Volna
721 review
October 14, 2024
Брали номер повышенной комфортности (возможно даже полулюкс или люкс) на пару дней, пока путешествовали по Светлогорску. Цена за 2 суток около 14К. Номер хороший, не затертый. Туалет совмещенный и маленький. В стоимость входил завтрак, шведский стол, еды хватало, по качеству норм ( не Мишлен 😀). Отель-санаторию скоро 50 лет, конечно староват, но все чистенько. Свою функцию (переночевать) выполнил на 100%. С персоналом практически не общались, те с кем имели честь встретиться вежливы. Контингент старички приехавшие оздоравливаться. Как отель рекомендую.
October 14, 2022
Останавливались в этом отеле в октябре 2022 г. Номер двухуровневый. Номер хороший, чисто. Мебель немного поношенная. Сантехника свеже все работает.В Номере два телевизора. Очень большой балкон, в хорошую погоду можно отлично отдохнуть. Полотенца меняли каждый день, в номере убирали ежедневно. Постельное белье заменили на пятый день. Персонал внимательный, обращался по поводу незначительных Недочётов по номеру, все исправили. Питание шведский стол. Качество приготовления хорошее. Ну подходить нужно к началу завтрака, потому что быстро заканчивается блюда. В целом отель рекомендую.
5
2
October 14, 2023
Какой там шикарный массаж, берите обязательно программу полную за 4000р всё тело и лицо, фитобочка, Ирина Алексеевна шикарный массажист, мастер своего дела, отзывчивая, весёлая женщина, рекомендую
June 28, 2024
Сервис не удивил.
Интернет очень плохой, практически отсутствует.
Обычно в гостиницах, в номерах лежат мыло, шампунь, зубная щётка с пастой и по требованию бритвенный стонок, о чем мало кто знает.
Здесь ни щётки, ни станка. Номера крошечные.
August 28, 2024
Всем рекомендую, прекрасный медцентр, главный врач, всё замечательно.
Променад и стройка подводят, до моря неудобно, пляжа нет, формально- городской.
Но это беда.
Пансионат с прекрасным питанием, чисто и уютно
February 22, 2024
Хороший пансионат. Дорожелательный персонал. Качественные процедуры).Питание приемлемое)...
Есть замечательный кофе и выпечка в баре-буфете! Там работает Елизавета - необыкновенно приветливая и милая девушка ).
Ваш отдых зависит и от вашего настроения)))
2
July 5, 2024
Отличный пансионат . Приветливый персонал . Лечение отличное , также и очень вкусная еда
July 9, 2023
Отель сам уже уставший. Но в номере чисто. Полотенца каждый день меняли. Район тихий. Еда в ресторане простая. Расположение удобное, до моря в принципе недалеко. Персонал отеля и медработники доброжелательны.
February 15, 2024
Давление у всех одинаковое- 140-150/90😂. Экг - опасно мерять, можно и «инфаркт» выявить). Благо скорая 🚨 приехала , улыбнулись все дружно, окрыли инструкцию и научились. Администратор забавная девушка, тоже не сильно ориентируется, что к чему, еле выбили желаемый номер, типа на сайте одно, мы за вами закрепили другое , а оплата у вас третья. В соляной комнате соли нет, но попросили, насыпали. А в общем, нормально. Кухня хорошая 👍🏻. Бар есть). Массажисты молодцы, нашли, где и что болит. Терапевту не обьясняйте, там бесполезно 😂. Всем одинаково пишут процедуры). Посетить стоит. Хороший пансионат . Хоть и батарее чуть теплые.
2
October 22, 2022
Отдыхала неделю в пансионате Волна с 9 по 16.10.2022.
Очень понравилось место расположение: рядом Тихое озеро, главная улица Ленина, с которой можно спуститься к морю.
Персонал доброжелательный и отзывчивый.
В номере уютно и чисто.
Я брала только завтраки, т.к. много путешествовала по соседним городкам. Еда очень вкусная и разнообразная, только фруктов не было.
