Voronezh-Auto-City, Lada
709 reviews
March 5, 2023
График удобный. Вежливый персонал. Всё расскажут и подскажут. Сервис хороший.
2
August 10, 2022
Обслуживаю тут Chery Tiggo 2й год. Дружелюбный сервис, грамотный персонал. Пока всё нравится. Надеюсь, так будет и в дальнейшем!
3
4
November 27, 2021
Обслуживал свою ласточку, сделали все хорошо. Нареканий нет. Время ожидания терпимо, учитывая что клиентов очень много. Пока ждал угощали бесплатным кофе. Персонал приветлив.
4
April 19, 2022
Год назад брал тут весту кросс. Объездил все салоны, тут больше всего понравилось отношение ко мне как к клиенту. По итогу даже сделали более интересное предложение, чем остальные. Недавно был на первом ТО - все ок. Быстро и качественно.
Кофе в буфете отдельный лайк 👍
2
June 3, 2022
Покупал там автомобиль с пробегом. Помогал с покупкой менеджер Андрей за что ему огромное спасибо, грамонто проконсулировал и быстро все оформил. Машиной доволен!
4
December 19, 2024
Все отлично!
November 25, 2021
Отличный салон . Приобрёл новую Весту у Сенцова Алексея очень грамотный менеджер, всё обговорили по телефону так и получилось при встрече. Анна с кредитного отдела оформила всё быстро. Спасибо Вашим сотрудникам.
1
3
July 12, 2022
Покупал в автосалоне поддержанный автомобиль. Огромное спасибо за оперативность и коммуникабельностью. Отдельное спасибо менеджеру Тарнову Игорю!
1
3
July 14, 2021
Очень хочу поблагодарить сотрудников Воронеж - Авто -Сити, за профессионализм и внимательное отношение к своим клиентам!! Моему автомобилю потребовался ремонт, и я незамедлительно обратилась в салон за помощью. И ничуть не пожалела. Приемщики очень внимательные, все грамотно и четко объяснили а самое главное нашли решение проблемы. И не отпустили меня без чашечки кофе))) Рекомендую обращаться именно к ним, и сама обязательно вернусь еще раз!!!!
3
6
September 3, 2022
Хочу оставить благодарность сотруднику Александру Федорову за помощь в починке машины. Мало того, что пошел навстречу и принял без записи, так еще и качественно выполнил работу. Большое спасибо!
2
March 30, 2024
Отношение к клиентам отвратительное,когда берёшь авто за наличные
3
February 16, 2021
Отличный салон! Персонал щепетильно относится ко всем требованиям клиента, все подробно и доступно! Сервис тоже на высоте, без проблем записался, предложили удобное время! Отдельная благодарность руководителю отдела продаж Елене Евгеньевне!
5
2
December 17, 2022
Консультант Павел тактичный квалифицированный сотрудник. Очень понравилось обслуживание!
1
3
June 8, 2021
Очень надежный автосалон,менеджеры понимают с полуслова чего хочет клиент. А главное знают как профессионально работать с ним и как заинтересовать его. Скажу не мало важный фактор,что касается кредитования!!! 99% людей оформляют кредит и я не исключение. Отдельно огромная благодарность Лесняк Светлане за добросовестный подход к своей работе за вежливое и деликатное общение с клиентом ,а также терпение и понимание. Рекомендую как хорошего специалиста в области кредитования и как хорошего отзывчивого человека!!!!!
6
4
January 4, 2023
Выражаю благодарность вашим лучшим сотрудникам Котовой Ольги и Карасеву Юрию за их честный и добросовестный труд!
1
3
November 5, 2022
Был записан на 15 часов. По факту начали оформлять не ранее 15:30, а авто забрали вовсе около 15:45 28.10.22. До сих пор (05.11.22) о судьбе авто ничего не известно. Степень и характер поломки, сроки ремонта и тд...
4
1
January 17, 2022
Приезжал в автосервис на регулировку клапанов и замену масла. Работу выполнили чётко и без замечаний! А главное не дорого. Обслуживанием остался доволен. Радует новая зона отдыха. Можно наблюдать за ремонтом своего авто. Молодцы!
