Vozovoz
420 reviews
July 12, 2022
Оформили заказ 2204308951 17 Июня в 11-00.
Забор груза на адресе в Санкт-Петербурге и доставка в город Уфа до адреса.
Груз был не стандартный.
160 кг высотой 1,85 метров. Торговое оборудование.
В 12-30 приехала машина.
Когда оформляли в личном кабинете, цена была 11390.
Вечером когда грузбыл оформлен на складе Возовоз, получил скидку 890 рублей по акциакциям.
2℅ на перевозку между городами, 10℅ на забор и отвозит груза при оформлении в личном кабинете.
В итоге за заказ заплатили 10500 рублей.
23 Июня груз был выдан в городе УфаУфа без повреждений.
Спасибо
1
May 27, 2024
Фирма в которой работаю, заказала у возовоза достаквку.
В пятницу ждали целый день,.
Они перенесли на понедельник, ждём целый день, а машины так и нет.
September 5, 2022
Приятно сотрудничать с компанией, которая ответственно относится к своей работе и в срок выполняет все свои обязанности. Наш интернет-магазин сотрудничает с ними уже четвертый месяц. Нареканий по работе не возникало. Доставляют все без задержек. Ездят аккуратно. Однозначно советуем их услуги, не разочаруют!
November 20, 2023
Доставили в срок всё целостности даже не дной посудины не разбилось отправлял домашние вещи и бытовую технику очень доволен
November 17, 2021
Прекрасно справились с порученным делом. Надежно упаковали хрупкие вещи, даже более чем надежно. Доставили в срок. Все прошло как нельзя хорошо. Правда есть одно но. Пункт приема где-то у черта на куличках. Еле нашли. Кружили по каким-то закоулкам, проездам, пока добрались до места.
3
3
June 29, 2022
Нам необходимо было перевозить товары со склада из Беларуси в Россию. Компаний много, которые специализируются на перевозках, но не все подходят к работе ответственно. Лично мы выбрали Возовоз и не прогадали. Свою работу делают отлично. В дороге не задерживаются, ездят аккуратно. По стоимости их услуги не такие уж и дорогие!
1
October 14, 2024
Квалифицироаанный персонал оперативное обслуживание.
November 18, 2020
Работаем с компанией очень давно, есть персональный менеджер который всегда найдет выход из любой проблемной ситуации.За 5 лет работы не единого случая потери груза несмотря на то, что объемы перевозок порядка 15 отправок в день. Если есть трудности на складе всегда за помощью можно обратиться к бригадирам, они на складе любой вопрос решают за 5-15 минут. Очень доволен и всем клиентам рекомендую.
2
August 9, 2022
Нормальная ТК. В принципе не лучше не хуже, чем другие. Цены пониже, чем у конкурентов и сроки доставки покороче. Был на терминале на Бадаевском-все быстро, в очередях вообще не стоял, скорее повезло, тк была суббота. На неделе думаю народу побольше. Был инцидент с порчей груза, но решили без суда, выплатили полную стоимость. По телефону лучше не звонить, только время потеряете.
1
October 13, 2022
Первый раз пользовались их услугами перевозки груза и остались очень довольны. Всё четко и понятно. Весь процесс электронизирован. Никаких очередей и поиска нужных сотрудников. Супер. Груз был в жесткой упаковке. При нас вскрыли и отдали только коробки. Очень довольна организацией процесса.
1
September 21, 2020
Пользуюсь этой компанией ой как давно, только по одной причине, что альтернативы по данному направлению нет. И могу сказать, что все хорошие отзывы здесь скорее всего либо заказные либо людям, очень везло. Поэтому если хотите получить свой груз целый лучше заказывайте жёсткую упаковку, иначе за сохранность ни кто не будет отвечать и добиться компенсации у этой компании вам вряд-ли получится. Ну а стоимость перевозки с упаковкой здесь получается ну очень не дешёвая. За все время общения с этой компанией сколько раз груз приходил в непотребном(деформированном) виде. Недавно оплачивал дополнительно упаковку в стреч, так они деньги взяли, а упаковать не подумали, или отправлял груз весом 50 кг прихожу оформлять, а навешали почти 100кг, короче всем здесь на вас наплевать от исполнителя до руководителя, в лучшем случае девочка оператор культурно принесёт вам свои извинения и сожаления, на этом все и закончится до следующего раза. И не стесняются они выдавать в таком виде. На фото груз №200541927. А ещё у них новая фишка, оставь отзыв получи скидку 50%
4
May 21, 2024
Большой выбор упаковки и страховка. Несколько раз пользовалась услугами. Всë ок и без опозданий
1
September 14, 2022
Достаточно быстрое обслуживание, адекватные цены, хорошая упаковка, бережный перевоз груза. Маленькие очереди на приёмке и получении. Удобное место расположения.
