Являемся клиентами как юридическое лицо.
Возим грузы из Москвы в Санкт-Петербург. Радует очень быстрая доставка.
Удобное получение, без лишних дркументов. Удобный сайт, доступна вся информация по грузу.
Отправлял посылку на СВО очень тяжёлую.был удивлен ценой пересылки рассчитывал на более крупную сумму доставили очень быстро и в срок.рекомендую отличный перевозчик
Хорошая компания. Но задрали цены. Плюс с грузчиками всегда проблема! Никогда не приезжали с первого раза с грузчиками на погрузку. Довозят все быстро и без повреждений!
Работаю с компанией третий год. Работать удобно, выделен менджер. Цена и скорость доставки радуют, особенно по сравнению с Деловыми Линиями. Пользуюсь терминалом на Домостроительной в Санкт-Петербурге, очереди отсутствуют, при погрузке проблем не возникает, грузят оперативно.
Сейчас одна из любимых ТК. В основном мои грузы едут из Москвы, и Возовоз оказался самой быстрой транспортной компанией, один день и груз в СПб. Удобно забирать по коду из смс-сообщения и оплачивать по QR-коду в личном кабинете. В итоге не приходится стоять в очередях, приехал и практически сразу получил. Стоимость перевозок также вполне приемлема. Груз ни разу не потеряли и не испортили в дороге
Лучшая компания. Всё отлично. Тарифы, сотрудники. Всё пунктуально, вежливо, недорого, удобно. Только приложение на телефоне зависло почему-то. Но это мелочи.
Добрый день.
Крайне отрицательный опыт работы с компанией ВОЗОВОЗ
26.04.2023 был создан заказ через сайт, с этого момента все сотрудники данной компании показали свою полную некомпетенцию. Начиная с менеджера который согласовывал заказ, логистов, водителей и операторов колл центра. Грузчики и водители приезжают в разное время. Логисты не знаю когда приедет машина. Менеджер который уточнял детали заказа, посчитал не нужным уточнить, что до оплаты, груз получателю не повезут, а если учесть, что груз забрали в 18 00, а счет на оплату стал доступен только в районе 23 00, то оплатить его получилось только 27.04 с утра, каким образом доставка возможна в тот же день не понятно, таким образом их суточная доставка до мск растянулась до 02.05.2023. По платежке с отметкой банка осуществить доставку они не могут. Если хотите потратить нервы и время, подставить своих заказчиков сорвав сроки поставки, обращайтесь в возовоз.
Удобно, быстро. Цены не завышены. Намного лучше ПЭК, примерно как «деловые линии», но есть свои плюсы, бОльшая ориентированность на клиента. Молодцы, так держать! А терминалы в Казахстане и Киргизии - вообще зачет!
Приходится посещать по работе .
Видимо клиентов привлекает стоимость перевозок . В остальном - странно что крысы не бегают по складу . Грязно и обслуживание ниже некуда!!!
Никогда, слышите, никогда не связывайтесь! Модель бизнеса следующая: 100% предоплата за оказание услуг. Перенос сроков со дня на день Без указания причин! Без уведомления о переносе!!!! Третий день отпрашиваюсь с работы. 🤬
Тройка только за квалификацию сотрудников склада в лице водителя погрузяика с плохим русским то ли из-за насвая под верхней губой, то ли от лени нормально общаться с клиентами.
По работе всегда пользовался этой компанией. Но для себе решил заказать перевозку шкафов. При заказе 4 обрешеченных мест, все шкафы свалили в одну кучу, в одно место, которые разбили сами себя своими ножками на колёсиках, по дороге из Москвы в Санкт-Петербург. По приезду написано куча претензий, ответ приходит только от юр отдела и ни кто не хочет разбираться, хотя есть фото отгрузки без повреждений и фото выгрузки с повреждениями, но им пофиг, что мол они ответственности не несут, и дальше одни отписки юридического отдела, который смотрит подписанные квитанции, в которых минимум информации, а не фотографии повреждений.
Переезжаем в другой город, всё замечательно организовано, через лк оформили заявку, в назначенный день груз забрали, к вечеру уже все взвесили, измерили, подготовили к отправке. Хочу отдельно поблагодарить нашего водителя Бешляга Юрия, который принимал груз. Вежливый, доброжелательный мужчина, который помог нам все загрузить, объяснил, как все работает, что означают номера на наших коробках. Большое спасибо! Будем еще к вам обращаться и рекомендовать друзьям)
Если вы хотите ждать товар неделями то эта почта для вас
Заказываю в больших кол. Каждые 2 недели
Около 50 посылок из них задержались официально на 9/15 дней (вопрос никто не хочет решать никак )
Забор груза если указан на 22 число то знайте что заберут 24 и при этом скажут что водитель забыл .
