Сказать, что меня впечатлило данное заведение-не сказать ничего. Пришла в понедельник вечером, выпить с мужем вина и поесть салат. Из всего желаемого я получила вино. И на том спасибо. Пришли, нас оперативно посадили за столик, выдали меню. Минут 15 никто не обращал внимания. И это при неполной посадке гостей! Мы выбрали блюда и спустя какое-то время до нас снизошла официантка. Только я вымолвила, что мне салат, как она заявляет, что из салатов могут приготовить только оливье с лососем, остальных нет в наличии, ровно как и всех видов закусок (сюда пошла сырная тарелка, и Тартар). В итоге, целой страницы меню нет в наличии, а узнала я об этом только в тот момент, когда стала делать заказ.
У меня нет претензий к заведению, что нет такого количества еды. Хотя они позиционируют себя, как ресторан! И ценник ставят соотвествующий.
Разве нельзя обучить персонал грамотному обслуживанию гостей? Или всем настолько наплевать и действуют по принципу-к нам все равно придут?!
В итоге, я хотела получить приятный вечер в уютном месте, а получила плевок в фигуральном смысле. Если хотите приятно провести время и выбрали это заведение, лучше уточните по телефону, а есть ли у них вообще продукты в наличии?
Отличная обстановка. Обновленное меню супер. Персонал начал работать слаженнее и быстрее. Отличное место. Десерты отдельная тема))) особенно ежевичный торт.
Еда очень вкусная и разнообразная, по адекватным ценам. Но проблемы с обслуживанием. Готовят долго, перерывы между блюдами мин по 20. Супы были остывшие, нам это объяснили «комфортной температурой для еды». Официантов надо ловить, чтобы что-то попросить или дозаказать. Десерты очень слабые, особенно разочаровал торт Сникерс с сырым (!) арахисом и хрустящим на зубах сахаром в безе (безе в торте Сникерс это отдельная история).
Место, увы, разочаровало - на фото красиво, в действительности не так))
Долгое обслуживание, никто не встретил на входе. Не соблюдают последовательность подачи блюд. Интерьер без изысков, очень простой. Отсутсвует общая продуманная концепция интерьера. Громкая навязчивая музыка которая портит всю атмосферу, вид из окна на страшный завод, по ресторану проносились какие непонятные люди постоянно что то выясняя- хаос, не отдохнуть. И вишенка на торте, это мухи! Которые летают в «рЭстороне» и присаживаются к тебе в тарелки))
Единственный плюс - это пицца!!В городе лучше не найти, самая вкусная)
Цены - завышены для такого уровня обслуживания и данного заведения. В городе есть более атмосферные и вкусные места.
Завтракали по системе шведского стола.Хороший завтрак,есть выбор,все вкусно. Но когда зашли пообедать были несколько разочарованны.Зашли,сели,ждем…. Посидели так без меню и вообще без внимания и ушли искать другое место….
Очень посредственный ресторан. Очень приятно внутри, но кухня оставляет желать лучшего. При таких ценах хочется хотя бы вкусно поесть. Я думал я один такой. Но поспрашивал знакомых и оказывается это норма для них. Обслуживание тоже хромает, кто приносит десерт, потом кофе, а потом том ям. Крайне не советую.
Были проездом в Муроме, проживали в гостинице 5+++!!! Завтраки не плохие, вечером посетили ресторан, по рейтингам посмотрели и выбрали. Оригинальный дизайн, чисто. Официант предупредида, что готовность блюд до 1 часа и посоветовала купить ужин в СПАРе, им совершенно всё равно.Кухня не впечатлила.
Очень долгое ожидание блюд. Минимум час. В соседнем зале свадьба. Грохот от музыки стоит такой, что перекрывает музыку в самом зале. Общаться невозможно… Приходится громко говорить. Филе окуня с чешуей и костями. Паста и медальоны из говядины норм. На 4. Лимонад вкусный.