2
May 17, 2023
По работе всегда пользовался этой компанией. Но для себе решил заказать перевозку шкафов. При заказе 4 обрешеченных мест, все шкафы свалили в одну кучу, в одно место, которые разбили сами себя своими ножками на колёсиках, по дороге из Москвы в Санкт-Петербург. По приезду написано куча претензий, ответ приходит только от юр отдела и ни кто не хочет разбираться, хотя есть фото отгрузки без повреждений и фото выгрузки с повреждениями, но им пофиг, что мол они ответственности не несут, и дальше одни отписки юридического отдела, который смотрит подписанные квитанции, в которых минимум информации, а не фотографии повреждений.
2
April 23, 2021
Работаем с этой транспортной компанией уже около 1,5 лет. Доставка Рязань-СПб самая оперативная на сегодняшний день.
Удобный личный кабинет на сайте. Доброжелательный персонал.
За период работы ни разу не был утерян, либо поврежден груз!
Что большой плюс. Минус-грузчики не помогают в погрузочно-разгрузочных работах. Заказ 210238866
1
2
June 16, 2023
Единственные, кто пашет до 10 вечера, в плане сервиса есть над чем поработать. Доставка из некоторых городов, типа Владимира.. Очень быстрая.
1
May 15, 2022
Отличная транспортная компания. Перевозили груз Питер-Москва. Без задержки, всегда на связи с водителем. Очень понравилась их работа. Теперь только с вами будем сотрудничать. Спасибо большое вам за ваш профессионализм ❤️
1
May 30, 2023
Переезжаем в другой город, всё замечательно организовано, через лк оформили заявку, в назначенный день груз забрали, к вечеру уже все взвесили, измерили, подготовили к отправке. Хочу отдельно поблагодарить нашего водителя Бешляга Юрия, который принимал груз. Вежливый, доброжелательный мужчина, который помог нам все загрузить, объяснил, как все работает, что означают номера на наших коробках. Большое спасибо! Будем еще к вам обращаться и рекомендовать друзьям)
December 4, 2022
Второй опыт использования услуг доставки оказался более удачным. Если не считать, что намутили с забором и заказ отменяли потом восстанавливали, прошло нормально. Совет, если везете много вещей и далеко доплатите за перевозку на паллете или жесткую упаковку. Небо и земля с доставкой без них, в прошлый раз коробки просто раздавили. Плохо, что компания экономит и 16 мест больших и тяжелых забирает и привозит 1 водитель без грузчиков. Это и долго и тяжело. Также надо быть готовым в случае личных вещей показывать все водителю и составлять опись, поэтому не стоит спешить закрывать все. Он-лайн часть очень продвинутая в отличии от других компаний, где 2 коробки завести уже проблема. Тут все прозрачно и можно отслеживать, платить и тп. Из 2 отпавок одну задержали на сутки, одна пришла вовремя.
June 19, 2022
Привезли в срок, все в целости и сохраности , доставкой доволен, рекомендую 👍 с Казахстана в Россию правда дешевле отправка выходит, с России в Казахстан по дороже , а вообщем все устраивает.
April 2, 2021
Ребята В отделе выдачи работают супер. Да и документы сделали за 2 минуты. Первый раз получал посылку( мото) все показали объяснили. Погрузили погрузчиком за 10 минут!!! Супер работяги . Респект ребятам огромный и начальнику склада !
3
January 21, 2021
Всегда пользуюсь этой компанией на маршруте Москва-СПБ и обратно. За сутки всё доходит до адресата, без утро и повреждений.
Но в последний раз был косяк. На сайте мне посчитали одну цену, по факту счёт дале выше. Но в конечном итоге прошлом мне на встречу, и снизили тариф на эту перевозку.
Большое спасибо начальнику склада в Шушарах, очень хороший человек.
