VTK
547 reviews
May 13
Очень жаль, что это единственный провайдер и аналогов нет. Цена космос (почти в 3 раза дороже, чем в Питере) , скорость ниже плинтуса
Недавно без предупреждения подняли стоимость тарифа с аргументами "скорость теперь выше" - именно после этого интернет стал тупить ещё больше
Работать невозможно. В итоге раздаю интернет с телефона, скорость и то выше выходит
Спасибо, что помогаете развивать мне стрессоустойчивость
1 звезды и то много. Считаю, что должны быть -10
3
April 28
Эхь дукх и, шайн бохуш мах д1а луш хилча, шай клиенташка долу г1улкхашна оццул бе доцуш хиларна.
Начну с того что завышенная цена за минимальную скорость интернета. А теперь о технической поддержке: заявку я оставил 13 октября, сегодня 26-е мы, менеджер все ещё не приехал чтобы устранить проблему. За это время, три раза звонил в службу технической поддержки, и два раза был в самом офисе. Все что знают менеджеры по технической поддержке – выключите питание из розетки вставьте обратно, если не заработало, повторяем процедуру несколько раз. Если не заработало после этого, оставьте заявку на выезд менеджера и ждите две три недели пока на наконец-то он соизволит к вам приехать. Кроме этого, менеджер техподдержки говорит что заявка отрабатывается в течение пяти дней, а менеджер в офисе говорит что две недели. Мало того, что они не компетентные ещё и врут получается. Уровень обслуживания и отношения клиентам – ноль . Если бы в квартире работала мобильная связь хотя бы на минимальном уровне. никогда бы в жизни не стал бы пользоваться услугами данного оператора.
Дополнение от 28.04.25
Оператор изменил условия договора и повысил стоимость услуг без уведомления об это клиента, т.е меня. И узнаю я об этом только тогда, когда интернет перестал работать. Автоплатеж был подключен на нужную дату и думал что как обычно спишется и все будет работать. Но не тут-то было. Молодцы
13
December 10, 2024
Я не знаю какими корректными словами можно описать работу этой никчемной компании!!!
В 21 век интернет это не прихоть позалипать на ютубчике, а средство с помощью которых человек получает информацию (онлайн обучение, репетиторы), зарабатывает деньги (с помощью онлайн профессий). Кажется я пишу слишком умным языком, потому что если бы в компании работали умные люди, таких проблем бы у пользователей не было.
4ый день ждем подключения интернета! Данные для договора еще не приняли, а потом само подключение ждать еще до 10 дней!!! Итого, чтобы подключить интернет нужно ждать полмесяца! За это время я потеряю кучу клиентов, соответственно денег.
Все мы тут пишем эти "прекрасные" отзывы в воздух, потому что никому нет дела до пользователей.
Задрали ценники до потолка! За пределами республики отличный интернет можно подключить за 500р , тут же все как всегда. Еще и с оплатой отлично придумали, заплати хоть 30 числа 1500р, 1 числа опять будешь платить. Отличная логика!!!
Почему так сложно сделать хороший сервис для людей вообще не понятно.
38
January 15
Очень жаль, что в таком прекрасном городе работают такие безответственные сотрудники ВайнахТелеком. Никакой коммуникации и знаний в своей области. Кроме недовольного голоса и возмущенных лиц ничего, что по телефону, что в офисе у них. По 100раз звонить на одну заявку и ждать неделю. То что говорят от 3-5 дней-отмазка! Я буду писать Р.А., он точно не оставит это без внимания. И ваши поддельные отзывы будут проверены. Обслуживание ваше это просто дно. Вы некорректны, отвечаете перебивая, заявки обрабатываете 1через 10.
Вечно один ответ «заявка в обработке», никаких объяснений статуса заявки, НИЧЕГО! ДНО!
17
March 8
С 2024 по 2025 год, не было не одного месяца, чтобы не отключали интернет по каким то "техническим" причинам. Бывает такое, что могут отключить на несколько дней или вообще на недели. При этом заоблачные цены на тарифы. за какие-то 100 Мбит нужно платить 1500р. Но даже при таких ценах техподдержка никак не решает своевременно возникшие проблемы. За последние две недели интернет работает с перебоями, каждые 10 минут отключается, целых две недели кормят обещаниями, что заявку передали и завтра или после завтра приедут и починят. Но, как вы уже поняли, никто ничего так и не починил. Очень жаль, что есть такой отвратительный оператор в столь быстро развивающейся Чеченской Республике.