Три раза посещали данный ресторан , обслуживание полное дно.
Официанты стоят на месте , еда готовиться долго.
Воду попросили , ждали 20 минут. Счет попросили , ждали 15 минут.
Один раз заехали пообедать , ожидание блюд сказали будет готовиться 50! Минут !!
Больше сюда не ногой.
Были проездом в городе и остановились позавтракать в этом ресторане.
Очень порадовал доброжелательный персонал, достойный выбор блюд, официант помог разобраться в меню.
Всё быстро пренесли.
Мы остались довольны.
Неплохая кухня. Стоит отметить завтраки, которые предоставляются живущим в отеле XROOM, по разнообразию и качеству еды. Цены соответствуют нормальному ресторану.
Обслуживание не понравилось, пришли с подругой отдохнуть, но по какой-то причине (личной со слов администратора), официант Марина Демина отказалась нас обслуживать, не профессиональные работники, прошу начальство обратить внимание на такой персонал
Хороший ресторан, держит уровень не первый год.
Из минусов - на входе вас никто не встретит: ни официант, ни хостес.
Подача быстрая, ребята в зале шустрые и вежливые, кухня хорошая, но без изюминки. Все достаточно просто и вкусно
Ресторан замечательный!
Повар волшебник и маг. Всё, что выходит из-под его ножа - божественно.
Кондитер - колдун. Все десерты, которые мы попробовали - богические: торты: лимонный и наполеон, картошка, меренга и т.д...
Купили с собой лимонный торт, теперь наслаждаемся дома.
Кухня - замечательная. Вкусно буквально всё.
Лучший ресторан в городе!
Цены конечно не малые, но:
Повару 5++
Кулинару 5++
Официанты порадовали очень!
Пожелание: Кондиционеры не должны сдувать клиентов)...
Пока на улице было жарко, кондиционеры работали так, что не оставляло ощущение нахождения в холодном отделении дя мяса; замерзла даже моя подруга, которой всегда жарко, про меня и разговора нет))...
Хорошее место, приятная обстановка, много места.
Посетили 7.01.23 ,- 3 человека, заказали пирожные, чай, кофе, вино. С чаем, кофе пирожными проблем не возникло, а вот вино....такое ощущение, что бегали за ним в самый дальний К&Б (ну или бармен занимался непонятно чем). Официант извинялась каждый раз, когда проходила мимо. В итоге, двое гостей уже всё съели и выпили, а третий всё ещё ждал вино.
На столах стоят qr-коды для оплаты через банк-онлайн - это удобно, а вот об официантах не позаботились. Для чаевых есть такие же онлайн-сервисы - эта информация для администрации.
Рейтинг ресторана указан 5 баллов, очень странно. Жили в отеле x.room завтраки хорошие. Но остальное явно не на 5. Блюда готовят в целом нормально, на 4. Заказывала борщ, к нему принесли сало, в сале был длинный волос, я обратила внимание официанта на это без лишних споров и требований (не хотелось портить себе день), затем подошла менеджер и уважительно сказала, что на кухне работают только мужчины, поэтому волос врядли от них, тонко намекнув, что я свой туда обранила)))) при этом волос был приморожен и завернут в сало, а мой столик был прям под камерой. Никаких бонусов, естественно, не последовало. Кроме того, очень долго обслуживают, блюда и напитки можно ждать по 40 минут, без соблюдения порядка подачи. В целом могу сказать, что в отсутствие альтернатив рядом, можно поесть,но ресторан не следит за качеством обслуживания. Несомненный плюс это детская комната.
Кухня отличная, персонал на уровне, обслуживание очень хорошее. Но... Отдал ребёнка в детскую комнату, там был (незнаю как правильно называется) человек который присматривал за детьми, через минут 40 мой ребёнок бегал босиком по общему залу. Зашёл в детскую комнату, взрослого нет, пропал и больше не появлялся. Если предоставляите услугу, то и отвечайте за качество.
