Wilgood
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
526 reviews
August 6, 2022
Продолжение ремонта рендж ровер спорт после посещения Вилгуд. Не решив главную проблему и взяв с меня много рублей за замену топливного фильтра (непонятно зачем) спустя 8 дней на садовом началась обильная течь дизеля (чудом не сгорел) в нормальном сервисе сообщили что при замене топливного фильтра сломали топливный датчик перетянув его и он треснул.
Спасибо братцы вилгуд что чудом я не сгорел и еще ущерба на 8к рублей за датчик.
P. S один из механиков другого сервиса пояснил, что при трудоустройстве в вилгуд его знакомому сказали главная задача это клиенту чек на 25к выкрутить остальное не важно.
1
April 27, 2023
Сломали болт на защите при замене масло (цена замены 600р)за высверливание попросили 1950р. ЖАДНЫЕ
2
February 23, 2023
Диагностику коробки сделали, пошли навстречу, ускорить по срокам. Молодцы, парни! Теперь только к вам.
3
August 27, 2021
По факту рассказали что нужно заменить и устранить, ответили на все возникшие вопросы, комната ожидания очень удобная, есть телевизор и приставка, можно посмотреть через прозрачное стекло как ремонтируют твое авто.
5
1
February 25, 2021
Сервис супер , я девочка и везде пытались разводить , приехала в данный сервис с калькуляцией ремонта из дилерского центра с общей суммой в 178650 р , предложили диагностику по 41 параметру ( бесплатную что было приятно ) после диагностики просчитали ремонт и он оказался всего лишь на 41000р все сделали в срок ) в общем очень довольна , спасибо . Отдельное спасибо Игорю за правильный подход все объяснил и рассказал .
8
3
July 7, 2022
Сервис на уровне, по рекомендации друга обратился по поводу замены тормозных колодок.Работу свою знают,выполнили качественно,все четко и по делу.Доволен.
3
August 24, 2021
Был приятно рад такому знакомству, в ходе которoго мой автомобиль продиагностили по 41 параметру и все это было бесплaтно. Заехал по предварительной записи проверить в чем проблема во время езды, а мне тут предлoжили такой вариант и я не отказался. По времени все прошло дoвольно быстро, дальше уже сразу записался на ремонт (в этот день уже не было времени). Теперь мимо этого сервиса не буду прoезжать, сразу и карту их решил оформить.
3
1
February 24, 2021
Еще с покупки загорался чек, но я не придавал этому значения так как на работе авто это никак не сказывалось. Но тут меня пригласили на бесплатную диагностику авто и я подумал что настало время разобраться) записался в вилгуд долгопрудный и 23 февраля пригнал свой mercedes cls на поиск той самой поломки,которой вроде бы и нет. Оформили документы и я сел пить кофе, параллельно открыл отзывы о данном сервисе и честно говоря после первых двух отзывов мне стало страшно за свою машину! Подошёл к стеклу, через него видно всю ремзону, смотрю машина не разобрана - уже неплохо. После диагностики мастер приемщик пригласил меня за стол и зачитал с листа все неиспрсвности которые они нашли. Помимо всего прочего в нем был ступичный подшипник, который 100% менял прошлый владелец авто не более года назад.. хм.. настроение продожало ухудшаться. По ошибке двигателя мне сказали менять клапан продувки бака и пока мастер ушел смотреть запчасти, меня не покидало желание свалить из этого сервиса. Ну вот мне выносят окончательный приговор и я недовольный всем происходящим спрашиваю, а что с подшипником он же совсем новый??? Мастер проводит меня к авто,зовет механика занимавшегося моим авто и просит показать дефект. Механик крутит колесо, ссылаясь на звук и люфт, но говорит что есть так же проблема с шаровой на рычаге и поэтому все лучше будет видно уже на разобранной машине. Разбирать я ничего не хочу) в итоге после длительной беседы с консультантом, что я могу присутствовать, что мне все расскажут и покажут и если они в чем-то неправы, то не возьмут за работу денег. Ок... Давайте делать. С умным видом я простоял и прослушал весь ремонт, как правильно закручивать гайки на пошипнике и как замерить допустимый люфт, то что гайка у меня перетянута была и это привело к быстрому износу подшипника ... Вобщем много я интересного узнал, проведя весь день в сервисе , коллектив мне как родной стал) и машину сделали и все неисправности показали и объяснили, и посоветовали какой лучше вызять подшипник и рычаг, скидку правда на детали не сделали, но в подарок сделали работы по установке колес. Правда в оконцовке впечатление подпортило, что при регулировке колес, выставить их правильно не получилось, т.к. якобы деформирован кулак и на моей машине это болячка. Но механик заверил,что сделал как себе и особых проблем быть не должно , но замена кулака для меня первостепенная задача. Ок,спасибо.
Клапан из-за которого я приехал в итоге менять не стали, когда показывали что он неисправен, он оказался исправен, сказали что может залип, рекомендовали покататься, если чек загорится то сразу к ним. По итогу я доволен, хоть и не совсем дешево ремонтировать mercedes, но зато с гарантией,которую не очень хочется проверять.
