Yekaterinburg Post Office
1277 reviews
July 24
Очереди, к сожалению
1
February 8, 2023
Центр города и вход в мир почтовой связи, много воспоминаний, в основном хороших
March 14
Из 11 окон работают только 2 очередь большая.
1
April 26, 2022
23 апреля 2022 года отправил посылку. Оператор Ольга Фёдоровна Селезнёва. Она умудрилась с карты списать дважды по 419 руб. Во время работы она одновременно разговаривала с внуком по телефону, заматывала лентой посылку и оформляла отправление. На другой день принесли администратору выписку о том, что в интервале в 2 мин. было с карты снято дважды по 419 руб. Не ожидали от Главпочтамта такой низкой квалификации работников. Деньги списали быстро, а теперь мы должны долго вести разборки с банком и почтой по возврату денег.
4
March 26, 2023
Благодарю за оперативность сотрудников. Быстро и четко сработали!
4
October 25
Работают до поздна
December 27, 2022
Отделение чистое, светлое сотрудники доброжелательные, помогут в любой момент.
1
August 22, 2023
Прекрасное отделение. Быстро обслуживают и вежливые
2
4
January 28
Очереди всегда
Электронная очередь работает день через два
1
January 27
Хожу в выходные дни , обслуживание без суеты.
3
October 17, 2022
Огромные очереди, никто не шевелится. Вы где нибудь видели организацию, где можно было получить почту, оформить осаго, получить пенсию, оформить смс и купить заодно продуктов домой???? Сельский универмаг! Я думал, только в мелких деревнях так, нет в городах миллиониках также !
2
1
December 20, 2023
Ужасное место. Ощющение вечной разрухи. Неторопливый персонал, это же Почта!
1
3
July 15, 2023
Ощущение что попал в деревню под Серов. Ничего не работает, выдаёт один сотрудник. 30 минут ждал очередь.
October 4, 2022
Все сотрудники надо уволить . ФЗ для них мусор. Знание действующих НД на нули. Требования не мотивированные и безграмоттные. Клиентоориентированость минус миллион. Хамство . Тупость и все что могут себя царьками ощущать
July 28
В принципе сносно
May 14, 2022
В последние годы отделения почты меняются в лучшую сторону. Это очень радует. Они становятся более комфортным для нас. Это специализируется на отправке/выдаче посылок. Трамваи, автобусы рядом, а вот с парковкой...
March 16, 2023
Часто очень большие очереди на получение посылок. Очередь движется медленно, ожидание спокойно может достигать часа
December 20, 2023
Была несколько раз, о служили быстро и компетентно
1
October 22, 2023
Мало персонала, номер очереди приходится запоминать, бумага всегда отсутствует.
4
November 20, 2021
В это отделении почтовой связи я побывал 21 октября 2021г. Сразу столкнулся с грубостью и безразличием сотрудников.Мне нужно было купить и отправить конверт с 2-мя описями,но где купить конверт и взять описи мне долго никто не хотел сказать из сотрудников почты и даже та сотрудница,которая должна мне была дать описи,отказалась дать мне описи,соврав,что их у неё нет и отправила меня к несуществующему киоску у входа на почту и мне с большим трудом удалось выпросить эти 2-е описи у другой сотрудницы этой почты. Ещё в этот день на почте была довольно большая очередь.Я на этой почте потерял довольно много времени и много нервов
4
December 12, 2023
Зал для юр лиц хорошо ( всё быстро) для физиков зал это АД(((
January 25, 2023
Очень чисто внутри, сделан ремонт. Все быстро, не понимаю, чего все нашу почту хают. Пять звезд.
1
July 15, 2022
Почти всегда работает электронная очередь. Операторы работают быстро. Много скомеек и столов удобно заполнять документы и конверты.
1
July 25, 2023
Если программа зависла, то ваша "цифровая" подпись не работает. Принуждают к сделке по персоне требуя паспорт при отправлении посылки.
2
September 7, 2023
Это просто ужас. Буду обращаться в суд руководство нет слов издевательства на каждом шагу.
1
1
October 20, 2022
Не слышат и не хотят слышать клиента. Говоришь услугу «наклейка марок» не включайте в стоимость, могу сам наклеить. Нет берут и включают без предупреждения.
August 18, 2022
Главный вход, там, где отправка писем и бандеролей -это просто не передать словами, сколько нужно времени, чтобы отправить письмо или бандероль. Работает всегда пара окон, куча народу, стоять в очередь приходится по два-три часа. Руководство! Сделайте что-нибудь, или закройте свой Главпочтамт!
3
December 23, 2021
Очень много народу, ну это и понятно -неделя до НГ, но могли бы вывести большее количество сотрудников для работы в вечернее время. Получение посылки уже оплаченной заняло почти 1,5 часа при этом это только время ожидания. Хотя хочется отметить что сотрудники работают очень хорошо, вежливые и расторопные.
2
April 18, 2023
На удивление нкт больших очередей даже в час пик, персонал приветлив, быстро решили мою проблему с потерянной посылкой, уже получил. Грамотый перосонал и удобное расположение в центре города!!!
