Пользуюсь услугами этой компании так как терминал находится в нашем городе, а другие ТК отдаленно. Очень недовольна этой конторкой. Заказали забор груза с адреса и доставку до адреса. Никто не забрал, машины у Возовоза нет, грузчики золотые (оценили погрузо- разгрузочные работы 1,6 т в 19 тыс руб,+ машина 1800), пришлось найти машину и грузчиков и это обошлось мне в 3000 руб. Оцените разницу. Но и этого мало, на ТК не было грузчиков (на терминале они сами принимают груз) и пришлось разгружать самим. Оформила груз девушка менеджер согласно заявке, счет оплатили и ждем. Позвонили с ТК с просьбой чтобы мы еще копеечку доплатили за доставку, менеджер не правильно расчитала. Отказалась, ТК немного поугрожали, что груз не привезут. ТК свои косяки должна решать самостоятельно, удержанием и наказанием невнимательных менеджеров. С потребителями услуг надо обращаться уважительно, а то так и клиентуру можно растерять.
P.S. Если хотите пользоваться услугами ВОЗОВОЗа , то решайте с этой ТК все сразу и на месте, если что-то сразу пошло не так как планировали, отказывайтесь от их услуг и идите к другим.
Перевозили их груз
Потогонная контора
Хотят за шапку сухарей чтоб летали
На режим труда и отдыха водителей наплевать
Мерзкое отношение к людям
Логисты неадекватные
Держитесь стороной от этой богадельни
Сотрудники очень оперативно помогли решить вопрос с грузом, дали возможность со стороны посмотреть мой груз, чтобы я со спокойной душой мог оплатить его перед получением
Работаем с компанией очень давно, есть персональный менеджер который всегда найдет выход из любой проблемной ситуации.За 5 лет работы не единого случая потери груза несмотря на то, что объемы перевозок порядка 15 отправок в день. Если есть трудности на складе всегда за помощью можно обратиться к бригадирам, они на складе любой вопрос решают за 5-15 минут. Очень доволен и всем клиентам рекомендую.
Всегда пользуюсь этой компанией на маршруте Москва-СПБ и обратно. За сутки всё доходит до адресата, без утро и повреждений.
Но в последний раз был косяк. На сайте мне посчитали одну цену, по факту счёт дале выше. Но в конечном итоге прошлом мне на встречу, и снизили тариф на эту перевозку.
Большое спасибо начальнику склада в Шушарах, очень хороший человек.
1
2
Show business's response
Taras Yatsyuk
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
3-ка за не оперативную работу склада. Кладовщики вообще не чешутся работать . И подгонять их некому. Что на выдаче ,что на приемке.
Перевозка 210293008.
Пользуюсь Возовозом уже долгое время. Очень довольна, груз всегда приезжает в целости и сохранности. Никогда ничего не теряется. У меня ценные хрупкие грузы и я внимательно отношусь к упаковке и доставке. Нареканий к компании нет. И с точки зрения финансов Возовоз выходит дешевле:)
Все хорошо, только вот нет козырька над пандусом получения груза. Получали груз, был дождь 8 мест, пока грузили товар все намокли. Т.к. вся вода стекающая по стене склада оказалась на нас, да и груз в коробках промок. Сделайте пжл. козырёк в зоне получения груза.
Спасибо)
Пользуюсь услугами Возовоза уже более 5 лет, реально, быстрее их никто не возит. У меня чаще всего доставка из Москвы в СПб, так вот в очередной раз сегодня убедился в скорости доставки ТК Возовоз. Мне отправили груз 16.03.2021, а сегодня 17.03.2021 в 10.30 утра он уже на терминале в Шушарах.
07.06.21 выгрузил груз на отправку
Сижу жду приемку минут 40 уже
Поспрашивал кто и когда прийдет - сказали жди
В какой последовательности все уложено на Паллет , всем все равно
Отношение странное
Финалом отказываются без паспорта принимать груз
Никакой другой документ не подходит
Куча водителей не могут отправить груз
Компанию не рекомендую
Обращайтесь в соседние транспортные компании там отношение гораздо лучше
Пользуюсь этой компанией ой как давно, только по одной причине, что альтернативы по данному направлению нет. И могу сказать, что все хорошие отзывы здесь скорее всего либо заказные либо людям, очень везло. Поэтому если хотите получить свой груз целый лучше заказывайте жёсткую упаковку, иначе за сохранность ни кто не будет отвечать и добиться компенсации у этой компании вам вряд-ли получится. Ну а стоимость перевозки с упаковкой здесь получается ну очень не дешёвая. За все время общения с этой компанией сколько раз груз приходил в непотребном(деформированном) виде. Недавно оплачивал дополнительно упаковку в стреч, так они деньги взяли, а упаковать не подумали, или отправлял груз весом 50 кг прихожу оформлять, а навешали почти 100кг, короче всем здесь на вас наплевать от исполнителя до руководителя, в лучшем случае девочка оператор культурно принесёт вам свои извинения и сожаления, на этом все и закончится до следующего раза. И не стесняются они выдавать в таком виде. На фото груз №200541927. А ещё у них новая фишка, оставь отзыв получи скидку 50%
Пользовались отправкой по напрвлению СПБ-Архангельск, 16.01.21 отправляли очередной груз. На складе как обычно сказали город, пришли в офис подали ТТН, кто на каком этапе из сотрудников Возовоза поставил г. Иваново история умалчивает. Водитель не рассматривал расписку и расписался. Компания Возовоз своей вины не признает, вы расписались, значит вы ознакомились, а то что им была предоставлена ТТН для оформления груза ничего не значит. Письма получателю по словам Возовоза отправлялись каждый день начиная с 21,01 день когда груз прибыл в Иваново. На самом деле было единственное письмо 03,02,21. Прекрасно зарабатывает компания Возовоз, мы должны оплатить отправку и в Иваново и с Иваново в Архангельск в итоге. Компания отвратительная
Самый адекватный перевозцик из Москвы в Питер, доставка за сутки, выдача груза не больше 15-20 минут.
Правда на заезд с Московского можно иногда потратить полчаса...
По сравнению с другими ТК, сюда приезжать не так напрягает, более менее быстро принимают груз и оформляют. По срокам не подводят. Цены на стреч плёнку - конские, хоть сам паллетируй
Хуже нет не связывайтесь это ужас денег не вернете,товар потеряете груз РАЗБИЛИ у меня на глазах платить отказались при оформлении ущерба развели как ***
1
Show business's response
Константин Вилл
Level 19 Local Expert
December 23, 2021
При прочих равных среди многих других перевозчиков я выбрал Возовоз. Из Москвы груз идет меньше суток. Очень удобно, хороший ценник на перевозку. Если не знаете кому довериться, выбирайте Возовоз,
Два года работали с компанией без проблем. Но начиная с 2020 г. все резко изменилось. Груз в Москве умудряются не забирать по 2-3 дня без объяснения причин. Постоянно завышают стоимость доставки на 20-50%. Вообщем как всегда в нашей стране, жулье и ворье. А потом удивление, почему весь мир как от зачумленных шарахается.