Хороший дилер. Все работы делают качественно. Приезжал по гарантии, все сделали быстро. Все понравилось, спасибо!!!
4
1
Show business's response
Михаил М.
Level 4 Local Expert
March 7, 2021
Хороший автосалон, внимательные сотрудники, качественное обслуживание клиентов. Хочу отметить Кожина Максима сервисного консультанта ,как хорошего специалиста и человека и Дмитрия Лебедева менеджера по продаже б/у автомобилей. И вообще все сотрудники данного салона молодцы, спасибо за тёплый приём! Девчонок с 8 марта!!!
Пришлось обратиться с кузовным ремонтом по КАСКО. Неожиданно хорошие впечатления, европейский сервис в Брянске. И островок цивилизации. Все сделали отлично и в заявленные сроки. Мастеру кузовного цеха отдельный респект.
Будьте аккуратнее, вынуждают на работы которые вовсе ненужны. Менял масло на тоуреге в коробке и в раздатке сделали вид что поменяли, по итогу решил проверить а его вовсе не меняли. Искусственно создали проблему с форсункой. Результат: разочаровался в самом фольсвагене думаю надолго.
Ни всегда есть возможность смотреть, с близкого расстояния, как мастер производит осмотр и ремонт авто. Иногда не отдают заменяемые детали ( фильтр к примеру) В основном, скажу честно, Здесь работают хорошие ЛЮДИ.
Очень высокий класс обслуживания, нравится само отношение к тебе и автомобилю, раньше у меня был Форд Куга, теперь Фольксваген Тигуан, рад до безумия, а обслуживание лучше, чем в Форде в миллион раз. Всем советую.
Очень дорого.
В ответ на ответ организации:
А Вы считаете, что 83 т. за работу после обращения просто проверить подвеску, не дорого? Все работало, а после ремонта каких-либо изменений не произошло. При этом, в ходе ремонта стоимость увеличилась на 13 т. из-за дополнительных непредвиденных слесарных работ. Да, и эта сумма с учётом скидки. Остался осадок. Раньше неоднократно пользовался услугами салона, но как-то было более терпимо. Теперь подумываю найти другое место для ремонта.
Все отлично! Сдавали Антару, брали Тигуан. Оценка без обмана. Огромное спасибо менеджеру Алексею!!! Нянчился с нами, как детьми. Покупкой довольны. Обслуживанием тоже.
При покупке автомобиля радовало все, и отношение и обслуживание, особенно подарки (автосигнализация и еще мелочи). При дальнейшей эксплуатации выяснилось,что при установке автосигнализации не все опции подключены ( не установлен концевой выключатель под капотом, датчик температуры двигателя) ну и самое печальное подключение автозапуска оказывается за ОТДЕЛЬНУЮ ПЛАТУ. Никто об этом не сказал ни слова (специально или нет сказать не берусь). Для лучшего дилерского центра последних трех лет это просто НЕКРАСИВО и все хорошие впечатления меркнут из-за таких ситуаций.
Желание приезжать и устанавливать просто пропало, еще и с таким ценником.
Хотелось бы что бы в дальнейшем персонал доводил до покупателя все нюансы установки дополнительного оборудования. Прийдется устанавливать у других специалистов.
Просто обидно!!!
Мог ли я, будучи мальчишкой, подумать, что рядом с моим домом появится диллерский центр Народного немецкого автомобиля?
Архитектурно ничем не примечателен. Серое здание. Выделяется только ценниками на автор, стоящими перед салоном под о крытым небом.
Идёшь и понимаешь, что таких денег у тебяине будет никогда.
Особенно контрастно выглядит обшарпанный барак 50-х годов и загаденый проулок перед зданием из стёкла и бетона.
Рекомендую!!! Приобрела новый автомобиль,все пожелания были учтены,обслуживание на высшем уровне,все доброжелательные.Очень приятно получать подарки)))
Езжу уже года два к мастеру Сергею Руденкову, доверяю свой Tiguan только ему. Ну и плюшки у них приятные, кофе там бесплатный и авто после работ чистый. Недавно воду в салон положили.
Хороший автосалон. Сервисное обслуживание хорошее, есть бонусная система скидок, прохожу ТО на своем автомобиле регулярно нареканий не было.
4
3
Show business's response
Виктор К
Level 7 Local Expert
September 10, 2020
Салон отличный, дали маску бесплатно и чаю попил на hаляву, понравился туарег, хороший аппарат, сидения удобные.. Стоил бы раз в дцать дешевле, кредит оформил бы не раздумывая
Доброго времени суток! Обслуживаюсь с 2015 года, VW Touareg. Сейчас пробег 79 000 км (было 5 ТО). Каких-либо нареканий никогда не было. Порадовала клиентоориентированность, оперативность и качество работ. Очень приветливый персонал, чувствуется, что тебе рады и обязательно помогут. Отдельно отметил бы мастера приемщика Давыдова Дениса. Все 5 ТО делал через него, рекомендую.
Купил машину в этом салоне, через год приехал чтобы сдать по трейдыму чтобы купить подороже машину. Ту машину сдавал по трейдыму оценили за копейки!!! Машина в хорошем состоянии,они её даже не загоняли и не смотрели. Вышли на улицу не открывая не чего, взяли птс и пошли поней оценивать. По-вашему это нормально?!
8
2
Show business's response
Юрий К.
Level 7 Local Expert
June 30, 2022
Раньше было 5, по пятибалльной системе, сейчас оборзели. Цены пусть скинут и постоянных клиентов не наюбывают на официальных ТО.
Уговорили на приобретение автомобиля тем, что между визитами привезли авто именно с теми опциями, что мне были нужны - ни больше, ни меньше. Взяли авто в трейд-ин, сделали отличную скидку на новый, плюс - подарили зимний мишлен (там ещё сеточка и сигналка, но это стандартно). На просьбу подрегулировать свет - сделали все в лучшем виде во время первого ТО бесплатно. Заезжаю к ним время от времени, то за нормальной омывайкой (синяя вонючка за 90 рублей - фигня собачья), то за расходниками.
Отремонтировал по каско без документов один элемент вместо двух. Решить вопрос невозможно, и приёмщик Никита, и клиентский менеджер Анастасия, идут в отказ. Получается, даёшь им заработать, за них выполнить работу, а компенсации ни какой. Деньги за каско заплатил, сервис деньги получил, от дополнительных денег отказался, решать вопрос тоже. Отношение испорчено.