1
3
June 16, 2021
Добрый день, меня зовут Наталия. В ноябре 2020г. приобрела Чери Тиго 7 про, о менеджере Шайкине Сергее оставляла свой отзыв - прекрасный сотрудник. Сегодня хотелось бы выразить свою благодарность главному инженеру Алфутову Петру. Удивительно порядочный, грамотный специалист, внимательный и вежливый. Ни одна моя просьба или вопрос по машине не остался не замеченным или не проверенным. Всегда отвечает на все вопросы, объясняет, проверяет и показывает подробно результаты проделанной работы. Огромное человеческое СПАСИБО!!! Успехов ему и всех благ.
8
2
October 15, 2021
Прекрасный сервис, все быстро качественно. Ремонт авто не занял много времени. Вежливые сотрудники, прекрасные мастера. Спасибо всем кто принял участие в ремонте моего авто.
1
3
June 4, 2023
Цены высокие, так и норовят навесить лишние услуги, один раз на гарантии не поменяли масло из за чего на распред валу появились выточки.
1
1
January 11, 2024
Понравилась машина, которую купил, хоть и не новая но надёжная
2
October 8, 2023
Ни разу не приняли машину в назначеное врями. Ждать приходить как минимум 30 мин. Просто ужас..
2
2
February 25, 2022
105 тысяч регулярно приезжал на ТО. Качество обслуживания авто и вежливость персонала - скоро переплюнет гораздо более дорогие марки.
Ремонтировался у них после аварии, ребята помогли в споре со страховой. За что им огромное спасибо. И главное - не пришлось к ним кататься, всё решили по телефону.
4
December 29, 2021
Купил весту в автосити ,остановил выбор на этом салоне ,так как я считаю ,что самый адекватный,менеджер Красов Сергей все грамотно сделал и подарил аксессуар для моей машины, советую!
3
November 12, 2020
Отличный салон!!! Спасибо большое персоналу за помощь в выборе автомобиля, особенно менеджеру Алексею Сенцову!!! Везде в городе очень сильно навязывали покупку автомобиля, а здесь всё чётко разложили по полочкам и посоветовали именно НУЖНЫЕ нам доп.опции!!! Спасибо!!!
5
2
July 12, 2021
В июне 2021 года приобрели cherry 8 pro, остались очень довольны работой персонала, отдельное спасибо менеджеру Сергею! Рекомендую для приобретения транспорта! Первое ТО уже прошли, всё четко по времени, ни каких замечаний!!!! Спасибо за ваш труд!!!!
3
3
September 5, 2022
Хотел приобрести автомобиль начали навешивать кучу всего .
Сами нечего не понимают по оформлению кредита.
Многое чего не договаривают по телефону говорят одно а на деле совсем другое
Очень плохой салон.
8
May 17, 2022
Отвратительное место, наглые менеджеры с предвзятым отношением и не желанием помогать в решении вопросов, при просьбе сориентировать, всегда направляют в сторону более высокого ценового сегмента, одним словом, так себе дилер! Есть лишнее время? Вам непременно сюда)
3
6
October 21, 2021
Добрый день! На прошлой неделе преобретал у вас автомобиль. Очень понравилась слаженная работа сотрудников. Быстро подобрали мне автомобиль и оформили. Всем доволен. Рекомендую!
6
February 23, 2024
Ну, что сказать, офис хороший, на этом хорошее кончается
June 20, 2022
Забрал автомобиль веста после платного ремонта, стойки стабилизатора и самого стабилизатора, проехал 100км, подвеска загремела, приехав в салон сказали нет времени смотреть, записывайте на ближайшие дни, а инжинер по гарантии сказал"скореевсего что то не до крутили! Машина рабочая, которой нужна каждый день! Не рекомендую данный сервис!
