Не пытайтесь зайти после обеда, очередь на 2-3 часа вам обеспечена, никто из персонала никуда не торопится, а к концу рабочего дня, отстояв очередь, вам могут отказать в обслуживании, т.к.смена закончилась!
Банк огромный, сотрудники хорошо знают свою работу, но….из-за очередей в банк даже не хочется приходить ( работают из всех окон, только несколько )… администрация банка! Сделайте что-нибудь с этим! Порой очереди своей приходится ждать больше часа!
просидел в очереди 1,5 часа у сына армейская карта была привязана к моему тлф. привязка вдруг пропала на горячей линии отправили в офис в офисе отправили подальше либо чтоб он пришёл с паспортом либо доверенность. Банк бредовый не рекомендую.
Мне на карту поставили Орест!!! Я все оплатила !!! Половина денег дошли а другие в воздухе, приставы говорят в банк пойти а в банке к приставам. В банке мне предложили еще раз положить деньги на карту и тогда они мол дойдут и Орест снимут. Мы естественно же положили деньги на карту и что вы думаете🤷♀️ не чего не поменялось одна сумма в воздухе другая на карте и Орест не сняли. Вот если бы мне срочно не нужно было снять Арест я бы к ним пришла что ли....... Зачем такой персонал набирать если они не понимают в своей работе не чегооооо........ ЗАЧЕМммммммм????
Когда-то в начале своего существования отделение Банка было просто отличным. Сейчас, к сожалению, местный колорит окутал его и... очень всё вяло! Очереди в зале и сидящие без дела в смартфонах сотрудники в окошках!
Это просто ужас !!! В очереди 21 человек !!! Сидим час!!! А по звонку принимают без очереди !!! Это что за свинство … люди в очереди сидят часами а кто то проходит !!! При этом они утверждают что к них камеры и принять без очереди не могут !!! Работает только одно окно !!!
Обслуживание прихрамывает.
Самые ужасные очереди из всех банков в Осетии.
И не понятно почему сотрудник просит снять 100 рублей с кредитки и положить на следующий день ?!?!
Хочу поблагодарить сотрудника , (Александр)сотрудник по работе с проблемными клиента.доходчиво объяснил и помог мне.поэтому и закрыл кредит.по больше бы таких сотрудников 🙌
Очередь вечная, из 10 окон работает только 4.это не человеческое отношение. На входе не одного консультанта, не кому задать интересующие вопросы. Руководство куда смотрит? Или это нормально для втб?
Самое ужасное место нашего города. Пришла в банк, взяла талон, передо мной 2 человека. Прождала больше часа, т.к. сотрудники банка обслуживают вне очереди знакомых, некомпетентность в любом вопросе. Это просто ужас. Их сокращают, а я предлагаю вообще закрыть этот банк. Отвратительно.
Ужасный банк!!! Зарплатным клиентам отказывается в реализации прав военнослужащих на жилищное обеспечение, т.е. по НИС. Просто без объяснения причины банк отказывает в военной ипотеке. Одобрил в итоге сбербанк, и теперь я зарплатный клиент соответственно сбербанка, хотя являлась вип клиентом втб. Счет закрывала со скандалом, не хотели закрывать, пытались отговорить. И еще!!! О потребительском кредите могла только мечтать, без объяснений также, сейчас проблем нет.
Как и во всех подобных заведениях Владикавказа слишком самовлюблённые и высокомерные специалисты,не понравилось общение и отношение к клиентам,зря вы так