И на последок, коротко о том, в каком состоянии находится распределительный щиток "вайнах Телеком", в поселке Мичурина по улице Мальцева на протяжении как минимум двух лет. Даже не удивительно, что есть такие проблемы с Интернетом. И помимо этого, когда хочешь сделать более мощный тариф, операторы отвечают что у нас слишком старое оборудование чтобы делать тариф выше 100 мбит.
12
February 17
Ассаламу 1алейкум. Валлах1и, клянусь АЛЛАХ1ОМ моя заявка у них с 2021 года и они по сегодняшний день не подключили меня еще, говорят в порядке очереди, что это за очередь что надо ждать 4 года??? уже устал ходить и звонить им, ответ один "очередь" кстати, они еще просили меня собрать подписи с соседей на подключение)). в 2023 году с горем пополам, приехала бригада, походили сказали где то обрыв, через пару недель приехала вторая бригада сказали нет мест для подключения. еще через год заметил что на улице работает очередная бригада втк, подошел спросил что к чему, сказали устанавливают оборудование для оптики и проблем с местами не будет. с того времени прошло еще почти год и на вопрос когда уже подключат при установленном новом оборудовании ответ "идет тестирование, и как только так в порядке очереди приедет бригада". живу в районе РТС, если бы тут хотя бы норм работала связь других провайдеров, оставил бы обычный роутер с каким нибудь МТС! сильно выражаться тут не буду, ВТКал и так знает что о них думают люди и какого "добра" им желают!!!
14
April 17
4-5 раз я к ним приходил за последние три года а они до сих пор не могут подключить интернет человеку который живёт в 2-3 км от их компании. Ну разве не бред? девушка мой адрес пробивает у себя в компьютере и как монотонный робот говорит мне "К сожалению по данному адресу мы подключение не проводим, или пока что у нас не в силах это сделать". Серьёзно? человеку по соседству подключили интернет.
Человек что живет в 30 метров от меня напротив также имеет интернет. Почему уже 3 года они не могут провести интернет в частный дом который находится не за пределами от самого города, а прямо внутри. Вот совсем недавний случай, мусоровозка зацепила каким-то волшебным способом кабель моего знакомого, и ему ответили "2-3 дня и мы все сделаем" парень ждёт неделю. Или случай когда моим общим знакомым отключили интернет на два месяца в связи с техническими неполадками, и никто это даже не решил компенсировать. В москве компании сражаются с друг-другом за каждого клиента, предлагают 200 мб скорости в секунду с учетом бесплатного первого месяца вместе с подключением, и в месяц по 1000 рублей, а тут смешная завышенная цена за скорость который сравним с 3G.
Рассказываю ситуацию, было это зимой 23 года, пришёл к ним с просьбой подключить интернет, я заполнил документы и мне девушка говорит "у нас новогодняя акция, мы предоставляем такую уникальную услугу в виде подключение стоимостью 4500 тысяч, роутер за 3 тысяч, и оплата тарифа сразу за 2 месяца. Вопрос, человек пришёл подключить интернет домой, а вы сразу 10000 тысяч у него требуете за скорость сравнимую от мегафона за 1000 рублей в месяц, надо это мне? нет.
5
January 21
Нет слов, чтобы описать насколько ужасная организация! Оставлять обращения, звонить, жаловаться не имеет никакого смысла, их абсолютно это всё не волнует. Интернет отсутствует больше месяца и неизвестно еще сколько не проработает, а никто даже не шевелится исправить ситуацию. К сожалению в республике отсутствует выбор провайдера. Пишу отзыв от безысходности. 21 век, во всех других городах, регионах России, существует круглосуточная тех.поддержа, которая моментально решает проблемы с интернетом, но не здесь……
13
May 1
Если мог бы поставить ноль, поставил бы его!
Уже второй раз отвалился инет по их вине и уже в этот раз жду пока приедут «мастера» больше 10 дней, попал под выходные, потом еще каникулы и выходные, четко!
