Отделение которое не смогло объяснить куда делись деньги с карты. Руководителя не позвали. Зарегистрировали проблему и уже 2 раза перенесли сроки. А теперь уже просто убрали сроки) анекдот! Не рекомендую не кредиты , ни карты , ни счёта в данном банке. Лучше Сбер! CR-8361008
1
Константин
Level 9 Local Expert
March 23, 2021
Доволен работой специалистов. Много раз обращался с вопросами по обслуживанию карт и вкладов. Всегда получал компетентные вежливые консультации.
Был там чисто по одному вопросу, но пришлось ездить 4 раза, хотя это могло обойтись двумя поездками. Первый раз что то там сломалось и не смогли зарегестрировать заявление, второй раз просто как сказали что не успели предупредить меня о том что проблема не решена. Итог так как ездить приходилось из другого края, около 8 часов просто выброшены в пустую.
Медленное обслуживание, очереди клиентов на пустом месте
Кристин Д.
Level 11 Local Expert
February 2, 2022
Ужасный офис – пустые банкоматы, медленное обслуживание, клиенты сидят по часу в очередях пока сотрудники занимаются чисто своими делами. Не рекомендую для посещения.
Хороший персонал. Некоторые конечно работники оставляют желать лучшего... когда спрашиваешь человека- сколько % я получу за вклад на пол года... а люди считают как за год....
Ужасное обслуживание! Пришел я в пятницу актвировать соц карту, как банковскую. Мне сказали :'У нас сегодня не работает ПО для обслуживания (я отсидел в очереди 50 минут), приходите в следующий раз. Пришел я на следующей неделе также отсидел 50 мин в очереди и та же женщина сказала, что до 18 нельзя активировать карту. УЖАС ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО СКАЗАТЬ РАНЬШЕ, ИЛИ НАПИСАТЬ ИНФОРМАЦИЮ НА САЙТЕ!!!
Плохая работа с соц картами москвича прилагаемые к ним пин-код коды ,как оказалось,рассмотреть не возможно - это издевательство над пожилыми людьми,жаль ,что при оплате соц такси нужно только ими пользоваться
Ближайшее отделение банка к моему дому, поэтому часто бываю здесь. Ставлю 5 так как любые возникшие проблемы и вопросы специалисты отделения решали оперативно.
3
3
Б
Б...D..
Level 9 Local Expert
November 26, 2021
Работают как сонные мухи, все не спеша в сонном режиме. Даже если мало народу, ждешь очень долго. Не рекомендую пользоваться услугами этого филиала.