Вежливый персонал, работают очень оперативно. Забытые вещи в зале ожидания не пропадают. Дежурный администратор милая и умная девушка. Спасибо отделению на Красноармейском. подпись: Елена.
Обслуживание быстрое, консультанты вежливые и грамотные.
2
6
bob
Level 13 Local Expert
March 25, 2019
Само место, в принципе, ничего, нормальное. Не хуже других. Хотел в целом высказаться о "так себе банке". Сменил номер телефона, к которому был привязан аккаунт для онлайн банка. Думал, сменить номер - это просто. Ан нет. Надо ехать в офис. Звонил, специально уточнял. Причём, в банке Тинькофф подобная процедура занимает всего лишь минут 20, по телефону. Самое интересное, через ВТБ-терминал я всё же сменил номер телефона. Но в онлайн-банк всё- равно зайти не могу: привязка к старому номеру. Господа! А зачем вам тогда вообще онлайн банк?
Большие очереди, некомпетентные сотрудники, с любым более менее сложным вопросом идут за подсказкой к менеджеру офиса, обслуживание долгое. Из-за этого перешла на обслуживание в Сбербанк
16:29 это просто ужас. я в очереди стоял 1.30 ч и досихпор тут. пробую получить карту уже второй раз ... но силы на исходе ... переломной было 25 человек ... просто треш.
18:09 Сижу досихпор в очереди. это дело принципа.