Выражаю благодарность сотруднику банка Армине за быстрое, чёткое, грамотное решение всех моих вопросов. Настоящий профессионал, что сейчас является большой редкостью.
Пришел в отделение, по вопросу ошибочно отправленные денежные средства. И менеджер Алена в 6 окне мне очень быстро помогла составить жалобу, надеюсь денежные средства мне помогут вернуть в банке ВТБ. А менеджер проявил ко мне самые доброжелательные чувства.! Надеюсь за это Менеджера премируют.
Обращалась по вопросу вступления в наследство, приходилось приходить несколько раз, обращаться к разным сотрудникам. Очень длительное решение, видимо сотрудники недостаточно владеют инструкциями по данному вопросу. Проведите обучение!
Быстро и качественное обслуживание. Консультанты помогут решить вашу проблему, и если потребуется неоднократно объяснят. В самом банке комфортные залы ожидания.
Лучшеее отделение банка в городе, быстрое, прозрачное обслуживание, поекрасные сотрудники, отдельное спасибо Екатерине, подробно рассказала про условия картыи помогла с решением
Обращалась на неделе в данное отделение , осталась довольна. Отдельно хотелось бы выразить благодарность менеджеру Владиславу за быстрое и качественное обслуживание, помог в решении моего вопроса.
Очень удобный офис Банка ВТБ, где можно решить все вопросы. В современных условиях наличие платной подземной парковки по минимальной цене Вас тоже не разорит:) Для клиентов сегмента привилегия она здесь бесплатна! Персонал очень отзывчивый и внимательный ко всем клиентам. Молодцы!!!
Я очень довольна обслуживанием при оформлении банковской карты и благодарна помощи сотрудника банка Лыкиной Екатерине ,.хочется отметить ее высокую профессиональность и компетентность
Илютиной Ангелине, сотруднику офиса на ул. Молодогвардейской г. Самары, большое спасибо за внимание, отзывчивость и профессионализм! Спасибо ВТБ за оказываемые финансовые возможности!
Банк хороший, надёжный. Много очень хороших идей. Однако исполнители отвратительные, испоганят любую идею. Например, рекламируют кэшбэк 3% на покупки в супермаркете до 10 тыс мульти бонусов. На деле не начисляют кэшбэк на большинство покупок. Объясняя, что покупая в розничном магазине ты ещё и зарабатываешь. Смешно. Что же сами так не могут?
Выражаю глубокую благодарность и признательность руководителю Ляминой Марии Сергеевне и всем сотрудникам банка за внимательное, теплое и конструктивное отнощение к клиентам
Банк отличный сотрудники вежливо на все ответили поехала карту моментально пере выпустит но далеко от ново садовая улица до Молодогвардейской далеко если ещё открыли бы банк по ближе было бы отлично
Был в офисе в Южном городе, главный клиентский менеджер Ольга проконсультировала меня по всём интересующим меня вопросам! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с банком ВТБ.