Присутствие в ремзоне становится просто необходимо. С наилучшими пожеланиями. Недовольный клиент автотехцентра Фольксваген Германика Химки. За трехчасовое ТО содрали 20 тыс. Руб. По факту масло не меняли.
3
3
April 24, 2023
Делали машину по Каско.Остались довольные.От осмотра до подтверждения работ 3 недели и сам ремонт 3 дня. Все устроило.Вежливый персонал,опытные мастера.Поставила 5
2
May 20, 2021
Добрый вечер. Выражаем огромную благодарность менеджеру Тихонову Антону. Решив приобрести автомобиль Volkswagen Polo, мы не ошиблись. Антон нам подробно рассказал про машину, разные варианты комплектации и оплаты. Проделал с нами большую работу за очень короткий срок.Он сделал нам отличное предложение от которого было невозможно отказаться. Помог в выборе с у четом всех наших пожеланий и возможностей, сдаче нашей машины в трейд ин, оформлении кредита, оформлении новой машины в ГАИ, был всегда на связи.Так при всём при этом Антон совершенно ненавязчивый менеджер, который ходит за вами по пятам, очень тактичный и внимательный. Всем советую обращаться именно к нему. Спасибо большое Антон! Удачи Вам, процветания и много удачных сделок!!!А салону желаем побольше таких профессионалов.
4
1
December 12, 2022
Очень долго всё делают, обслуживаю у них служебный автомобиль, приезжаешь во время, тебе говорят одно время, в итоге на час -полтора дольше, поторопить их невозможно, особенно долго делают шиномонтаж, ТО чуть быстрее. Но при этом выгоняют авто на улицу, а о том, что он готов сообщают через полчаса. К качеству работ претензий нет
3
2
November 28, 2023
Прошёл ТО. Цены приемлемые с учётом скидки. Внимательное отношение сотрудников. Никаких замечаний не было.
September 3, 2022
Работают быстро, машину забирают сразу. Можно в кафе пить чай и на экране смотреть как твою машину чинят. Цены не выше, чем везде. Персонал очень вежливый, не жалеют времени все рассказать, сравнить. Приезжала несколько раз на мелкие работы + то. Советую.
1
July 18, 2022
Запись онлайн, мастера-приемщики услуг не навязывают, все обсуждаемо и решаемо. Да, цены слегка поднялись на сервис, но это везде по отрасли. Зона ожидания соответствует назначению, кофе/батончики есть в наличии. Время ТО в среднем зависит от конкретного вида работ, но всегда звонят и спрашивают, если что-то надо доделать.
September 19, 2023
Официальный сервис. Цена на ТО адекватная. Заявленное время соответствует действительности. Удобный подъезд. Рекомендую!
1
June 24, 2022
Отличный сервисный центр. Езжу регулярно по необходимости, никакого негатива. Мой мастер Сергей к которому обращаюсь не первый год просто профи, к клиентам со всей душой, подсказывает и помогает)))))))))
October 26, 2022
Здравствуйте. Купил машину там 3 года назад. Недавно начал протекать лобовое стекло. Поехал по гарантии, чтобы приклеить, сказали, гарантия не проходит, поехал специализированный центр. Посмотрели и сказали, что у вас в машине лобовое меняли, клеили. Машину ни разу не бил, а она всегда со мной. В автосалоне, видать, что-то было, не заметил лопух. Но доверять ребят не доверяйте, проверяйте, и там хорошо врут. Спасибо за обман. Салон - Химки.
3
January 10, 2023
Великолепно всё. Вызывает восхищение профессионализм сотрудников специалистов и руководства в лице Кищака С.В., Сокола В.В., Изоткиной Ю.В..
3
1
June 4, 2023
Сделали промежуточное то,не подлили антифриз и даже не сказали что нужно,машина на гарантии!Отношение отвратительное,позвонил спросить где скидывать ошибку сказали ищите в настройках есть.