1
2
December 21, 2021
Работали с этой компанией несколько лет, проблем не было, до этой неделе, заставили понервничать, 16.12 делала заказ на сайте дата получения стояла 20.12, в день загрузки товара (17.12) дата изменилась на 21.12, вечером этого же дня мне позвонил менеджер (Ирина) и сказал, что терминал в Волгограде сообщает дату доставки 25.12 - эта дата неприемлема!!!! Сказали, что привезут 21.12, поэтому в срочном порядке забирают груз. в понедельник 20.12 вижу счет, в котором дата прибытия 25.12, по звонку понимаю, что ничего не ускорилось, груз стоит в Волгограде и выезжает только 21.12. Отказаться товара я не могу, оплачено - вывезено, клиенту отгрузить не успеваю + должна оплатить эту доставку??? Все со мной любезно разговаривают, но ничего не делают. Около 18-00 раздается звонок, как оказалось, Ирина взяла на контроль и следила за нашим товаром, подтвердила, что все прибудет во время, 21.12 груз прибыл. Ирине большая благодарность за работу, понимания клиента. Спасибо.
2
2
December 14, 2023
Хорошее обслуживание. Никаких очередей не было. Всё быстро оформили.
От заезда до выезда 15 минут
September 10, 2023
Отличная компаний перевозчик, пользуемся уже не первый год. Радует все, особенно низкие цены в сравнении с конкурентами. Желаю вам всего наилучшего и побольше хороших клиентов!
November 29, 2023
Ни кому не советую данную компанию!
Отправили груз до Тулы в пятницу 24.11., сегодня 29.11 компания так заказ и не получила!
У нас крупная компания, постоянно работаем с другими ТК, и эта последняя отгрузка Возововом!
2
March 30, 2022
На сегодня лидер, мы перевозим грузы по всей России ежедневно, вот Возовоз из немногих, кто соблюдает сроки и не завышает стоимость перевозки! Очень удобно оформлять заказ забора/выдачи в лк за считаные минуты. Работа у ТК налажена хорошо, так как груз, в отличии от других перевозчиков, не теряется
Заказ #220188078
June 13, 2022
Мне нужно было срочно доставить груз из Минска в Москву. По совету знакомого обратился в компанию Возовоз. Доставили очень быстро, всего за 5 дней. Груз прибыл в целости и сохранности, без повреждений. Стоимость перевозки получилась вполне адекватная. Приятно иметь дело с такой ответственной компанией.
1
September 14, 2022
Пользовались услугами этой компании, перевозили габаритный груз из Питера в Москву. Груз доехал целый и невредимый, как раз во время, что было не мало важно, т.к. обычно логистические компании пренебрегают этим фактом. Все супер, в дальнейшем и дальше будем пользоваться вашими услугами. Спасибо компании за оперативную и качественную работу!
1
1
October 10, 2021
Пожалуй самая деградантская Т.К. наша организация давно пользуется услугами данной говнокомпании, но на днях они меня добили своей простотой! Как вы думаете какой склад самый конченый? Бинго! Возовоз Парнас на Бадаевском!!! Эти евнухи решили досмотреть одну с-ка железяку! Ну хей с ним смотрите! Если-бы ещё хоть кто-то что понимал... так после этого им как обычно потребовался мой с-ка паспорт для того что-бы сдать груз! Карл что-бы сдать! Зато выдают похрен кому лишь назвав код... фото паспорта им не подходит, водительское удостоверение тоже... В/У + Фото паспорта тоже их не устраивает... я гражданин своей Страны блэт! Я не обязан таскать с собой везде паспорт! Я вам блэт отдаю свою вещь и должен предоставить полный отчёт??? Простите за не скромный вопрос: ВЫ НЕ ОХУ ЭЛИ??? Вследующий раз приду к вам с мешком риса упаковав внутрь вакет иголок. Досматривайте! И попробуйте мне отказать в приёме груза по военному билету так как он является основным удостоверением личности военнослужащего пусть и запаса... ибо я приехал из Выборга до Парнаса что-бы вы мне отказали в отправке груза?! Я буду настаивать в нашей компании об отказе использования вашей Т.К. в нормальных компаниях достаточно фамилии и номера телефона... так как они ведут базу своих клиентов, и относятся к ним с уважением...
7
2
September 12, 2023
Если вы хотите потерять свои нервные клетки, проораться в трубку, ощутить весь адреналин от неизвестности где ваш груз и в каком он в итоге состоянии он к вам приедет, то обязательно сюда обращайтесь!
Ужасная компания, менеджеры ничего не могут вразумительного сказать о том где груз, водители спокойно могут самовольно куда-то уехать с погрузки, ничего в итоге не погрузив. Сроки зачастую срывают. Так же приезжал в итоге поврежденный груз!
