Yekaterinburg Post Office
1305 reviews
August 25, 2022
Если честно какой-то кошмар, зашла через один вход, полчаса сидела в очереди и через полчаса мне сказали что они не отправляют письма, конвертов у них нет, они отправляют ПОСЫЛКИ, хотя никакой информации об этом я не увидела, а электронный талон можно было взять для отправки писем в том числе, что я и сделала)
Со стороны главного входа к счастью очередь была гораздо меньше, но отправить письмо я тоже не смогла, потому что у них ЗАНЯТА КАССА, и конверт приобрести нельзя, пока касса не обработает отправку стопки писем, которой передо мной помахали
куда идти чтобы отправить ПИСЬМО на ПОЧТЕ, если его никто не хочет отправлять?
3
1
October 7, 2023
Спасибо, что работаете когда все дургие отделения отдыхают, работаете до последнего человека, часто за пределами рабочего времени.
3
1
June 16, 2023
Раз на раз не приходится, повезёт - будет оаботать несколько окон, не повезет - одно окно и огромная очередь. К юр залу вопросов нет, отлично работают.
3
March 20, 2023
Компетентные и вежливые сотрудники, быстро обслужили, также провели консультации по нескольким интересующим меня услугам
4
1
December 21, 2023
Время ожидания очень долгое, очередь еле движется. Два рабочих окна в 18:00 это очень глупо, обслуживание на нуле
1
1
January 22, 2024
Если смотрели фильм последний богатырь, то все сразу понятно. Очереди дикие, пол жизни проводишь в очереди.
November 29, 2023
По записи через ЛК не работает система электронной очереди. Приходится просить работников, чтобы обслужили или стоять в очереди
August 16, 2022
Все очень даже неплохо. Быстро, оперативно. Девчонки работают вполне приветливо. Ничего плохого сказать не могу. Удобно, что работают до 22ч.
3
1
April 23, 2024
Очень, очень медленно. Как будто специально сидят разговаривают, видя что в очереди человек 30.
3
1
March 4, 2023
Сотрудники почты высококлассные. Не понравилось то, что в 21.50 охрана закрыла вход на почту по причине того, что в зале и так много народу. Так установите тогда режим работы не до 22час, а до 21.30час, чтобы не вводить в заблуждение клиентов.
1
2
November 9, 2023
Ожидание от 40 минут, не понятно зачем столько услуг, если сотрудники не справляются с объемом работы. Каждая отправка Авито по часу.
1
1
August 28, 2023
Бюст Ленина придает антуражу, а так как обычно очереди и даже когда в непроходное время приходишь все равно ждать приходится 🤦♂️
За антураж 5))
1
October 7, 2023
На свою голову отправил по EMS доки в другой город. Специально выбрал EMS - курьерский, 2-4 рабочих дня, за 1300+ руб. Уехало 12го, приехало 26го. Вот вам и 2-4 дня.
3
December 21, 2022
Хожу туда получать и отправлять письма,как юридическое лицо.Всегда думала,что в главном отделении почты должен быть порядок.Но почему-то письма даже с треком не всегда находятся...Это очень странно.По отправке писем проблем нет.
3
July 14, 2024
Очень благодарна сотрудникам за внимание и заботу о клиентах
3
1
December 10, 2021
Очень, конечно же хорошо, что сделали электронную очередь. Но, раньше можно было в одном окошке отправить и посылку и письма. Было очень удобно. Сейчас же выстояв одну очередь, надо идти в другую. В итоге отправка превратилась в ад. И занимает в итоге значительно больше времени чем раньше без электронных талонов. Да и заполнение на сайте посылок тоже оставляет желать лучшего. И надо задуматься руководству. А что если у человека нет возможности воспользоваться этим "Навязанным сервисом"? Надо платить оператору за оформление? В таких случаях говорят: " Хотели как лучше, а получилось, как всегда!"
4
May 3, 2024
Очень приятный, внимательный персонал, отправляла в воскресенье заказные письма
September 17, 2023
Одним словом-почта России. Стоишь полчаса , стоишь, пока тебя не отправят в отказывается соседнее отделение, вход со стороны здания. Ну и в целом странное место.
2
October 1, 2023
Долгое ожидание из -за количества обслуживающего персонала ! Вообщем , попадете в прошлое ! Очень жаль , что так всё плохо !!!
