Адекватные продавцы,честные без обмана,очень хороший автосалон,таких мало,мы зашли в Черри и Омода,нам понравился сотрудники всё объясняют,рассказывают, показывают,рекомендую
3
Anatoly Maksimov
Level 22 Local Expert
May 26, 2024
Работают хорошие специалисты , есть обратная связь , парковка место для отдыха хороший подъезд к техстанции она за городом можно быстро доехать . Всё хорошо молодцы
Приятно удивлён. Сколько покупал машин у дилеров в Москве, не ожидал что этот окажется самым лучшим. Без навязвания услуг, максимально честно и прозрачно. Отличный сервис. Бесплатный вкусный кофе. Приятно ждать машину. Отдельное спасибо менеджеру по продажам, жаль не помню ФИО.
Отличный сервис! Замечательные менеджеры, весь персонал отзывчивый. Механики квалифицированные. Всегда готовы предложить подменный автомобиль! Все очень понравилось, особенно цена, лучше московских в много раз! Запчасти почти все в наличии или с быстрой доставкой
6
1
Show business's response
G
Graf 4x4
Level 25 Local Expert
May 22, 2024
После того, как один старый дилер фактически прекратил заниматься Volvo, перебрался сюда. Что сказать? Мне понравилось. Квалифицированные специалисты, качественное выполнение работ, оригинальные запчасти, записи не нужно ждать три недели, выдают подменную машину, если возникнет необходимость. Есть система скидок. Однозначно, рекомендую данный сервис. Похоже, лучший, который сейчас работает в Москве и области.
Хороший сервис Вольво. Постоянно обслуживаем свой XC60 и ни разу никаких нареканий не было. Всегда сделают полную диагностику машины и честно расскажут о проблемах.
Вот и подошло время ТО-2 по временному периоду( пробег на момент ТО 33750 км). . Выполнял все в Volvo Car M1. Все прошло отлично, спасибо персональному менеджеру Ставровскому Дмитрию и команде механиков! Масло оригинал ( кстати есть у них в наличии, наряду с ЛУКОЙЛом), колодки, фильтр воздушный, представил самостоятельно с чеками о покупке у дилеров (запасы). Остальные запчасти брал у них.Предоставили подменное авто Volvo S90. Уровень сервиса считаю высоким
Прошёл почти год как я купил новое авто в М1.
И вот снова здесь, чтобы поменять по каско лобовое стекло. Во- первых: единственное место где оно, родное, было в наличии! На других сервисах, отводя глаза предлагали ждать от 90 дней, или ставить китайский аналог. А на вопрос, кто будет гарантировать работу автопилота и регулировать его, отвечали - мы не будем. Во-вторых, ДАЖЕ НЕ СПРАШИВАЯ МЕНЯ, оформили подменную машину на сутки,да ещё и S90, а не просто так. В- третьих, - прочистили правый дворник (вода не поступала), заново поставили отлетевший брызговик, В- четвёртых, - так выбрали авто, что выглядит лучше нового, а привёз я его с рыбалки просто в "страшном" состоянии. И все это с улыбкой, легко... как говорится. Так что огромное спасибо ещё раз всему коллективу! Скоро уже новое ТО, держитесь, ребята!
Хороший сервис, приятная атмосфера.
Внимательный и вежливый персонал.
Нормальное качество работ.
Быстро и качественно.
Объяснили и показали весь ход работ
Проходил ТО в этом дилерском центре. "Облизали" всего с ног до головы! Очень клиентоориентированые! Даже по современным меркам превзошли моё ожидание. Приятно удивили подменным автомобилем, в Мейджере лишь такси оплачивают в течении часа и в пределах МКАДа. В завершении подарили продление гарантии и незамерзающую жидкость фирменную)) Ну в целом очень понравился сервис. Было видно, что хотели, чтобы я к ним обратился еще раз, что я собственно и сделаю))
Квалифицированный, клиентоориентированный персонал. Я остался, полностью удовлетворён посещением данного салона. Благодарю коллектив Volvo Car M1. Рекомендую.
Качество работы на высоте. Далековато от меня, но есть возможность подождать, поработать, выпить капучино. Сервис очень внимательный, молодцы. Заранее спрашивают и напоминают.
Шикарный сервис, всегда там свой авто обслуживает! Сервис на высоте, приветливый персонал, удобное место для ожидания) Диванчик, телевизор, кофе и грамотные механики. Рекомендую
Вроде всё неплохо в плане коммуникации. Но когда после ремонта бампера забрал авто. То через неделю обнаружил что противотуманка справа просто болтается и продавилась от нажатия пальцем. Сломана номерная рамкаи один датчик парктроника сидит криво. А так хорошие ребята
Сервис среднего качества.
Простые вещи типа ТО или замены каких-нибудь ремней сделают, а вот с диагностикой туго если не сказать, что на нуле.
Два примера.
1. Делал ТО на XC90. При считывании кодов вылезла какая-то ошибка электроники задней двери. Разбираться не стали, мол, долго нудно и вообще, оно вам надо. Ездит машина с ошибкой, вот пусть дальше и ездит. Ну как в гараже у дяди Васи - на скорость не влияет. Так и уехал от них ни с чем.
2. Приехал с проблемой переднего парктроника на S80. Один из датчиков начинал пищать после того как машину хорошо тряхнет на дороге. Мастер дефект увидел и услышал, а вот разбираться с ним не стал. Промурыжили меня три часа, а потом всё, гуляй, время вышло. Хочешь оставляй машину у нас, хочешь приезжай еще раз, а расположен этот центр очень даже неблизко. Короче, плюнул, заплатил за несделанную диагностику и уехал.