Никогда сюда больше не обратимся!! И никому не советуем! Первые разы еще были без косяков (были просто не такие масштабные), но в итоге каждое обращение в эту компанию сопровождалась различными приколясами!!
2
June 2, 2024
Время для отдыха полно и это плюс. Но вот загрузка происходит не по времени с задержкой и это минус.
July 22, 2021
Отвратительная компания, терминал без вывесок в г. Благовещенск, сложно было найти. На направлении с запада на восток при перегрузки в Новосибирске грузят фуры абы как. Варварское отношение к грузу. Я знаю как грузил мой товар и из Москвы, и как при он отоял при выгрузке. Со мной конкретно случилась беда, доставляли кабину от японского пикапа и всю её измяли,. Стоимость кабины была 50 т. Р. И доставка 42 т. Р. Я отказался от упаковки, но это же не значит что нужно было везти именно. Тютак, поставили на заднюю стенку, к верху тормашками на другой сборный груз( косилки для сельхоз техники) их кстати тоже помяли и повредили стенку и крышу. Есть фотоподтверждение,й но в претензии мне отказали. Сказав типа я сам несу ответственность, т. К. Отказался от упаковки. Поставив кабину на деревянный поддон, ничего бы этого не было, а так имеем что имеем. Менеджер на ресепшене в Благовещенске отзывчивая и чуткая женщина, но от неё ничего не зависит. И деньги мне не вернули, хоть я и просил всего 15 тысяч, хотя за такую доставку должны доплатить ещё мне. Кабина критично повреждена, на крышу придётся накладывать шпаклёвка. Сказать что я разочарован, ничего не сказать. С пэком и сдэком таких проблем не было, мне стекла приходили просто в картоне, без жёсткой упаковке.
3
2
May 24, 2022
Не первый год работаю с этой компанией, всегда учитывают индивидуальные потребности клиента, много дополнительных услуг, от упаковки до страхования, на сайте удобная функция расчета доставки груза и личный кабинет. Доставка точно в оговоренные сроки. География доставки обширная, теперь еще и в Казахстане филиал открылся.
May 16, 2022
Расчет стоимости доставки производила через колл- центр. В первый раз рассчитали, предложили упаковать- чтобы в надежности доехал. По стоимости как и рассчитывала- так и получилось(Обращаю внимание, давала для расчета точные размеры, даже слегка увеличенные). расчет сохранили.
Когда перезвонила уже оформить заказ- быстро расчет нашли.
Теперь по услугам: сдавала посылку в терминал СПБ, это было в пятницу, в понедельник в Астрахани уже получили- всего 3дня, учитывая, что они на выходные выпали. Быстро.
Замечаний нет.
220329807
2
April 16, 2021
Пользуюсь услугами этой компании так как терминал находится в нашем городе, а другие ТК отдаленно. Очень недовольна этой конторкой. Заказали забор груза с адреса и доставку до адреса. Никто не забрал, машины у Возовоза нет, грузчики золотые (оценили погрузо- разгрузочные работы 1,6 т в 19 тыс руб,+ машина 1800), пришлось найти машину и грузчиков и это обошлось мне в 3000 руб. Оцените разницу. Но и этого мало, на ТК не было грузчиков (на терминале они сами принимают груз) и пришлось разгружать самим. Оформила груз девушка менеджер согласно заявке, счет оплатили и ждем. Позвонили с ТК с просьбой чтобы мы еще копеечку доплатили за доставку, менеджер не правильно расчитала. Отказалась, ТК немного поугрожали, что груз не привезут. ТК свои косяки должна решать самостоятельно, удержанием и наказанием невнимательных менеджеров. С потребителями услуг надо обращаться уважительно, а то так и клиентуру можно растерять.
P.S. Если хотите пользоваться услугами ВОЗОВОЗа , то решайте с этой ТК все сразу и на месте, если что-то сразу пошло не так как планировали, отказывайтесь от их услуг и идите к другим.