5
1
August 20, 2022
Хотелось отметить хамское отношение стажёра Гранкина Павла и Анны (с её слов: ОНА решает в каком банке клиенту брать автокредит, мнение клиента не имеет значения). Цены на выбранный нами автомобиль менялись несколько раз, такое чувство, что эта парочка их сама устанавливает, а не салон). Уважаемые клиенты, избегайте этих двух личностей. Мы в этот автосалон больше не ногой, хотя это был наш 4 автомобиль приобретенный в Воронеж-Авто-Сити. Убедительно прошу руководителей салона, разобраться в этой ситуации и принять меры, если не хотите терять своих клиентов. Всяческое навязывание услуг Совкомбанка с повышением голоса и оскорбительными высказываниями в сторону клиента. Ваши сотрудники в два голоса кричали, что если мы не возьмём автокредит от Совкомбанка, то они нам вообще его не продадут, хотя изначально мы собирались приобрести за наличный расчет. Купили мы в вашем горесалоне (со всеми навязанными допами Павла и картой помощи от Анны) только потому, что наш авто был в сервисе и нам очень срочно нужна была машина для поездки в больницу г.Москвы, т.к. был вечер и поехать купить в другом салоне мы уже не успевали. На мою просьбу, дать телефон директора, ваши сотрудники ответили отказом, сказав, что с нами никто общаться не будет. НЕУЖЕЛИ ВЫ НЕ ДОРОЖИТЕ СВОИМИ КЛИЕНТАМИ??? Такое чувство, что побывал в 90х, а не в автосалоне. ЕСЛИ ВАМ ДОРОГО ВРЕМЯ И НЕРВЫ НЕ РЕКОМЕНДУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ!!!
6
1
June 17, 2021
Добрый день! Купила автомобиль Лада. Автомобиль на гарантии вышел из строя (проблема была в фарсуке) , пришлось обратиться в салон, в котором мне пришлось находиться с момента открытия и до закрытия салона, несмотря на то, что я записывалась. Все это время мне рассказывали "сказки". Такого бардака нигде не встречала. Сотрудники с которыми мне пришлось общаться были не компетентны в работе и халатное отношение к клиентам. Обслуживание желает лучшего!!! Инженер Павел сказал, что фарсунка вышла из строя по моей вине, так как в баке для омывающей жидкости стекол, жидкости было не достаточно. Причем здесь омывающая жидкость для стекол не понятно? После моего возмущение, придумал другую версию, из-за бензина. Пришлось оставить автомобиль в салоне до устранения поломки. Менеджер посоветовал забрать не исправный автомобиль, так как ремонт будет длиться не менее двадцати рабочих дней. Попросила, чтобы на время выдали автомобиль. Пригласили осмотреть в замен автомобиль, в результате чего выясняется. Автомобиль-кузов и салон грязный, охлаждающей жидкости в баке меньше минимального уровня, масло на щупе черное, дальше смотреть уже не очень хотелось, менеджер добавляет, что если сломается у Вас автомобиль Вы обязаны востановить за свой счет. Попросила пригласить директора или старшего менеджера, сказали таких здесь нет. Мне пришлось отказаться от данного автомобиля и уйти. В итоге: не исправность автомобиля, оказался заводской брак.
14
5
February 10, 2024
Невозможно дозвониться, после речи робота звонок сбрасывается
March 23, 2022
Огромное спасибо менеджеру Алексею, помог подобрать нужную комплектацию, позвонил по готовности автомобиля, что бы мы не ждали и сделал приятный бонус от компании в виде бесплатного КАСКО.
3
April 21, 2023
Рекомендую салон. Всё быстро, качественно и надёжно !
2
July 6, 2021
Пришло время снова вспомнить недобрым словом и рассказать о ненавязчивом "сервисе" по-русски или полное разочарование и смена мастеров.Давно я не рассказывала о работе профессионалов.Наверное с тех пор, как я из салона уехала с неприкрученным колесом.Ох, и суеты и шума тогда мой пост наделал.Похоже нужна периодическая встряска им. Сегодня мой рассказ о том, как в салоне проводят диагностику кондиционера, вернее как берут деньги за то, что не делают.(кстати, сейчас они во всю рекламируют акцию по данной услуге🤦♀️-не ходите люди, к дилеру в салон @voronezhavtocity) Проходя 2ое ТО, я попросила проверить и при необходимости заправить кондиционер, появились сомнения в правильности его работы. При получении а/м, мне было сказано, что диагностику ПРОВЕЛИ, ВСЁ ХОРОШО, заправили его,т.