Volkswagen Tsentr Bryansk
565 reviews
March 16, 2021
Неожиданно приятное впечатление. Вежливо, большой выбор автомобилей . Быстрая проверка в СБ. Выгодная оценка по трейд-ин. В общем, приятно удивлён. Не навязывали никаких услуг и допников. Выгодные ставки по кредиту. Выдача машины это просто шедевр немецкой мысли и фантазии!!! Рекомендую!!
Отдельную благодарность выражаю Емельяненко Наталии и Федорцовой Яне, за оказанную помощь, в выборе и покупке автомобиля. Действительно прочувствовал индивидуальный подход к клиенту… Желаю Вам, всегда держать такой уровень сервиса, который я увидел за эти дни, при общении с вами… С уважением к Вам и Вашему делу, счастливый обладатель Фольксваген Тигуант …
3
2
December 29, 2024
Покупка состоялась, большое спасибо!
1
April 26, 2022
Спасибо салону Фольксваген. Постоянный клиент автосервиса. Только положительные эмоции. Всегда вежливый и приветливый персонал, готовый идти на контакт и компромиссы. Владелцам вага рекомендую.
1
1
August 13, 2023
Как в кино. Всё такие красивые , блестящие. Точно как на подбор. Молодцы. А цены.. не знаю Я там чай пил, пока кондей ковыряли.
February 19, 2022
Эталонный официальный дилер, сотрудники вежливый, всегда все чисто, есть отличная зона для ожидания с телевизором и бесплатным кофе.
Ну и Фольксваген это конечно топ Авто ☝️😎
1
1
August 22, 2023
Встретили хорошо, менеджер ответил на все вопросы, показал и рассказал про машину, отношения очень хорошее к клиентам, персонал вежлив, ждал не долго
1
August 6, 2023
Хороший автосалон. Честный. Персонал всегда находит решение и очень вежлив.
1
October 11, 2022
Отличный центр! Вежливый и адекватный персонал! Возникшие проблемы по машине были решены оперативно и без лишних заморочек. Всем советую!
3
2
March 24, 2022
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам центра за внимательное, доброжелательное, вежливое отношение к клиентам. Очень дружный коллектив и приятная атмосфера
2
1
June 29, 2022
Это лучший сервис который я видел, сравниваю с спб. ТО стандартное не 3,5 часа а 1,5. Вежливый персонал. Особое спасибо Сергею Руденкову и мастеру которые делали то. Все быстро, все показали, все рассказали. Хоть езди теперь из спб приезжай на то.
3
January 1, 2023
Приобрёл а/м Фольксваген Тигуан, всё на высшем уровне, отношение к покупателю только положительные. Рекомендую как один из лучших автосалонов города Брянска.
3
1
May 21, 2023
Бешенные цены при ремонте авто и меняют те запчасти которые не надо менять а старые запчасти предлогают оставить у них и оплата за работу идёт по времени и авто Чери новые у них дороже чем в калуге
3
2
December 16, 2024
Всё прошло отлично..
1
April 30, 2024
Отличный салон большой выбор, есть скидки
2
April 3, 2023
Всё на высшем уровне. Приняли, выслушали проблему,нашли и предложили устранить несколько вариантов цен. Рекомендую. Профи в своём деле.
3
October 27, 2023
Приобрел автомобиль по выгодным для себя условиях. Спасибо автосалону , рекомендую.
1
1
September 3, 2021
Дорогие друзья! Моему восхищению нет предела ! В этом бренном мире настолько мало позитивных эмоций , не хватает многого, но в этом салоне … эмоции и удовлетворение от всего зашкаливает !!!
Буду краток :
Менеджер Дмитрий настолько четко , коротко и профессионально презентовал автомобиль , лаконично, со знанием дела , великолепно общается и располагает к себе , знает абсолютно все , таким сотрудникам рост по карьерной лестнице , уважение и успехов!спасибо !
Кредитный специалист Эльвира настолько профессиональна , с высоко поставленной речью , с прекрасной внешностью и со знанием своего дела творит чудеса ! Оценка 5 +по пятибальной шкале . Спасибо , Эльвира , желаю Вам успехов !
3
December 25, 2023
Всем доволен. Обслуживания на высшем уровне. менеджер Руслан красава
3
April 17, 2024
Все очень быстро, качественно и честно.
April 14, 2021
Хотелось бы рассказать о профессиональной и качественной работе сотрудника автосалона Volkswagen Михайлова Дмитрия. Очень вежливый и хороший человек, знает свое дело, профессионально владеет информацией по автомобилям. Прекрасно помог нам при покупке автомобиля в автосалоне. Владеет полным набором знаний по автомобилям и марке Volkswagen, рассказывает всё необходимое. В будущем планируем и дальше обращаться в данный автосалон к Дмитрию!
