Wood House
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
468 reviews
November 24, 2020
Маленькие, но очень уютные номера. Название себя оправдывает, там и правда много дерева. Хорошее месторасположение, приветливый персонал. В общем, с радостью вернусь туда снова.
1
January 8, 2021
Руководство гостиницы только за прибыль. Бронировал за несколько месяцев номер на начало января, но в декабре заболел короновирусом. Сообщив в отель и попросил обсудить варианты - возврат дс, перенос брони, перенос брони на других людей, которых найду сам - ответа не дождался.
После нескольких звонков, сообщили "приезжайте, мы вас ждем".
На мое замечание, что я болею и являюсь переносчиком вируса, мне ничего не ответили.
При этом в дни брони дважды пытались отменить бронь, чтобы заселить кого то другого.
Вообщем, я до сих пор в шоке от владельцев этого "отеля".
5
May 11, 2022
Отличный отель с приемлемыми ценами , чистый уютный. Один вид на горы чего стоит!
3
June 2, 2023
Была одна, все хорошо, запахов лишних нет, тихо
September 23, 2024
Хорошее место.
1
November 17, 2021
Место отстой. Что кухня половина на стопе. Персонал грубый. Неадекватный бармен-девушка, она же-официант. Такой же Неадекватный администратор в самой гостинице. Завтра не такие как заявлено, с фото в Instagram не совпадают вообще. Моя оценка вцелом 3 из 10.я не рекомендую.
1
January 3, 2021
Я хочу сказать что это ужасный отель, с самым ужасным сервисом. Картинка и реальность это две абсолютно разные вещи!!! За что такие деньги! Никому никогда не посоветую этот отель ! Тут ночью холодно. Слышно каждый скрип! За неделю проживания в номере ни разу никто не убрался! Полотенца просили поменять 10 раз сделали это 1 раз и то со скандалом! Туалетную бумагу будете покупать за свой счёт, даже не надейтесь что вам ее тут дадут ))) «ресторан» так называемый уровень забегаловка с неоправданно высокими ценами! Просят предоплату, и отменяют бронь на Букинге из-за чего там не получилось оставить отзыв ! В общем я никому не советую данный шалаш!
Из плюсов ? ИХ НЕТ !!!
8
September 3, 2024
Хорошее место!)
3
1
November 5, 2023
Очень грязно, убитая мебель, отвратительное обслуживание.
6
1
July 11, 2024
Классный отель
July 15, 2022
Неплохое место, но маленькое, рестик дорогой, но по местным ценам средний)) Отель вроде ничего, но вот 5 баллов никак не поставить
1
1
July 8, 2024
Отличный отель
July 19, 2020
Интересное место, вкусно приготовленная еда, вежливый персонал. Чисто, спокойно, по-домашнему. Рекомендую всем, кто будет в Эсто-Садке. Не пожалеете
3
June 28, 2023
Все отлично но скрипучая кровать))))))
May 15, 2023
Жили по соседству, зашли на завтрак… ребята, за 750 р сеты - вы серьезно???
June 17, 2021
Потрясающее место, снимали тот самый номер с сеткой. Единственное какой то дифицит розеток. И когда лежишь на кровати горы видно но не полностью. Поэтому мы просто брали и перетаскивали матрас к самому окну
1
February 11, 2020
Отличный ресторан при отеле : еда, официанты , атмосфера
Номера небольшие, но чистые
Сервис в номерах на троечку.
Баня супер!
Неплохо бы внести в стоимость номера завтрак... это напрягает
1
3
June 23, 2021
Были на завтраке, очень вкусно!
Цены прям порадовали!
Пожалели, что остановились не у них.
Планируем заглянуть ещё!
3
November 8, 2020
Прекрасное место! Кормят очень вкусно, приветливое обслуживание. Баня - супер. Чисто, уютно, банщик Сергей мастер своего дела.
3
March 11, 2020
почти все хорошо за исключением цены, - дорого
еще из минусов - слышно соседей, идущих из казино и орущих по коридорам о своих проигрышах,но это минус людей, а не отеля
своей парковки нет, но на въезде на улице можно бесплатно оставлять машину и всегда есть места для каршеринга (редкость(!) между прочим в эстосадке)
ресторан порадовал завтраками да и едой в целом
баня тоже понравилась
одного не понимаю, почему на ГОРНОЛЫЖНОМ курорте нет сушилок в отелях? одежду и ботинки будете сушить под батареей и на балконе
в двухэтажном номере неудачно висит кондёр, постоянно встречался с нашими головами
3
1
April 9, 2021
Атмосферное и уютное гнездо. Удачное расположение, шикарный вид, двухэтажные номера и сумасшедшие завтраки делают его особенным!
3
May 16, 2023
Чисто, шикарно, аккуратно, уютно
December 5, 2021
Мясо на десятку!! Вспоминали его ещё три дня)) глинтвейн не пересахаренный, очень согревающий))
Обслуживание отличное. А вид на горы ну просто вау…
3
September 29, 2023
Отвратительно!!! Не рекомендую!!! Клоповник!!!
2
1
October 9, 2021
Отличный отель. Чисто, уютно. Баня просто супер! Завтраки потрясающие! Рекомендую!
February 16, 2021
Уютный отель, тёплый, везде пахнет деревом. Удобный ресторан в отеле, еда вкусная, очень приветливый персонал!
4
January 9, 2020
Отдыхали на Новый год, все на высшем уровне! номер отличный, кухня в ресторане грузинская, баня настоящая, русская! чувствуется, что все делается с любовью и душой к гостям. Спасибо всем! Вернёмся ещё!
