Отличный отель, расположенный в тихом месте. Прекрасный, отзывчивый, профессиональный персонал всегда готов помочь с организацией отдыха. Хочется отметить чистоту в номерах и вкусно приготовленные завтраки по системе "шведский стол".
Прекрасное место для отдыха и лечения в Светлогорске (Калининград рядом).Уютно. Чисто. Уборка номеров каждый день. Питание хорошее. Готовят вкусно. Море недалеко .
Отдыхали в августе. Месторасположения понравилось. Еда вкусная и разнообразная. Полный пансион брать не нужно. Работники столовой и медицинских кабинетов очень доброжелательные и тактичные. Огромная благодарность специалисту по массажу - Субботиной Людмиле. Надеюсь, что еще приеду!!!!
Гостиница очень понравилась. Обслуживание хорошее, персонал вежливый. При заезде плохо работала дверца шкафа. Но через пару часов всё исправили. В номере есть всё необходимое и мини-холодильник и фен. В душе мыло, шампунь, гель для душа. Спросили у горничной таз чтобы вещи состернуть, сразу принесла и сказала что до отъезда можно оставить у себя.
Питание у нас был только завтрак. Но всё было очень хорошо. Меню разнообразное и мясная нарезка и сыр разный. И горячее очень большой выбор, яичница, омлет, макароны, греча, сырники, блины. Овощи и на горячие и свежие. Выбор чая большой, и не только в пакетах но и заварной стоят специальные чайники. Варенье три сорта, сгущенка. Каши два вида и всегда разные.
Мы проживали в номере «стандарт», очень хороший номер, персонал - вежливый, еда вообще отдельное спасибо, кормят очень вкусно, каждый день по нашему заказу, процедуры в основном все до обеда, а потом на прогулки😁😁😁. Вообще рекомендую.
Номерной фонд довольно уставший. Стандартные номера - прям компактные. Но завтраки - просто ооооооочень вкусные) выбор блюд хороший в целом, найти что поесть можно.
Бильярд и пинг-понг! Не являлась отдыхающей данной гостиницы, была посетилем второго этажа где играли .
Отлично размялись под шикарные новогодние треки.
Только вот найти и понять что они работают сложно, это целый квест ☺️
Очень люблю это место! Прекрасный сервис! Приветливый ,доброжелательный ,ориентированный на отдыхающих персонал.Приезжаешь как домой.Спасибо за ваш труд!
Отличный отель, территория просто супер,питание отличное,везде чисто и красиво,номер новый 302 ,белье,матрас,халаты ,тапочки, уборка каждый день, советую однозначно
Отель отличный , питание супер, проживали 2 дня очень понравилось.
Show business's response
Маруся
Level 5 Local Expert
April 19
Ехали из далека в сауну к ним …
Нас записали ,но когда мы приехали произошел форс можор у них, люди которые до нас отказались от бани , приехали … и мы остались без отдыха !
Огромное спасибо ..
Только деньги на такси потратили !
Обслуживание, персонал, уборка номеров, завтраки- все хорошо. Ресторан, шведский стол- супер. Минусы: в номере нет кондиционера, нельзя курить на лоджии.
Был здесь в октябре по соцпутевке. Как попал этот отель в программу - мне неведомо. Очень шумно: регулярная дискотека, ресторан через стеклянную стену, и там свадьбы и иные громкие мероприятия, в столовой 2 телевизора - большой и очень большой, большой на приеме пищи всегда работал (реклама, пляски и пр.), на крыльце динамик и трансляция эстрадной музыки, в "соляной пещере" для расслабления громко гудит компрессор. Холодно, особенно в процедурных кабинетах. Еда вкусная вся, но порции маленькие, особенно первые блюда (120 г?) и третьи (!). Чашечки маленькие, сходил к титанчику раз, а на второй там уже и кипятка нет (экономят?). Диета дикая: грибной бульон, сырокопчёная колбаса, какао, селедка (!?). Несколько дней наискось по коридору в 2 или 3 номерах шел ремонт - с перфоратором и кувалдой. К жизни льготников - пожилых и нездоровых, неприпособлен.
Можно хорошо отдохнуть. Вежливый персонал. Хорошие номера, лечение, кухня. И есть дополнительное оказание услуг медицинской помощи и узких специалистов
Хороший отель, чистота везде! Обслуживание хорошее, только в ресторане иногда долго ждать, официанты бегают, народу много, как-то не очень продумано. Лечение хорошее, уборка тоже. Еда вкусная. Спасибо, езжу каждый год, очень нравится, рекомендую!
Хороший санаторий, я не жил в нём но каждый день ходил на завтрак, 800 рублей с человека но завтраки этого стоят, территория ухоженная, персонал приветливый , жаль что не получилось в нем пожить, санаторий был на стопе
отель очень понравился ,отдыхала в нем в августе 21г. с лечением,уютный номер,очень хорошая вкусная еда ,разные лечебные процедуры ,косметолог ,массаж,огромное спасибо прекрасной массажистке Насибе ! Все очень понравилось !
Очень нравится город Светлогорск! Пансионат Волна имеет достаточно удобное расположение. Близко набережная,вокзал ,центральная улица Ленина и озеро Тихое.
Проживание и питание на четверочку.
Персонал старается , но необходим капитальный ремонт реконструкция , все в этом мире не вечно и ветшает. Завтрак шведский стол (обычный) , номера чистые, все в шаговой доступности.
