VTB Bank
370 reviews
November 17, 2022
Хорошое отделение, мои сотрудники часто его помещают. Обслуживание и банкоматы работают хорошо.
1
January 16, 2020
Я являюсь клиентом данного отделения банка. Хочу отметить профессионализм сотрудника банка Дорониной Елизаветы. Нам очень грамотно и оперативно помогла решить все вопросы в банке! Очень приятно приходить в банк когда работают такие ответственные,компетентные и вежливые сотрудники! Спасибо Вам большое!
Читаю отзывы и удивляюсь, мы были в данном отделении несколько раз и очередь проходила очень быстро....причем были и в будни и в выходные дни....
1
1
June 7, 2023
Не рекомендую данное отделение. На протяжении 10 дней так и не была оказана услуга,которую должны были сделать за 3 дня. Также потеряли комплект подаваемых мной документов с личными данными.
2
1
April 23, 2024
Добрый день. Спасибо
1
1
November 3, 2023
Не хотят работать. Отказывают сделать выписку по счетам.
2
May 1, 2022
Компетентные сотрудники, в последнее моё посещение было очень много народу, все вопросы, с которыми обращался, решили.
1
January 27, 2024
Дали консультацию быстро и по теме
October 19, 2022
Самый ужасный банк. Некомпетентны сотрудники. Наплевательское отношение к клиентам.
Не рекомендую связываться!
3
1
September 12, 2021
Большой офис. Много людей, всегда предупреждают и заранее извиняются,если ожидание длительное. Но чаще всего ожидаемое время гараздо меньше. Большое спасибо за компетентность.
1
January 28, 2022
Тридцать три окна приема , однако пришлось ждать полтора часа пока тебя обслужат по пустяковому вопросу.
Явное НАВЯЗЫВАНИЕ при открытии вкладов открытие также инвестиционного счета.
Все чисто, пространство организованно четко и грамотно.
Обслуживание - оценка НОЛЬ!!
January 5, 2023
Хорошее обслуживание. Отличная консультация.
1
September 15, 2022
Из 9 окон работы с частными клиентами работают только два окна. Второй день прихожу и наблюдаю это. Очередь долгая.
2
November 20, 2023
Хорошие не равнодушным специалисты
May 17, 2022
Навязывают кредитную карту от которой якобы невозможно отказаться при получении зарплатной карты мир! Аргументируют тем,что при отказе от кредитной - не выдадут зарплатную! Сотрудник сказал: "вот не будет хватать денег до зарплаты-сами себе займёте". Буду обращаться в контролирующие органы! И да, если соберётесь сюда идти - имейте резерв свободного времени ибо проведёте здесь как минимум несколько часов, хотя очередей нет.
1
1
October 28, 2022
Отличное отделение, основное, конечно, это сотрудники.
Спасибо!
April 16, 2021
Безобразное отделение. В любой день, в любое время провожу здесь в очереди минимум полчаса. Половина окошек всегда пустые, из тех сотрудников, что на месте — только 1-2 работают с клиентами даже когда в очереди сидит 10 человек.
3
1
October 17, 2023
Хорошо.
Удобно Рядом.
September 6, 2023
Всё быстро. Мне понравилось
April 8, 2024
Приходится ждать...
December 24, 2021
Не могу получить деньги со счета уже целый месяц, сбербанк в моей ситуации решил вопрос за 10 минут, а я все жду, когда мне позвонит специалист.... тут даже без комменьариев
1
1
June 26, 2024
Внимательные
1
July 2, 2020
Спасибо большое! Сотрудники очень вежливые, понимают просьбу и стараются помочь по максимуму. При возникновении проблем - все разрешают быстро и чисто. Спасибо ещё раз!)
December 16, 2022
Квалифицированные вежливые очень доволен
February 13, 2024
Обслуживание норм
November 23, 2021
Степанова К. А. решепсен при входе, не корректно разговаривает с клиентами, не хотела принемать и выдавать талон, пока ей не сделали замечание.Грубо разговаривает.
2
1
February 10, 2021
Посещала офис ВТБ на проспекте Вернадского 29 в феврале 2021 года. Получила понимание со стороны сотрудников данного офиса. Вопрос оказался не простой. Елена Сергеевна Цветик разобралась в методологии, поправила все базовые документы. Работа сотрудника выше всех похвал.
