Очень много мусора. Администрация - мусор у пандуса нужно выметать не только для того, чтобы было красиво. Среди облако обрывков картона и крепёжных лент может лежать битое стекло и саморезы, что можно привести к проколу покрышки. Нужно все освежить и помыть. Сломанное - починить. Мало света на складе
Нам необходимо было перевозить товары со склада из Беларуси в Россию. Компаний много, которые специализируются на перевозках, но не все подходят к работе ответственно. Лично мы выбрали Возовоз и не прогадали. Свою работу делают отлично. В дороге не задерживаются, ездят аккуратно. По стоимости их услуги не такие уж и дорогие!
1
Show business's response
Роман
Level 12 Local Expert
September 10, 2023
Отличная компаний перевозчик, пользуемся уже не первый год. Радует все, особенно низкие цены в сравнении с конкурентами. Желаю вам всего наилучшего и побольше хороших клиентов!
Пользовались услугами этой компании, перевозили габаритный груз из Питера в Москву. Груз доехал целый и невредимый, как раз во время, что было не мало важно, т.к. обычно логистические компании пренебрегают этим фактом. Все супер, в дальнейшем и дальше будем пользоваться вашими услугами. Спасибо компании за оперативную и качественную работу!
1
1
Show business's response
Аня К.
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Если вы хотите потерять свои нервные клетки, проораться в трубку, ощутить весь адреналин от неизвестности где ваш груз и в каком он в итоге состоянии он к вам приедет, то обязательно сюда обращайтесь!
Ужасная компания, менеджеры ничего не могут вразумительного сказать о том где груз, водители спокойно могут самовольно куда-то уехать с погрузки, ничего в итоге не погрузив. Сроки зачастую срывают. Так же приезжал в итоге поврежденный груз!
Никогда сюда больше не обратимся!! И никому не советуем! Первые разы еще были без косяков (были просто не такие масштабные), но в итоге каждое обращение в эту компанию сопровождалась различными приколясами!!
Груз 220659599. Два раза подтверждали сумму с менеджером Германом - 3800 руб. Когда машина дошла до РЦ сумму выставили 4950 руб, т.е плюс 30%. Заранее у менеджера выясняла, как с оплатой? Получила ответ "поставлю отсрочку ,потом оплатите". В итоге доставку ожидала в чт., звоню в пт. Ответ "Доставка будет сегодня". Ок. Ждем. По поводу счета, менеджер сказал, что разберемся в понедельник, без оплаты типа отдадут, а он уже ушел с работы (при этом в течении дня все время был на собрании и не отвечал). Ок. Суббота - машины нет. Менеджер трубку не берет. Звоню по общему номеру: "Так у вас оплаты нет, оплатите отгрузим". Ладно думаю, бог с ней с ценой - оплачу. Оплачиваю. ДАлее звоню в КЦ ,начинаем искать (!) груз по 4 складам. А точнее мне дали номер склада и сказали туда звонить и выяснить ,а там ли груз. На складе оператор говорит "Да груз там, но надо звонить менеджеру , т.к логистов нет в выходной день". И так по замкнутому кругу я решала пол выходного дня,как вынуть груз. Итого ,опыт работы с компанией: сумма счета плюс 30% ,сроки доставки плюс 4 дня, потрепанные нервы и что хуже всего, от этого груза зависела приемка других товаров ,которые тоже задержались на 4 дня. Что сказать? Ни ногой больше в эту компанию.
Всё было доставлено в кратчайшие сроки, товар не пострадал, отличная цена и удобный способ оплаты. Уже давно использую эту кампанию всё устраивает, ни разу не подводила меня и моих знакомых, все очень довольны. Если вам необходимо доставить товар быстро и без повреждений эта организация вам подойдёт.
Менеджеры не компетентны, на уточнения по грузу - не дают информации или вообще ее путают. Иногда дают разную информацию. Больше всего недоволен переносом даты доставки груза сначала на 5 дней потом еще на 5. 2022 год на носу. На вопросы когда прибудет груз говорят, что у них только ориентировочные даты. Очень не доволен!!! Первый раз сталкиваюсь с таким. Информацию по грузу где он находиться тоже никакой не дают.
Из плюсов - груз забрали по расписанию из дома.
Привезли в срок, все в целости и сохраности , доставкой доволен, рекомендую 👍 с Казахстана в Россию правда дешевле отправка выходит, с России в Казахстан по дороже , а вообщем все устраивает.
