Wood House
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
437 reviews
May 18, 2022
Прекрасный отель и очень вкусный, уютный ресторанчик. Такой самобытный и аппетитный) хочется сидеть там часами в тёплой компании. Всем советую.
January 30, 2022
Не знаю как сама гостиница, но ресторан не соответствует цена - качество, то хлеба нет, то водки нужной, один день один официант у него лёд в коктейли по просьбе ложили кубиками, на другой день другой официант у него генератор один и тот же и мол лёд невозможно кубиками, ну короче, мясо в салате (говядина) просто резины кусок, да и сам ресторан разделён на 2 зоны, одна полностью из стеклянного купола, там вечером холодно, да дают пледы, но с детьми было не комфортно.
January 5
Баня отличная!
February 11, 2021
Приятный отель, вкусная и доступная по цене кузня, большие порции, удобное расположение, вдали от дороги и нет шума, во дворе отеля пробегает небольшая речка, приятно спать под шум горной реки, вид на заснеженные вершины из ресторана делает кофе ещё вкуснее, очень удобно на первом этаже отеля - собственная баня с чаном под открытым небом, хорошая парная. Из минусов - маленький номер, не очень новое постельное бельё, в номере грязно, плотные шторы пыльные, лучше не трогать их, под кроватью и за тумбочками следы пребывания многих предыдущих жильцов, в душевой запах плесени, в общем коридоре запах потного лыжного снаряжения, которое лыжники оставляют перед своим номером (костюмы и лыжные ботинки), в ресторане липкие кресла, отелю явно требуется генеральная уборка, тк было очень неприятно находиться в номере, жаль, что такое атмосферное и уютное место не содержат в соответствующей чистоте
2
November 7, 2022
Самый плохой отель и персонал, бедные администраторы, руководители не жалеют админов, в ресторане видели тараканов, не захотели дальше сидеть. Отель ужасный, персонал тоже ужасный. Приезжали в июне месяце было все отлично. Приехали в октябре все стало ужасно. Не рекомендую это отель. Больше сюда не приеду!
5
1
December 26, 2020
Посетили только ресторан компанией 8 чел. Грузинская кухня, все очень-очень вкусно. Понравился салат с козьим сыром и айвой. Нет хачапури по-мегрельски.
Обслуживание никуда не годится. Два полупустых зала, одна официантка разрывается, мимо проносится, еле успевает, не обращает внимание на поднятую руку. Да ей и некогда . Принесла разом и борщ, и салаты, и шашлыки и лимонад, и чай ( хорошо, что десерт заказали позже, а то и он бы сразу стоял на столе). Пришлось отправлять шашлык обратно, пока не съели первое.
Но-все вкусно. Многое из того, что хотели заказать-не заказали, опять же из-за долгого ожидания официанта. Ничего предлагает, уставшая она
3
March 28, 2021
Гостиница, сделанная из дерева - это необычно. Было прикольно в ней пожить. Единственный минус - дерево хорошо проводит звук, поэтому есть слышимость из соседних номеров. Но зато семейный двухэтажный люкс наполовину на 3 этаже, наполовину в мансарде - это очень прикольно.
January 13, 2024
Останавливался на одну ночь, понравилось! Хорошие администраторы!
March 23, 2021
Могу оценить только ресторан при отеле, т.к другими сервисами не пользовался. Очень понравилась атмосфера, меню, внимательный персонал, быстрота и качество обслуживания. Были нюансы с поставками напитков (мало что в наличии из меню), но насколько понимаю(и надеюсь) это была временная ситуация, которая уже изменилась.
4
August 14, 2022
Снимали двухэтажный номер на троих, но были очень разочарованы тем, что диван был сломан, в итоге разложить его возможности не было, и одному человеку было очень трудно выспаться. Ещё на сайте было написано про трансфер на пляж, но как оказалось его просто нет. Ресторан при отеле неплох, еда вкусная, приносят её быстро.
