По телефону озвучивают одну стоимость, а по факту, на кассе, стоимость оказывается ровно в 2 раза выше. В цивилизованных и приличных местах, кажется, так уже не делают.
Проколол шину на МКАДе свернул в ближайший по навигатору шиномонтаж. То есть попал случайно. Приняли без лишних вопросов, все качественно и быстро заклеили. Огромное спасибо!
2
Show business's response
Ю
Юлия
Level 2 Local Expert
November 15, 2023
Добрый вечер. Сегодня была сильно разочарована вашим «гостеприимством» и трепетным отношением к кликнту. 15.11. 23 на 18:00 я была записана к электиру. Заменить лампочки и проверить подсветку номера. Приехала в 17:50. 10мин ждала мастера приемщика. Затем еще 30 мин ждала когда откроется дверь к долгожданному электрику. Он вышел ко мне в 18:30 ( машина стояла перед входом) и сказал , что я должна освободить проезд для другой машины, которой он без записи будет регулировать фары, а я могу и подождать т к со мной долго возиться, надо искать схему проводки ,т к машина у меня не простая….(Peugeot 107) Такое отношение он демонстрирует персонально мне уже второй раз. Первый раз подобная ситуация когда мне пришлось ждать «его саетлость» было пару лет назд ( тоже замена лампочек) но тогда я решила что у человека просто плохое настроение. Сегодня Я решила уехать не дождаашись услуг, потому что после такого отношегия услуги м б тоже внсьма сомнительным. И никото ни приемщик ни электрик не поинтересовались, а куда делся клиент? Никто не дорожит ренутацией техцентра? Это несмотря на то что уже около 10 лет я храню колеса в вашем техцентре пользубсь услугами щиномонтажа. Кстати специалисты шиномонтажа со своей работой справляются прекрасно ! К ним претензий нет! Только благодарность за беупречную работу.
Развал схожие на высшем уровне
Ничего не накручиваю
Все показывают
Если делать ничего не нужно платите за диагностику 700 руб и всё
Спасибо большое
Так держать
Позвонил в 10.00. Договорились, что куплю запчасть и приеду до 12.00, полчаса времени они найдут на замену. В итоге купил запчасть, позвонил в 10.40 что еду к ним, буду через 15 минут. Ответ: приезжайте в 18.30, все время занято. Тайм-менеджмент на нуле, договариваться не возможно, клиентами не дорожат.
Долгое время проходил обслуживание в этом сервисе, не было никаких проблем, мастера дружелюбные, помогали советами, мастер приемщик Евгений приятный, адекватный, разбирающийся специалист.
Но в последнее время появились проблемы. Записался на замену масла, но когда я приехал к назначенному времени, мне сказали немного подождать, а в итоге мариновали полчаса. Сказали, что подъёмники не освободилось, надо ждать ещё. Я уехал, тк нет времени ждать так долго.
Записался в следующий раз на воскресенье в 9:30 у Михаила. Однако, когда приехал в назначенное время, записи просто тупо не оказалось. Выходит, Михаил меня обманул, либо обманул уже в сервисе другой мастер, сказав, что записи нет. Нет желания разбираться, как и нет желания теперь приезжать в сервис, в котором сотрудникам все равно на лояльных постоянных клиентов.
Не могу сказать про саму услугу , но на этапе приемки Отвратительное обслуживание. Приехал на осмотр , ждал пока мастер соизволит меня принять , ждите сейчас сейчас. Проходит пол часа, я в очередной раз подхожу и спрашиваю какие дальнейшие действия- говорит сейчас скажу в какие ворота заезжать . Опять бегаю вокруг него , мастер вообще на своей волне , как будто меня вообще нет ! В итоге кое как надоедая он пошёл в сервис и говорит что через 1 час может принять , тк записи , спрашивается зачем я прыгаю упрашиваю рядом чтобы услышать приходите через час, у нас записи . В общем неадекватно как то работает мастер приёмщик .вообще непонятно почему клиент бегает и уговаривает хоть что то сделать.
