VTB Bank
362 reviews
April 10, 2024
Хороший банк , приветливые сотрудники.
June 20, 2023
Меня обслуживали практиканты, которые ничего полезного и по существу о решения мне не дали. оценка соответствующая
March 9, 2024
Хорошее отношение к клиентам,на все вопросы получены ответы
March 2, 2024
Помогли быстро, все понравились
1
September 15, 2022
Обслуживание отличное, персонал квалифицированный. Самый большой минус это время ожидания, в очереди проводишь не меньше часа
March 9, 2024
Рядом с метро, дружелюбный персонал
June 28, 2022
Приходишь в банк по вопросу, который решается за пять минут, предлагают выпустить кредитку, прямо вот "выгодное предложение" И минут на 40 там зависаешь!!! Сотрудники своим "это не долго и вот вот скоро" + навязыванием левых услуг вводят в заблуждение
2
1
December 22, 2023
В офисе банка совсем не было клиентов, по этому всё быстро и вежливо)
1
July 31, 2022
Были недавно с мужем, остались довольны. Девочки быстро и качественно решили все наши вопросы.
July 13, 2023
Половина обслуживающего персонала не компетентны.Пришлось обратиться выше стоящем, что бы решить проблему.
July 27, 2022
Маленький и уютный, когда приходила со спящим ребёнком в коляске, обслужили вне очереди, всё тихо и быстро. Большая благодарность за это
3
January 15, 2022
Удобно расположен банк, сотрудники вежливые, очередьэлектронная. Рядом есть платная парковка. Банкоматы с приёмом денег, можно внести наличные.
3
July 31, 2023
Обычное место, ничего особенного. Сотрудники внимательны, отзывчивы.
June 2, 2022
Все классно.Сотрудники все очень вежливые.Особенно Алексей к сажалению фамилию не помню.Очень дозодчиво и грамотн все обьяснил.Болшое спасибо всему персоналу.
2
February 24, 2023
Пришли, взяли талон, подошла очередь, по итогу менеджер говорит ждите, ждали ещё минут 20, в итоге вызвали на работу, вопрос не решён, безобразие
1
May 18, 2022
Сотрудники не квалифицированные! Не слушают! Не слышат! Пришел сделать перевод по реквизитам, в назначении платежа пишут данные которые не где не в одном отделении не писали, потратил кучу времени что бы объяснить что не нужно это писать! НЕ НУЖНО!!!! Куча нервов, времени, один негатив, есть к чему стремиться ребята!
3
1
June 14, 2022
Ответственные, доброжелательные сотрудники. Очередей нет. Не очень удобное расположение.
2
March 9, 2024
Приветливые сотрудники, решили мой вопрос
July 1, 2023
Одного человека обслуживают по 20 минут,по терминалу вызывают а по факту нет…
Ждем уже минут 40
1
March 6, 2024
Не плохое отделение, очереди не большие, количество персонала увеличелось, это радует.
January 23, 2022
Банк находится в торговом центре, персонал вежливый и отзывчивый,летом обратилась с проблемой и быстро все решили, и мне удобно, что он находится недалеко,
3
1
December 25, 2020
Всем привет! Приходил с вопросом по кредиту.
Решили всё быстро, профессионально и с улыбкой.
То, что казалось мне непосильной задачей, с помощью Алины Мавлияровой и её коллеги, такой же эффектной и яркой сотрудницы ВТБ было разложено на составляющие и выполнено.
Особенно понравилось терпение сотрудниц, которые по нескольку раз объясняли мне существенные
условия по сделке.
Надо таким девушкам, с такими, как я, клиентами - молоко за вредность давать! Или "Бейлис". :)
1
4
April 15, 2024
Хороший филиал,народу мало.
December 18, 2021
Самое отвратительное отделение, вечные очереди, чтобы сделать простую операцию, например получить карту, понадобилось почти час. 18.12.21 вообще сломался аппарат электронной очереди и люди начали создавать живую очередь, но сотрудником по барабану они даже не собирались торопится, или кого-то на помощь выделить. Как работали три окна, так и продолжали. От руководства никакой реакции!!!!