3
1
October 27, 2023
7 окно огромные очереди, когда остальные просто пустуют. И девочки -операторы при этом, работают! К ним претензий нет.
4
August 18, 2024
Очень-очень приятно
1
September 15, 2022
Регулярно отправляю письма организации, в которой работаю. Зал для юридических лиц просто шикарный! Имею ввиду персонал. Очень отзывчивые сотрудники! Во время пандемии увеличили пропускную способность и задерживаться более 20 минут не приходится! Про зал для физических лиц ничего сказать не могу.
4
1
December 13, 2023
Очереди постоянно. Работают то 1 то два человека на 15-20 людей.
Прождал 40 минут, так и не отправил посылку.
3
September 7, 2022
Отдел выдачи бандеролей, 6 сентября 2022 года пришел получить на организацию и мне сказали что нужно доверенность от нее, но эту самую доверенность я показал при регистрации моего номера телефона и там все мои данные записали,чтобы ее не носить лишний раз! Всегда выдают по номеру телефона,что случилось в этот раз непонятно! Ленина 50а все ведь было хорошо раньше, сейчас там просто ужасно стало,сменилось руководство и вот результат, и самое плохое заставляют там всех сотрудников отделения почты продавать продукты которые у них на прилавке лежат!!! Считаю это неприемлемо
4
1
February 27, 2023
Добрый вечер! Я по поводу 91 п/о. Что за безобразия в нем творятся? Хочу принесу газету, а хочу не принесу. Это уже не первый раз. В прошлом году была такая же ситуация, в этом опять повторяется. Был наш дом в 135 п/о было намного лучше и порядка больше было. Закрыть надо ваше 91 п/о, чтоб им и не пахло.
3
1
July 31, 2023
Заходил не так давно
удивило что пустой зал и я Первый в очереди на обслуживание)))
отправил быстро-
Девчёнки молодцы!
3
1
May 27, 2023
Чисто, ремонт хороший, но медленно. Персонал грамотный, вежливый, но неторопливый
4
March 25, 2023
Очень хорошее отделение, отправляем там письма как юр.лица. Сотрудники очень вежливые и компетентные, работают быстро, очередей почти нет!
3
March 18, 2023
Вводят в заблуждение, в смс приходит, что одобрен кредит, а начинаешь оформлять нечерта не дают, доп звезда за вежливость персонала, а точнее одного сотрудника, она одна на всё отделение, очередь, + ещё обеденный перерыв с13до14. Парковки поблизости нет.
3
January 17, 2023
Было отличное обслуживание.Пока не столкнулись с оператором "1 класса" Дорофеевым Андреем Владимировичем.У этого человека "руки кривые или растут не оттуда".Вместо того ,чтобы отправить посылку, он ее отложил на получение. Потеряно 7 дней.Адресат должен за эти дни был получить посылку, а из такого"первоклассного оператора"посылка еще на почте.
1
March 20, 2023
Очень все долго, большая электронная очередь. Ждала 3 часа, чтоб отправить письмо. Хорошо, что работают до 22.00. Все чисто и красиво.
1
March 27, 2023
Если бы была возможность поставить ноль - я бы поставила. Отвратительная работа отделения. Дешевле для здоровья обратиться в любую другую транспортную компанию, чем тратить нервы, что при отправке, что при получении писем и посылок.
3
1
August 20, 2024
Самое отстойное отделение
1
September 17, 2022
Чисто, просторно, быстрое вежливое обслуживание. Есть скамьи для ожидания.
Электронная очередь. Бумага для талончиков только закончилась
3
1
November 8, 2024
Была внизу, в очереди час.
July 14, 2022
Все ещё медленно и не расторопно. Плахая клиентоориентированность. Который раз теряются и простые письма и заказные. Найти и помочь никто не может, не знает как и вероятно просто не хотят. Каждый раз очередь и всего двое -трое работающих специалистов. Но, уже лучше чем раньше. Электронная очередь и есть где присесть в ожидании. В отделении посылок и бандеролей наконец то работает кондиционер!
2
November 18, 2022
Большой зал - здорово, но бессмысленно. Целых 13 окон приема, из которых работает только 2, при условии что в очереди сидит 15 человек. Пришла днем, специально что б не ждать в очереди. И все равно отсидела полтора часа.
