Впервые посетил этот сервис. Приемщик Павел, механик Владимир: внимательно выслушали, лишнего не навязывали, доступно объяснили. Всё четко,вежливо и прозрачно.
Потрясающий салон. Мы объездили всю Москву прежде, чем обратиться в м1. Никакого обмана, навязывания допов и страховок. Очень чуткое отношение к клиенту. Отдельная благодарность Шапкину Ивану за помощь в подборе авто. Все было максимально быстро и легко, а работать с Иваном одно удовольствие. Спасибо Александру за презентацию авто и доступные объяснения. Обязательно приедем вновь на то и ремонт.
Учитывая ценник и клиентоориентированность в целом предпочту М1 обуху. На drive2 странице М1 можно найти много полезной информации. Рекомендую однозначно!
Лучший сервис.Я бы сказал-эталон.Много где был, но здесь ребята молодцы. Ничего лишнего, просто хорошо делают , то что должны делать!
Приехали из региона, ехать 550 км, и готов ездить постоянно.
Главное, держите планку!!! В России сейчас с сервисом большие проблемы!
По первому посещению могу сказать,что это лучший сервис Единственный сервис в котором помогли решить проблему,которую не могли решить многие (официальные и не официальные )сервисы на протяжении 1,5 лет !Отличный приветливый персонал,и знающие свое дело мастера!!!!! СПАСИБО ВАМ!!!!
Обслуживался у всех официалов Вольво по Москве, но перешёл сюда в м1 после первого визита. Работают профики - акции, делают скидки индивидуально, всегда подменные тачки. По началу вибростенд входил в шиномонтаж, верните его)) рекомендую даже для несвежих машин...
В автосалоне крайне не дружелюбное отношение к новым клиентам.
Записался по телефону на тест драйв а/м Volvo XC90 T8. Каких-либо специальных требованиях менеджер не заявил.
По факту - 10.10.2021 приехав в а/с М1 менеджер по мимо стандартного водительского удостоверения (в/у) затребовал паспорт РФ для снятия копии.
Я попытался объяснить менеджеру, что требование предоставления паспорта и сбор персональных данных является избыточным и в соответствии с ПДД РФ для доступа к управлению достаточно в/у.
Но, к большому сожалению, ни менеджер (Иван) ни его руководство не услышало моих доводов и аргументов.
Такого большого разочарования я давно не испытывал - проехать до автосалона по пробкам более 2,5часов и столкнуться с окровенным равнодушеем и предвзятостью сотрудников автосалона!!!
В целом, персонал автосалона вялый и инфантильный, как говорят в народе - "бамбук курят". Для решения вопроса вообще ничего не сделали.
Очень жаль, являюсь большим поклонником Volvo, но свой авто здесь покупать точно не буду и никому не рекомендую!
Всем автолюбителям желающих провести тест-драйв эта информация на заметку.
Даже не знаю с чего начать....
Я с Volvo с 2007 года. Был у каждого дилера в Москве. В данном месте собрано всё лучшее от остальных, учтены и исправлены все недостатки. Отношение к любому владельцу шведского лося просто поражает, ( и это в очень хорошем смысле) будь у тебя совсем немолодая S-40, будь гарантийная S-90. Всегда готовы помочь.
Спасибо всему коллективу сервиса, удачи и процветания.
Почти купил у них машину - в конечном итоге все-таки договорился с другим дилером, но явно не понравилось вот что: покупку а/м обсуждал с двумя разными продавцами с интервалом в почти три месяца и от первого услышал, что trade-in при покупке ХС40 составит только 100К, т. к. модель «младшая» по сравнению с моей V60CC (MY 2018), да и скидок не будет, потому как ХС40 низкомаржинальная машина, падать типа некуда…. Второй продавец оказался абсолютно адекватным, и если бы не срок поставки, то точно бы договорились… Из плюсов - т. к. салон расположен за городом, то дают подменную машину и это хороший шанс посмотреть на свою будущую покупку и потестить ее день или два 😉 по работам тоже понравилось - быстро, аккуратно, по-существу и информируют о состоянии работ. Если есть желание обслуживаться у ОД - очень неплохой вариант
Ремонт s60. Быстро качественно. Стоимость оказалась значительно ниже чем предложения неофициальных сервисов. На время ремонта давали подменный автомобиль. Спасбо! И держитесь!
Добрый день, уже лет пять обслуживаю свою машину. Всегда объясняют показывают, что не исправно согласовывают со мной. Всегда приходит фотоотчет по проделанной работе. Дают подменную машину. Всегда решают проблемы по машине. Я очень доволен. Цены не сильно дороже от не официальных дилеров. Зато гарантия и качество.