Отвратительное отношение к клиентам, отвратительная связь, непонятные цены, который растут как грибы после дождя, поддержка такая же…
Все из-за чего?
Верно, из-за того что они стали монополистами и им пофиг на клиентов ведь:
«Куда денутся?»
3
November 25, 2024
Даже не знаю что писать и говорить. Еще 5 ноября оставил заявку на исправность интернета кабельного, т.к после сильного ветра перестал работать. Обращался в главный офис, сказали в течении двух недель, сегодня уже 25 ноября, когда приедут и исправят неполадки, никто не знает, лишь только говорят вот вот должны приехать. У меня вопрос, у вас на всю республику один наряд что ли работает? Вот были бы у вас конкуренты других провайдеров вы б не относились так халатно к своим клиентам. Ставлю за обслуживание жирную 1.
13
May 11
Плюсы ? Не увидят как свинья небо, минусы ? вагон и целый танкер ! Отвратительная скорость, отвратительная техподдержка, отвратительное отношение к клиенту/потребителю. Вот было бы круто если бы ростелеком или мегафон провели свой кабельный интернет .... они бы заплакали от того как их клиенты уходят потому что их доят как коров ! На тариф прибавилась стоимость и меня не уведомили об этом ! Вы в своем уме ? Вы все вышнего хоть побойтесь !
April 26
7 день обращаюсь в эту организацию и по телефону и в офис по Лорсанова , с просьбой решить проблемы с кабельным интернетом ! Каждый раз слышу одно и то же -работники приедут , приедут ! Но вот когда и приедут ли вообще это вопрос?!
Если нет работников даже в ожидание которое длиться 7 дней -может стоит добрать их?! Вроде не маленькие деньги капают за интернет!!!
4
April 14
мой номер был на меня оформлен,и в один день приходит код от ватсапп,потом уже приходит сообщение что вошли в ватсап,звоню на СВОЙ НОМЕР кто то берет трубку!То есть карта которая была на меня оформлена уже у другого,а карту я свой даже не на минуту не снял с телефона,я пользовался с ней хотя и было очень плохой интернет!были клиенты почти 7 тыссяч!!!!ОДНОЗНАЧНО ДАЖЕ 1 ЗВЕЗДОЧКА МНОГО ТУТ!больше никогда своей жизни не буду сталкиватся с этими ребятами
6
January 25
интернет просто ужасный никогда нормально не работает постоянно то вырубается то включается в 12:00 ночью вырубается и только после перезагрузки роутера включается сегодня 25 января вообще работает через раз я часовой фильм смотрю 2 часа потому что интернет постоянно вырубается и включается просто заявленные 100мб не дотягивают и до 50мб а в играх пинг постоянно стоит под 100
13
April 11
Ждал подключение больше 30 дней . тариф 100мб сек за 1500р считаю очень дорогим "пользуются тем что нет конкурентов" но по факту не выдает даже 100мб сек. максимум 50мб сек к сожалению нет альтернативы , приходится пользоваться тем что есть . надеюсь когда-нибудь появятся конкуренты и они разорятся.так как они за один день потеряют всех клиентов.
7
January 26
Интернет не работает ежемесячно по две недели, просто отстой .Звонить и умолять " неработников" надоело , просто на тех поддержке отвечают мальчики и девочки , двоешники. Когда я позвонил одному " спецу" и попросил приехать , на что он мне ответил: я живу на Бутенке а до тебе ехать до Катаямы))). Не улучшиться ничего пока Р.Ахматович не будет в курсе бардака.
9
January 19
Позорище, просто позорище
ужасный интернет, плачу1000р в месяц за интернет - в итоге получаю что? Сбои с сетью, большой пинг, низкая скорость вайфая - долгие очереди когда пытаюсь им позвонить что доказывает то что ни у меня у одного проблемы с этим отвратительным сервисом - когда наконец-то он уже закроется и откроется адекватный и нормальный провайдер ?
9
April 1
2 раза в год приезжаю в Грозный и не было еще не раз что бы у меня не было проблем с интернетом, постоянные отключения , капля дождя падает с неба сразу перебои. Третий день без интернета просто абсолютное неуважение к пользователям , ладно если были бы альтернативы что бы сменить провайдера но нет ВТК это абсолютная монополия.