2
September 11, 2021
Сегодня была очень недовольна работой оператора почтовой связи Мансуровой М.С., что очень для меня непривычно, так как местные специалисты обычно очень вежливые.
Пришла я за полчаса до закрытия. У меня было несколько заказных писем. Те, что могла, оформила самостоятельно в офисе, через личный кабинет отправителя для юридических лиц, чтобы сократить и объём работы оператора, и мое время, проведённое на почте.
Меня сразу же по электронной очереди приглашают к окну 12, откуда девушка начинает на меня не стесняясь ворчать: «Вы че пришли блин со своими письмами я не собираюсь тут бесплатно сидеть после закрытия работать, если я не успею - ваши проблемы»
С девушкой вступать в конфликт я не стала, видимо ей невдомек, что не только она работу работает и устаёт. Было бы приятно, если бы в свои ЕЩЁ РАБОЧИЕ часы люди делали свою работу без лишних всплесков агрессии, как приходится делать мне и ещё, я уверена, многим людям. Мне тоже не очень приятно проводить субботний вечер на почте по рабочим поручениям :)
3
1
April 24, 2023
Вежливый оператор в цвпп ,если надо подскажет, Елена Александровна спасибо )
March 8
Повезет заберете посылку, не повезет не заберете :)
3
September 3, 2021
Есть над чем поработать,то окно не то ,подойти туда то,то чтоб письмо заказное или бандерольку отправить теряешь минут 40.Очередь электронная удобно,🤔два раза ждали по живой,даже мест присесть негде было.В целом ,отделение хорошее,график работы.Операторы 🤔???всё зависит от каждого, человеческого фактора,когда как,и общее впечатление о предприятии,когда обращаешься,создают люди на местах.А руководителям в сфере обслуживания людей,нужно думать ,как упростить программы ,которые позволяют работать проще операторам ,сокращая время ожидания клиентам.
3
June 28, 2023
Когда мне нужно было отправить письмо заказное, работало всего два окна и пришлось ждать около 30 минут...
August 29, 2023
Не понимаю для чего столько окон, если работает 2 окна. В час 2 человека обслуживают.
3
2
November 1, 2023
Как всегда долго ждать, монитор очереди не работает, сотрудникам пофиг.
February 14, 2022
Это ужас, за полтора часа очередь сдвинулось на 5 человек, в переди ещё 35, на вопрос что я и до 18-00 вечера не дождусь сотрудница абсолютно спокойно говорит, а я что поделаю, а мне всего то отправить письмо
Из 12 окошек работают 3,5 реально 3,5. Два окошка выдали под почта банк, сотрудники,, просто спят в них от безделья
Жалко что только у нас в стране, как только типо внедряю технологию она работает у 5ас наоборот , ужасно кошмар
3
June 16
Еле работают
1
2
April 4
все бвыстро и оперативно
1
September 8, 2022
Это ужасно! Я СПЕЦИАЛЬНО заказала посылку на удобную по расположению почту, чтобы я пришла и мне сказали :" Ой, а у вам её больше нет, едете в 135 офис"
Который на другом конце города, это вообще нормально?
3
January 26, 2023
Отделение работает на 5+. Все всегда грамотно и вежливо. Пришёл, получил, ушёл.
2
2
March 9, 2023
Ужасное отношение к людям, подошла узнать что и как (1 раз тут) мне показали на автомат с талонами и сказали разбирайся сама
1
1
November 25, 2022
Очень удобное отделение почты России. Работают быстро в отличии от других отделений почты
1
June 26, 2021
Удобное расположение, работает без выходных, в утренние часы народу почти по нолям. Персонал вежливый, работают без нареканий. Из минусов - постоянные сбои в работе системы электронной очереди, что вызывает затруднения при скоплении людей, пока там разберёшься кто за кем стоит и в какое окошко идёт.
1
June 19, 2023
Работают быстро, очень доброжелательный персонал
3
1
October 20, 2021
Давайте честно, люди нормальные там работают, ни разу проблем не было, а вот организация хромает, периодически большие очереди, нужно бы увеличить количество работающих окон.
Далее, отделы разнесены на несколько помещений, отдел писем вообще в полуподвале, который ещё и не найти так просто, невзрачная дверка.
Вообще нужно улучшать условия труда и платить нормально и тогда все будет отлично!
3
1
September 13, 2021
Расположение удобное, персонал прекрасный, электронная очередь. Огромный минус - парковка, самое близкое свободное место может оказаться на набережной..
3
1
February 2, 2023
Ужасное заведение, курьеры EMS просто не приезжают на заказы, доставка происходит неделями. Ужасное обслуживание и наплевательское отношение на клиента.
January 21, 2022
Это похоже последнее отделение почты, не задушенное бедностью. Работает МНОГО окон, электронная очередь, есть где посидеть, столы, работает до 22 в будни. Прекрасный интерьер, большой стиль. Почта, где чувствуешь себя белым человеком ;-)
2
October 9, 2023
Просторный зал. Операторы работают быстро .
1
1