Менеджеры хамят и посылают на 3 буквы когда понимают что косяк есть а решить никак
Зато они приносят бонус 149 рублей за ожидание в 2 недели
Я желаю вам закрыться и не делать нервы нашему населению !!!
+
Быстрая доставка между городам .
Быстрая выдача груза на терминале.
-
Безответственные сотрудники колл-центра .
Перенос ранее обговоренных сроков доставки в одностороннем порядке. О переносе узнаю через смс в конце рабочего дня. Операторы перекладывают ответственность друг на друга. Складывается впечатление, что одни только «стажеры» у вас работают.
Днище компания, с маркетплейсами они работают, ага. Раз пять за последние месяцы переносили сроки поставки, как будто не знают что поставщик не может перенести дату поставки. Вот сегодня в очередной раз "бот" перенес дату доставки а я должен теперь возвращать товары из МСК в СПб и отправлять по новой, молясь что они снова не перенесут дату доставки... Всем рекомендую деловые линии и тд
Никогда не отправлял данной компанией раньше, но поступил заказ в г.Мелитополь. Оказывается, это компания чуть ли не единственная, которая доставляет посылки и грузы в этот район. Отправил , и посылка благополучно за 3 дня доехала до пункта выдачи. Все довольны. Рекомендую к сотрудничеству.
Приемка и выдача груза на отлично. Работа сайта, оповещение по смс о поступлении груза и выдача груза по коду из смс-тоже замечательно.
Минусы: раз в 3-4 месяца обязательно грохнут груз. Умудряются ломать даже металические товары, которые до этого пол Европы проехали.
Не рекомендую. Всегда пользовался тк Энергия. Ниразу не обманули. Посоветовали Возовоз. Заказал доставку из Курска. Груз пришёл, но по документам завода 29 кг, по документам Возовоза 45кг. Попросил перемерить, оформили этот перемер. Взвесили при мне, вес оказался 29кг.обманули на 16 кг. Сделали перерасчёт, но цена изменилась всего на 10 рублей. Час времени потерял. Выбирайте другие, честные и добросовестные компании
Фирма в которой работаю, заказала у возовоза достаквку.
В пятницу ждали целый день,.
Они перенесли на понедельник, ждём целый день, а машины так и нет.
Искренне всей душой ненавижу вашу компанию. Раз в месяц я делаю заказ у поставщика и единственная компания, которая находится рядом это вы.
Не было ни единого раза, чтобы вы привезли товар во время и без проблем.
Желаю вам всего плохого, спасибо .
На складе работают исключительно работники из ближнего зарубежья... Объяснить что конкретно от них требуется очень тяжело. Есть каморка где оформляются документы, там сидят девушки не очень довольные своим местом работы. За стойкой на столах еда, личные вещи...
Поставлю всё же 5 звёзд. Потому что быстро. Не нужно ждать долгих очередей чтоб отправить. Можешь сам взять поддон положить свой товар и позвать человека замерить. Отправлял десятки раз и не больше 10 минут каждый раз. Поначалу были очень дешёвые, теперь не очень))) но реально быстро!)
Офигевшие грузчики из СНГ ,подъехал на отправку металлопроката ,мне говорят помогай разгружать ,В смысле ?! Я начал возмущаться ,на что один из грузчиков сказал ,тогда жди до вечера (Очень неприятно ,Я начал наводить суету ,звонить в руководство компании ,работники ,что на оформлении сидят ,никак повлиять не могут ,нашел русского мастера ,он вроде как то помог 🙏
Хорошая транспортная компания. Быстро приходит груз. Отличное состояние содержимого . Удобное получение по коду из сообщения. Быстро выдача груза. Не то что в пэк ужасном
Заказ 231008356
Перепутали город, операторы по системе говорили что все нормально, менеджеры не смогли дать ответ когда груз придет на нужный адрес.
Возовоз - очередная не клиентоориентированная система.
Второй опыт использования услуг доставки оказался более удачным. Если не считать, что намутили с забором и заказ отменяли потом восстанавливали, прошло нормально. Совет, если везете много вещей и далеко доплатите за перевозку на паллете или жесткую упаковку. Небо и земля с доставкой без них, в прошлый раз коробки просто раздавили. Плохо, что компания экономит и 16 мест больших и тяжелых забирает и привозит 1 водитель без грузчиков. Это и долго и тяжело. Также надо быть готовым в случае личных вещей показывать все водителю и составлять опись, поэтому не стоит спешить закрывать все. Он-лайн часть очень продвинутая в отличии от других компаний, где 2 коробки завести уже проблема. Тут все прозрачно и можно отслеживать, платить и тп. Из 2 отпавок одну задержали на сутки, одна пришла вовремя.