1
August 21, 2024
GAC супер специалисты
February 24, 2023
Пользуюсь услугами данного ДЦ уже с 2020 года. В целом доволен. Мастера грамотные и вежливые. Рекомендую
1
January 11, 2023
Спасибо менеджеру Тютюнник Виктору и Новожиловой Анастасии за приятное и быстрое оформление. Рекомендую этот автосалон!
3
1
December 11, 2022
Оставляю положительный отзыв сотруднику кредитного отдела Анастасии Новожиловой. Человек знающий свою работу на все 100%. Плюс хорошее отношение к клиенту. Спасибо огромное
1
May 12, 2022
Как-то писал я здесь положительный отзыв до недавних событий, когда обслуживал здесь свой автомобиль в декабре, но на сегодняшний день они себя ведут отвратительно. То, что запчасти не продают своим же клиентам, это отдельная тема для разговора, но то, что не могут продать один флакон топливной присадки, ставя условие, что нужно пройти ТО у них и только тогда они соизволят её вам продать — что, простите? Как вы себе это представляете? Это средство по инструкции должно заливаться в бак ДО смены масла, а не ПОСЛЕ, но ваши малограмотные «приёмщики» в дешёвых костюмчиках даже этого не знают. У вас только здорово получается менять масло непонятного происхождения по несколько часов и советовать менять его раз в 15 тысяч (оригинал от Лукойл, если это оригинал, конечно), ах да, и предлагать ещё свою бесполезную металлическую защиту поддона установить, а то вдруг что, вы же так заботитесь об автомобилях клиентов. В общем, из-за отказа продать какую-то присадку, которая стоит смешных денег, вы потеряли своё лицо окончательно. Обслуживаться у вас, как и у остальных подобных «официалов», теперь не буду точно, благо вокруг полно сторонних качественных сервисов с правильными мастерами, разбирающихся в автомобилях VAG, пусть даже и дороже, что маловероятно.
3
July 28, 2023
Высокое качество технического обслуживания. Компетентные мастера и технический персонал предприятия.
2
1
June 10, 2022
Отвратительный уровень сервиса в ремонтном цеху, цена высокая, но при этом люди не считаются ни с твоим воеменем, ни комфортом. Будто одолжение тебе делают и просто хамят. Отдавала машину закрасить царапину по страховке. Пришло время еще и ТО сделать. Предложила совместить. Записали на приемку с разницей в час и 15 минут по времени. То есть я должна оформить машину на ТО, сидеть час и ждать внимания мастера кузовного ремонта. Попросила передвинуть,э. Долго причитали и вздыхали, хотя непонятно в чем проблема договориться людям, сидящим в одной комнате. Сдвинули время приемки на ТО на 45 минут попозже. Приехала. Хамский мастер высказал мне, что он меня тут 45 минут ждет, а потом заявил, что нужно будет приехать отдельно заплатить за ТО. Ждать, когда окончится ремонт в кузовном они не желают. Меня такое отнишение и уровень сервиса не устраивает, делать там ТО я больше никогда не буду и никому не советую.
2
1
April 11, 2021
Покупал там машину. Комфортно и приятно, впрочем как и везде ))). У меня был хороший менеджер. Адекватно и без понтов рассказывал про авто. Четыре звёзды за то, что этот сервис один из двух сертифицированных установщиков ЯндексАвто по всей Москве. Приехал к ним, а у них нужного провода не оказалось для подключения магнитолы, ну и сертифицированный центр ))). Это их прямая обязанность, они об этом не знали. Потерял я как минимум два часа лишних на покатушки, извинились конечно, но надеюсь выводы сделали, а то у нас часто все спустя рукава делают. А так все хорошо, нареканий нет!!!