2
1
June 17, 2023
Отличный отель, вежливый персонал, чистый и уютный номер!
2
1
August 2, 2021
Недостатки:
- Ресторан. Я останавливался у них на 2 недели и почти полностью 2 недели работал в ресторане при отеле. Назвать это место рестораном очень сложно, хотя сотрудники считают это именно рестораном. Ресторан большую часть времени абсолютно пустой, у них почти нет гостей. Первый раз мне замечание сделал официант-бармен, когда я лег на диван, потому что устал сидеть. Я снял обувь, был в чистой одежде. Подошел официант, сделал недовольное лицо и сказал "Пф, ну вы же в ресторане", всем видом он показал, что у них так не принято. Он не узнал, что случилось, не спросил хорошо ли я себя чувствую, может что-нибудь принести. Их это абсолютно не интересует, ресторан же, должен сидеть и приходить только в вечернем костюме! На следующий день этот же официант-бармен не захотел подавать завтрак за столик, который находится на веранде. Объяснил он это тем, что у них на веранду подают только после 12. Чаще всего в ресторане я был один и гостей там вообще не было. Окей, я сам принес завтрак за столик на веранде. В один из дней я не хотел полный завтрак, по меню я заказал блины и чай. По тому меню чай стоил 220 рублей. Когда мне принесли чек, чай стоил уже 400 рублей. Я спросил откуда такие цены, мне официант-бармен объяснил это тем, что у них есть особое барное меню и чай по нему стоит 400 рублей. При этом, когда я заказывал этот чай у него, об этом он ничего не сказал. Это прямое нарушение закона о защите прав потребителей - покупатель оплачивает ту сумму, которая была во время заказа. Это все равно, что взять на полке в магазине хлеб за 50 рублей, а на кассе узнать, что он стоит 500 рублей. Спорить в тот день я не стал. Так же было с их стороны замечание, когда я пришел со своей бутылкой воды, они попросили меня убрать её, потому что увидят другие гости и тоже будут приносить свою воду! При этом считая себя рестораном, все их сотрудники сидят в зале на местах для гостей и целый день играют в телефоны, потому что у них нет гостей и им больше нечем заняться. Их повар это отдельная история: он работает в своем, без спецодежды, как только он приготовит какой-нибудь заказ, он приходит в зал для гостей, садится за столик и играет в телефон. Кстати, повар очень универсальный сотрудник, когда приходят девушки, он выносит им меню, приборы и накрывает стол. С мужчинами он так себя не ведет. При этом сами сотрудники сидят в ресторане далеко не скромно, а развалившись на диванах. Периодами они начинают считать бухгалтерию за столами для гостей. В туалете их ресторана для гостей почти не было мыла, последние 3 дня мыльница всегда была пустой. Почти все столы очень грязные и липкие, они их не протирают ни до подачи, ни после. Иногда мне приходилось пересаживаться за другой стол, потому что мой был уже очень грязный и работать там было уже невозможно. Несколько раз я сам просил официантов-барменов протереть стол. Оплата у них либо наличкой, либо переводом по номеру телефона, очень ресторанный сервис! Несмотря на плохой сервис цены у них уровня хороших московских ресторанов, ужин на одного человека примерно может обойтись в 1.5 тыс. За обед из нескольких блюд оставлял примерно столько же.
- Отель. Почти никогда нет воды в кулерах. Последние дни моего пребывания кулер стоял пустой 3 дня, и я несколько раз напоминал поменять в нем бутылку, этого никто не сделал. Когда у меня закончились душевые принадлежности, я попросил администратора принести мне их в номер, на что она ответила "Вам они сейчас нужны? Принесем позже". Тое есть мне нужно было ставить в известность администраторов, перед тем как принять душ? Очень сильная слышимость, шумоизоляция плохая. Очень слабый вайфай, в номере им сложно пользоваться, поэтому я почти всегда работал из ресторана.