Еда,чистота,расположение Отлично.В номерах на 5 этаже,где я жила, 2 раза в2022 и 2023, не работал душ. Починили быстро,но бронируя за полгода,права выбора или замены номера у вас нет. На стойке размещения с вами не церемония.
Гостинница хорошая! Номер чистый, убирают каждый день, полотенца меняют постоянно. У нас номер был с завтраком. Нам просто так удобно, чтобы не быть привязанным к обедам и ужинам) Так вот завтраки, как по мне, так на самом высоком уровне. Шведский стол, все очень разнообразно и вкусно. Если что-то заканчивается, то это сразу приносят/заменяют. Кроме этого посетила спа процедуры у Татьяны, массаж лица с масками это просто восторг)) Лицо становится таким, как в период младенчества😊 И руки у Татьяны идеальные для массажа. В общем место отличное, персонал приветливый, расположение удачное. Поселок маленький , тут везде центр))
В гостинице не останавливалась, но там есть очень неплохой медицинский центр, много врачей узкой специализации из Калининграда, 2 отличных врача УЗИ. Можно сдать анализы.
Отдыхали с сыном в июле 2022 года. Отель-пансионат советских времен, номер у нас был на третьем этаже. Мебель в номере нормальная, ванная, конечно, не первой свежести. Белье белое хорошее, полотенца чистые, но убитые уже стиркой, как и халаты. Про уборку ничего плохого сказать не могу, убиралась каждый день, полотенца меняли и постельное белье тоже. Отмечу очень красивую территорию у отеля, ухоженная зелёная, есть жезлонги и качели, приятно провести время. Отель расположен одинаково от моря и от озера. Утром приятно прогуляться вдоль озера и по лесу. К морю идти минут 25, но город прекрасный, прогуляться одно удовольствие, для тех, кто любит пешие прогулки. В спа не ходили, так как рядом с отелем расположен Баден спа, в котором вечером есть вечерние купания, стоимость 1000 рублей за 2 часа. Там есть все и бассейн с морской тёплой водой на улице и 10 различных бань и саун, все новое, современное, так что услугами спа в отеле не пользовались. Отдельно хочу написать про завтраки, у нас был шведский стол, с 8 по 10. Ходили к 9, так как если идти раньше, трудно найти стол в зале, где накрывают шведский стол и постоянно очередь возле кофемашин, а стоять по 15 минут за чашкой кофе как-то не очень хотелось. В 9 места всегда были, но со столов крошки после предыдущих посетителей не убирались, в последний день первый раз увидела, что со скатерти щёткой сметали крошки. Еда, как в столовой, ничего особенного. Макароны, котлеты, сосиски, омлет, яйца варёные и жареные, овощи тушёные (выглядели не аппетитно, ни разу не решилась их попробовать), каши, помидоры и огурцы, сыр, мясо, колбаса в нарезку, выпечка мне не очень понравилась, но вкусы у всех разные, фруктов свежих не было вообще. Голодными не останетесь. Персонал на завтраке было ощущение, что уже устал, как только пришёл на работу. Вилок нет, пока сам не скажешь, никто не видит, посуда вся разномастная, кружки почему то сырые, невысушенные до конца, нет ощущения чистоты посуды. Видела как два раза при нас приходила женщина в ресторан, видимо шеф повар или заведующая, делала замечания персоналу, они убирали, раставляли тарелки с едой, но чтобы был порядок, необходимо постоянно находится в зале, а так, порядка в ресторане не хватает. Светлогорск очень понравился, приеду ли я в этот же отель, наверное нет. Считаю, что цена на него завышена, мой номер на двох двухместный стандартный с завтраком стоил 8800 в сутки.
Пансионат хороший.вкусно готовят.официанты-молодцы!всегда приветливы,отзывчивы!одну звезду убрала за то,что за 18 дней прибывания ни разу не давали свежих фруктов и очень мало овощей.и,еще,очень неприятно,что пенсионерам не клали в номера одноразовые шампунь и гель для душа.нам не положено-мы же пенсионеры,нам достаточно мыла.
Неплохой отель. Хороший ресторан- каждый может выбрать что-то на свой вкус. Вежливый персонал. Хочется особенно отметить администратора ресторана Екатерину- ее внимательное и чуткое отношение к гостям,оперативное решение возникающих вопросов.
Отдыхала в волне с 15. 10.по1.11впечатление,хорошее,только все портит, туалет, все 18 дней пахло канализацией в основном мне понравилось. Хотелось побывать ещё раз
Отдыхал в сентябре 2021г.Очень впечатлили завтраки. Останавливался во многих европейских гостиницах, но таких вкусных, сытных и разнообразных завтраков нигде не видел, поэтому очень впечатлен. В целом отель неплохой, тихий, уютный в шаговой доступности до центра города и пляжа. Единственный недостаток слабенький вай- фай. Моя оценка твердая четверка.
Огромная благодарность врачу медицинского центра Морозовой Наталье Михайловне! Индивидуальный подход к пациенту, внимательнейшее отношение ко всем жалобам. Спасла меня от большой беды!
В целом прекрасно. Но не мешало бы расширить список процедур, расписать названия блюд и напитков (не все подписаны или обтекаемо типа "Соки в ассортименте"). А вообще очень хорошо, планирую ещё раз посетить "Волну".