VTB Bank
560 reviews
October 24
Спасибо Анне Степанян и всему отделению за обслуживание и хорошую обстановку.
1
November 13
Отличный офис, быстрое обслуживание, приветливые сотрудники, так держать!
November 13
Отличный Банк, Сотрудники решили все возникшие вопросы, так же когда заказывал карту, все доставили во время, советую всем данный банк.
September 24
Отличное место , помогли решить мой вопрос , проконсультировали все ясно, быстро
September 4
Была в офисе банка ВТБ😊Спасибо огромное прекрасному сотруднику Стелле😊💯🌷Все на высшем уровне 👍
October 17
Являюсь постоянным клиентом. Персонал,обслуживание и отношение к клиентам - на высшем уровне. Всем рекомендую пользоваться услугами банка
September 24
Очень приятное, спокойное,обсуждение все очень понравилось так держать!!!
November 26, 2023
Как постоянный клиент банка ВТБ, был очень не приятно удивлён, как ухудшилось отношение сотрудников банка к своим клиентам. Во первых, сотрудники банка видимо не знают или не знакомы с этикетом общения культурного человека в обществе, свами не поздароваються и проигнорируют. Очень долгое обслуживание клиента, не знаю чем связано или с отсутствием опыта у сотрудников или с их не желанием работать. Качество обслуживания ухудшилось, при старом руководстве банка такого не было. Видимо поидётся искать другой банк для работы и сотрудничества, где будут заинтересованы и рады совместной работе с клиентом. Я не рекомендую посещать это филиал банка, получите большую картину не приятных воспоминаний.
11
1
October 14
В кассе по обмену валюты работают крайне неприветливые, медлительные и бестолковые сотрудницы. Удивительно, что такие некомпетентные люди занимают эти места.
October 3
Удобное место. Парковка. Приятный офис. Круглосуточный банкомат.
October 21
Спасибо Яковлевой Вере за решение моего вопроса. Чётко, быстро, вежливо!
October 29
Благодарю Бриллиант за очень за отличное доходчивое обслуживание!!!
October 17
Рекомендую специалиста Анну Степанян! Вежливый, квалифицированный сотрудник.
September 13
Прекрасные, вежливые сотрудники, быстрое решение вопросов, рекомендую
November 13
Хороший банк, пользуюсь с августа и всë на высшем уровне! Больше всего радуют кешбеки)
September 5
Получал сегодня карту, спасибо сотруднице Бриллиант за грамотное и оперативное обслуживание
May 20
Менеджер Милена,очень мне понравилась,быстро оперативно обслужила ,на все вопросы четко и ясно отвечала ,молодец
1
2
December 23
Быстрое обслуживание. Менеджер Полина все корректно и понятно объяснила. Помогла и ответила на все вопросы.
November 15
Всегда рады обращаться к нашим специалистам, которые всегда помогают в любых ситуациях.
November 3
Отличное обслуживание, быстрое и эффективное. Удобный офис.
July 26
Грамотные специалисты, всегда быстро и без проблем решают любой вопрос!
2
1
August 6
Огромная благодарность сотруднице банка ВТБ Милене. Вопрос был решен быстро и грамотно.
October 18
Был на обслуживании у Евгении. Помогли справиться с неполадками приложения, оформить карту, трудностей не возникло.
October 21
Обслуживалась у менеджера Натальи! Очень отзывчивый и грамотный сотрудник!
August 6
Спасибо за обслуживание! Отличные сотрудники и хорошие руководители!
1
1
December 19, 2023
В 2021 году обращалась в банк,узнать какое мне предложение может дать ВТБ по %ставке на кредит. Для этого у меня запросили мои данные, а именно данные паспорта. Предложение меня не устроило и я взяла кредит в другом банке. В 2023 году 18декабря, я хотела открыть дебетовую карту по акции ,,приведи друга,, но как оказалось ,я являюсь клиентом банка, не имея счётов и карт. И когда меня ещё решили снять камерой,что мне вообще не понравилось, я приняла решение не оформлять дебетовую карту и к тому же попросила удалить мои персональные данные из базы банка, так как не являюсь их клиентом. И тут началось самое веселое. Оказывается они не удаляют данные из системы. Форму заявления об отзыве персональных данных мне не могут предоставить, в этом же мне отказали и на горячей линии. Мол данные храняться 5лет, по 152ФЗ. Но я не являюсь клиентом банка!!! У меня не было карт и не было счетов!! По какому праву мои данные хранятся в банке, я не давала на это согласие.!!! В 152-ФЗ ст.5 п.2 "Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных." Банк запросил мои данные, 2021 году, уточнить мою кредитную историю, их цель была достигнута, на каком основании ВТБ хранит мои данные???? Я не давала на это согласие!! Я не открыла счёт, не взяла карту или кредит, банку не чего закрывать в отношении нашего " не сотрудничества", на каком основании хранят мои данные и какую цель преследуют???