9
January 9
Уже 3я неделя по нашей Фасадной улице нету сети. Звоним тех отдел и отмазываются говоря якобы перебои с элекро питанием. Жаль нет другого провайдера, потому этот уже бесит своими отмазками и бездействием. Про скорость отдельная тема ее по простому нет плачу 1500 в итоге 1-2 мб сек. Ужасное обслуживание и подход к своему делу.
8
September 17, 2024
Без эмоций (которых, на самом деле, избыток, причём ни одной положительной) только констатация фактов:
1. С момента подачи заявки до заезда специалистов по установке прошла неделя. При том, что я читал в отзывах - не плохой результат.
2. Заявленной в договоре скорости (50 мб/с) полностью соответствует.
На этом положительные моменты заканчиваются. Далее то, из за чего я категорически не рекомендую связываться с данным оператором. Хотя какой у Вас выбор? 🤣🤣🤣 Тотальная монополия Вайнах телеком в республике, итогом которой заоблачные тарифы за интернет соединение, которое создано исключительно для того, чтоб на сайтах, призванных показывать скорость интернета, были заявленные значения. Итак, с момента перехода с мобильного оператора на провод от ВТК "отвалились"
1. Rutube.
2. Тинькофф банк (приложения банка и инвестиций не загружаются при подключении через WiFi от ВТК).
3. Сайты работают через один, очень многие не грузятся.
4. Менеджер загрузок Sharoman.
5. Перестал обновляться антивирус Kaspersky (не находит сервер обновления).
6. YouTube (тут бы и пёс с ним, но веселье в том, что не работает он на телевизоре и ПК, зато на телефоне никаких проблем и подвисаний).
7. При работе через ВТК перестал выходить в своё облако (диск подключённый к роутеру). При работе роутера через подключённый USB модем мобильного интернета - никаких проблем.
Специалист техподдержки всё объяснил предельно просто: сервис(ы) (видимо в моём случае это все перечисленные на протяжении недели) перегружены. На резонный вопрос "Почему при переключении на мобильную сеть всё работает без особых проблем?" - внятного ответа не последовало. Более того, скажу, у нескольких знакомых, так же подключённых к ВТК по проводу никаких проблем нет. Уверен, что проблема кроется в грамотной настройке коммутационного оборудования на отдельно взятом участке, но признавать этот факт Вайнах телеком не намерен, а следовательно и разбираться никто ни с чем не будет. Официальный ответ: проблемы не у нас - проблемы у сервисов, которыми Вы пользуетесь, отстаньте 🤣 И всё это при конских тарифах за интернет соединение отвратительного качества. Для примера, пару недель назад Ростелеком подключил знакомого в деревне, по оптике, в течении двух дней с момента подачи заявки и тарифом в 550 рублей за 200 мб/с (тут мы имеем 1200 рублей за 50 мб/с и при этом качественно работают лишь сайты измерения скорости интернета и КиноПоиск 🤣🤣🤣). Вот такие пироги с котятами. Решать конечно Вам, подключаться или нет, но то что Вы останетесь один на один с любыми проблемами по связи - железный факт
49
1
September 25, 2024
Ассаламу Аллайкум . Конкуренции нет вот и делают что хотят . Хотя много положительного естьбольше чем минусов . Совет не надо набирать детей на работу . Смотрю коментарии и удивляюсь. У того wifi не работает у другого скорость маленькая . На wifi всегда скорость маленькая и от ресурса зависит куда вы заходите скорость вплотьдо нуля может упасть . Не всегда Вайнах виноват . Вот я тоже у меня обрыв уже неделю. Приходиться ждать . Хотя два ребенка иналида на наадомном необхоим интренет каждый день. Но никтоне приезжает . Как то так . Сервиса нет никакого . Работников не хватает. Я думаю пора писать обращение Рамзан Ахматовичу . Потому что это уже не серьезно . Прошло уже 20 дней . Приезжали на сосседнюю улицу но до меня не добрались . Наверное проводят кому то кабель . Главное кабель проввести и брать деньги каждый месяц . Какой позор . Не надо так с людьми .