3
1
February 11, 2022
Приобрёл в данном дилерском центре б/у авто. Начнём с того что я с другого города 1700км от Брянска и как только вышло объявление, то сразу написал диллеру, мне ответили на следующее утро. Пообщавшись с менеджером по телефону, попросил дополнительные фото и видео авто, менеджер с удовольствием сделал это, скрыв естественно многие недочеты, сказал какие вложения требуются в авто и что авто без проблем доедет куда угодно по мнению их "мастеров" (там было совсем немного), так же договорились по цене и я купил билет на самолёт, через 2 дня я уже был в Брянске на месте! Машина стояла намытая к моему приезду, я мельком пробежался вокруг авто, т.к время было вечернее, то не заметил косячки которые менеджер скрыл. Оформили сделку, мне отдали птс, бумаги, ключи. Я довольный обладатель авто спрашиваю где ближайшая заправка, т.к естественно машины все с пустыми баками у них, мне сказали ехать лучше на Роснефть. НА ЭТОМ МЕСТЕ РАДОСТИ ЗАКАНЧИВАЮТСЯ!!!
Я прогрев машину поехал на заправку, заправив полный бак я выжимаю тормоз чтобы включить D, и тут ЛОПАЕТСЯ ТОРМОЗНОЙ ШЛАНГ.... Мне ехать 1700км, а в машине проверенной "мастерами" от дилера ЛОПАЕТСЯ ТОРМОЗНОЙ ШЛАНГ, и благо это происходит не на трассе, ангел хранитель отвёл!!! Звоню менеджеру, говорю так и так, он говорит мы все сделаем едьте обратно, тормоза были у меня в самом конце ну что поделать на свой страх и риск как черепаха я двинулся обратно к дилеру.... В дилерском центре сказали что сейчас все магазины закрыты, было 19:00 и что машину смогут подчинить только завтра утром, я понимаю что сегодня я уже никуда не выдвинусь решил снять квартиру неподалёку, договорились что утром мне позвонят и я приеду за авто. С 9 утра я начал им звонить, тормозной ШЛАНГ они искали примерно до 12 часов дня, как только они сказали что нашли я выдвинулся к ним чтобы быстрее забрать авто после ремонта, потому что и так много времени упущено... Приехав в дилерский центр меня проводили в клиентскую зону ожидания и пошли тёмные часы когда же их "мастера" там все подчинят... Прошёл час, два, я уже нервный спрашиваю что там и как, меня просят ещё немного подождать, жду ещё час и вроде как авто готово, я выхожу на улицу, менеджер объясняет что так долго было потому, что их "мастера" что то там напутали с предохранителями и ещё что-то... Я смотрю на приборку и вижу что стрелка бензина на нуле, хотя приехал к ним я с полным баком, спрашиваю где бензин, куда дели? Менеджер сказал что естественно ничего не знает, я ему показал чек, сказал что давай поедем на заправку и посмотрим камеры! В общем решили разбираться почему нет бензина, загнали опять авто к их "мастерам"... Проходит ещё час, два, я уже злой и естественно не испытываю никакой радости от покупки, приглашаю менеджера спрашиваю что и как? Он говорит что "мастера" не могут понять в чем дело... Я им говорю чтобы они откручивали крышку бензобака под сидушкой и смотрели бензин, если они ничего не могут по диагностике выявить где и куда делся бензин... Открыв крышку, оказалось что бак полный слава богу, но стрелка никаким образом не хотела показывать реальное значение! И что только не делали эти "мастера" и ошибки смотрели и клемы скидывали еще на пол часа раза 2 точно, у меня же времени вагон) В итоге пришли к мнению что надо почистить и поправить поплавок в бензопаке и спустя еще час он вроде заработал, ура думаю я, но не тут то было))) Собрав всё обратно, мы выехали с одним из "мастеров" прокатиться вокруг салона и проверить все ли работает и что вы думаете?))) Всё работает, только вот увы перестал работать спидометр)))) А как ехать без спидометра 1700км? А общем мне даже предложили откатать обратно сделку, я бы это сделал ещё когда у меня шланг тормозной лопнул, но если бы я был у себя в городе! Я задумался по поводу разрыва сделки но Посмотрев билеты на самолёт я был удивлён что цены на самолёт в обратную сторону были крайне дорогие в районе 20т.р за человека, а я был с женой... на поезд билетов небыло и т.д... А время поджимает, нужно на работу! Ну что поделать, решил что раз уже купил, то надо смотреть авто до конца... Говорю менеджеру пусть делают стрелку спидометра и если не получится, то будем разрывать сделку! По итогу проходит ещё час, или 2, но эти "мастера" так ничего и не могут сделать, я в шоке говорю у вас что электрика нет чтоли, они говорят есть диагност и начинают мне доказывать, что диагност это электрик)))) В общем я решаю больше не давать гробить моё время этим "мастерам" и нахожу сам электрика, время было уже 19:00 нашёл я одного единственного кто согласился в вс в Брянске посмотреть данную проблему, со мной к нормальному электрику поехал один приёмщик, чтобы нормальный электрик вдруг что там не поломал, если я по итогу откажусь от сделки с ними... Приехав к настоящему мастеру своего дела он выявил в чем причина, оказывается везде была влага в том числе и в приборке ("спасибо" дилерам, которые вечно намывают двигатели чтобы скрыть подтеки масла). А так же было заедание моторчика спидометра. Устранив проблему я оплатил работу электрика и отвёз обратно диагноста, время было уже 20:00, соответственно пришлось ещё ночевать и уже с утра выдвигаться... На нервах и без настроения мы добрались до своего города я заехал на станцию потому что брякала подвеска и оказалось что вложения не такие маленькие, как говорили их "мастера"...
