Ужасный банк. Больше месяца не могли найти мою зарплату. Бухгалтерия перечисляет, я им приношу платежку, что деньги перечислили, а денег на карте нет. Походы в банк ничего не давали, пока не оставил отзыв на banki.ru. После этого волшебным образом они поняли в чем проблема.
утаивание негативной информации о банке ВТБ - настоящее преступление. Уважаемые пользователи : система банка работает в пользу только для себя. Как казино. Ограбить и растоптать простого человека ничего не стоит для такой компании.
7
2
Andrew
Level 16 Local Expert
April 8, 2020
Заказывал карту. Ожидание в будний день 15 минут. Много окон и почти все работают. Просили в конце поставить оценку. Немного не понравилось обслуживание, хамства конечно не было, но высокомерия хлебнул от оператора. Ну да ладно.
Девушки на ресепшене вообще не владеют информацией! Выдали талон на приём к сотруднику по ипотечным кредитам, дождалась Очереди подошла к сотруднику объяснила суть вопроса, менеджер сказал извините, мы помочь ничем не можем так как сотрудники ипотечного отдела в субботу не работают!
Когда бы не пришел в этот банк, постоянно говорят ,что большая очередь и лучше было бы прийти в другой раз . В субботу работает только 3 сотрудника и чтобы получить готовую карту, надо просидеть в очереди больше часа
В очередной раз убедился в отвратительности сервиса ВТБ 24. Три месяца ждал изготовления зарплатной карты. Наконец готова и вчера записался на приём электронно через сайт на 10 утра в субботу 26 августа. Приехал в 9:30 - офис закрыт. Не работает до 28-го.
Очень мутная организация, 2 часа не могу снять деньги, из одного окошка футболят в другое, третье. Лишние вопросы, от куда у Вас деньги? Кассу ждут все, не заработали до сих пор. 10.36.
Очереди, специалисты работают бессистемно, половина окон пустует. Обслуживание медленно. Пытаются брать деньги за бесплатные услуги. Картой другого банка рассчитаться нельзя
В банке приходится сидеть пол дня что бы приняли.Молодежь приходит кофе попить и посидеть а клиенту банка желательно быстрое обслуживания,хотя работники банка очень добродушны.
Написал заявление на закрытие кредииной карты, спустя 2 месяца оказался должен по ней 25 рублей.
Бесконечно долгие очереди и медленные сотрудники как в мультфильме "Зверополис". Мрак!!!