Отсидела ради чего? Мне нужно было первый раз в жизни отправить письмо. Я вежливо сообщила об этом сотруднице, и попросила ее оказать мне помощь при заполнении: уточнить, что куда и в каком виде следует заполнять. На что она цинично глядя мне в глаза сказала «Я не знаю».
Извините меня, если сотрудник почты не знает как оформить письмо, то кто должен знать? Почему такое хамское отношение? Как я должна этому научиться, если никто не хочет помочь?
После 2-х минут моих попыток понять и уточнить сотрудница меня одергивает и говорит: «девушка, очередь не виновата, что вы такая бестолковая. Уходите от окна, садитесь за стол, заполняйте и берите новый талон». А что я смогу заполнить, если не знаю как? Уйти от окна равносильно еще полтора часа провести в очереди впоследствии.
Два часа жизни убиты ради того, что бы тебя лишний раз, как любят у нас в гос.учреждениях, просто тукнули лицом в грязь и послали куда подальше.
Искренне желаю такой же «бестолковой», как меня она себе позволила назвать, сотруднице, которая обслуживала в 3 окне 18.11 в 15.00 однажды оказаться в подобной ситуации!
6
September 13, 2022
Чистое, огромное, заведение почтовых масштабов! Предоставляют все услуги почтовой связи, максимально быстро разгружают очереди, достаточное количество операторов. Разбираются с вопросами, которые невозможно решить в других отделениях. На территории есть представители банка и банкомат, что тоже очень удобно.
1
December 28, 2023
Часто очереди коллектив просто гуляет и не обслуживают никого, для чего 12 окон сделали не понимаю .
2
1
January 27, 2023
Все круто, отправлял кучу посылок, работницы помогли, спасибо Ольховской Дарье, Клементьевой Дарье и Ларисе Александровне!
3
1
November 27, 2022
Прихожу уже не первый раз, мне говорят мое письмо уже вручено, кому, когда? Ответа нет. Прошу позвать начальника, никто не выходит, не реагирует. В результате ожидания подошла молодая девушка с именем Полина Павловна и в очень резкой и грубой форме отвечала на мои вопросы. Очень хамское поведение в отделении 620000 со стороны начальника
3
July 21, 2023
Администратор пошла на встречу и очень сильно мне помогла с отправкой посылки через Авито доставку. Очередь была маленькая, чисто.
1
1
March 20, 2024
Жутчайшее место: чтобы отправить письма, можно простоять в очереди больше часа... И получать также
2
February 18, 2023
Необходимо было отправить заказное письмо от юр лица, я взяла талон, дождалась своей очереди, но оператор отказалась принять к отправке письмо простым заказным и предложила оформить отправлением первого класса, что значительно дороже по стоимости. Пришлось идти в другое почтовое отделение.
1
1
October 29, 2021
Отличное отделение. Большое, несколько залов. Много окон с операторами. Операторы спокойные. Есть места для ожидания. Теперь на почте, если ты проголодался, можно и выпить и закусить😂 Всегда очень очень много народа, просто жуть
3
2
December 2, 2021
Очень-очень, очень долго.Окошек много,по факту работают три,четыре.Конверт и марки для отправки нужно купить в киоске ,сразу у входа(спасибо доброй женщине,подсказала,указателей об этом нет).Почему-то разный вес у конверта оказался, естественно в пользу почты.Я не против оплаты ,но как то это смешно и не серьёзно,зачем клиенту взвешивать самому,если потом сотрудник перевесит на своих весах и скажет доплатить,хотя экрана весов клиенту не видно.
Из хорошего:много места, светло ,тепло и есть где сидеть и ждать очередь в 30 человек.
3
2
September 26, 2023
Не сразу нашел, где-то сбоку. Предварительная запись не работает. Записался на сайте почты, пришел, взял талон и ждал час.
1
September 18, 2023
Как только, за доставку пенсии стала отвечать почта, пенсию перестали приносить в назначенный день. Реагируют только на жалобы. Очень плохо работают.
February 15, 2024
Если пиьсма нет на втором этаже то это значит что оно может находится в подвале))) (отдельный вход)
1
January 27, 2023
Отличное отделение, быстрое обслуживание без очередей , вежливые сотрудники , в отделение чистота !
2
2