P.S. Кулак действительно больное место, прочитал про него в интернете.
7
1
October 4, 2022
Всегда помогут, подскажут, если ремонт действительно не нужен, лишнего не навяжут. Приехали на диагностику электронную, мастер проехался и сказал что это все таки ходовая, и диагностику делать не нужно. В итоге поменяли подшипники и все) Советуем
April 28, 2022
Приходилось бывать три раза довольны услугами являюсь клиентом постоянный респект особенно Денису и Максу
January 30, 2022
Хуже автосервиса не встречал за 38 лет
Обслуживание 0
Качество работы 0
Персонал 0
Мойка 5
Расположение на 3
Пригласили меня к 10 часам взяли на осмотр в 11.30, в результате ничего не сделали
3
December 30, 2021
Отличный сервис, администрация и специалисты на высшем уровне, понимающие и знающие свое дело - рекомендую.
1
2
July 22, 2022
Шикарный сервис, ремонт + запчасти в день пригона авто без записи! Это чудо на сегодняшний день. Никита спасибо тебе, Артём RST
1
January 11, 2024
Цены кусаются, но люди работают как надо
1
February 5, 2021
Обратилась в сервис первый раз. достаточно грамотный консультант. Профессионально разъяснил все проблемы моего не нового авто. Без развода, без навязывания лишних услуг. Все сделали быстро, в срок. Спасибо! Вернусь!
6
1
November 6, 2024
Цена на шиномонтаж неадекватная
July 14, 2021
Все очень прилично. Звонок-запись-через час всё сделано. Аккуратный сто, вежливый персонал, всё оч понравилось. Спсб
1
1
January 31, 2022
Спасибо большое за качественный и профессиональный подход. Успехов и развития Вам.
1
February 27, 2021
Не советую обращаться.
Меняли цепь грм на Порше, запчасти покупали в данном сервисе. Поменяли цепь, сказали все Окей, поехали домой, ошибки по распредвалам, приехали обратно, сказали нужно поменять датчики распредвалов, Окей купили поменяли опять же у них, уехали, опять тоже самое. Поехали в другой сервис, сказали разбег по валам 9 градусов, звонили в сервис, объяснили ситуацию, сказали перезвонят, прошёл день, в итоге нет звонка, позвонил сам, сказали мы раздираемся с проблемой(как разбираются не ясно если машина у меня) в итоге прошло 4дня, видимо до сих пор разбираются. Не советую обращаться в данный сервис. Цена работы и запчастей вышло в 200.000руб. Итог, зря выкинутые деньги!!!!
5
7
January 27, 2024
Ребята стараются и слово держат!
1
1
October 28, 2023
Отличный сервис менял масло цены норм
November 15, 2021
Цены берут с потолка. Озвучивают стоимость даже не посмотрев объем работ ( хотя я к ним приехал и они могли бы посмотреть автомобиль ). Как я понял главная цель у этого салона заманить клиента в автосервис при телефонном звонке ,что бы он приехал ,а дальше будь что будет .
4
3
August 31, 2022
Был один раз, но пока не понял. Работу по замене запчасти сделали хорошо, а вот с диагностикой ходовой промахнулись. Буду ещё смотреть.
October 25, 2023
Коротко и ясно ребята профессионалы своего дела!
December 7, 2020
Отличный сервис 👍 Чисто, уютно, можно поиграть в денди пока ждёшь автомобиль, что очень даже удобно 👍 так же отличная мойка👍💪
7
1
July 1, 2022
Сделали очень быстро и качественно. Професстональный подход.
February 22, 2023
Спасибо, обслуживание понравилось, сервис пришелся по душе)
2
1
February 6, 2022
Отличный сервис, обслуживаем три машины, всегда все быстро, в срок и за нормальный ценник.
1
May 8, 2022
Тотальный обман клиентов, скрываются тарифы. Заманивают клиентов на место озвучивая одну цену, а по факту увеличивают ценник в 2-3 раза. Однощначно не рекомендую данный сервис.
2
1
February 24, 2021
Машина служила верой и правдой, заводилась всегда с пол оборота, но пришла беда, что-то зашуршало, стукнуло и на ходу заглохло. Сервис помог вызвать эвакуатор, помогли скатить машину, подождали пока чуть оттаит и принялись делать диагностику. Порвался ремень, который попал под другой ремень и это привело к колоссальной поломке двигателя, нужен был полный ремонт за очень внушительную сумму, которой нет. А машина нужна. Сказали, дайте пару часов нам просчитать все варианты.
И так, приговор на 160000, с б/у запчастями на которые гарантия только на то что авто заведется, но говорят что если она заведется, то с большой вероятностью будет ездить дальше. Пару дней длилась покупка деталей, мастер пару раз в день звонил и сообщал, что мотор разобрали, ждём запчасти, начали сборку, предлагал присылать фото ремонта. Ещё день мастер собирал и проверял машину. Что-то взяли со старого мотора и поставили на новый, завели. Сказали что все ремни и ролики под замену и только фирмы Вольво да бы избежать нового обрыва. Поставили какой-то защитный кожух.