Это просто отстой! Приехал, накануне записали на следующий день. Первый на очереди, жду мастера пока нет, я подъехал заранее. Подходит время остаётся пять минут и передо мной загоняют машину. Я говорю что моё время я первый, в ответ непонятное бормотание. Жду ещё час и просто уезжаю, но это вообще что такое?! Потрачено время напрасно, бессовестный администратор данного сервиса, я в данный сервис никогда не обращусь, наглость! Поехал в другой, все сделали быстро, документы представили, молодцы.
3
Show business's response
Андрей. С
Level 11 Local Expert
October 2, 2024
Хороший автосервис и шиномонтаж! Всё на высшем уровне!
Хороший сервис , но особо хочу отметить , специалиста по сход - развалу , Евгения , очень хороший мастер , приезжаю к нему много лет .
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 6, 2022
Хороший сервис. Много лет обращаюсь за помощью. Уровень обслуживания отличный. Качество работ и персонал хорошее. Всегда ответственно относятся к работе.
4
Show business's response
X-men
Level 13 Local Expert
December 8, 2023
Один из немногих сервисов, где дают гарантию на свои работы с бумагами и нормально делают сход-развал. Комната ожидания и кофе аппарат скрашивают время в ожидании.
Шиномотнаж сомнительного качества. После переобувки одно колесо спускает, на втором перестал работать датчик давления шин. Когда записывалась повторно на устранение «косяка», было вынесено предположение, что уже с гвоздем в шине меняли резину. Странно, как такое можно предположить? А администратор - не заинтересован в клиенте- каждое слово из него с таким трудом и пренебрежением выходит - жалко даже его стало - так не любить свою работу.
Приятное впечатление от сервиса. Спокойная приятная обстановка, мастер грамотно и понятно объяснил что будет сделано. Цена работы была точно такой, какая была озвучена по телефону.
Все в порядке. Записался, быстро прошел техосмотр получил диагностическую карту и все. Главное чтобы у вас была свежая резина, лобовое без трещин, знак аварийной остановки, огнетушитель, аптечка с неистекшим сроком годности.
Замерзла омывайка, друзья тут обслуживаются давно, рекомендовали.. сразу сказали что можно попасть к странному приемщику если не повезет, но в целом их сервис устраивает. Звонил в четверг, записался на воскресение 12.12.21, был очень приветливый товарищ на телефоне и дальнейший план действий был более-менее понятен.. на всякий случай пробовал купить запасной моторчик, но не получилось. Странно ведь у них на телефоне заказ запчастей вроде был, могли бы и сами заказать. Сегодня звоню перед приездом, к сожалению, там уже другой сотрудник и явно чем-то недоволен.. наверное притоком клиентов в выходной день.. у меня были вопросы по пинкам коробки, ничего кроме как "скоро отпинается" он сказать не смог, ну спасибо за пожелание! Да и по решению проблемы с омывайкой никакого конструктива, мне показалось мужик просто недоволен что к нему вообще кто-то едет в выходной день.. Приехал в назначенное время, приемщик даже внимания не обращает на клиентов. Женщина подошла с такой же проблемой, замерзшей омывайкой.. оставляйте машину на ночь, топайте домой.. я попросил погреть тепловой пушкой, пушки нет.. предложил купить пушку, приемщик сказал что сидит на зарплате и посоветовал обращаться к владельцу сервиса, я все же предложил, как вариант, чтобы я сам смотался в леруа купил себе за свои деньги пушку и мы как-то решили все это по-быстрее пушкой, но товарищу не интересно было с нами разбираться..
Ну вот обращаюсь к владельцу сервиса! Может как-то можно решить типовые сезонные проблемы, ведь в одно время сразу два клиента с такой пришли.. пушка-то 2тр стоит, ну минут 10-20 теплом подуть и нет проблем, но есть доход и довольные клиенты, а то вот только недовольный я получился(
Обидно, друзья о сервисе хорошо отзывались!