September 2, 2023
Как любой офис ВТБ на высоте!
1
1
June 5, 2022
Внимательный и грамотный персонал, круглосуточные банкоматы.
2
September 20, 2022
Ужасное место, медлительные хамоватые сотрудники! Вчера простояла 30 минут и не дожлалась, ушла.
2
January 23, 2023
Хорошей Обслуживание Доступны Банкоматы
September 9, 2023
Доступ к банкоматам круглосуточный.
April 28, 2022
Огромное время ожидания пока менеджеры сходят покурить, посидеть в телефоне и поговорить по личным вопросам.
2
1
July 11, 2021
Отличное отделение банка. Можно решить любые появившиеся вопросы очень быстро и оперативно.
2
November 8, 2023
Спасибо сотрудникам Банка👍
1
1
May 26, 2021
Для того что бы снять деньги со счета в кассе надо сначала отстоять в очереди по талонам. Сама очередь двигается крайне медленно. Передо мной было 2 человека, и девушка на ресепшене сказала ожидайте около 15 минут. По факте вышло чуть менее часа!!!так все вроде бы норм но очень долго.
4
April 30, 2021
Отвратительный банк,служба калл центра совсем не знает режима работы банка.смысол туда вообще звонить ,если они называют режим работы один ,а банк работает по другому ,вот и получается, что приезжаешь дверь целовать. Уважаемый банк разберитесь с этим .
1
October 4, 2021
Очень долго отслуживают, сотрудники ходят курить каждые 5 минут, идя в телефоне. Нам сказали сидеть минимум 2 часа ждать. Не советую воьще связываться с этим банком, просто нет слов
2
1
April 29, 2022
Ужасное место , просидел час, нервов не хватило ждать километровый очередь . Пустующие окна и сотрудники тупо около до около ходят .
1
1
April 8, 2021
Ходил забрать готовую карту (зарплатную), просят кучу документов, хотя в смске ничего не указали, и ждал чтоб этого услышать 40мин,,, персонал не вежливы, особенно оператор за 2ой окошкой
08.04.21 работал,,, не умеет разговоривать,
4
May 11, 2022
Очень длинные очереди. Необходимо учитывать данную проблему при походе в данное отделение. Отдельно в фойе перед входом несколько банкоматов, в которые очереди нет.
1
1
September 20, 2021
Мой банк, очень приветливый персонал, Анна Кемалетдинова большой респект
1
August 23, 2023
Хороший офис и сотрудники
November 15, 2023
Негде припарковаться
May 29, 2021
Хотелось бы оставить отзыв о работе данного отделения банка в сфере работы с клиентам. Если говорить кратко - она ужасна. Все начинает с огромной очереди к специалисту (1,5 часа) и недовольных этой очередью клиентов. Дальше тут вы можете встретить многочисленные ошибки сотрудников (ошибка при оформлении карты, ошибка в графики работы банка по обслуживанию юр.лиц, ошибка на сайте в информации о данном отделении).
В итоге можно сделать плачевный вывод о том, что банк начал настолько экономить на своих сотрудниках, что сервис упал до нуля!
2
1
November 17, 2021
При абсолютно пустом отделении можно просидеть на синем диване 10 лет. На табло видно, как вызываются люди которых, не существует по талонам, которые пробивает, видимо, администратор в одно и тоже окно, в КОТРОМ НЕТ СОТРУДНИКА)))))
А сотрудники где?
Половина курят у дверей, половина ходит по офису и передаёт сплетни от одного стола к другому.
Отвратительное отделение!
1
September 3, 2022
Большой ВТБ офис. Комфорта больше, очередь идёт быстрее. Почему так не везде?
1
September 1, 2021
Очень долго приходится ждать своей очереди. Ни в одном банке такого нет! Сотрудники банка не производят впечатления компетентных работников.
5
1
May 13, 2021
Очень долгое ожидание в очереди, примерно больше часа ждала, чтобы просто завести карту. Работало только 3 сотрудника и остальные окошки были пустые.
1
October 29, 2021
Отличный банк вежливые сотрудники все оперативно делают
1
1
October 9, 2021
Доброжелательное обслуживание, но порой приходится долго ждать: на физлиц работают обычно только 3 окна.
1
1