В общем крайне негативные эмоции оставил данный диллерский центр, в особенности "мастера", которые делали предпродажную подготовку и не заметили что ТОРМОЗНОЙ ШЛАНГ в критическом состоянии... НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ТАМ Б/У АВТО, либо проверяйте все досканально на нормальных станциях, а не у этих дилетантов... никакой компенсации предложено небыло за потерянное время и деньги...
Прежде чем купит там авто 1000 раз подумайте. Больше никогда не буду покупать авто у дилеров. Я знал что будут вложения, но чтобы такие, даже не догадывался.... Теперь буду доводить до ума авто, требуется ещё много вложений средств и сил....
3
2
June 10, 2024
Внимательный, вежливый персонал сегодня это важно
1
1
September 4, 2021
Квалифицированный персонал в торговом зале. Вас всегда поприветствуют, ненавязчиво предложат помощь менеджера по продажам. Менеджер в свою очередь не только сориентирует по комплектациям и условиям возможной сделки, но и ответит на интересующие вопросы по технике. И на тест-драйвер все расскажут и покажут возможности техники. В целом, приятные, чувства от посещения.
1
July 5, 2023
Отличный салон,спасибо Алексею Менеджеру, помог подобрать Отличный автомобиль
3
July 21, 2021
Приобрел очень инновационный Туарег Бизнес, обслуживание и сопровождение на высшем уровне. Андрей Мусин - грамотный и вникающий во все детали сотрудник. Ждал авто до мая получил в июле. Удорожание составило 9 % за 6,5 мес. ожидания, что конечно выше инфляции. Причем была ухудшена конфигурация, из-за того что для Бизнеса ограничили опции кругового обзора. Поэтому фактически удорожание составило даже не 9 , а где-то 11%.
3
November 25, 2021
Прекрасное место! Мастера-приемщики отличные ребята! Отдельно отметил бы Жукова Андрея и Руденкова Сергея! Обслуживаю тут машины более 6 лет. Все работы по ТО качественно и быстро.
3
1
March 25, 2024
Цена в объявлении не соответствует действительности за наличные всё намного дороже!
2
2
July 31, 2023
Большое спасибо Алексею за то что помог подобрать автомобиль! Покупкой очень довольны!
3
1
September 18, 2022
Вежливый, грамотный персонал. Работу по техобслуживанию выполнили быстро и качественно. Все по времени записи, ждать не пришлось.
January 23, 2022
Мне очень нравится этот салон, особенно наш менеджер Андрей! Всегда приятно с ним взаимодействовать! Приятно, что тебе предлагают кофе и отдых, когда ты ожидаешь автомобиль! Супер!
1
1
February 20, 2023
Ценообразование необьяснимое, расчет на ленивого или глупого покупателя.
Сервис ужасный. Три раза приезжал на плановое ТО и всегда жаловался на скрип в подвеске и скрежет либо дребезг на определённых оборотах двигателя,как итог всё в норме. Один ответ "Усугубиться ситуация, тогда будем принимать меры".
3
July 8, 2021
Большое спасибо всей команде вашего центра .Все сотрудники очень внимательные и ещё благодарность от моего мужа Прудникова Владимира БарбашПавлу,что прислушался к его пожеланиям и всё выполнил.И все сотрудники большие молодцы. Ярочке тоже благодарность за внимание и участие.Машиной очень довольны
3
October 7, 2023
Записался на ТО, приехал, через 1,5ч оплатил и забрал машину. Есть зона ожидания, чай кофе, покушать, вайфай.