5
September 7, 2022
Отдыхали в конце августа.Очень хорошая гостиница .Каждый день убирались в номере, меняли полотенца.На этажах всегда в кулере горячая, холодная вода.Завтрак - шведский стол , еда разнообразная каждый день. Огромный выбор блюд .Все было вкусно.Номера хорошие, ванная комната конечно немного маленькая , где душевая мало места.Персонал добродушный .Расположение хорошее, рядом Тихое озеро, только далековато от моря 1, 5 км. в пути, но прогуляться по улочкам одно удовольствие.Там сувенирные лавочки, магазины с одеждой .А так все замечательно.
6
January 12, 2024
Отличный отель. Хорошее лечение, кроме массажиста ( мужчина), не рекомендую. Питание шведский стол- рекомендую. Условия проживания тоже приемлемые.
3
1
July 23, 2023
Прекрасный санаторий. Процедуры, питание, тишина и уют не оставят вас равнодушными. Доброжелательный персонал, огромный выбор экскурсий, буувально в любую точку Калининградской области.
March 29, 2024
Отличный отель. Вкусная еда. Вежливый улыбчивый персонал. Свежий ремонт. Чистота и уют. Все супер!
1
November 11, 2024
Всё понравилось, и еда и обслуживание, всё молодцы. Рекомендую
1
1
October 14, 2024
В данном отеле был на научной конференции. Хорошие конференц залы. Персонал дружелюбный. Территория приятная. Отель оставил приятное впечатление
July 4, 2024
Отличный пансионат, светлый, стильный, очень уютный. Сюда хочется вернуться. Очень надеюсь...
3
1
January 9, 2023
Все отлично. Отдыхали на новогодние праздники. Хорошее расположение, тихое место в 10 минутах от центра. Номер большой, все есть (тапки, халаты, наборы и т.д.). Завтраки отличные, большой выбор. Недалеко хороший бассейн.
1
July 7, 2024
Очень здорово организовано всё и комфортные номера. Из минусов в обед нет чая 🤓 но на завтрак дают шампанское😂
November 8, 2024
Все просто отлично, не ожидала что по соц.путевке можно так отдохнуть.
1
April 16, 2024
Обслуживание на ресепшен плохое, на вопросы отвечают не охотно и с раздражением, пообедать или поужинать в ресторане не удалось, график работы ресторана на входной двери не соответствует с реальным обслуживанием, уборка номера на твердую тройку
1
October 30, 2023
Очень здорово, что в отеле ремонтируют номера, но руководство должно продумать расселение гостей.Мой отдых заканчивается, проживала в номере 108. В номере посторонний запах ( думаю пахнет линолеум) На 2 этаже идет ремонт, шум ужасный, обещанной паузы с 14 до 16 часов не было, это никто не контролировал, в один из дней протек потолок,,проветрить номер было не возможно , т.к под балконом стоял контейнер, в который скидывался строительный мусор, пыль столбом , уже 4 дня не могут заменить стекла на 2 этаже, поэтому у меня очень холодно. Обратилась к руководству, в ответ сочувствие и все,.Очень жаль, что прекрасную работу огромного коллектива пансионата перечеркивает неправильное планирование расселения в период ремонта.
7
November 26, 2023
Не понравилось. На 2-ом этаже производился капитальный ремонт, сносились стены, шумовые работы были с 8 утра и до 7 вечера, пыль. У мня , в 202 номере, пыль была везде. Отдохнуть после процедур не удалось за 18 дней ни разу. Лечение хорошее. Что касается питания, то ориентировано не на отдыхающих, я была по социальной путевке, на завтрак давали омлет, кусочек белого хлеба, масло и сыр, какао или кофе, если можно назвать эту жидкость этими напитками. Сделаешь замечание, отвечают грубо:»Хотите за платно приготовим кофе» Слов нет. Вечером дают булки и оладьи. Я предложила, чтобы на завтрак выпечку давали, администратор сказала, что повар не будет ночью выходить из-за нас.
3
March 31, 2024
Хотели заказать свадебный банкет. Изначально при телефонном разговоре, сказали, что записали нас на нашу дату и уверили, что сумма за 1 чел. не поменяется, по итогу поменялась, когда приехали уточнять детали.
По залу ходить нельзя, не смотря, на то что какие либо мероприятия и гости ресторана просто отсутствуют, не было ни души.
Залы красивые, не спорю. Меню дешёвое, не в плане ценообразования, а самих блюд, выбрать не чего.