Достоинства:
- невысокая цена.
- близость до всех объектов на красной поляне.
- вкусная кухня в ресторане, несмотря на ужасный сервис.
Персонал вообще не умеет работать с гостями. Единственный сотрудник, который хорошо относится к гостям, это администратор Яна.
2
3
January 25, 2024
Очень вкусное мясо и хорошее домашнее вино
January 4, 2024
Хорошая баня. Очень сильная слышимость в номерах. Тесно....
2
May 31, 2021
Очень уютный и красивый номер. Персонал в меру приятный. Очень красивый вид из окно.
Но есть одно серьезное НО!
Будьте готовы, что ночью вам будет слепить освещение горок, а утром в спальне будет светло. Все из-за панорамного окна.
Ну и звукоизоляция хромает.
Администрация. Огромная просьба. Сделайте блекаут шторы. Они очень нужны.
А так, все понравилось.
1
1
June 22, 2022
приятный отельчик. кухня - уровень. есть номера с двумя хтажами и балкончиком. с видом на горы. цена-качество очень ок
3
March 24, 2023
Уставший отель. Диванчики грязные, лампочки моргают, тумба раковины вся расползлась . В общем - пора на реновацию. Когда-то видимо был хорошим.
1
1
August 17, 2022
Приветливый персонал! Вкусная еда, великолепные напитки! Рекомендую всему персоналу выдать премию! :)
3
July 30, 2021
Номера свежие. Персонвл ведет себя достойно и внимательно. Завтраки - вообще прекрасно . Из минусов - расположение на краю, пешком далековато до центра и подъемников. И нет своей парковки.
3
January 3, 2024
Все вкусно.Шеф старается,но немного не успевает.Он один за всех.
April 10, 2021
В целом очень уютный маленький отель по приемлемой цене (были в октябре 2020). Внизу кафе с вкусной едой, только ребрышки не рекомендую, очень много приторного соуса, но опять же, на любителя.
Зато завтраки, супы и овощной салат на 5+👍🏼😃
2
May 17, 2023
У нас был прекрасный номер -семейный полулюкс. Прекрасный вид, везде чистота, уют, запах дерева. Администратор крайне доброжелательный. Всем советую.
June 3, 2023
Хорошее расположение, прекрасные виды. Горы завораживают!
1
1
September 3, 2024
Хорошее место!)
1
September 23, 2024
Хорошее место.
December 10, 2024
Всё хорошо 👍
1
October 3, 2023
Жил напротив. Но, судя по рассказам соседей, отель отличный!
June 5, 2022
Прекрасный вид из номера на горы, чистый воздух, ночью тишина. В двухэтажном номере было комфортно и чисто.
3
March 20, 2020
Небольшая гостиница, не большие комнаты. Вежливый и приветливый персонал. Удобно расположена, рядом автобусная остановка "Мегафон". Ресторан при отеле, очень понравился. Меню не большое, но очень вкусно готовят. Очень хорошая русская баня с купелью. Сушилок для спорт инвенторя нету, есть простые стойки для лыж/сноуборда.
2
4
February 10, 2024
Хорошая Баня, ходим всей семьёй
1
July 25, 2020
Отличные виды на горы, когда завтракаешь)) приятный интерьер. Вкусная кухня при гостинице. Бронировали номер 7, окна на корт, маленькая комната тесновата конечно, но за свою цену нормально. Есть общественная гладильная доска и кулер с водой в коридоре. Персонал отзывчивый, приятный.
1
August 1, 2020
Уютный отель за недорогую стоимость . Очень чистые номера и вежливый внимательный персонал . В номере было все необходимое- мыло, шампунь, гели для душа и даже зубная щётка с пастой в упаковке. На первом этаже есть ресторан , где выгодно и сытно можно покушать . Остались очень довольны что выбрали этот отель
2
2
October 27, 2020
Нам очень понравился наш люкс.