2
June 17, 2022
В общем, отнеслись ко мне и обслужили, при покупке авто по trade in, хорошо, но видя мою некомпетентность и усталость, отдали мне "голый" автомобиль. Я с дал с двумя комплектами резины, на дисках, из них летняя толькоикурленная; новый, в упаковке, дорожный набор. Выдали с одним комплектом зимней резины - изношенную "липучку", без дорожного набора вообще и с выкрученным наконечником антенны. Мелочь, но неприятно. Это показатель уровня сервиса салона продаж!
1
June 26, 2023
Все четко и по делу. Менеджеру Андрею огромное спасибо за чуткое отношение.
3
1
February 28, 2022
Покупали в феврале машину. Все провели быстро, качественно. Все рассказали по новой машине, помогли с кредитом и страховкой. Работают на высшем уровне! Спасибо!
3
August 31, 2023
Брали тут 7 pro max, салон помимо всех скидок, предусмотренных чери, скинул дополнительно 90 тыс. Менеджер Сергей
3
November 26, 2021
Отличный центр. Хорошие консультанты. Очень хорошее отношение. Менял лобовое стекло, работу провели качественно и в срок.Всюду чистота и порядок.Шикарная стоянка для посетителей.
1
August 14, 2024
Приятный персонал
March 22, 2021
Приобретал в данном салоне автомобиль," тигуан" остался очень доволен обслуживанием. Менеджерам Денису и Андрею спасибо за помощь в продаже моего авто и в приобретении нового. Но все портит сервисная зона, обслуживание вроде все хорошо приветливо, вежливо. А по факту оценка единица. Обращался на масляный сервис 21 03 21г фольксваген "поло" 36000т км пробег, в семье 4 авто и все марки фольксваген. делаю замену масла на "поло" третий раз. Есть еще " поло" 2017 года, такой же двигатель, на нем сам провожу замену масла. Всегда при замене входит 3.7л -3.8 л как сольется ,хотя стараюсь подождать при сливе на горячем двигателе минут 10. приобретая канистру 4л масла остается 300-200мл. У дилера в наряде записано 4л масла, спрашиваю сколько будет залито.
ответ: 4л как предписывает завод ,войдет все без остатка. Напрашивается вопрос где масло которое должно оставаться после заправки. Ведь многие наверно сталкивались с тем что написано одно количество а по факту влезает меньше. Что косвенно кстати подтвердил и механик который обслуживал наш авто. На мой взгляд очень грамотный и компетентный работник. Прошу руководство если читают отзывы это отметить. Мне понятна политика дилера делать деньги на всем, даже на таких мелочах как 100-200мл масла, ведь как известно денег много не бывает )))). И этот отзыв просто крик в пустоту. Но сейчас эра "БЛОГЕРСТВА" пусть будет. Тем более обещал ребятам при покупке авто написать отзыв поскольку действительно все понравилось, если где и (развели), то так, что сам остался доволен ))).
4
1
June 17, 2022
Всегда качественное выполнение всех работ связанных с авто. Вежливое отношение к клиентам.нареканий к выполненным работам не было. Единственный минус - дорого!
January 11, 2022
Эксперт сервиса Антон Вильковский, а также технический состав мне очень понравился выполненными работами и я очень благодарен им. Спасибо Вам и всему составу фольксваген групп в Брянске.
Сергей Короткий/ Тигуан
3
1
February 6, 2023
Все хорошо сделали! Ездим только в этот центр. Всё сотрудники на своём месте! Спасибо.
3
October 31, 2024
Хороший персонал ✊
2
May 19, 2022
Мне очень жаль, что мои искренние отзывы на официальном сайте об отношении конкретных сотрудников к своим служебным обязанностям НЕ НАХОДЯТ отклика у руководства УВАЖАЕМОЙ компании для элементарного морального и вместе с тем материального поощрения сотрудников за внимательное и ответственное отношение к выполнению заявленных работ по ремонту , принадлежащего мне а/м VW PASSAT за весь период последних десяти лет!
2
1
December 6, 2021
Просто ну очень замечательные ребята работают в сервис центре , очень доходчиво все объяснили исправили и отправили с улыбкой на лице в сторону дома , пять балов , спасибо огромное спасибо Максиму (просто гений )
3
1
July 6, 2021
Приобрела в салоне автомобиль Tiguan.
Очень довольна работой менеджера Игоря. Всё рассказал о машине со знанием дела, тест-драйв быстро организовал. При оформлении сделки был на связи, всё объяснял, предложил разные варианты по оплате и доп. комплектации, всё БЕЗ навязчивости и приветливо.
Автомобиль радует, рекомендую Volkswagen Tiguan 👍
1
February 26, 2024
Чистый сервис, дружелюбный персонал.
1
October 8, 2023
Вот вроде все хорошо, но зачем то выключают видеорегистратор на время сервисного обслуживания
2
October 2, 2024
Отличное место