1
2
April 22, 2022
Отдыхала в апреле. Очень понравилось: просторные уютные номера, чистота и порядок, хорошее медицинское обслуживание. Вкусное питание и приветливые официантки! Отличный кофе и свежая выпечка в кафе . Профессиональные и добрые руки массажиста Насибы! И отдельное спасибо великолепному мастеру своего дела - тренеру ЛФК Дрожжиной Ольге! Вот такие занятия можно показывать по TV. Благодарю весь персонал отеля за приветливость и доброжелательность!
4
2
May 21, 2024
Это замечательный отель! Персонал приветливый ,чистота , порядок !Буду рекомендовать своим знакомым !!
August 26, 2024
Комфортное лечение, много различных процедур, новая мед техника
January 15, 2024
Классное место, тихое, спокойное, очень подходит для отдыха пенсионерам. Хорошо кормят, предлагают экскурсии по Балтийскому побережью. Волна находится недалеко от ул Ленина, где вечерами много дам и кавалеров, разнообразной праздно шатающейся публики. Можно песни петь и танцевать, Волну однозначно рекомендую для проживания и отдыха.
2
2
December 29, 2024
Отличный сервис.
В Новогоднюю пору отель особенно хорош.
September 8, 2023
Очень хороший, по моему мнению, отель. Был восемь лет назад. Тогда была категория три звезды. Теперь подняли до четырёх. Уютно, чисто. Приветливый и вежливый персонал. Большой выбор медицинских услуг. Приятная, ухоженная территория. Вкусная еда. Есть всё необходимое для комфортного отдыха. Есть скоростной бесплатный интернет (Wi-Fi). Я рекомендую эту гостиницу своим друзьям, кто собирается в Светлогорск. Единственный минус, это от моря далековато.
3
November 22, 2023
Всё замечательно. Питание, лечение, а самое главное обслуживание. Все отзывчивые и доброжелательные. Спасибо за отдых.
4
July 12, 2024
Отвратительное место. Никому не посоветую даже со скидкой 99%!!! За 10 дней ни разу не поменяли постельное белье, не заправили кровать и даже санузел ни разу не помыли! Зеркало как было с пятном посередине, так и выезжали с пятном осталось(((.
1
2
January 1
Прекрасный отель , отличный шведский стол, еда разнообразная и очень вкусная! Рекомендую для отдыха )!
January 21, 2023
Ничего плохого сказать не могу, очень человечный персонал, прям очень душевные люди. Завтраки очень по домашнему и очень вкусно особенно куриные котлетки и аладушки, Ну если сравнивать с новыми гостиницами конечно Волна не дотягивает до них очень серьезно в части оснащения и ремонта номеров. Все в стиле 90-х. Только из за этого -1 звезда.Но при этом очень чисто, все работает и нет претензий к мелочам в части, что что-то сломано или не работает.
2
1
March 13, 2023
Отдыхала в отеле с 20 февраля 2023 года по социальной путёвки. В целом отдыхом удовлетворена. Хочу особо отметить Елену Алексеевну, которая проводила процедуру вихревые ванночек, Татьяну, в кабинете получения прогревания озокеритом, а также услуги массажиста Александра Макарьева. Все процедуры проходили чётко на высоком профессиональном уровне. Вежливое обслуживание.
Номера убрались каждый день.
А вот по столовой есть замечания. Неужели нельзя обеспечить нормальными чайными ложечками? Подаются или пластиковые или пластиковые палочки. Это не достойно отеля 4 звезды.
9
2
April 25, 2023
Очень понравился отель "Волна"Все было великолепно, очень вежливые, доброжелательные сотрудники. Питание было хорошее, лечение тоже. С удовольствием бы вернулась ещё раз в этот отель
3
1
July 25, 2023
Отдыхали в июле 2023. Все понравилось, но по поводу обслуживания номеров большой минус. Питание очень понравилось. Персонал в ресторане очень внимательный. Постельное белье за 10 дней не поменяли ни разу(4☆ отель)!!!!!! Полотенца поменять надо просить горничных!!!! Мыльные принадлежности так же нужно было просить!!!!