16
26
March 21
Сотрудники,молодцы.всегда идут всем на встречу. Очень вежливые ,всё объяснят ,помогут в любом вопросе. СПАСИБО,ВЫ ЛУЧШИЕ👍
18
December 6, 2024
Почему тут нет оценки минус 10 звезд? Связи нет от слова вообще, ютуб, телега, последние дни даже яндекс открывается с трудом, пинг 200, даже на сайты которые мне нужны для работы не могу войти. Сказал бы больше но не могу. Зато поропробуй не заплати))
8
1
December 11, 2024
Хуже интернета я не видела. Постоянно какие-то сбои, интернет может отсутствовать по 4-5 в неделю «специалисты» с проблемой помочь не могут, заявленную скорость не выдает , тариф завышен, если коротко то ужасно все! Обратите внимание столько плохих отзывов ну сделайте уже наконец что-то
12
November 10, 2024
У меня переносной 4G роутер. Скорость ужасная стала! Раньше намного лучше работал. Сейчас раздаю интернет с телефона, и смарт-тв работает намного лучше, чем от вай-фая. Звонил в поддержку, что-то перезагружали они там, но ситуация не поменялась. Говорят, нужно обратиться в офис и перепрошить сам роутер. Я так уже делал год назад, на какое-то время это помогло, интернет буквально летал, как это и должно быть. Но, спустя примерно месяц, всё стало так же. Интернет работает нормально иногда, к примеру, два дня всё хорошо, потом дня 3-4 просто отвратительно. Получается, что нужно каждую неделю ездить в офис и перенастраивать роутрер!? Ну это не дело, конечно. А другой альтернативы здесь, к сожалению, нет.
17
September 15, 2024
Качество предоставления телематических услуг не соответствует техническим характеристикам, указанным в договоре по предоставлению услуг доступа в сеть Интернет. С октября 2023 года с скорость доступа в интернет не превышает 300-500 кбит/с, стабильно 3-4 раза в час падает до нуля. Не однократное обращение в техническую поддержку результата не дало, произвёл 3 замены Sim-карты, потратил около 12к на более можно оборудование, результат нулевой. Компания не клменториентированная, злоупотребляет своим монопольным положением на рынке предоставления услуг домашнего интернета в Чеченской Республике. Буду обращаться в ФАС и суд, может тогда что-то изменится в лучшую сторону. Не рекомендую данную компанию.
42
1
February 2
Если честно, то и одной звезды жалко((((( цены на интернет космические, а качество услуг никакое, никто, ничего не хочет делать, интернет постоянно пропадает, оборудование старое. До операторов не дозвонишься. А самое главное что альтернативы просто нет.....
10
December 13, 2024
плюсов нет при всём желании. Результат отсутствия конкуренции - это отвратительное обслуживание, сумашедшие цены, низкого качества интернет, васокий пинг, отсутствие тарифов с колоборациями по типу "игровой", невозможность дозвониться до тех поддержки и еще много чего, о чем говорить нет смысла
10
December 6, 2024
Хуже, нечего не видел в жизни. Платишь деньги, ни скорости, ни интернета тебе не видать: то работает, то не работает. Короче, худший интернет на земле, а ещё и операторам бесплатно нельзя позвонить. Я не понимаю, что вы такие жадные и бесполезные.
10
1
December 25, 2024
Не подключайте данный интернет от этого провайдера. Очень плохое качество раз в плане (если нужен интренет для онлайн игр) постоянные перебои в работе два. И если у вас друг произошло ЧС вам интернет будут восстанавливать минимум неделю.
8
April 22
Даже не знаю с чего начать и что сказать...
Дог эт1а дин дог доцуш виснакх со. Сай номерцан кхечу аператоре дехьа мукъан валитхьар аш со 😤😤😤😤😤
Не могу просто оплатить мобильный связь. Номер не работает, не доходят сообщение,
Даже одна звезда много .......
4
October 29, 2024
К сожалению, вынужден оставить негативный отзыв о “Вайнах Телеком”. Прежде всего, скорость интернета регулярно не соответствует заявленному тарифу. Например, оплачивая скорость в 50 Мбит/с, на деле я получаю значительно меньше, что затрудняет даже базовые задачи — особенно в часы пик. Стабильность соединения также оставляет желать лучшего, частые перебои делают интернет ненадёжным для работы и досуга.