Хорошее обслуживание. Никаких очередей не было. Всё быстро оформили.
От заезда до выезда 15 минут
Show business's response
Grindcore Pg
Level 11 Local Expert
December 1, 2022
Вобщем все хорошо ! Минус две звезды только за грузчиков ! Такое ощущение, что их там заставляют работать, но при этом это их компания ! Делают все нехотя, но с такими, простите лицами, как будто все им должны ! Хотя это видимо темперамент их горный .. но простите кого это должно волновать в городе Санкт-Петербург 🤔
Выдача вообще скатилась до ТККит (кто знает тот поймёт)! Максимум вывезут, все остальное ДОП опции - разрезать стрейч элементарно надо попросить ! А недавно вывез мне палетный борт, скинул верхнюю крышку и ушёл 😕🤦🏽♂️ Разгружай как хочешь 🤷🏽♂️ разговора о том чтобы подать с пандуса груз, вообще разговора не идёт, хоть он там стоит выше твоего роста, прыгай как сайгак туда сюда ! Вообщем руководство ! Примите меры, а то пойдёт поедет, будете в рейтинге где-то с кашалотом на дне вошкаться 😒 спасибо.
Дополняю к вопросу из комментария ниже - бываю там достаточно часто (не единичный случай) ситуация к сожалению не меняется 🤷🏽♂️ а только ухудшается .. работники которые раньше работали хорошо, возможно насмотревшись на «новых», стали перенимать их методы работы 😕
Отличная транспортная компания. Перевозили груз Питер-Москва. Без задержки, всегда на связи с водителем. Очень понравилась их работа. Теперь только с вами будем сотрудничать. Спасибо большое вам за ваш профессионализм ❤️
Огромный минус, отвратительная работа компании. Груз выдают поврежденный, Жалобу пишите в юр отдел. Юр отдел присылает ответ, Вы же расписались в получении, значит его приняли. Но вот загвоздка, что бы его увидеть надо подписать акт приема груза. Вот и сидим теперь с разбитым оборудованием
Так что минус все и за перевоз и компетентность сотрудников и клиент ориентированность
Второй год работаю по России только с Возовозом. По коммерческим и по личным грузам. Ранее только груз клиентам отправлял, а сейчас свои тоже перемещаю. Крайний раз вез себе дорогую палатку для охоты из Брянска. С номером заказа № 220426810. Доставили без повреждений и что еще главное раньше срока.
Нравится что нет проблем с оформлением заявки, все просто и понятно. По срокам доставки ни разу не подвели.
Желаю чтобы в каждом городе РФ появился терминал выдачи и приема груза, а то в удаленных частях нашей страны, трудно найти надежную ТК!
Мне нужно было срочно доставить груз из Минска в Москву. По совету знакомого обратился в компанию Возовоз. Доставили очень быстро, всего за 5 дней. Груз прибыл в целости и сохранности, без повреждений. Стоимость перевозки получилась вполне адекватная. Приятно иметь дело с такой ответственной компанией.
Часто пользуюсь услугой адресной доставкой. Причем приходится отправлять посылки по всей стране, доставка никогда не подводила. У меня и личный кабинет есть на сайте компании, который помогает быстро оформить и рассчитать доставку. Реально экономит время.
Не очень организованно получение груза, сначала надо ждать пока возьмут квитанцию потом ждать пока найдут груз а потом бегать самому и искать погрузчик чтобы погрузили. Между прочим на терминале Парнас вся работа поставлена намного лучше и удобнее.
Самая ужасная транспортная организация. Мало того, что привезли рваные пакеты с кормом, который весь испортился, и не вернули деньги за это! Сейчас 60 минут не могли найти мой товар, заплачено за доставку из Москвы до СПб 1800₽!!!
Не первый год работаю с этой компанией, всегда учитывают индивидуальные потребности клиента, много дополнительных услуг, от упаковки до страхования, на сайте удобная функция расчета доставки груза и личный кабинет. Доставка точно в оговоренные сроки. География доставки обширная, теперь еще и в Казахстане филиал открылся.
Очень плохая работа склада на выдачу груза. Выкатили паллет 100+ кг, и уехали, более 40 минут ждал пока приедут и погрузят его, так как в ручную одному это сделать невозможно.
Расчет стоимости доставки производила через колл- центр. В первый раз рассчитали, предложили упаковать- чтобы в надежности доехал. По стоимости как и рассчитывала- так и получилось(Обращаю внимание, давала для расчета точные размеры, даже слегка увеличенные). расчет сохранили.