к. было меньше половины и заверили, что теперь всё работает. Счастливая я отправилась во свояси. И что вы думаете?! Кондиционера хватило на одно включение, дальше он просто не вкл. Записываюсь снова и только через неделю, мне звонят за день,говорят, что не работает аппарат и запись переносится еще на неделю. На улице +35 две нелели ,соответвенно в а/м жаровня. Сегодня, при диагностике мне было сказано и "показано", что в радиаторе трещинки, откуда газ и выходит. Знаете, что мне сказали?! Возможно после аварии или давление дали или камушек попал. Какой камушек, какая авария?! Месяц назад при вашей же диагностики всё было отлично. У меня огромные сомнения, что диагностика проводилась? А если проводилась, то как и какими специалистами?! Или вы только совсем немалые деньги берете за липовую работу и материалы? Если делали диагностику и всё было отлично, а через час кондиционер вышел из строя, то чья вина в этом? Еще одна версия-авария. Каким образом? Он работал после и долго работал. И еще раз напомню, что была диагностика, которая подтвердила, что на тот момент все было в норме. Работать перестало через час после диагностики и заправки!!!!!! Почему сейчас нет доступа к а/м во время диагностики и ремонта? Почему откл телевизор, и нет возможности наблюдать за процессом с камер?!Почему только сегодня (после того как)меня привели к машине и показали что то светящееся,вроде как трещины. Где гарантия, что повреждения не получены в самом салоне?! Может быть, это все просто #РАЗВОД . Было озвучено: радиатор чуть больше 8 тыс руб + работа + заправка. Не хило, да?! После прошлого "косяка" я конечно надеялась на то, что исправятся. Тем более что сам главный механик брал контроль на моей машиной лично. Ох, и песни же он пел, сказочник. Пора уходить, данный салон точно вышел из доверия. Молчать точно не буду. Рекомендовать 💯% НЕ буду, репутация у салона на нуле. Покидаем этот сервис ........
9
3
October 10, 2022
Спасибо большое за быстрое и качественное обслуживание Родионову Максиму и Сенцову Алексею
1
3
August 4, 2020
Очень понравилось обслуживание ...нам попался прекрасный менеджер : Лохин Юрий. Спасибо ему большое ..он помог нам и с бронированием авто ,и с выбором ,и с оформлением документов ..и с консультациями по любым возникающим вопросам .. В самом автосалоне не возникло ни каких проблем ,все быстро оформили ,получили автомобиль именно тот который смотрели заказывали...остались очень довольны и хорошим менеджером и самим автосалоном!!!!!!!
8
5
October 15, 2021
Покупал здесь свою машину. Продавец был на высшем уровне. Не навящчив и говорил по делу.
Через год проходил ТО. Персонал был квалифицирован и вежлив, за исключением кассира.
Рекомендую для покупки отечественного надёжного авто.
3
August 20, 2021
Удобный просторный салон отечественных машин, хороший вежливые сотрудники всё подскажут, объяснят цены приемлемые!!! Рекомендую!!!
2
2
February 23, 2022
Хороший автосало с вежливыми и грамотными менеджерами.быстрые и качественные консультации.рекомендую!
3
January 25, 2022
После покупки нового автомобиля подошла очередь первого ТО. Сотрудники сами позвонили заранее, записали в удобное для меня время. По времени это заняло минимум времени. Сделали все качественно и быстро. Спасибо за сотрудничество!
2
March 14, 2022
Покупал автомобиль,менеджеры добропорядочные, всё объясняют ,в полном объёме,даже ещё по телефону до покупки авто,потом когда приехал,вся информация была дана достоверно.Автомобиль понравился,приобрел.
4
February 15, 2022
Отличный автосалон. Широкий выбор автомобилей! Очень вежливый и отзывчивый персонал!!! Есть буфет, можно попить вкусный кофе пока ожидаешь свой авто!
2
December 2, 2021
Хочу выразить благодарность Павлу Быковскому за качество и коммуникабельность и порядочность в продаже автомобиля!Рекомендую салон Воронеж-Авто-Сити-Моторс в особенности Павла!!!
1
2
March 10, 2023
На авито авто есть, звонишь говорят приезжайте авто в наличии. Приехали сказали все продано, но есть варианты дороже.
5
1
February 11, 2023
Купили уже не пкрвый автобомиль, все по ввсшесу разряду! Менеджео Алексей Глазков. Боллше спасибо!!!!
1
2
August 20, 2023
На приору искал оригинальную подушку опоры двигателя. Нигде по городу не было, лишь только тут нашёл. Тут же приехал и забрал. Цена, кстaти, тoже адекватная. Спасибо вам!
2
September 10, 2022
Грамотный доброжелательный персонал, быстрое и качественное оформление
1
3