Кроме того, качество обслуживания клиентов на низком уровне. Операторы, как правило, не помогают в решении проблем, часто переводят с одного специалиста на другого, а время ожидания ответа может затянуться. Это создаёт ощущение, что компания не заботится о своих абонентах.
Отдельно стоит отметить высокие цены, которые не соответствуют уровню предоставляемых услуг. Учитывая все минусы, ожидал от “Вайнах Телеком” большего, но разочарован и не могу рекомендовать эту компанию тем, кто ищет надёжного провайдера.
19
April 25
Давно пользуюсь никчёмной сетью, проблемы одни, связь плохая , то ещё что то, то Обираловка платить за неисправности, то вообще связи нет, монополия в чеченской республике поэтому дно днище, хуже некуда и как порядком всё остальное;
2
March 20
Хуже интернета в жизни не видел,хотя бы иногда она была плохая,но нет.На протяжении нескольких дней интернет не прихожил в норму.В Росиии за такую сумму которую плачу я,можно взять интернет под 1000 мб
А тут эти 100 мб еле работаю
8
August 7, 2024
Интернет просто отвратительный! В прифронтовой зоне в новых регионах а именно в Запорожской области в 3-4 раза лучше качественее.практически полностью соответствует указаной скорости. Вроде бы Чеченсеая Республика быстро развивающийся регион а вот интернет очень отстает от уровня города!!!неужели не кому взять под контроль этого провайдера и довести его до нужного уровня качества....
ПЕЧАЛЬНО ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНО!!!
38
April 28
Самое ужасное обслуживание уже 3 года стою в очереди на подключение проводного интернета требуют коллективного заявки а у всех соседей есть даже нету людей по соседству без интернета чтобы сделать коллективную заявку!
2
March 2
начну с плюсов
теперь минусы очень слабый интернет плачу 1500 за жалкие 100мб/с при этом это не 100мб/с а меньше на жалобы отвечают по праздникам часто вырубают интернет
выводы: самый худший интернет
10
February 5
Очень медленное обслуживание, для оформления заявки приходиться месяц ждать, когда звонишь им за помощью прислать сотрудников, сотрудники задерживаются на 5 дней а может даже и больше, как будто всем наплевать.
9
April 18
НЕ ПОЗОРЬТЕ имя ВАЙНАХ!!!Одной звёзды считаю много, половинки хватит ..Монополисты все поднимают цены, а качество только хуже..Повторюсь...Не позорьте имя Вайнах, смените свое название.
5
July 15, 2024
Больше полугода нет стабильного интернета (каждые 5-25 минут он пропадает на несколько минут или час). НИКАКИЕ меры по самостоятельному устранению, включая их волшебный совет о «подключении к ПК и настройке подключения» и «обновлении прошивки/перепрошивке роутера» НЕ ПОМОГЛИ! Приехала бригада специалистов один раз, второй раз, третий и уже я сбился со счету сколько раз я их вызывал, но они ничего не решили за ПОЛГОДА!!! Один «уникум» вообще сказал мне мол купи новый роутер, который стоит от 5000₽. Так легко и просто с языка его у него сорвалось, что в принципе и характеризует его компетентность, так как подключение шнура напрямую к ПК без роутера проблему не решает, а значит проблема не в роутере. Приехал ещё один специалист и пробубнив, что с роутером все в порядке и он не знает в чем проблема уехал и типа доложил, что решил проблему. Вы вообще адекватные? Ваши «специалисты» по какому принципу набирались? Тот самый уникум, о котором я ранее писал, работает у вас минимум 7 лет, так как я помню, что именно он приезжал ко мне проводить Wi-Fi. Почему за 7 лет этот человек не научился делать свою работу? Что за отношение к людям? Откуда хамство? Жаль, что тут нельзя отрицательное значение звезд поставить в отзывах, а только 1 минимум. В соседней Ингушетии и Дагестане есть нормальный оператор «Ростелеком», у которого тарифы в миллиард раз выгоднее, чем ваши и у которого таких проблем как у вас не бывает с подключением. Я не знаю какого х.я я плачу 1500₽ за этот кал.
