VTB Bank
288 reviews
January 16, 2022
Ужасное приложение в телефоне. Все время сбой, не открывается личное приложение, не работают 3 точки, не показываются данные. Сообщение
" что то пошло не так...""????!!!!!!!
5
1
August 7, 2023
Мой любимый банк, благодарю.
1
3
May 3, 2023
Быстрое качественное обслуживание
2
3
June 24, 2022
Банк втб разглашение своим партнёрам данные клиентов!! И при этом говорят, что такого у них нет! Мне из какой то страховой компании написали с предложением застраховать ипотеку ВТБ у них, а страховалась совершенно в другом месте! Вот это конфиденциальность! И как вот с ними работать?? Что за продажный банк?
5
1
September 6, 2023
Что надо, нашёл. Благо дарю. Удачи.
2
2
August 29, 2022
Хорошее обслуживание и приветливый персонал
2
March 20, 2021
Очень много банковских продуктов. Все объяснили и проконсультировали. Много предложений по вкладам и кредитованию.
2
4
November 15, 2023
Хороший офис,удобное расположение.
3
September 15, 2021
Из 10 окон работает всегда 3-4 окна! Н когда не обращайтесь в это отделение. Будьте готовы провести там час не меньше, даже для выполнения простой операции.
3
2
June 21, 2021
Приятное общение, проблемы решили быстро. Более лоялны по сравнению со сбером. Давно планировал уйти от сбера, наверное это будет сейчас...
1
5
July 5, 2021
Просил перевыпустить карту. Они взяли просто закрыли мой счёт и не оповестили даже об этом. Больше никогда не буду иметь дел с этим банком и всех буду отговаривать от сотрудничества с ними!
3
March 14
София класс
1
June 9, 2023
Не корректная работа персонала банка
3
2
October 26, 2021
Чтобы списать деньги со счета на погашения кредита досрочно, проходит 2 недели и пишу уже вторую претензию. Волокита,очереди,отсутствие профессионалов!
3
January 8
Хороший банк
1
1
November 26, 2023
Надёжный банк.
1
2
October 6, 2022
Хорошее обслуживание, все для клиентов.
2
April 7
Банкоматы старые, плохо принимают наличные
February 28, 2022
Обслуживание ужасное. Нарушают банковскую тайну и фз о персональных данных. Банк не рекомендую!
5
1
January 26
Быстро, профессионально
1
2
December 16, 2021
Ужасный банк, каждый раз при закрытии дебетовой карты спустя время всплывают какие-то неоплаченные комиссии
4
April 16, 2022
Сотрудники понятия не имеют, что делать для решения проблемы. Перенаправили на других 3 операторов. Они тоже ничего не ответили. Уходим в другой банк с нормальной поддержкой клиентов.
6
1
May 7, 2023
Хорошее отделение банка.
Кредиты дают, банкомат есть, что еще нужно от банков?
1
2
January 21, 2023
Всё хорошо и нравиться
3
1
September 26, 2019
Такие милые и отзывчивые люди так быстро и доходчиво объясняли, помогли в моём вопросе. Скажу честно хорошая команда ВТБ так держать молодцы 😊😊😍
4
1
July 25, 2019
отвратительное обслуживание!
Цель визита была закрытие кредита, сначала ждали приёма минут 30,а далее, как нас принули, молодой человек, который принимал нас сказал, что нам надо всю сумму внести на карту, а далее уже, закрыть кредит в приложении, а т.к. кредит брали в Банке Москвы ещё, что бы закрыть, ехать в бывший банк Москвы🤦♀. Ладно, мы деньги внесли, а когда снова подошли к нему, у него уже сидел другой человек, хотя он обещал нас принять без очереди, в итоге, мы ждали ещё минут 30😖 и ничего не получили в итоге.
Пустая трата времени.
В очереди девушки упоминали, что обратились в этот банк и их раз 5 уже гоняли снова в банк, т.к. сотрудники банка то забывали сделать копию документов, то потеряли что-то, либо ещё что-либо😒.
И терминалы в холле работают через раз, то деньги не берут, то карту не отдают.
В итоге, не советую никому обращаться в этот банк, если конечно Вам дорого Ваше время.
6
1
June 19, 2022
Быстрое обслуживание. Но банкоматы какие то древние, без nfc!!!
2
1
January 25, 2022
Ну очень долго ожидать своей очереди А так всё отлично!
1
3
December 3, 2022
Самое ужасное отделение ВТБ. Не компетентные сотрудники. Решить пустяковый вопрос не могут и не хотят.
3
January 24, 2023
Банкоматы принимают купюры очень плохо
3
1
January 22, 2023
Банк как банк.таких много.
3
July 11, 2021
На два дня позднее оплатил ипотеку (первый раз за 3года, по объективной причине) , звонили в день от 15 до 20 раз не что бы напомнить))) а ……. И это 2й банк в России?! Больше похоже на быстро-деньги, мелко и некрасиво!!
3
February 25, 2021
Хороший филиал банка ВТБ! Отзывчивые, деликатный, вежливые сотрудники! Спасибо!
1
4
November 12, 2021
Добрые, вежливые работники банка, готовы помочь с любым вопросом!
2
4
April 17, 2023
Так и не перезвонили...
2
July 5, 2021
Самы худший банк который я видел, не смогли выпустить дебетовую карту, ссылаясь на ошибку по моему счету. Ни тех.поддержка, ни работники офиса не знают что у них происходит со счетами клиентов. И как после этого можно доверять такому банку
10
May 27, 2021
Ужасный банк. Работники сидят без дела! Очередь огромная, никуда не движется!
Сервис ужааааааасный!
4
May 11, 2022
Стараюсь не ходить в это отделение. Только банкоматы.
3
August 13, 2022
Накинуть в уши в данном заведении кредит любители!
3
February 14, 2022
Отвратительный банк, который абсолютно ничего не хочет и не может решить
3
1
March 9, 2022
Регестрируют на одну карту несколько номеров разных людей
3
March 24, 2021
Испортили мне кредитную историю ошибка банка и пол года не могу ее исправить одни отаюписка каждый день
5
December 25, 2019
в ноябре посетила офис ВТБ. На меня долго не обращали внимание. Потом было сказано, что придется подождать. При этом у некоторых сотрудников банка посетителей не было, а очередь была более 10 человек. Я не имела желания тратить зря время и покинула офис, в котором работа не организована должным образом .
7
2
February 22, 2020
Про обслуживание ничего сказать не могу так как не попал в этот офис ВТБ банка должен был получить карту и в течении почти месяца отдел не работал в итоге получил карту в другом отделении банка
3
1
August 29, 2019
Нравятся компетентные и вежливые операторы.Стараются решить вопрос в пользу клиента.Чисто и уютно.
3
June 21, 2020
Самое непрфессионвльное решение проблем клиента. Кредиты в разных банках, но не в одном не возникает столько проблем. Не советую это банк!
3
1
September 5, 2019
Прямо напротив работы. Отличный персонал. Быстрое обслуживание. Доступно разъяснят нюансы
5
October 15, 2022
Персонал немного тупит
2
2
July 27, 2022
Спасибо за обслуживание!
3
January 30, 2020
Хороший персонал, иногда бывает слишком навязчивым, просит поставить оценку за их работу, ту, которая им нравится. Неприятно пахнет в зоне банкоматов
3