Решил дополнить отзыв, смотрю кто-то дизлайкнул, обиделся ))). Убираю 3(три) звезды! Как так спросите вы? Да я вот тоже озадачился этим вопросом. Сломался в общем у меня джостик управления зеркалами, просто остался в пальцах, когда я закрывал зеркала. Позвонил в центр, объяснил подробно ситуацию, думал по гарантии поменяют. Ага! Мне ответили что в любом случае это диагностика и стоит от 2500р.(запись телефонного разговора имеется). Обратите внимание на "ОТ" - т.е. вполне возможно дороже. У меня нет электронной непонятной поломки, у меня просто отвалился этот джостик, какая еще диагностика, да и еще за 2500р.??? Что вы на 2500р. там делать будете - с умным видом скажете - мдаааа, сломался! А потом дайте угадаю, скажете что я виноват и это не гарантийный случай, получаем 2500р. диагностика + 3200р.(по экзисту) деталь. Итого: 5700р.+работа(по-любому уработаетесь). В общем поменял сам, как уже понятно на фото и потратил всего 1000р. Грош цена вашей гарантии! Я точно не буду ездить 10лет на одной машине, но вот обновлять свое авто теперь 100% к вам не поеду! Из принципа. Понимаю что вы в 99% все так работаете, но лично вас, я для себя закрыл! Пожалели дешевую детальку, потеряли будущего клиента! "Молодцы" безнесмены!!!
18
February 9, 2022
Всегда внимательные и грамотные сотрудники. Все четко и быстро. Есть комфортная зона ожидания, где можно спокойно поработать или отдохнуть.
4
January 27, 2021
Добрый день. Очень довольны работой персонала Фольксваген Центр Германика в Химках. Особенно хочется поблагодарить персонального менеджера по продажам Тихонова Антона за клиентоориентированность и профессионализм. Приобретали здесь новый Volkswagen Passat с применением системы Трейд ин. По предварительной оценке предложили хорошую цену за наш автомобиль. После предпродажной диагностики цена не изменилась. Учли все наши пожелания при покупке нового Volkswagen Passat. Рекомендуем всем данный автосалон.
4
1
October 18, 2023
Покупал авто здесь.Все сделали оперативно и профессионально.Благодарим!
1
August 31, 2023
Направили по каско, замена лобового стекла. Всё прошло в лучшем виде, особая благодарность мастеру-приемщику Юрию.
November 14, 2023
Фольцвагены есть, но похоже российского производства, как в своё время джинсы Монтана, оригинал только лейбл( эмблема) и то наверняка кнр
July 25, 2023
Хороший сервис. Всегда все четко и быстро. Грамотные мастера.
1
3
December 19, 2023
Обращался по поводу ремонта. Вроде всё нормально. Если есть запчасти то делают, если нету то ждёте.
December 12, 2023
Чисто, аккуратно, торгуют китайцами. Торгуются плохо. В целом нормально.
October 2, 2021
Большой выбор моделей в наличии! Приехали из другого города, менеджер перед моим приездом прислал мне видео автомобиля, все рассказал о нем! Так чтобы я предварительно прикинул какой вариант авто меня устроит!
По приезду довольно-таки быстро и по хорошей цене оценили мой прежний автомобиль! Спасибо оценщику Дмитрию!!! 👍👍👍
Менеджер Антон все объяснил, показал, дополнительно согласовал скидку и подарки для меня при покупке нового автомобиля!!! 👍👍👍
Наталья оформила полис ОСАГО и КАСКО, сделала даже небольшую скидку! 👍👍👍
Спасибо команде автосалона Германией Химки! Работают слаженно и корректно, соблюдая баланс интересов клиента и автосалона!
Все устроило! Даже кафе на втором этаже (суп был вкусным!!!) ⭐⭐⭐⭐⭐
2
1
June 23, 2022
Купил машину в Германике. Автомобиль обслуживался здесь же. Решил не менять сервис и провёл ТО здесь же. Внимательно отнеслись к пожеланию попасть на обслуживание пораньше и предложили появившееся окно. Работа выполнена быстро, получил чистый автомобиль. Сервисом доволен, думаю обслуживаться в дальнейшем здесь же.