46
July 22, 2024
Ужасное, просто отвратительное отношение как к самим клиентам, так и ко всей работе в целом! На сайте указан номер телефона для связи, так он не работает. В браузере уже указан другой номер на 8 800 …., так он « не правильно указан». Ладно, поедем в сам офис, он же не так далеко( А там говорят, что подключения в частном доме домашнего интернета надо ЖДАТЬ ДВА МЕСЯЦА!!!!!! А дом этот находится в трех минутах езды от центра города, а не на окраине и не в селе. Ну почему у нас в республике нет нормального провайдера. Были бы у вас конкуренты, то не было бы такого халатного отношения ко всему, что вы ДОЛЖНЫ предлагать!!!!!!!
23
August 18, 2024
Заявления подала. Жду 10 дней. Каждый день кормят обещаниями, что сегодня обязательно придут. Но ни как не хотят операторы и тех службы не хотят работать. Спросила как нужно жалобу написать они говорят только в офисе. Обязательно пойду в офис и операторам и тех службам оставлю жалобу. И еще каждый раз разная информация они говорят. Одни говорят что выходные дни тоже работают чтобы не переживала обезательно починять, другие нет конечно они неработают кто вам такое сказал. Отстой 👎🏻👎🏻👎🏻
16
January 15
Стало лучше, за последние 6-ть это бесспорно, но можно ещё лучше, я верю что у нас можно сделать самый крутой интернет 🚀
10
July 31, 2024
"уважаемые" работники колл-центр и технической поддержки! Чтобы к вам дозвониться надо через муфтият и старейшин присылать или президенту России на горячую линию позвонить? Давно известно ваше отношение и не уважение к клиентам! Будьте любезны подскажите кто вам авторитет? Я через него попытался бы до вас достучаться! Июль месяц сегодня заканчивается как не отвечаете на звонки! Алло гараж! Вы чем там заняты? Если бы была возможность минус 🌟 поставил бы!!!!
21
August 15, 2024
Подаешь заявку. Ждешь дней 5-7. Так м не дождавшись гуглишь и решаешь вопрос сам. Ваше пренебрежительное отношение к своим клиента, коим я являюсь уже лет 10 (один из первых абонентов), уже заставило меня научиться обжимать кабель. Вечером, примерно, с 9 до 11, когда все перед сном берутся за гаджеты просто нет скорости. Даже фильм не посмотреть. При этом конский ценник по сравнению с другими региона и их пакетами предложений.
17
April 26
Отвратное обслуживание как результат полной отсутствии конкуренции. Если у вас пропал интернет то приготовьтесь ожидать месяцами чтоб к вам приехали.
2
March 26
Худший провайдер, худший интернет, худшее обслуживание, не дай Всевышний у вас что-то случится с интернетом будете месяцами ждать решения проблемы
7
October 9, 2024
Подала заявку уже месяц прошел как не приезжают рабочие месяц проходит а интернета нет потому что у нас за месяц 3 блока
сгорело я незнаю из за чего может они сами такие ставят испорченные просто деньги на ветер кидаем .
По мимо этого когда работал интернет в это время интернет был очень слабый не так как раньше он не работал.
13
2
August 27, 2024
почти две недели без интернета! позвонил им спросил когда приедет технический специалист, сказали что в субботу или воскресенье. Позвонил в субботу сказали что не работают по выходным!! Надоели уже эти монополисты!! НАДОЕЛИИ!!! Если бы у вайнаха были конкуренты, то они себя так бы не вели!!
Мне кажется нужно подавать коллективную жалобу на них, потому что я вижу сколько здесь отзывов , а толку 0. Вайнаху нужна конкуренция!!!
19
July 23, 2024
Живу несколько минут от центра города, подал заявку ждал 26 дней, до подачи заявки я спросил есть ли возможность подключения, сказали что есть вы только заявку напишите, а теперь оказывается нет технической возможности для подключения и такой возможности еще год, а может и два не будет, а вообще сказали точно не смогут сказать. Вайнах Телеком заявляет, что сделает возможным установку проводного интернета по всей республике, хотя на самом деле они не могут даже в Грозном установить проводной интернет.
17