Вид на горы и днем и ночью поистине захватывает.
До казино 15 минут прогулочным шагом.
Персонал дружелюбный, завтрак на высоком уровне!
Все детали учтены от чистоты до халатов.
Рекомендую!
3
1
April 10, 2023
Очень уютный отель, с красивым видом, хинкали бомба👍🏻
November 20, 2020
Кухня на 5 баллов! Очень вкусно, красивая подача. Обслуживание на уровне 👍. Очень атмосферно. Прекрасный вид, но окна очень грязные.
Номера могли бы быть поинтереснее по наполнению. Убирали ужасно. Последние сутки вообще не убирали. Полотенца и халаты в ужасном состоянии.
3
March 26, 2024
Отличная баня, рекомендую
September 12, 2020
Красивый дизайн ресторана и номера, вкусная еда по рестораннополянским ценам. Очень маленький номер категории стандарт, без балкона с окном на главный вход. в номере еле уместили кровать и две тумбочки. Все время пришлось держать закрытыми шторы и закрывать окно так как окна в окна другой отель и очень шумно. За аналогичную цену в районе Эсто-Садка можно найти более комфортное место проживания.
3
2
August 5, 2021
Отличные дизайнерские двухуровневые номера. Отличный вид (в люксе два балкона). Возможность поесть в ресторане внизу, сходить на спа процедуры и в баню
July 22, 2022
Плюсы:
Интерьер
Минусы:
Уборка номера. Под кроватью валялась бутылка.
Постельное бельё было не на всех проживающих, но по просьбе, принесли в течение пары минут
1
January 3, 2022
В номерах очень шумно, отличается от картинки в Букинге конечно же сильно.
Но мы приехали покататься, поэтому сильно не заморачивались. На 5 дней нормально, завтраки были неплохие, Кухня на твёрдую четверку из за того что просеко принесли недельной давности.
3
February 12, 2022
Рекомендую! Хорошие номера, у нас был отличный вид на горы. Вкусная еда в ресторане! Баня хорошая и купель на улице
1
March 6, 2024
Интересное интригующее местечко
May 26, 2022
Неплохое место , тесноватый номер конечно. Но на одну ночь пойдёт . Дольше мы тут не задержались . Персонал нейтральный , спокойно делает свою работу .
1
January 19, 2022
Очень крутой отель, обслуживание 5+,ресторан супер, кухня отличная, все чисто, хороший персонал,
2
2
September 14, 2020
Ох ребята!!! Это место запало в душу после посещения и вспоминая Эстосадок, вспоминаю этот ресторан. Мужики, которые работают на кухне просто красавчики, мое уважение. Еда отменная, подача шикарная, объем и цены соответствуют качеству на 120%. Всем советую зайти.
Единственное, что не очень понравилось - хачапури по-аджарски, тесто сильно дрожжевое, мало сыра.
1
2
May 2, 2024
Нам понравился видовой люкс
December 27, 2021
Мы были в декабре 2021 года, отметили др дочки в семейном кругу. Небольшой ресторан, еда очень вкусная, шашлык супер!!!
3
June 13, 2022
Замечательные завтраки. Хороший номер и вид из него на горы, ещё бы был бассейн и было бы просто великолепно.
3
June 13, 2021
Очень крутое место. Все очень интересно сделано, номер двухуровневый очень стильный, все чисто, аккуратно. Есть желание приехать еще👌
1
July 27, 2021
Шумоизоляции нет вообще, номера (минимальные по стоимости) очень тесные, исключительно чтобы спать. Нет шкафа, нет плечиков, нет сушилки.
Хорошо работал кондиционер, убирались каждый день, в целом комфортная кровать и ванная за такую цену.
Один раз сходили на завтрак, довольно посредственно, своих 590 не стоит. (Возможно, был не тот день, не тот повар или что ещё))
Персонал приятный, вежливый, картой ни за что нельзя расплатиться.
3