3
1
April 29, 2022
Хороший офис, небольшой, есть знающие сотрудники -Валентина, Ольга, помогли спасибо
3
March 5, 2024
Спасибо всё понравилось
1
January 28, 2024
Был в отделении, быстро обслужили.
January 18, 2022
В отличие от других отделений, где бывал, здесь нет очередей. Быстро, удобно. Банкоматов много.
October 27, 2022
Очередь не менее 45 минут, никто не торопится, жесть. И вообще этот банк заблокировал мою карту после того как я хотела перевести сестре 100 тыс. Это нонсенс!
1
October 26, 2021
Отвратительно. В очереди сижу уже полтора часа. Осталось 15 мин до закрытия, до меня еще 10 человек. Операторы работают медленно, и как-то непрофессионально. При мне одна сотрудница просто взяла талон и отдала своей, видимо подруге! Бегают туда-сюда с рабочего места. Консультант на ресепшене некомпетентен в том числе! Яудивлена работе этого офиса. Не хочется вообще больше связываться с ВТБ.
3
3
December 4, 2023
Очень вежливые и умные сотрудники
August 14, 2024
Долго(
September 13, 2021
Который раз обращаюсь в это отделение, потому что оно близко к работе и мне по пути. Постоянные очереди! Минимум по часу ждёшь, когда тебя примут. Клиентов очень много и всего 3 работающих окна. Второй зал занят клиентами Привилегия- пустует. А вы, простые смертные, сидите и ждите часами…
5
2
October 24, 2023
Чистый современный офис банка. Банкоматы.
February 4, 2024
Очень средне все. Вялые сотрудники.
October 16, 2022
Хорошее отделение, бывает народ ,но мне везёт, я быстро прохожу. Хороший вай фай
3
December 4, 2023
Спасибо Ольге за консультацию
January 13, 2023
Очень приятная атмосфера.. Доброжелательность к клиентам.
2
1
May 10, 2022
Приветливый персонал, есть парковка и метро рядом. Работает в праздничные дни.
1
April 18, 2023
Быстрое обслуживание, приветливый персонал
1
July 15, 2024
Всё понравилось
November 28, 2023
Нормальный банк, все устраивает
January 12, 2023
Просто банк ни чего нового, всё быстро чётко и без лишних вопросов
1
October 9, 2023
Офис банка . Получше чем на метро "Чертановская"
June 24, 2022
Я думал этой организацией дно пробито, но оно смогло пробить его дважды. Не советую. Ничего хорошего и качественного. Лучше сюда не заходить.
5
June 17, 2023
Все бы ничего, но мне стали навязывать кредитку и это меня чуть, чуть напрягло.:))) Но я не в обиде.:))) Работа у них такая...
1
November 20, 2020
Отвратительное место. Сотрудники работают очень медленно. В какое бы время ты не пришел, будешь ждать очень долго.
Чем занимается руководитель отделения, совсем не понятно. Люди, пришедшие получить карту, обречены на бесконечное одидание в очереди открывающих и закрывающих счета. Руководитель видимо не способен понять, что минутные дела, нужно пускать отдельной очередью.
Чтоб хоть что-то изменилось, нам пришлось вторгнуться в служебное помещение. Только после этого оттуда вышла сотрудница с таким не довольным видом, что и не описать.
Для кого это отделение？Для клиентов или для сотрудников？
5
1
September 27, 2021
Отличное обслуживание. Иногда много народу. Выбирайте время. Можно ожидать до 30-40 минут. А так . Конечно советую
1
April 27, 2022
Высокая оценка только из-за менеджера этого отделения. В остальном банк и 90% сотрудников консультантов оставляют желать лучшего, потому что из 4 обращений, нормальный ответ на свой вопрос получила только от Эльвиры из отделения на южной
August 23, 2020
Прекрасные специалисты, добрые, отзывчивые! Офис расположен удачно! И самое главное, обслуживают быстро и профессионально!
2
4