8
1
September 12, 2022
Груз 220659599. Два раза подтверждали сумму с менеджером Германом - 3800 руб. Когда машина дошла до РЦ сумму выставили 4950 руб, т.е плюс 30%. Заранее у менеджера выясняла, как с оплатой? Получила ответ "поставлю отсрочку ,потом оплатите". В итоге доставку ожидала в чт., звоню в пт. Ответ "Доставка будет сегодня". Ок. Ждем. По поводу счета, менеджер сказал, что разберемся в понедельник, без оплаты типа отдадут, а он уже ушел с работы (при этом в течении дня все время был на собрании и не отвечал). Ок. Суббота - машины нет. Менеджер трубку не берет. Звоню по общему номеру: "Так у вас оплаты нет, оплатите отгрузим". Ладно думаю, бог с ней с ценой - оплачу. Оплачиваю. ДАлее звоню в КЦ ,начинаем искать (!) груз по 4 складам. А точнее мне дали номер склада и сказали туда звонить и выяснить ,а там ли груз. На складе оператор говорит "Да груз там, но надо звонить менеджеру , т.к логистов нет в выходной день". И так по замкнутому кругу я решала пол выходного дня,как вынуть груз. Итого ,опыт работы с компанией: сумма счета плюс 30% ,сроки доставки плюс 4 дня, потрепанные нервы и что хуже всего, от этого груза зависела приемка других товаров ,которые тоже задержались на 4 дня. Что сказать? Ни ногой больше в эту компанию.
4
1
December 12, 2022
Мне груз отправили компанией возовоз в первый раз из Москвы в СПБ, должны были привезти в субботу, я за ним выехала, жду, водитель не звонит, перезваниваю сама в эту компанию, а мне говорят, что у них поздно приехал груз из Москвы и они не успевают мне привезти груз. Компания даже не удосужалась заранее позвонить и предупредить, что груз не привезут, даже не попросили извинений за такой инцидент. Хорошо, договорились, перенесли груз на понедельник, доставка должна была приехать с 9 до 13 00, и опять задержка, в итоге приехал в 14 00. Ужасное отношение к клиентам, больше пользоваться этой компанией не планирую!
3
May 9
Да вроде норм)
July 31, 2022
Второй год работаю по России только с Возовозом. По коммерческим и по личным грузам. Ранее только груз клиентам отправлял, а сейчас свои тоже перемещаю. Крайний раз вез себе дорогую палатку для охоты из Брянска. С номером заказа № 220426810. Доставили без повреждений и что еще главное раньше срока.
Нравится что нет проблем с оформлением заявки, все просто и понятно. По срокам доставки ни разу не подвели.
Желаю чтобы в каждом городе РФ появился терминал выдачи и приема груза, а то в удаленных частях нашей страны, трудно найти надежную ТК!
1
March 14, 2022
Пожалуй самая безответственная и конченная контора по перевозке сборных грузов, которую я встречал! Из 4-х перевозимых грузов умудрились испортить 3 и это дорогостоящее оборудование. Менеджеры которые там работают без элементарной базы знаний по подбору транспорта для клиента, постоянно делают ошибки и вводят в заблуждение, не компетентные и не клиентоориентированные от слова СОВСЕМ! Руководители отделов не несут никакой ответственности за своих специалистов. Отдельный привет менеджеру Холкиной Анастасии Валерьевне, которая, постоянно делает ошибки, самостоятельно за клиента заполняет документы, так, чтобы максимально снять ответственность с себя и этой конторы в которой работает. Страхование груза за которое они берут деньги, никак не покрывает ущербы, потому что они попросту его даже не оформляют! Все причиненные ими убытки можно взыскать будет только через суд. На партнерский диалог и компенсацию своих убытков в досудебном порядке, даже не надейтесь! На складах работают одни узбеки, которые собственно и занимаются непроизвольным вандализмом с помощью погрузчиков на которых с трудом умеют ездить! С таким подходом все сотрудникам этой конторы можно смело работать только в полях на плантациях, где нет никакой ответственности и коммуникации с людьми! Крайне не рекомендую данную компанию!