Ломают машины - создают себе работу!!!
Приехал на авто без проблем на ТО. Сделали ТО и предложили передний амортизатор поменять - мол на ладан дышит. Согласился. Поменяли. Через 200 км скрипы в новом амортизаторе. Приехал с претензией - разговор не глядя в духе идите на *** мы все хорошо сделали. Еле заставил разобраться. Разобрались. Оказывается криворукий массер так поставил амортизатор, что убил опорный подшипник. Поменяли за отдельные деньги и даже не извинились
Очень хороший сервис, отзывчивый персонал. Выделю мастера по приемке Михаила, всегда проконсультирует и выручит. Удобно что есть запчасти свои у них
4
1
Show business's response
Анна Гудкова
Level 25 Local Expert
June 29, 2023
Позвонила записаться сделать сход -развал.Мастер, услышав что на внедорожник ,отказался , сославшись что ему нужно пораньше домой .Ну что сказать? Больше обращаться не буду ,хоть и живу рядом ! Тем более в итоге я нашла прекрасного мастера ,который быстро решил мою проблему !
Дополню . Ответ организации некорректный, тк записывалась не на определенный день а в течении нескольких дней , мастер в принципе не хотел работать с внедорожником !
Худший автосервис, обманывают по стоимости, в чеки будет 4 тысячи, а механик скажет 10тысяч и начнёт обманывать и крутить вами, старые детали не отдают! Скорее всего они не меняют на новые, а просто латают старые, поэтому нечего отдать! На работу посмотреть нельзя, не пускают, соответственно там и обманывают!! Уже много знакомых обманул там и меня тоже!
Позвонил по телефону и попросил записать на замену покрышек и сход-развал. Мне назвали дату и время. И даже повторили, что замена покрышек и сход-развал. В назначенное время заменили покрышки, причём старые вместе с дисками помыли, сделали всё быстро и чётко.
Когда я спросил у мастера, кто сделает сход развал, он сказал, что это не к нему. Я пришел на кассу к администратору, там мне сказали, что это не к ним тоже, надо идти к мастеру непосредственно в цеху. Он сказал, что на сегодня мест нет, возможно завтра будут.
Получается по телефону записали только на одну услугу, а для сход-развала надо в живую договариваться с исполнителем... Очень странно и не приятно
Хороший качественный сервис для тех, кто готов платить чуть больше, чем в гаражных сервисах и часть деталей покупать сам. Мастера делают работу добросовестно, услуг и работ не накручивают, работают по записи. Так что если не спешно и добротно обслуживать авто, не сильно экономя, то это к ним.
Проходил здесь ТО 180, все понравилось.
Профессиональный и отзывчивый персонал, демократичные цены, просторная зона отдыха и парковка возле сервиса.
Обращусь снова.
Замечательное место, в сезон всегда найдёт я место для записи на смену резины. Приехал, сдал машину, смена колёс и балансировка 15 минут, и свободен. 5 звёзд🤝
Отличный сервис. Привели мою машину в полный порядок, все идеально! Вот только попала под санкции и пришлось за некоторые детали переплатить, но это не главное. Главное, что машина на ходу! Отдельное спасибо Евгению, за мастерство, ответственной и просто человеческое отношение!
Делал сход-развал 29 мая 2022
В течении 1-2 дней обнаружился сильный скрип и стук задней подвески при движении.
При осмотре на Сто обнаружили совсем не закрученные болты продольных рычагов, после сход-развала. При звонке мастеру развальщику, начал отрицать подобное. Жаль что не может нести ответственность за свою халатность.
Не рекомендую данную услугу в этом месте.
Помыли машину плохо! Осталась в разводах, так же заявленная незамерзающая жидкость которую разрекламировали и сказали что сами ей пользуются ужасная! Замерзает и на стекле и потом замерла в трубках и бочке! Больше сюда не ногой