1
December 20, 2022
Отличный пансионат,питание разнообразное,вкусное и хватает.Отношение персонала доброжелательное,можно сказать - на лету ловят Ваши пожелания.Одно НО,практически отсутствует лечение,всё для комфортного отдыха 👍
3
1
July 8, 2024
Видно, что недавно был сделан ремонт. Номера хорошие. Но в номере стандарт нет кондиционера и сейфа. Завтраки на 4ку.
July 21, 2022
В целом неплохой отель. Питание вполне себе. У нас были завтраки. На завтрак достаточно обширный выбор на любой вкус.
Единственное, что не понравилось- это уборка номера, у нас был двухуровневый номер. На второй этаж горничная не поднялась с пылесосом за шесть дней не единого раза.
И в день нашего прилёта не было сутки горячей воды, что очень расстроило, но тут мне кажется вопрос больше не к отелю, а к коммунальным службам.
3
1
April 3, 2024
Обслуживание. Еда. Персонал. Чистота. Кухня. Завтрак. Атмосфера прекрасно.
Санузеле запах канализации.
1
1
August 19, 2023
Хочу оставить объективный отзыв о санатории Волна. Отдыхали неделю в начале августа 2023, номер полулюкс. Заявлено, что это санаторий 4 звезды, но по факту он таким был может лет 20 назад. По ощущениям еле-еле можно поставить 2-3 звезды.
Плюсы:
-расположение;
-доброжелательный персонал, особенно девушки на рецепции;
-просторный номер и балкон.
Минусы:
-питание. Завтраки очень посредственные и однообразные: яичница, каша, макароны, гречка, невкусный кофе, фруктов не было никаких, невкусные пластиковые помидоры, огурцы и перец;
-уборка. Ее практически не было, не пылесосили, не протирали пыль, меняли только полотенца и добавляли мыло, шампунь. Зубных щеток и зубной пасты не было.
-Питьевую воду, чай в номере не добавляли;
-бассейн не входит в стоимость проживания (это при цене номера в размере 11 200 руб. в сутки);
-ремонт (особенно на первом этаже) очень уставший, непонятные паласы, все в разнобой, нет единой цветовой гаммы и стиля;
-багажная комната похожа на кладовку с каким-то наваленным хламом, не закрывается, в ней постоянно кушает персонал (заходить неочень приятно - запахи);
-весь санаторий хочется промыть (прям отгенералить), выкинуть всякий лишний хлам и визуальный шум;
-на балконе нет никакого приспособления для сушки вещей, а климат на Балтике переменчивый и часто ветреный, вещи могут улететь;
-входная дверь в номер с трудом закрывается на ключ (не картой), видимо время уже пришло заменить двери;
-в ванной присутствовала плесень (на стыках между ванной и плиткой);
-очень уставшие лифты, скрипят, не с первого раза срабатывают кнопки, при этом левый лифт не едет на 7 этаж, поэтому время ожидания лифта всегда затягивалось.
Однозначно я не буду рекомендовать этот санаторий своим близким и не вернусь сюда повторной. Хотя сам Светлогорск прекрасен.
2
November 22, 2024
Все понравилось провели время шикарно, рекомендую!
3
1
September 7, 2024
Хороший ресторан,красивый зал и отличная кухня!
August 22, 2024
При гостинице хороший медицинский центр, современные методы лечения.
November 12, 2023
Очень довольна отдыхом , лечение также на высшем уровне. С погодой повезло, много гуляла. Чувствую себя прекрасно. Рекомендую!
3
1
March 28, 2024
Красивая ухоженная территория, медцентр, номера и замечательное кафе с прекрасной выпечкой
1
1
August 12, 2022
Очень понравилось отдыхать в этом пансионате. Приветливый и исполнительный персонал. Высокое качество обслуживания . Ежедневная уборка номера замена предметов личной гигиены. Отличный ресторан, большой выбор разнообразных свежих натуральных блюд. Удобное расположение. Отличные номера. Живая музыка и развлекательная программа для всех возрастных групп.
2
2
September 14, 2024
Хотели пообедать, но обеды только комплексные не подлежат выбору поэтому снимаю одну звезду
1
August 6, 2023
Довольно хорошое место. Брали как отель и на месте взяли несколько процедур СПА. Рекомендую брать с лечением или же приехать чтобы пройти обследование. Есть культурная программа, экскурсии. Завтра, обед и ужин - шведский стол.