Очень вкусный ресторан! И завтраки и основные блюда и кондитерка
Завтраки можно приобрести шведский стол за 800р с человека( дети , кажется, 600р) завтраки обычные стандартные на 4 звезды, в принципе за такие деньги очень хорошо
Очень вкусная пицца, великолепный омлет
Сам ресторан чистый, уютный
Отличное место около трассы м-12 куда можно заехать покушать, были на завтраке, и еда и кофе были прекрасны, ценник как по мне адекватный
3
Show business's response
Руслан
Level 15 Local Expert
February 25, 2024
Были заездом во время командировки. Отличный интерьер, вкусная еда, набрал с собой десертов для детей. Из минусов - долгая готовка горячего и отправтительное обслуживание. За такой ценник могли бы нанять опытных хорошо оплачиваемых официантов - а вместо этого неопытные молодые люди. Не внимательны, их мало, приходится искать их, чтобы дозаказать и рассчитаться, самостоятельно ниразу не подошли. Робот-официант удивил и порадовал. Если в следующий раз такое повторится - поставлю единицу.
Ресторан не отвечает заявленной высокой оценке! Салаты выглядят, мягко сказать, непривлекательно. Не вкусно. Многие блюда из меню, ради чего идешь сюда, в том числе вся пицца, могут оказаться на стопе, даже элементарный алкоголь. Паста отвратительная, суп как в столовке А ценник при этом выше среднего.
Отличное место , не дешевое . Была очень долгая подача блюд , однако принесли все блюда сразу . Порции большие . Борщ отличный . Салаты вкусные . Вооьще кухня хорошая . Есть детская игровая довольно не плохая . Мы были с детьми . Дети играли там с удовольствием . Рекомендую
Хороший отель, минус только один плохая шумоизоляция, лучше просить номер выходящий окнами во даор. Отличный ресторан и кондитерская, завтрак шведский стол по ассортименту средний.
Арендовали конференц-зал для мероприятия- всё на высоте, и обслуживание, и организованный кофе-брейк- отличный кофе, десерты собственного производства- выше всяких похвал. Более чем демократичные цены. Управляющая Галина- профессионал своего дела, приятно было сотрудничать, спасибо! Обязательно вернёмся!
Огромное спасибо за чудесный,и просто огромный салат Романо с курочкой!👍😍В Вашем ресторане он самый вкусный! Еще обожаем Ваши говяжьи щечки и десерты!!! Передайте, пожалуйста, повару от нас: «Браво, маэстро!». Теперь мы всегда Ваши гости! Желаем процветания Вашему прекрасному отелю и ресторану. Хотелось бы особенно отметить работу всего персонала!!!Молодцы! 👍😍
Замечательное местечко, много раз посещала, в основном это были профессиональные тренинги, прекрасный большой зал, с проектором для просмотра презентаций, обслуживание на уровне, еда вкусная, очень понравился судак😋👍
Поставила бы 100 баллов, а не 5! Очень вкусно все и комфортно! Есть детская комната, не большая,но ребенку любого возраста есть чем заняться, однозначно рекомендую !
Красивое место, старались дизайнеры, но!!! Покушали мы на твердую четверочку, а большее количество звезд снято за грязь и в зале и в туалете! Не рекомендую.
Не дёшево для Мурома, но кухня разнообразна и очень хороша, прям на хорошем ресторанном уровне. Подача блюд достаточно долгая, даже при не большой наполненности зала
2
Show business's response
Л
лиля —
Level 10 Local Expert
July 13, 2024
Заехали пообедать. Все очень понравилось, оперативно, просторно. Робот- любимец всех детей, все хотят его погладить. Жалко, что в этот день разбилась витрина и не все десерты были. Пицца очень вкусная и кофе. Салаты разные понравились всем.
Приятное место с качественной едой, напитками, большой выбор. Есть игровая комната. Хорошее обслуживание, приятный персонал. Обязательно посещу еще раз.