Обратился в другой сервис, проблему нашли и устранили без всякого нытья и предложений жить в сервисе пока само не пройдёт.
Вот как-то так. Рюшечек и оборочек много, а по факту так себе.
Хорошо. Рекомендую. Решают проблемы вполне профессионально, внимательно слушают, на дурацкие вопросы отвечают обстоятельно, без нервов. На мой взгляд, а я там был впервые, вполне достойная команда.
Уровень сервиса Вольво на высоте, проходил второе ТО, дали подменный автомобиль на выбор, цена ТО приятно удивила, 37 тр, была альтернатива пройти ТО у дилера Вольво в Твери(компания Норд Авто) ценник обьявили 60 тр, естественно поехал в М1 не пожалел и деньги сэкономил. Все владельцам Вольво рекомендую М1.
Был сегодня первый раз в М1, персонал на высшем уровне, остался доволен, Роману большое спасибо. Устранили мелкие недочеты при этом денег не взяли. Всем добра.
Профессионалы своего дела, хороший, отзывчивый персонал. Приезжал на прошивку магнитолы, все сделали на высшем уровне, и попутно объяснили много мелочей.
Лучший дилер Вольво в Москве! Очень квалифицированные механики, мастер-приемщики да и в целом весь персонал. Особо хочу отметить приемщика Журавлева Сергея парень фанат своей работы, на все готов ради клиента! Удовлетворит любую просьбу!
Отличный сервис, реально есть гарантия на работы и запчасти. Я обратился на исходе гарантийного срока, все устранили быстро без каких либо проблем.
3
Show business's response
Алексей Б.
Level 9 Local Expert
September 11, 2023
Выбрал данный сервис по отзывам на форуме марки.
Что могу сказать
- сервис очень клиентоориентирован. Улыбчивые и вежливые девчата на приемке (красотки - не отнять 🙂), мастера профессионалы своего дела нацеленные на решение проблем с которыми пришел клиент, фотоотчет после проведенного ТО и ремонта, подменный авто если требуется, скидка на работы.
Для меня далековато конечно, но посещение того стоит.
Большое спасибо!
Удачи и процветания!
Без преувеличения сервисный центр Volvo N1 в Москве! На высоте все - от отношения к клиенту, до уровня профессионализма в работе с автомобилями Volvo. Цены на работы и запасные части более чем адекватные.
Отличный дилерский центр:
- полный отчёт по выполненным работам
- адекватные рекомендации, никакого навязывания
- отношение к клиентам выше всяких похвал, ответят на любые вопросы вежливо, компетентно
- приезжаю по записи, не задерживают, ориентируют по времени, когда машину можно забрать.
Всем довольна))) доверяю своего «малыша» только им 👍🏻
Читал отзывы. Ехал с опаской. Оказалось зря. Все очень понравилось. По времени как сказали в начале так и вышло. Приняли прекрасно, машину сразу загнали. Помыли перед ТО, после вообще можно сказать вылизали))). Обеспечили доступ к авто во время ТО, задал все интересующие меня вопросы. Поучил все ответы, все показали, рассказали. Мастер-приемщик Александр все сделал на отлично, мастер Алексей, проводивший ТО, так же отлично. Ну и чай кофе в неограниченных количествах))).
Обалденный автосалон. Приехал первый раз на ТО. Полное понимание процесса мастерами приемщиками. Оригинальное масло на выбор. Только правильные вопросы. Можно присутствовать в зоне проведения работ. Полный фотолизе . Бесплатный чай/кофе. комфортная и просторная зона ожидания. Цены на Обслуживание Volvo приятно удивили.
Великолепно ! От момента, когда я первый раз вошёл в салон и до момента ,когда забрали XC90.
Ооочень клиентоориентированная компания . Высшая лига . За все время владения и покупок автомобилей разных компаний я не видел такого сервиса .
У нас маленькие детки , оставить нет возможности . Первый раз я сделал тест драйв один , но так как в основном авто покупалось для супруги ,я решил чтобы она тоже сделала тест драйв . Мне выдали авто на тест драйв на сутки , а позже нам дали другой подменный автомобиль на 7 дней ! так как свой автомобиль мы сдали в трейд инн в день подписания договора . Конечно мы могли вернуться на такси , но мы получили новый XC-60 и использовали его 7 дней на котором и приехали забирать свой «корабль» и в очерелной раз превратили часть зоны отдыха в детсий сад . Надо отметить внимание и со стороны девушек, предложили плед для младенца , включили климат систему на отопление .
И высшая оценка за пилотаж от «пилота» Касилова Андрея . Только благодаря таким профессионалам , компания настоящая , живая , с человеческим лицом . Андрею огромное спасибо за удовольствие от покупки .
А на выезде охранник нас поздравил с покупкой и пожелал счастливого пути .
Вот такой бизнес процесс …Поддержим
в эти непростые времена ,чтобы компания осталась с нами , а конкурентам с космическими ценами помашем ручками …. Приедем на обслуживание только сюда . Настоятельно рекомендую этот автосалон .
◦
5
Илья
Level 10 Local Expert
January 23, 2023
Очень нравится приезжать на обслуживание в этот салон.
Все делают быстро и качественно.
Мастер всегда присылает фото процесса.
Цена на ремонтные работы умеренная, ниже чем во многих официальных салонах.
Зона ожидания уютная, время летит незаметно.