Крайне вменяемый дилер, не берет деньги за каждый чих: мне бесплатно поменяли по моей просьбе рамки(понятно, что с их рекламой) номеров, сделали подложку под заднюю рамку, чтобы не натирало лкп и зафиксировали сами номера болтами. Цены... немаленькие, но тут ничего не сделаешь. Дают подменную машину бесплатно. Очень вменяемые и вежливые мастера, отвечают на все вопросы. Бесплатный кофе из неплохой кофемашины. Правда, по вкусу похоже, что это rioba или какой то подобный бренд. В целом, если нужно обслуживание у дилера - рекомендую.
Всё чётко, без навязывания доп.ремонта. вежливо и профессионально. Немного дороже обычных сто, но это официальный дилер и сервис. Предоставляют подменный авто на время сервисного обслуживания, без скрытых условий.
Рекомендую.
Обслуживал xc90
Неудобное месторасположение, трудно найти место для парковки. Чтобы оставить машину на ремонт приходится приезжать несколько раз. Оставляя машину, приходится тратить деньги на дорогу (дороговато выходит) или добираться своим ходом (очень неудобно). Использовать транспорт дилера тоже имеет неприятные нюансы с залогом (очень долго всё оформляют).
Один из лучших дилеров Volvo на сегодня. Адекватные мастера, хорошая зона ожидания с кофемашиной, массажным креслом, телевизором, большой парк подменных авто на время ремонта. Рекомендую :)
Удобный подъезд, вместительная парковка. Чисто, уютно. Вежливый квалифицированный персонал. Подменный авто на время ремонта на выбор. Фотоотчёт в WhatsApp на всех стадиях ремонта. Если заботитесь о своём авто - рекомендую.
Лучший дилер вольво в Московском регионе: в салоне домашняя атмосфера, уютно, люди отзывчивые, цены на техобслуживание самые низкие в регионе, идут на уступки там, где другие дилеры посылают на 3 буквы. Подменные машины всем клиентам ТО. Из недостатков: далековато расположены)
Отличный сервис. Даже на просьбу устранить скрип бардачка при ТО откликнулись, сделали бесплатно. Дали подменный автомобиль на время ремонта. Выражаю благодарность мастеру-приемщику Сергею. Спасибо!
Быстро, недорого, качественно. Очень приятный персонал. Был первый раз, в следующий раз однозначно сюда же. По сравнению с Обухов Измайлово (где персонал тоже очень хороший) гораздо дешевле.
14
Н
Николай ...
Level 7 Local Expert
August 19, 2023
Проходил ТО в данном автосалоне, сделали все быстро и качественно, предоставили фотоотчет, рекомендую
Всем рекомендую!!! Обслуживаем свою машину с 2019 года. Ни одного замечания к персоналу у нас ни разу не возникло. Самый главный для нас плюс это то, что не зависимо от вида ремонта или ТО сервис бесплатно предоставляет подменный автомобиль. Здесь работают мастера с большой буквы!!!
Всем добра!
Хотел купить Volvo xc60. Общался со старшим менеджером по продажам Паскарь Александром.
Напишу свое мнение о данном продавце и буду краток.
О таких люди говорят, мягко стелит, да жёстко спать, то есть говорит одно, а делает другое. (((
В итоге автомобиль был приобретён у другого ОД Вольво.
Очень не понравился менеджер по продажам. Очень высокомерный. Искали машину, но из-за такого не уважительного отношения, купили в другом месте. Никому не советую обращаться в этот салон.
Лучший Дилер! Индивидуальный подход к каждому клиенту! Если оставляешь авто на тех обслуживание, дают подменный автомобиль. Весь персонал приветливый, отзывчивый, приятный для общения. Особая благодарность менеджеру Михаилу Фокину, подобрал автомобиль, его комплектацию то, что надо. Спасибо!
Сегодня 24.10.21 делала ТО1 и шиномонтаж.Ребята все сделали по регламенту прислали скрины проделанной работы по времени быстро и по оплате приемлемо.Время ожидания в мягком кресле с телевизором и кофе прошло незаметно.Спасибо.Всем рекомендую.
На мой взгляд, один из лучших официальных дилеров в Volvo Москве (МО), цены не задирают, обслуживание на высоте. Внимательны к пожеланиям и вопросам возникающим при использовании автомобиля.
Пожалуй, просто лучший дилер марки. От мойки до рекомендаций и подхода к клиенту. И приветственные бонусы, и регулярные акции, одним словом молодцы, не смотря на удалённость от Москвы.
Всё быстро и с фотоотчётом ( что порадовало, у других такого сервиса не заметил) и заметно дешевле чем у других дилеров (это про ТО). Внутри достаточно уютно)
Качественный подход к клиенту.
Профессиональные сотрудники. Переуплотняли мне двигатель без снятия, в то время как остальные сервисы только со снятием, что существенно удорожает стоимость ремонта.
Уютная зона ожидания. Конечно же вкусный кофе , бесплатно))
Рекомендую!