Отличный банк с высоким уровнем сервиса и широким спектром услуг. Быстрое оформление кредитов и переводов, удобные онлайн-сервисы и мобильное приложение. Сотрудники всегда готовы помочь и проконсультировать по любым вопросам. Особенно хочется отметить менеджера Веру, все понятно и подробно объяснила. Рекомендую!
Недавно посетила отделение банка и была приятно удивлена оперативностью и вежливостью сотрудников. Все вопросы были решены быстро и четко, а сама атмосфера в отделении была дружелюбной и комфортной.
Хотел бы поблагодарить ВТБ банк,за отличное обслуживание,на все мои вопросы ответили и рассказали очень приятное обслуживание было
Качественно и четко все обьяснили захотелось аж взять ипотеку
Всем советую обращаться к сотруднице Стелле!
Спасибо за столь грамотную консультацию
Высочайший уровень сервиса. Доступное разъяснение всех моментов. Помощь. Поддержка. Легко и доброжелательно. Благодарю Наталью за профессионализм. Приятно обращаться к специалистам своего дела.
Спасибо огромное за качественное обслуживание и помощь Савенко Дмитрию . Грамотный и внимательный специалист, всегда профессионально подходящий к решению проблемы клиента, еще раз огромное спасибо. Отличный банк
Хотелось бы выразить благодарность за качественное и быстрое обслуживание Кабалалиевой Аиде))) Данный специалист внимательно выслушал и грамотно все разъяснил. Теперь знаю к кому обратиться за помощью
Приятный интерьер. Обратился за оформлением потребительского кредита. Особенно хочется отметить сотрудника Веру, помогла быстро и качественно оформить кредит ответив на все мои вопросы. Всем советую.
Обратилась на днях в данный офис, обслуживала молодая девушка Кабалалиева Аида если память не подводит 😁. Обслуживание очень понравилось, девушка очень вежливо и доходчиво ответила на все интересующие вопросы, чему была приятно удивлена 👍. Ставлю 10 из 10 ⭐ 💯
Очень довольна обслуживанием менеджером Юлией,которая популярно и доходчиво всё сделала по моим просьбам!
Прошу отметить её внимательность и желание донести до клиента все интересующие его вопросы и вынести благодарность за профессионализм!!!
Спасибо огромное Кабалалиевой Аиде, за качественное обслуживание и помощь . Грамотный и внимательный специалист, решила сразу мой вопрос. Всё на высшем уровне👍🏼
Остался в восторге, так все быстро и профессионально сделали, был клиентом другого банка, теперь все перевел в ВТБ. Отдельная благодарность милой девочке Наталье в 15 окошке, решила все мои вопросы
Сегодня посетил данное отделение, был вопрос про оформление карты. Попал к сотруднице по имени Милена, все грамотно и четко объяснила, даже мои минимальные знания по кашбеку увеличились в несколько раз. Спасибо за карту буду пользоваться только ей
Приходил оформить карту СВОИ, остался очень доволен быстрой и качественной работой менеджера Дарьи, ответила на все мои вопросы и оперативно решили все нюансы
Недавно была в отделении банка. Хорошее обслуживание, грамотные специалисты. Отдельное спасибо менеджеру Вере Яковлевой, все понятно обьяснила, подсказала.
Чистый и приятный офис . Доброжелательные сотрудники. Благодарю менеджера Анну за заинтересованность , профессионализм, и скорость в решении моей проблемы.
Не повезло с работником банка. Аида (если не ошибаюсь) показала свою безграмотность,не смогла провести нужные операции за 2 (! !!) часа обслуживания. Постоянно что-то зависало и одну операцию приходилось повторять несколько раз. Куда то очень спешила,хотя рабочий день не закончился. Было предоставлено очень много лишней информации,не имеющей отношения к рассматриваемому вопросу. В результате вопрос не решен. Очень неприятное впечатление от этого визита
Заблокировали карту на новогодних праздниках, когда я был заграницей, час разговаривал со службой безопасности, но вопрос не решился. Затем по прибытию снова позвонил и мне сказали что нужно явиться в банк лично, но отделения закрыты до 9 января. Подождал 9 января, отделение находится в другом районе (потому что на весь город отделений всего 2 и оба в центре). В отделении меня встретила сломанная электронная очередь и консультант который сказал что в очереди надо ждать 1,5 часа минимум. Я ей поверил, потому что получал карту я тоже часа 2. Ждать я не стал, так и сижу с заблокированной картой. Когда нибудь разблокирую. Спасибо за веселые новогодние праздники
Посетил отделение и был максимально доволен обслуживанием. Мне нужно было получить справку и уточнить кое-какие моменты по кредиту. Попал к Булудян Милене, всë сделала, подсказала и дала рекомендации, Спасибо Милене, поднимите ей премию👍
Оформлял дебетовую карту. Персонал внимательный и компетентный. Хочу отметить оператора Наталью, которая мне все помогала в оформлении, подробно объяснила все нюансы и детали.
Отличный банк , много лет являюсь клиентом , всегда оперативно решают возникшие проблемы , сотрудник с необычным именем Брилиант
Всегда вежлива , учтива , приятно иметь дело с такой грамотной девушкой , успехов ей в работе
Блин я в шоке от этого банка. Одобрили кредит, причём в приложении оператор всё рассказал, говорит идите в банк и получите деньги. В итоге, в банке говорят 2ндфл донесите, я ок. Принёс, а они говорят а какая сумма нужна говорю столько то, они ну только под залог машины, при том что машина стоит в 5 раз дороже! Короче полный бред, не рекомендую вообще брать кредиты, очень плохая тема. Берегите себя не берите в банках кредиты.
Давно пользуюсь данным отделением банка, персонал знает своё дело, особенно хотел бы поблагодарить Дмитрия который помог с решением проблемы и грамотно всë объяснил
Спасибо огромное за качественное обслуживание и помощь Аслановой Стелле. Всегда приятно попадать именно к этому специалисту. Грамотный и внимательный специалист, всегда профессионально подходящий к решению проблемы клиента
Просторный зал ожидания. Очень много окошек обслуживания клиентов. Сотрудники уважительны, грамотны и очень доходчиво разъясняют всё. Приятно было общаться, хочется посещать. Рекомендую.
Обслуживались у Полины, отличный сотрудник, все быстро и понятно разъяснила , благодарю, приятно иметь дело
Отдельная благодарность Наталье из ипотечного отдела, на все вопросы получала своевременные и развернутые ответы, очень приятная и участливая женщина.