6
October 11
Спасибо за обслуживание! Все очень понятно , внятно и ясно
Обслуживание на вышем уровне спасибо Стелла
1
October 24
Очень длительное ожидание обслуживания. Количество офисов банка следует увеличить, например открыть в Перспективном.
September 6
Лучшее обслуживание, квалифицированные специалисты по обслуживанию юридических лиц
October 17
Обслуживался у Милена и очень понравилось обслуживание! С благодарностью!
February 13
Сегодня посетил данное отделение банка. Получал карту в 7 окне сотрудник Мария! Остался очень доволен, все быстро, качественно и грамотно!
1
2
September 3
Спасибо менеджеру Милене за профессиональное и вежливое обслуживание
November 13
Отлчиный офис, очередней нет. Сотрудники отработали на все 100, рассказали и показали. Перевел всю семью в банк.
September 16, 2023
Отделение банка замечательное. Очень и очень клиентоориентированный персонал! Помогут в любом вопросе. Все вежливо, с улыбкой. Поражаюсь, где берут столько красивых и умных девушек.
3
2
August 29, 2022
Расположение банка удобное, есть места на парковке. В офисе чисто и уютно и… на этом все приятные моменты заканчиваются. Из 16-ти окон обслуживали только 2 . Сотрудник с полным отсутствием желания помочь клиенту. Время ожидания - 15 минут - зря потраченного. А всего лишь приехала получить зарплатную карту. Сказали, что зависла программа - приходите тогда, не знаем когда.
9
1
October 16
Хорошее отделение, спасибо менеджеру Андрею за быстрое решение проблемы с личным кабинетом.
November 26
Отличный банк , компетентные сотрудники ! Помогли с проблемой ! Спасибо !
March 15
Замечательный банк, всегда все вопросы решались оперативно!! Спасибо персоналу, операторам за внимание и клиентоориентированность 👍
3
2
November 13
Хочу выразить благодарность Аслановой Стелле, за ее профессиональный подход к общению с клиентами. Прекрасный сотрудник, знающий свое дело. Огромное спасибо еще раз за помощь!!!!
December 13
Быстро все сделали, все подробно и понятно обьяснили, срасибо Анне за помощь.
September 11
Юля- отличный менеджер. Всё объяснила и рассказала. Молодец!
September 17
Очень хороший специалист, быстро и понятно все объяснят, на все вопросы отвечает.
March 6, 2023
Просторный современный офис
Отличное отношение к клиентам. Персонал квалифицированный и отзывчивый. Время ожидания небольшое, удобно пользоваться кассами и банкоматами. Есть парковка.
3
April 3
Одно из немногих отделений, где быстрое и вежливое обслуживание, что редко встретишь в банках. Решили вопрос по вкладу буквально за считанные минуты
3
3
November 11
Являюсь вип клиентом этого офиса, очень внимательные менеджеры, и кофе вкусный 👍
March 14
Замечательный банк, отдельная благодарность девочкам, которые оперативно помогут, сориентируют и обслужат )))
2
September 5
Отличный офис! Спасибо за помощь!очень вежливые сотрудники!
September 10
Все отлично! Благодарю за обслуживание менеджера Стеллу
February 10, 2023
Отличный офис! Светлый и большой. Обслуживание быстрое, очереди если и бывают, то минимальные. Можно водички попить) Круглосуточные банкоматы в отдельном светлом, тёплом и безопасном помещении, правда, необходимо подниматься по лестнице.С парковкой днём конечно беда, но шансы есть.
4
July 18
Хороший сервис, приятное отношение, с удовольствием помогли
1
1