И сказали чтобы при каждом заезде в сервис просить проверять ремень. Мастера всегда на телефоне, готовы ответить на какой стадии ремонт, хотя машин в сервисе всегда приличное количество. Рекомендовали смотреть за машиной через камеру на сайте. Хоть такие дорогостоящие ремонты - это очень неприятно, сделали все довольно быстро и надеюсь качественно. Через 1000км пригласили на осмотр после ремонта.
7
1
February 5, 2021
Все понравилось! Отдельное спасибо мастеру Сергею! Меняла колодки на Mercedes-Benz, сейчас все отлично, ничего не беспокоит. В дальнейшем , если будут проблемы, обращусь только к ребятам
7
2
December 28, 2021
Противоречивое отношение к их сервису. Делают долго и часто с косяками. Персонал задиристый и могут надрубить и чуть ли не послать. А бывает просто тянут и не отвечают на просьбы. Девиз «Сеть умных автосервисов» не отвечает Миссии.
1
1
January 29, 2024
Отлично всё прошло
1
March 21, 2023
Однозначно рекомендую, качественные услуги!
October 2, 2021
Обратился в компанию в 9 утра для замены дисков, сказали уточнят и наберут. В 10 утра позвонил сам, они уже забыли , что что-то проверяли. Сказали снова перезвонят. Спустя 3 часа молчат и не перезвонили. Не серьезно работают, обратной связи нет. Если на момент уточнения наличие детали такое .... То как же работают....
1
2
November 9, 2022
Хороший сервис. Быстро, качественно. Вопросов нет.
April 30, 2022
Названивают регулярно, приглашают заехать по всяким акциям. Решил воспользоваться, ходовую проверить, приехал по предварительной записи. На месте же говорят, что машины моложе 2005 не обслуживают и «в центральном офисе что-то перепутали». Дважды видимо. По факту просто не хотят работать, в итоге потерянное время.
1
1
September 26, 2019
Добрый день, посетил автосервис Вилгуд в Долгопрудном. очень доволен работой коллектива вежливый персоныл квалифицированные мастера. Большое спасибо. Форд Эхплорер 2019 год масло меняли в раздатке ДВС и фмлтра. отдельное Спабо Орхану. и Максу.
6
4
July 20, 2021
В сервисе был на прошлой неделе, нужно было проверить рулевое управление. Записался с утра, а уже после обеда приехал в свое время, приняли без задержек мастер Никита. Рассказал что при первом посещение контрольный осмотр для меня будет бесплатным. Поменяли рулевую рейку и шрус, взяли только за ремонт и запчасти, а за осмотр не взяли ничего. Буду к ним заезжать, мне понравился результат.
2
2
October 24, 2019
Добрый день, обслудивал рено меган в автосервисе вилгуд Долгопрудный береговой проезд дом 5, мне очень понравилось обслуживание и прозрачная система работы сервиса, спасибо большое механникам и мастерам консультантам, и спасибо за акции так же за подарки вилгуд! Я доволен!!!
7
10
August 17, 2021
Периодически обращаюсь в данный сервис и претензий к ним не имею, потому что они меня устрaивают в плане работы. Предоставляют гарантию на материалы и работу, обслуживают со скидкaми по сервисной карте, а еще мне как медику делают скидку в 15%, так что все работы обхoдятся не так дорого, как могли бы. Я доволен, здесь и общаться умеют, видно что упрaвляющий хороший, следит за всем
3
1
March 4, 2022
В течении 3-х часов ожидаю ответа по стоимости запчастей необходимых для ремонта! Обещания перезвонить остаются обещаниями!Отвратительное отношение к клиентам!
1
1
August 19, 2021
У меня история короткая, просто позвонил узнать стоимость работ на замену приводных ремней и масла в ДВС. Сказали что мастер занят и со мной обязательно свяжутся в течение 10 минут. Пошёл третий день).... Возможно там работают хорошие мастера, но этого я уже не узнаю, вычеркиваю из списка.
5
2
January 17, 2024
Дорого, и некачественно(
6
1
June 14, 2023
цена по телефону в разы отличается от реальной.
2
1
June 25, 2020
Уже второй раз обращаемся , делаем ТО ) все всегда быстро, четко . Мастер Максим доброжелательный , знающий своё дело ! По кузову планируем обратиться туда же.
5
3
November 10, 2022
Машину помыли супер, правда оочень дорого. Киа Рио 700 руб... Просто помыть..
May 11, 2022
Не поставил 5, обещали диагностику по 16 ти пунктам,не знаю проводили или нет. Мне никакой информации не предоставили.
1
July 26, 2021
Ремонтом доволен. Мастера грамотные. Лишнего не навяжут, все объяснят и растолкуют. Обслуживаюсь здесь с 2016 года.
3
1
February 10, 2021
Вилгуд в долгопрудном, Мастера молодцы, делала у них ТО — быстро, качественно, без выбивания лишних денег! Очень довольна! Спасибо! Приеду ещё раз!
7
2