1
1
May 9, 2022
Прекрасный отель, неплохой вид, удобные номера, невысокая цена
3
July 28, 2020
Шокирующий отзыв!!! Ситуация которая произошла, в этом отеле не укладывается в моей голове и думаю любого здравого человека. После 10 дней отдыха в Сочи, приехали отдохнуть на 2 дня на Красную Поляну, чтобы отдохнуть от суеты перед полетом, но наш отдых был ИСПОРЧЕН. Данный отель принимает оплату только наличными, либо переводом на карту. На ресепшене администратор Ольга предложила сделать перевод на карту Сбербанка, на что мы согласились и сделали перевод. На вторые сутки ночью, когда мы отдыхали к нам в номер приехала полиция обвинив нас в том, что мы не совершили оплату. Ольга и мужчина кавказкой национальности ( скорее всего владелец Фрунзик Акопович на кого делался перевод) требовал от нас деньги. Мы показали квитанцию об оплате и перевод с истории нашего банка, но администратор Ольга, как и владелец отеля, до последнего не понимали, что проблема в их банке, а не у нас. Так как отель ведёт незаконную предпринимательскую деятельность, финансовый мониторинг заблокировал их поступления от разных физических лиц. Что самое удивительное, что в истории их банка был заблокирован также перевод от другого гостя, который платил картой Тинькофф, но это также их не насторожило и до последнего они утверждали, что мы их обманули. Был составлен протокол, прикреплены все чеки о переводах. От отеля мы не получили извинения и думаю на утро они так и не поняли, в чем проблема. Также в отеле очень плохо убирают номера, точнее ее вообще нет. Душ работает неисправно, в связи с засором и будьте готовы, что вы будете тонуть после принятия душа. Отелю рекомендую, а именно администратору и владельцу, пойти учиться и хотя бы читать новости, так как мозгов у них как у курицы.
8
1
October 26, 2021
Очень приветливый персонал, просто нереально вкусная еда и классные двухуровневые номера
3
April 14, 2023
Рекомендую. Спокойный, с видом на горы отель
December 8, 2020
Прочитав хорошие отзывы решила сходить на завтрак, за 550 рублей и 40 минут получила холодную кашу быстрого приготовления , её любезно разогрели, но в ней нашёлся длинный волос... После разговора с администратором её все же согласились удалить из чека. В общем, лотерея. Терминал кстати не работает, будьте готовы делать перевод естественно с комиссией
5
1
December 18, 2021
Останавливались в начале декабря. Ооооочень крутая гостишка! Дизайн и номера - просто класс! В кафешке всё вкусно, брали там завтраки и ужинали.
3
April 1, 2020
К номерам претензий нет. Но организация заселения, организация дополнительных услуг, например баня на неудовлетворительном уровне. Арендовали баню на 2 часа, разницы с общей баней никакой. Только заоблачная цена. Ни халатов, ни полотенец, ни тапочек. Только после просьбы выдать полотенца, принесли их. В раздевалке на полу грязные мокрые полотенца и тапочки. Купель попробовать не удалось, так как её забыли выключить и вода в ней кипела. За 2 часа воду баньщик не смог охладить. В чем проблема слить воду, чтобы добавить холодную - не понятно. В общем клиентоориентированности и элеменарного человеческого гостеприимства не почувствовали. Ты просто мясо с кошельком. За что такие деньги?! Я готова платить, но жду сервис и нормальное отношение в таком случае.
4
August 7, 2022
Очень уютная гостиница с отличным расположением)
3
November 26, 2021
Отличное место!!! Чистые и стильные номера, можно вкусно покушать!
1
August 22, 2020
Гостиница новая, но есть и замечания (кондиционер не продувает второй этаж, душ в номере не подходил к креплению и просто висел, температура воды первые минут 5 прыгает от холодной в обжигающую, персонал в ресторане без воодушевления, в 8 утра в ресторане никто не работает, хотя и заявляют, сказали приходить к 8.30)
Тем не менее, классный дизайн и местоположение сглаживают недостатки.
3
January 28, 2022
Если в ВудХауз,то обязательно в Панорамный пентхаус! ❤️Ну и банька обязательна к посещению! 😉👍
1
February 8, 2022
Прекрасная баня, вышла новым человеком, отличный сервис и персонал!
2
1
February 4, 2022
Жили в номере двухуровневый люкс, в полу была дырка, в стене тоже, в туалете кнопка была полуразвалена, ставлю звёзды за вид
3
July 31, 2022
Очень понравился шашлык. Сочный, свежее мясо.
1
October 6, 2022
Стильный отель, но номер на фотографиях выглядел больше; поэтому не заселились
1
1
December 31, 2023
Уютно,красиво
June 2, 2021
Отель достаточно старый, некомфортный для проживания и перемещений с габаритными вещами/детьми. Абсолютно некомпетентный персонал в ресторане - портили отдых каждый день своим поведением.
4
February 5, 2022
Отвратительное обслуживание, долгое ожидание завтрака. Каша с комками и блины холодные. Желания посетить данное место ещё раз нет!
3
July 10, 2021
Красивое место,но летом видимо мало кто туда заходит, когда пришли оказалось что и готовится всё долго и вино из всего списка налить могут только 2, прошли искать другое место
1
July 23, 2020
Отличный вариант в этно-стиле, шикарный ресторан, еда очень вкусная, номер небольшой, но удобный, а вот скрипучие кровати🤦♀️если вы понимаете 😏
July 4, 2021
Очень атмосферное местечко.
Вкусные завтраки.
Цены приемлимые.
Рекомендую.
August 3, 2022
Замечательный отель. Вид из окна просто великолепный.
2
1
January 28, 2022
Заходили поужинать. Половины меню нет, напитков - аналогично. Цены - московские. Не то, чтоб очень вкусно.