1
December 25, 2022
Выражаем благодарность кредитному специалисту Виктории Стельмах и менеджеру по продажам Павлу Голубеву за помощь в организации покупки Фольксваген Поло.
1
June 20, 2022
Дилерский центр, который разрывает шаблоны. За 16 лет - это единственное место соответствующего типа, откуда не разит «разводом».
Очень отзывчивый персонал, который идёт на встречу (например, заказ деталей с предоплатой по смске и без посещения центра). В принципе очень гибко решают вопросы с запчастями и ремонтом.
Не заметил навязывания лишних услуг.
3
1
July 12, 2023
Хороший автоцентр, приветливый персонал и даже есть автомобили Фольксваген :-)
2
2
November 23, 2023
Дорого, но официально. Германика - это Автомир Фольксваген, ТО можно разок сделать, мастера хорошие
November 18, 2022
Замена лобового стекла на Джили Тугелла.Работа выполнена качественно,единственное с чем столкнулся долгое ожидание гелиевой подложки под датчик даждя.В итоги мне предложили заменить ее от фольцвагена.Все хорошо все работает.
December 5, 2022
Первые впечатления крайне положительные. В отличие от сервисного центра на Дмитровке - значительно меньше очереди, гораздо проще дела с парковкой... По качеству обслуживания дополню позже
October 24, 2022
Ремонтировал своё авто,остался очень доволен,сделали быстро и главное качественно! Спасибо большое!!!
May 7, 2021
Добрый день! 02.05.2021 года мы с мужем купили в салоне Германика Тигуан (красненький), остались очень довольны работой сотрудников. Хотим выразить благодарность и отметить работу менеджера по продажам Любезнова Романа. Классный специалист, все рассказал об автомобиле, все показал, дал рекомендации по дальнейшему эксплуатированию автомобиля. Очень коммуникабельный, позитивный, дружелюбный, внимательный молодой человек. В салоне очень комфортно, все чётко, без суеты на протяжении всей сделки. Салону желаем дальнейшего процветания, Роману желаем ещё большего количества сделок и позитивных клиентов. Обязательно будем рекомендовать салон Германика друзьям при выборе автомобиля!!!
3
2
November 12, 2022
Покупали автомобиль, персонал вежливый, дали в подарок отличную резину, смело рекомендую данный автосалон!👍
September 26, 2024
Уютно, удобно!
1
September 2, 2024
Мастер приемщик ни рыба ни мясо. Информации не дождаться, не хочется там обслуживаться но рядом других нет
June 11, 2022
Сдала в кузовной ремонт свой Рено Дастер наконец-то. Ждала поставку деталей с января (это понимаю, с логистикой сейчас трудно). Замок на лючок бензобака таки пришлось самой искать (не был поставлен). Нашла за 1 день в Питере. Огорчило то, что в подменное авто обговорили рено логан (сказали даже цвет и номер), а по приезду выяснилось, что нет в Рено подменных авто теперь(. Предложили WV джета. А это авто на 250р дороже в сутки. При ремонте в 2 недели 3,5 шт+. Почему не предупредили об изменениях, так и осталось непонятно(. Напрягает, что такое начало. Посмотрю как ремонт. И, надеюсь всё-таки на скидку за подменный авто, т.к. в данном случае явно оплошность сотрудников (.
4
1
July 9, 2022
Рекомендую -отличный автосалон, прекрасный персонал, всё на высшем уровне. Конечно они как и другие автосалоны заинтересованы впарить вам кредит или хотя бы в трейд-ин забрать ваш старый авто, но делают это по честному, без агрессивного навязывания или обмана.
1
2
January 12, 2023
Хороший диллерский центр, приятные цены, хорошее качество обслуживания, всегда впускают в ремзону по согласованию.
1
November 24, 2023
Есть парковка. Есть буфет. Есть возможность отдохнуть.