Когда перезвонила уже оформить заказ- быстро расчет нашли.
Теперь по услугам: сдавала посылку в терминал СПБ, это было в пятницу, в понедельник в Астрахани уже получили- всего 3дня, учитывая, что они на выходные выпали. Быстро.
Замечаний нет.
220329807
Пожалуй, лучшая транспортная компания, которой я пользовался. Всё очень клиентоориентированно, быстро и без косяков. Если возникали какие-то вопросы, то решались они быстро, оперативно. К каждому клиенту прикреплён свой ответственный менеджер, с которым можно решить любые проблемы, очень удобно. Очень рекомендую!
Очереди , бардак , пока начальство не пнёт никто ничего не хочет делать! Порча имущества! Отказ от своевременной доставки в виду отсутствия автомобилей !
Рыба гниёт с головы!
Некомпетентная работа сотрудников.
По телефону говорят одно на терминале другое .(то груз готов к выдаче то не готов ) Складывается ощущение что делают они это с целью выставить счёт за платное хранение.
Быстрая доставка с Москвы до Питера, за сутки фактически. Основной терминал находится практически за городом, но в этом есть и плюсы, очередей практически нет, сотрудники работают достаточно быстро
На сегодня лидер, мы перевозим грузы по всей России ежедневно, вот Возовоз из немногих, кто соблюдает сроки и не завышает стоимость перевозки! Очень удобно оформлять заказ забора/выдачи в лк за считаные минуты. Работа у ТК налажена хорошо, так как груз, в отличии от других перевозчиков, не теряется
Заказ #220188078
Плюсов нет
Минусы - безответстаенная работа компании. Получил поврежденный груз. сначала оформляют документы на выдачу и просят подписать что нет претензий. Потом выдают груз. страхования груза нет, акт о выдаче подписан. Можно не расчитывать на компенсацию
Это какой-то треш!
Заказали перевозку, в день указанный в заказе, товар не привезли! Я доплатил доставку ко времени, тоже не привезли!
С водителем не связаться. Где груз, не понятно.
Три дня занимался только доставкой.
Пишешь письмо на возврат денежных средств на инфо, письма возвращаются.
С данным перевозчиком больше работать не буду!!!
Перевозка 210194142.
Перевозили вещи из квартиры из Перми в Петрозаводск. Все доехало просто идеально, но и мы упаковки не жалели. Порадовало то, что ряд вещей должен был ехать в жесткой упаковке, было все помечено, и на складе сотрудники все упаковали в паллетный борт, тем самым сэкономив стоимость дополнительных услуг и объём груза. За это спасибо.
Ну и напоследок - соблюдение сроков, цена (доступнее чем другие ТК), оперативный колл-центр.
Получение через код в смс.
Спасибо Возовозу и расширения маршрутной сети :)
Прекрасно справились с порученным делом. Надежно упаковали хрупкие вещи, даже более чем надежно. Доставили в срок. Все прошло как нельзя хорошо. Правда есть одно но. Пункт приема где-то у черта на куличках. Еле нашли. Кружили по каким-то закоулкам, проездам, пока добрались до места.
Перевозила личные вещи, как частное лицо. При выгрузке из машины все складывали на полеты кое как, пообещали, что при упаковке все составят ровно и хорошо упакуют. В итоге часть коробок пришла разодранная, пластмассовый ящик для белья деформированный с отломанными краями и оторванной крышкой. Я обратилась в компанию во второй раз, поскольку в первый раз меня сервиз полностью устроил: цена и качество доставки были совсем другими. Сейчас же компания отнеслась небрежно к грузу и к клиенту.
Воспользовался впервые! Отправлял из Питера в Архангельск личные вещи! Думаю попал прям куда надо и в то время! Очень быстрая доставка! И цена со скидкой очень порадовала!!! Делаю повторный заказ! Рекомендую!!!
Заказ №220490165. Отправляли кабель на барабане клиенту в Волгоград. Все отлично! На терминале приняли быстро. Доставили в срок, указанный в заявке. Груз доехал в целости. Стоимость доставки порадовала, очень приемлемо. Удобно отслеживать статус в личном кабинете, выгружать документы. И мы, и клиент довольны!
Обещают доставку из в Москвы в Питер за день. Везли 3 дня. Лично знаком с представителями отдела маркетинга. Все отзывы положительные левые, пишутся с фэйковых аккаунтов. Не рекомендую связываться