3
1
February 7, 2022
220065726 номер заказа, от 31.01.2022 из Минска в СПб, срок доставки 3 рабочих дня, груз до сих пор не получен, по какой-то причине застрял в Москве, менеджеры по телефону говорят, что все сроки являются ориентировочными и ни за что ответственности они не несут. Был случай, что порвали коробку при транспортировке, часть груза высыпалась и была утеряна, в ответ на претензию было сказано "Коробка не является частью транспортируемого груза, в компенсации отказано". Дальше - больше: "персональный менеджер" Сергей, который не хочет решать никакие вопросы и ни на что повлиять не может, "пишите претензию" весь его ответ. Потом я его, видимо, "достал" и он решил больше не вести организацию и не передал нашу организацию никому другому. компания просто "потрясающе клиентоориентирована" и крайне "ответственна"
2
April 8
Всё нормально
February 4, 2021
Пользовались отправкой по напрвлению СПБ-Архангельск, 16.01.21 отправляли очередной груз. На складе как обычно сказали город, пришли в офис подали ТТН, кто на каком этапе из сотрудников Возовоза поставил г. Иваново история умалчивает. Водитель не рассматривал расписку и расписался. Компания Возовоз своей вины не признает, вы расписались, значит вы ознакомились, а то что им была предоставлена ТТН для оформления груза ничего не значит. Письма получателю по словам Возовоза отправлялись каждый день начиная с 21,01 день когда груз прибыл в Иваново. На самом деле было единственное письмо 03,02,21. Прекрасно зарабатывает компания Возовоз, мы должны оплатить отправку и в Иваново и с Иваново в Архангельск в итоге. Компания отвратительная
7
1
November 23, 2024
Бардак, ни кто ни чего не знает, не могут объяснить, есть туда доставка или нет.
February 11, 2022
Работаю с разными ТК, но с такой ужасной некомпетентностью столкнулась впервые. Операторы на терминале, менеджеры на горячей линии - никто ничего не знает и ничего не могут решить! Капец! Переместили груз с одного терминала на другой и никто не сказал, что за это надо доплачивать. Хорошо, водитель хотел заплатить на терминале наличными, но так нельзя! Можно заплатить только полную сумму с учетом этих драных 100 руб за перемещение. А груз был уже оплачен по безналу. Платите второй раз. Да еще из-за перемещения заканчивается срок бесплатного хранения. То есть, я доплачу сегодня 100 руб, а в понедельник опять не получу груз, потому что платное хранение начнется. Решить вопрос на терминале не удалось, на горячей линии не удалось. Мля! Я заплатила эти 140 руб и очень надеюсь все же забрать свой груз когда-нибудь! Мы много грузов получаем, но Возовозом больше НИКОГДА!!! Если бы можно было поставить минуса в оценке - поставила бы.
2
1
October 29, 2021
Компания не клиентоориентированная абсолютно. Вместо решения вопроса,отвечают "зачем вы с нами работаете". Выставляют время простоя,не подтвержденное документально,на оплату наличными на терминале присылают УПД ,как безналичный расчет,объясняя тем,что водитель оплатил от вашей компании.На погрузку у них 30 минут дается,далее выставляют простой,такого нет ни в одной ТК. На крупных пропускных объектах погрузка доходит до нескольких часов,компания это не учитывает. Да бывает дешевле чем у других ,но если забираете у заводов-изготовителей, с учетом простоя получится дороже,чем у конкурентов.Не рекомендую,
3
March 30, 2022
Я часто заказываю в магазинах. Не так давно по поводу доставки я стала обращаться сюда. Из плюсов хотелось бы выделить, что все доставки контролирует персональный менеджер. И ещё всё делается точно по графику. Водители здесь работают с большим опытом. Данные на водителя подаются за сутки, что удобно.
1
February 27, 2023
Не думала, что напишу отрицательный отзыв. Груз 230127715.
В общем если вы хотите оставить груз на хранение, никто вам не обязан рассказать тарифы. Сотрудники на терминале не обязаны это знать! Так сказали мне по телефону.
Кроме того, доставку тоже нельзя оформить, а нужно ехать лично и договариваться.
Что колл-центр, что терминал - некомпетентны. Один ответ: "не знаю". Я в шоке.
Если вам нужна конкретика в вопросах перевозки вашего груза - выбирайте другие ТК. Может цены у них и гуманные, но сервиса 0.
3
1
November 24, 2021
Заказ 210841689. Менеджер Возовоз самовольно изменил дату вывоза. Время вывоза по заявке стояло с 14-30. Водитель позвонил отправителю, в 13-20 и сказал, что приехал. Отправитель ответил, что еще ничего не готово. Со мной связался менеджер, информировал о переносе даты забора груза. Я не подтверждал перенос. Связался с отправителем, отправитель описал ситуацию с ранним приездом водителя. Менеджер Кристина Беляева уверяет, что отправитель связался с Возовоз и был инициатором переноса даты. Это вранье в котором меня пытаются убедить. Менеджеры не заинтересованы в решении вопроса. Врут. Я не подтверждал перенос даты, отправитель не подтверждал перенос даты. В 13-45 уверяют, что не возобновить вывоз сегодня.
4